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大麦网/争议事件

大麦网的争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

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  1. 2023消费者称购票页面跳转导致买错票,平台拒退换引发投诉
  2. 2023票务候补收取6%服务费引发收费透明度争议
  1. 2023

    消费者称购票页面跳转导致买错票,平台拒退换引发投诉

    2023年10月,消费者向澎湃投诉,称在大麦抢购周杰伦演唱会门票时页面跳转买到其他演出门票。平台以票品规则拒退换,引发购票体验及格式条款争议。本条区分消费者对页面的描述和平台答复,未认定软件故障或违法已获裁判确认。

    来源
  2. 2023

    票务候补收取6%服务费引发收费透明度争议

    2023年11月,大麦上线演出票候补功能,说明成功候补需按门票金额收取6%服务费。消费者和媒体质疑是否增加购票负担,平台回应服务内容及规则。本条为功能收费与品牌沟通争议,不认定收取该费用必然违法。

    来源