花旗银行阿联酋
花旗集团在阿拉伯联合酋长国的银行特许经营，服务于零售、企业、机构和投资银行客户。
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概览
花旗银行阿联酋，通常称为花旗银行阿联酋分行，是花旗银行（N.A.）在阿拉伯联合酋长国的特许经营，隶属于花旗集团的全球金融服务网络。它是一个本地运营的银行业务，与花旗的国际平台相连，使其能够提供超越阿联酋的产品和服务，同时保持国内分支机构和客户服务存在。 该特许经营始于1964年，当时花旗在迪拜开设了其在阿联酋的第一家分行。1971年扩展到阿布扎比，其全方位服务分行网络后来覆盖了该国七个酋长国中的三个：阿布扎比、迪拜和沙迦。零售银行电话支持设在花旗银行巴林，表明一些客户服务职能是按区域组织的，而非仅在阿联酋境内。 花旗银行阿联酋同时服务于消费者和机构。其产品包括消费银行和信贷产品、活期账户、借记卡和信用卡、外汇服务、商业银行、企业和投资银行、机构股票研究和销售以及电子经纪。这种组合赋予该特许经营双重形象：它既作为符合条件的个人客户的零售银行运营，同时也作为企业、资本市场和机构服务提供商。 阿联酋业务在该国的金融自由区保持了存在。其迪拜资本市场和投资银行业务位于迪拜国际金融中心，包括根据花旗集团全球市场有限公司和花旗银行（N.A.）（DIFC分行）许可的实体。这些业务始于2006年。花旗还在阿布扎比全球市场建立了业务，其阿布扎比活动于2018年在花旗银行（N.A.）许可安排下开始。 零售准入包括账户资格要求。根据引用的参考材料，自2015年以来，寻求基本活期或支票账户并附带借记卡的新零售客户必须维持最低余额35,000阿联酋迪拉姆或等值的支持多币种余额。该特许经营还为自主投资者提供了迪拜国际金融中心注册的电子经纪服务，交易和托管费用在参考材料中有描述。 花旗银行阿联酋参与了从专有数字钱包生态系统向第三方数字钱包生态系统的过渡。其自己的Citi Pay钱包于2019年6月30日停止使用。Apple Pay对万事达信用卡的支持于2020年9月15日推出，Google Pay对花旗万事达信用卡的支持于2023年4月1日启用。根据引用的账户，不支持Samsung Pay。 除了面向客户的银行业务外，阿联酋特许经营还被用作贷款和其他产品的离岸记账中心。总体而言，该业务将当地分行和阿联酋金融中心业务与花旗的跨国基础设施相结合，将其定位为面向国际联系的零售、企业、机构和投资银行客户的提供商。
沿革
花旗银行阿联酋是花旗银行（N.A.）在阿联酋的特许经营，花旗银行是花旗集团的一个银行实体。花旗于1964年在迪拜开设了第一家分行，从而在阿联酋建立了存在。这使得该特许经营成为该国现代银行业部门的早期参与者。1971年在阿布扎比开设了第二家分行，将业务扩展到迪拜以外，并在阿联酋联邦首都提供了存在。 该特许经营随后在三个酋长国发展了分行足迹：阿布扎比、迪拜和沙迦。尽管更广泛的花旗组织在国际上运营，但花旗银行阿联酋的全方位服务实体分行网络集中在这些地点，而不是覆盖所有七个酋长国。零售电话支持通过设在巴林的呼叫中心按区域组织。 随着时间的推移，阿联酋业务扩展到传统分行银行业务之外。其服务后来包括消费银行和信贷、借记卡和信用卡、企业和商业银行、外汇、机构股票研究和销售以及投资银行。该业务还成为花旗面向国际的企业和机构关系的渠道，包括通过阿联酋作为离岸中心记账的贷款和其他产品。 花旗在2000年代和2010年代加强了其在阿联酋专业金融管辖区的存在。迪拜国际金融中心的资本市场和投资银行业务始于2006年。这些活动通过包括花旗集团全球市场有限公司和花旗银行（N.A.）DIFC分行在内的实体在相关DIFC许可框架下进行。在阿布扎比，花旗于2018年在花旗银行（N.A.）许可安排下在阿布扎比全球市场建立了业务。这两个金融中心通过提供批发银行、资本市场和投资活动平台，补充了该特许经营的传统分行。 零售银行政策也在演变。根据引用的参考，自2015年起，寻求基本活期或支票账户并附带借记卡的新零售客户必须维持35,000阿联酋迪拉姆或等值的支持货币最低余额。阿联酋特许经营还为自主投资者提供了DIFC注册的电子经纪服务。引用的条款描述了每笔交易按交易金额的1%收费，以及按平均托管资产每年0.2%的托管费，按季度收取。 该特许经营的数字支付历史反映了从银行特定钱包向主要移动钱包平台的更广泛转变。其自己的借记卡和信用卡钱包Citi Pay于2019年6月30日停止使用。Apple Pay对万事达信用卡的支持随后于2020年9月15日推出，Google Pay对花旗万事达信用卡的支持于2023年4月1日可用。根据引用的材料，不支持Samsung Pay。 如今，花旗银行阿联酋最好被理解为一个多细分市场的银行特许经营，而不仅仅是消费分行网络。它将阿联酋零售分销与企业、机构、投资银行、资本市场、外汇、经纪和国际记账金融服务相结合，并得到花旗集团更广泛的全球网络的支持。
- 2023
启用Google Pay支持
[1]Google Pay支持于4月1日对花旗万事达信用卡启用。
- 2020
推出Apple Pay支持
[1]Apple Pay支持于9月15日对花旗万事达信用卡可用。
- 2019
Citi Pay停止使用
[1]花旗银行阿联酋于6月30日停止其专有Citi Pay数字钱包。
- 2018
ADGM业务启动
[1]花旗银行（N.A.）在阿布扎比全球市场开始运营。
- 2015
新基本零售账户引入最低余额要求
[1]根据引用的参考，寻求基本活期或支票账户并附带借记卡的新零售客户必须维持35,000阿联酋迪拉姆或等值的多币种余额。
- 2006
DIFC资本市场业务启动
[1]花旗银行阿联酋的迪拜资本市场和投资银行业务在迪拜国际金融中心启动。
- 1971
阿布扎比分行开业
[1]该特许经营在阿布扎比开设第二家阿联酋分行。
- 1964
在迪拜开设阿联酋首家分行
[1]花旗银行在阿拉伯联合酋长国迪拜开设首家分行。
产品与定位
一个具有国际联系的阿联酋银行特许经营，将消费银行与企业、机构、资本市场和投资银行服务相结合。
零售银行
消费银行和信贷
阿联酋特许经营通过其当地分行网络和相关渠道提供面向消费者的银行和信贷服务。引用的材料将活期或支票账户、借记卡、信用卡和其他消费信贷产品确定为零售产品的一部分。自2015年以来，寻求基本活期账户并附带借记卡的新客户一直受到规定的最低余额要求的约束。
批发银行
企业和商业银行
花旗银行阿联酋通过企业和商业银行服务为公司客户和机构提供服务。这些活动得到花旗国际网络的支持，包括为跨境运营的组织提供的金融产品。阿联酋业务还充当贷款和其他产品的离岸记账中心。
投资银行 · 2006
投资银行和资本市场
该特许经营通过迪拜国际金融中心和阿布扎比全球市场的运营提供投资银行和资本市场能力。迪拜活动始于2006年，而阿布扎比全球市场运营始于2018年。更广泛的产品包括机构股票研究和销售以及其他批发市场服务。
经纪
DIFC电子经纪
花旗银行阿联酋为自主投资者提供了迪拜国际金融中心注册的电子经纪服务。该服务专为自助交易设计，根据引用的参考，按交易价值收取交易费，并按平均托管资产收取年度托管费。
市场服务
外汇
外汇服务是花旗银行阿联酋消费、企业和机构产品组合的一部分。它们支持处理多种货币的客户和组织的需求，并与该特许经营在花旗跨境金融网络中的角色一致。
品牌决策
2023
为万事达信用卡提供Google Pay支持新品背景
花旗银行阿联酋继续扩大对外部移动钱包平台的支持。
采取的行动
Google Pay于2023年4月1日对花旗万事达信用卡启用。
后续影响
符合条件的客户获得了额外的移动支付选项；根据引用的参考，Samsung Pay仍然不受支持。
2020
为万事达信用卡提供Apple Pay支持新品背景
在Citi Pay停止后，阿联酋特许经营支持选定的外部数字钱包服务。
采取的行动
Apple Pay支持于2020年9月15日对花旗万事达信用卡推出。
后续影响
符合条件的持卡人可以使用Apple Pay，而不是已停止的专有钱包。
2019
停止Citi Pay其他背景
花旗银行阿联酋曾通过专有的Citi Pay数字钱包支持其借记卡和信用卡。
采取的行动
该银行于2019年6月30日停止Citi Pay。
后续影响
该特许经营后来支持选定的第三方移动钱包平台，包括Apple Pay和Google Pay，适用于符合条件的万事达信用卡。
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