ChatGPT Enterprise
子品牌
未认领OpenAI的企业级工作空间和AI生产力平台，将ChatGPT功能与组织隐私、安全、管理、合规和协作控制相结合。
最近更新 2026年10月14日
概览
ChatGPT Enterprise是OpenAI面向组织的商业版ChatGPT，适用于需要在员工中部署生成式AI，同时集中管理访问、数据、集成和使用的组织。OpenAI于2023年8月28日推出该服务，此前观察到大型公司内部快速采用ChatGPT，并需要一种受管理的替代个人账户的方案。该产品定位为组织使用先进语言模型能力进行知识工作、软件开发、分析、通信、研究、客户运营和内部自动化的一种方式，而不将商业用途视为不受管理的消费者活动。 发布时，ChatGPT Enterprise结合了OpenAI当时的高能力模型访问与企业功能，如更快、更高容量的使用、更长的上下文窗口、高级数据分析、可共享的聊天模板、单点登录、域名验证、批量成员管理、使用分析和管理控制台。OpenAI还表示，默认情况下，客户提示和公司数据不会用于训练其模型。初始发布描述了32K令牌的上下文窗口，后续产品更新和模型代际扩展了Enterprise工作区可用的功能。由于ChatGPT持续更新，Enterprise客户可用的具体模型、限制、工具和权利可能因合同、工作区配置、地区和产品发布而异。 该产品的核心区别不仅仅是访问更强大的聊天机器人，而是AI助手与组织控制平面的结合。企业管理员可以管理成员资格、身份验证、权限、保留设置、GPT可用性、连接器、应用程序和其他工作区功能。专用的Enterprise工作区将公司管理的对话、文件和自定义GPT与个人使用分开，尽管组织可以制定政策来管理托管账户的使用方式以及管理员可以访问、保留、导出、审计或删除的内容。这使得ChatGPT Enterprise与信息安全、法律、合规、采购、IT和业务转型团队以及普通最终用户相关。 OpenAI已逐步将产品扩展到对话式问答之外。Enterprise用户可以使用高级数据分析处理电子表格和文件，创建或管理自定义GPT，在启用时使用网络搜索和深度研究功能，并连接经批准的内部系统。连接器和公司知识功能允许组织将来自Google Drive、SharePoint、Dropbox、Box、Slack、GitHub、Notion、HubSpot、Zendesk、Asana、Microsoft Teams、Gmail等受支持服务的上下文带入ChatGPT。权限感知检索旨在保留已连接系统中建立的访问权限。基于模型上下文协议的自定义连接器也可以支持组织特定的工作流程，但需经过管理员审查和部署控制。 安全性和合规性仍然是该产品的主要商业差异化因素。OpenAI描述了静态和传输中的加密、SAML单点登录、域名验证、基于角色的权限、可配置的保留、审计和合规工具、数据驻留选项以及符合条件的客户的Enterprise Key Management。该服务由OpenAI更广泛的业务数据承诺支持，包括默认不训练业务输入和输出，但组织仍需负责自己的部署政策、访问控制、人工审查和合规决策。OpenAI支持与SOC 2 Type 2、ISO/IEC 27001系列认证、GDPR、CCPA等框架和法律的合规性，具体适用性取决于服务和客户配置。 ChatGPT Enterprise通过OpenAI的企业销售渠道销售，而非……
沿革
ChatGPT Enterprise源于2022年11月30日ChatGPT公开发布后组织的快速采用。尽管ChatGPT最初作为面向消费者的对话系统引起关注，但公司很快开始尝试将其用于起草、编码、分析、研究、客户支持、通信和内部知识工作。OpenAI后来表示，到Enterprise推出时，与公司电子邮件域关联的注册ChatGPT账户出现在超过80%的财富500强公司中。这种采用创造了对集中采购、安全审查、身份管理和数据治理控制的需求，而个人账户和消费者订阅无法提供这些。 OpenAI于2023年8月28日正式推出ChatGPT Enterprise。该发布将产品定位为组织的受管理AI助手，而不仅仅是ChatGPT的高级版本。首次发布结合了更快、更高容量的GPT-4访问、更长的上下文窗口、高级数据分析、可共享的聊天模板、API信用、SSO、域名验证、批量成员管理、管理控制台和使用分析。OpenAI还宣布了一项政策，即默认情况下，客户提示和公司数据不会用于训练其模型。早期用户包括Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛公司、普华永道和Zapier，这有助于建立该品牌与大规模实验和员工生产力的初始关联。 在2024年期间，OpenAI专注于使Enterprise部署更易于管理。公司扩展了用户组、GPT共享、第三方GPT、所有权转移和工作区范围功能的管理控制。它还开发了面向合规的接口，可以将工作区元数据和活动暴露给客户的电子发现、数据丢失预防和安全信息系统。这些变化反映了从独立聊天界面转向可以集成到企业身份、风险和监督流程的平台。 OpenAI更广泛的隐私和安全计划成为产品身份中越来越重要的部分。Enterprise承诺包括静态和传输中的加密、默认不训练业务输入和输出、符合条件的客户的可配置保留、SAML SSO、域名验证、数据驻留选项以及对数据处理附录等监管和合同文件的支持。后来的更新添加了企业密钥管理，允许某些客户通过外部密钥管理系统控制加密密钥。OpenAI已将其业务产品描述为符合SOC 2 Type 2和ISO/IEC安全和隐私标准，同时强调具体的合规结果取决于客户配置和使用。 在2025年，ChatGPT Enterprise从文档和对话辅助扩展到内部知识检索和连接的工作流程。OpenAI引入了Google Drive、SharePoint、Dropbox、Box、Slack、GitHub、Microsoft Teams、Gmail、Google Calendar、HubSpot和其他企业系统的连接器。该公司的公司知识方法旨在尊重源应用程序中已建立的权限，以便ChatGPT不会自动授予用户访问他们无法查看的信息的权限。管理员可以启用连接器，通过基于角色的控制分配访问权限，并审查或限制自定义集成。 Enterprise产品也开始纳入更高级的研究、代理和编码功能，因为这些功能成为ChatGPT更广泛产品家族的一部分。深度研究、ChatGPT代理、Codex、应用程序和基于模型上下文协议的连接器为多步骤工作创造了机会，例如研究、准备分析、修改文件、回答代码库问题以及在连接工具中启动操作。这些功能增加了产品的潜在价值，但也使管理员控制、网站限制、沙盒、审批流程和数据治理变得更加重要。 ChatGPT Enterprise通过OpenAI的企业销售和客户成功渠道销售，功能和定价可能因合同和工作区配置而异。2025年，OpenAI引入了灵活的基于信用的高级模型和功能访问，同时在所描述的Enterprise模型下保留了对核心ChatGPT功能的广泛访问。截至2026年，ChatGPT Enterprise仍然是OpenAI的活跃产品，最好将其理解为ChatGPT的组织运营层：一个受控环境，员工可以在公司定义的安全和管理政策下使用生成式AI、内部知识、自定义助手、连接应用程序、数据分析工具和编码代理。
- 2026
受管理的ChatGPT工作空间持续扩展
[5]OpenAI继续更新Enterprise工作空间功能、隐私承诺、应用程序、合规工具、数据驻留和管理员控制。
- 2025
Enterprise连接器和公司知识
[6]OpenAI引入了连接器和公司知识功能，允许符合条件的工作区从经批准的内部应用程序检索信息，同时尊重源系统权限。
- 2025
企业密钥管理
[6]符合条件的Enterprise客户通过企业密钥管理获得使用外部密钥管理系统的能力。
- 2025
灵活的基于信用的Enterprise定价
[6]OpenAI在灵活的Enterprise合同下引入了高级模型和功能的共享信用池。
- 2024
扩展Enterprise管理和合规控制
[2]OpenAI添加了程序化合规工具、自动化用户管理、组权限以及对自定义和第三方GPT的扩展治理。
- 2023
ChatGPT Enterprise推出
[1]OpenAI于2023年8月28日推出ChatGPT Enterprise，引入企业隐私、安全、管理控制、更长的上下文窗口、高级数据分析和更高容量的模型访问。
- 2023
Enterprise早期采用者计划公开
[1]OpenAI将Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛公司、普华永道和Zapier确定为ChatGPT Enterprise早期用户。
- 2022
ChatGPT公开发布
[9]OpenAI于2022年11月30日发布ChatGPT作为研究预览。其快速采用创造了组织需求，后来支持了专门的Enterprise产品。
产品与定位
企业级生成式AI工作空间，将ChatGPT功能与集中式安全、隐私、管理、合规、内部知识访问和员工生产力功能相结合。
企业AI工作空间 · 2023
ChatGPT Enterprise工作空间
组织使用ChatGPT的核心受管理环境。它提供集中式成员资格、计费、身份、安全、权限、工作区设置、文件、对话、自定义GPT和管理政策。Enterprise工作空间与个人使用不同，受组织级控制。
AI数据分析工具 · 2023
高级数据分析
ChatGPT的一项功能，用于处理上传的文件和结构化或半结构化数据。它可以支持电子表格分析、计算、转换、图表、探索性工作和其他分析任务，具体取决于特定Enterprise工作区启用的模型、工具、限制和安全措施。
自定义AI助手 · 2023
面向企业的自定义GPT
可以配置组织特定的GPT，用于重复性工作流程、内部指令、经批准的知识和选定的工具。企业管理员可以管理工作区中自定义和第三方GPT的共享、权限、所有权、发布、删除和访问。
企业搜索和集成 · 2025
企业连接器和公司知识
这些功能将ChatGPT与经批准的企业应用程序和存储库连接起来。它们旨在让用户搜索、总结和综合内部信息，同时尊重已连接系统中配置的权限。可用连接器、同步行为、管理员控制和操作功能因版本和工作区而异。
合规和可观测性 · 2024
合规日志平台
OpenAI的合规平台为Enterprise和Edu客户提供工作区活动和元数据，可连接到电子发现、DLP、SIEM和相关治理系统。OpenAI描述了一种统一的日志方法，使用不可变的、时间窗口的JSONL记录以及有状态的合规访问模式。
加密和密钥管理 · 2025
企业密钥管理
企业密钥管理允许符合条件的组织使用外部密钥管理系统来控制客户内容的加密密钥。OpenAI已确定与Amazon Web Services、Microsoft Azure和Google Cloud Platform的集成。
AI代理和编码辅助 · 2025
面向企业的Codex和ChatGPT代理
随着OpenAI扩展ChatGPT的代理和编码功能，Enterprise工作区获得了对软件开发、代码库问题、测试、研究、浏览器交互和多步骤工作的选定功能的访问。可用性和控制取决于产品发布、工作区设置、区域资格和合同条款。
争议事件
营销活动
- 2023ChatGPT Enterprise发布和早期采用者计划
Global
OpenAI通过以安全和生产力为重点的发布活动推出ChatGPT Enterprise，该活动针对已经在尝试ChatGPT的大型组织。早期客户示例包括Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛公司、普华永道和Zapier。
结果. 该发布将ChatGPT Enterprise确立为OpenAI面向大型组织的主要受管理产品，并强调了企业隐私、管理控制和员工生产力。
品牌决策
2025
将ChatGPT扩展到内部知识和连接的工作流程战略背景
企业客户希望ChatGPT处理专有信息和业务应用程序，同时保留现有的访问权限和管理监督。
采取的行动
OpenAI引入了连接器、公司知识、通过模型上下文协议的自定义连接器、Slack集成以及管理员控制的连接工具访问。
后续影响
该产品扩展到企业搜索、知识管理、工作流程辅助和工具介导的操作，增加了其业务实用性以及权限和安全控制的重要性。
2025
为高级Enterprise功能引入灵活定价战略背景
高级推理、研究、编码和代理功能可能在大型员工队伍中产生可变的用法模式。
采取的行动
OpenAI在合同级别引入了高级模型和功能的共享信用池，同时在所描述的Enterprise结构下保持对核心ChatGPT功能的广泛访问。
后续影响
该模型提供了一种将企业计费与组织范围内使用高计算功能相结合的方式，而不是仅依赖统一的个人限制。
2025
通过企业密钥管理添加客户控制的加密其他背景
受监管和安全敏感的组织通常需要控制加密密钥，并在服务提供商基础设施和客户安全运营之间实现更强的分离。
采取的行动
OpenAI向符合条件的Enterprise和Edu客户提供企业密钥管理，并记录了对外部密钥管理系统的支持。
后续影响
该功能加强了ChatGPT Enterprise对具有更高数据安全、主权和合规要求的客户的定位。
2024
从受管理的聊天访问转向企业治理战略背景
大型组织需要控制自定义GPT、自动化账户管理、导出合规信息以及大规模管理AI使用的方法。
采取的行动
OpenAI扩展了组权限、自动化用户管理、GPT治理、合规访问和程序化工作区控制。
后续影响
ChatGPT Enterprise越来越像一个受治理的平台，与公司安全、合规和身份流程集成，而不是独立的聊天机器人订阅。
2023
创建专门的企业级ChatGPT层级新品背景
组织正在采用消费者ChatGPT账户进行工作，但需要更强的隐私承诺、集中管理、身份控制、更高容量和更长的上下文工作流程。
采取的行动
OpenAI推出了ChatGPT Enterprise，具有企业安全和隐私承诺、管理控制、SSO、域名验证、使用分析、高级数据分析、更长的上下文窗口和更高容量的高级模型访问。
后续影响
该产品成为OpenAI面向大型组织的主要ChatGPT产品，并为后续的合规、连接器、数据驻留和治理功能奠定了基础。
近期事件
- 2025
ChatGPT Enterprise获得内部工具和数据的连接器[6]
产品发布
OpenAI开始允许Enterprise和Edu客户将ChatGPT与内部服务连接，包括Google Drive、SharePoint、Dropbox、Box、Outlook、Gmail、GitHub、HubSpot、Microsoft Teams等。管理员可以通过工作区设置控制可用性和范围。
- 2025
OpenAI为ChatGPT Enterprise引入灵活的基于信用的定价[6]
定价
OpenAI增加了一种灵活的Enterprise定价模式，组织购买共享信用池用于高级模型和功能。在所述计划结构下，核心功能仍然可用，没有个人速率限制。
- 2025
ChatGPT Enterprise可使用企业密钥管理[6]
产品发布 · 监管
OpenAI向符合条件的Enterprise和Edu客户提供企业密钥管理，允许组织使用来自AWS、Microsoft Azure和Google Cloud Platform等提供商的外部密钥管理系统。
- 2025
OpenAI在ChatGPT中引入公司知识[6]
产品发布
公司知识将来自已连接企业工具的权限感知上下文带入ChatGPT，使用户能够询问内部信息，同时保留源系统中配置的访问权限。
- 2025
OpenAI为ChatGPT添加Slack集成[6]
产品发布
OpenAI宣布推出ChatGPT连接器和Slack应用，旨在让用户搜索和总结允许的Slack内容、起草回复，并在ChatGPT中处理内部对话。
- 2025
ChatGPT Enterprise合规工具演变为合规日志平台[2]
监管 · 产品换代
OpenAI表示，ChatGPT合规API已成为更广泛的合规日志平台的一部分，提供不可变的、时间窗口的JSONL合规记录和统一的企业可观测性摄取模式。
- 2024
OpenAI为ChatGPT Enterprise增加合规和管理工具[2]
其他 · 监管
OpenAI宣布扩展组权限、GPT治理控制、自动化用户管理以及通过合规工具对工作区数据的编程访问。该更新旨在支持大型组织的安全部署。
- 2023
OpenAI推出ChatGPT Enterprise[1]
产品发布
OpenAI推出了ChatGPT Enterprise，具有企业级隐私和安全性、更高性能的GPT-4访问、更长的上下文窗口、高级数据分析、自定义选项、SSO、域名验证、管理控制和使用分析。OpenAI将Block、Canva、Carlyle、雅诗兰黛公司、普华永道和Zapier列为早期用户。
来源10 个来源
- 1Introducing ChatGPT Enterpriseopenai.com
- 2New compliance and administrative tools for ChatGPT Enterpriseopenai.com
- 3Business data privacy, security and complianceopenai.com
- 4Enterprise privacy at OpenAIopenai.com
- 5What is ChatGPT Enterprise?help.openai.com
- 6ChatGPT Enterprise and Edu release noteshelp.openai.com
- 7OpenAI Compliance Platform for Enterprise and Edu Customershelp.openai.com
- 8March 20 ChatGPT outage: Here’s what happenedopenai.com
- 9ChatGPTen.wikipedia.org
- 10OpenAI leadership updatesopenai.com
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