希尔顿嘉悦里

Canopy by Hilton（希尔顿嘉悦里）是希尔顿全球投资组合中的一个生活方式酒店品牌。希尔顿在进行了数年的消费者研究和测试（涉及来自美国、英国和中国的9000多名旅行者）后，于2014年10月宣布了这一概念。该研究将Canopy定位为标准化高档住宿的本地化替代方案：酒店旨在反映其所在街区的特色，同时提供与国际大型酒店公司相关的运营一致性、服务基础设施和忠诚度计划接入。 该品牌占据高档生活方式细分市场。其物业通常位于城市区域、综合开发项目、滨水区和目的地街区，而非仅仅作为传统商务酒店或度假村综合体。该概念强调与周边社区相连的抵达感、受当地影响的室内设计、具有区域相关性的餐饮，以及旨在鼓励客人和居民互动的空间。希尔顿将理想的住宿描述为“积极充满活力”，而品牌自己的员工被称为“爱好者”，强调非正式、知识渊博和以社区为导向的服务。 Canopy的物理形象包括灵活的公区、当地艺术品和材料、受社区启发的项目，以及标志性的房间元素，如向上延伸至天花板的檐篷式床头板。Canopy Central是品牌的公共大堂和社交中心，旨在结合接待、休息室、餐饮和聚会功能。物业还可能提供免费当地小吃或欢迎礼遇、当地采购的早餐和晚间供应、自行车以及附近景点的指引，但具体供应因酒店而异。 该品牌的推出因希尔顿与喜达屋之间关于生活方式品牌开发文件的诉讼和解而推迟。希尔顿未承认不当行为，但同意支付款项并将发布推迟两年。一旦宣布，Canopy最初瞄准主要大都市地区和选定的中型城市，包括新建和改造项目。第一家酒店于2016年7月在冰岛雷克雅未克开业。美国首批两家酒店于2018年初在华盛顿特区地区开业，分别位于西南华盛顿的The Wharf和马里兰州贝塞斯达。 Canopy采用混合所有权和运营模式。酒店可能由希尔顿直接管理，或根据特许经营协议由独立业主运营。截至2019年底，该品牌拥有13家酒店、2104间客房，分布在五个国家和地区；其中三家为管理式，十家为特许经营。到2024年，该品牌已扩展到12个国家的45家酒店。其开发管道包括新建酒店和改造项目，伦敦Aldgate的物业被描述为结合了两种方法。 Canopy仍然是希尔顿通过专业品牌覆盖不同旅行者需求的更广泛战略的一部分。它面向那些希望获得国际酒店集团的保证，但更喜欢个性化、设计主导和目的地敏感的体验的客人。因此，其商业主张结合了希尔顿的分销、忠诚度生态系统和酒店开发能力，以及本地故事讲述、社区融合和生活方式导向的公共空间。

Canopy by Hilton源于希尔顿在传统全方位服务和商务酒店形式之外扩展至生活方式住宿的努力。在品牌公开宣布之前，希尔顿进行了数年的消费者研究。调查了美国、英国和中国的9000多名旅行者，后来的样板间工作整合了超过11000名消费者的反馈。研究旨在确定客人对一家感觉与所在地相连但又不会放弃全球连锁的可靠性和规模的酒店的需求。 开发过程遇到了重大延误。2010年，喜达屋声称希尔顿获得了有关生活方式酒店品牌开发的文件。纠纷通过法律和解解决。希尔顿未承认不当行为，但同意支付款项并将计划中的生活方式品牌发布推迟两年。希尔顿随后于2014年10月宣布Canopy by Hilton，将其描述为面向主要城市和选定较小城市市场的新品牌。最初的开发计划包括欧洲和美国的物业。 Canopy的概念围绕本地融合设计。品牌鼓励每家酒店借鉴当地建筑、美食、文化、材料和社区活动，而不是对每家酒店应用相同的视觉包装。酒店预计提供温馨的公共区域和比传统标准化酒店模式更非正式、更知识渊博的服务。员工被赋予内部称号“爱好者”，而品牌的视觉和房间设计包括标志性的檐篷式床头板。 2014年11月，希尔顿在其弗吉尼亚州麦克莱恩总部展示了两个样板间，向媒体和其他观察者展示概念。一个模型代表新建酒店，另一个代表改造。它们想象的场景包括布鲁克林的Greenpoint和雷克雅未克。该品牌在早期开发中还使用了橙色视觉标识和橙色点缀，因为消费者测试将该颜色与积极能量联系起来。部分酒店采用了橙色自行车和其他小型体验细节。 首家Canopy酒店于2016年7月在冰岛雷克雅未克开业。希尔顿继续宣布在欧洲和美国的开发计划，包括2016年的圣安东尼奥项目和2022年的苏福尔斯项目。截至2018年3月，据报道约有30家酒店正在开发中，其中大部分在美国。约80%预计为新建，其余计划为改造。伦敦Aldgate的酒店代表了新建和改造元素的结合。 美国首批两家酒店于2018年初在华盛顿特区地区开业：一家位于西南华盛顿的The Wharf，另一家位于马里兰州贝塞斯达。该品牌的增长模式结合了希尔顿管理的运营和由第三方拥有或运营的特许经营酒店。截至2019年12月31日，Canopy在五个国家和地区拥有13家酒店、2104间客房。三家酒店（共529间客房）为管理式，十家酒店（共1575间客房）为特许经营。 Canopy在首次推出后继续国际扩张。参考资料报告称，截至2024年，在12个国家拥有45家酒店。该品牌在希尔顿内的角色是为重视社区发现、公共空间和区域影响餐饮的旅行者提供本地表达、设计意识的酒店选择。其开发和运营方法结合了希尔顿的全球预订和忠诚度基础设施以及物业层面的本地身份诠释。

• 2024

  Canopy在12个国家达到45家酒店

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  参考资料报告称，该品牌的国际网络在12个国家拥有45家酒店。

• 2022

  苏福尔斯开发项目宣布

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  希尔顿宣布计划在苏福尔斯开设Canopy酒店，反映了该品牌对主要大都市和中型市场的兴趣。

• 2019

  品牌达到13家酒店和2104间客房

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  年底，Canopy通过管理和特许经营物业的组合在五个国家和地区运营。

• 2018

  Canopy进入美国市场

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  美国首批两家酒店在华盛顿特区地区的The Wharf和贝塞斯达开业。

• 2016

  首家Canopy酒店在雷克雅未克开业

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  雷克雅未克酒店于7月成为首家运营的Canopy by Hilton酒店。

• 2014

  Canopy by Hilton宣布成立

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  希尔顿在多年的消费者研究和概念测试后，于10月公开宣布Canopy。

• 2014

  Canopy样板间在希尔顿总部展出

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  希尔顿在弗吉尼亚州麦克莱恩展示了两个原型房间，展示了品牌概念的新建和改造应用。

• 2010

  生活方式品牌法律纠纷导致发布延迟

  [1]Canopy by Hiltonen.wikipedia.org

  与喜达屋就生活方式品牌开发文件达成的和解将希尔顿计划中的生活方式品牌推迟了两年；希尔顿未承认不当行为。

面向寻求本地特色设计、美食、文化和社区体验的旅行者的高档生活方式酒店，同时享有希尔顿的分销和服务平台。

• 酒店住宿 · 2016

  Canopy酒店住宿

  以Canopy生活方式格式设计的客房和套房。客房通常使用当地影响的材料、艺术品和配色方案，同时融入品牌标志性的檐篷式床头板。住宿产品旨在感觉住宅化和目的地特定，而非跨市场可互换。

• 公共空间和酒店概念 · 2014

  Canopy Central

  Canopy Central是品牌的公共酒店中心，结合了可能包括接待、休息室座位、社交空间、餐饮和非正式聚会区域的功能。它旨在将酒店客人与周边社区的氛围联系起来，并支持更开放、社交的抵达体验。

• 餐饮 · 2016

  本地餐饮

  Canopy酒店强调当地相关的食品、饮料和欢迎礼遇。供应因酒店而异，但可能包括受社区启发的菜单、区域食材、早餐、晚间茶点和小型当地小吃。该计划支持品牌围绕目的地知识和社区联系的更广泛定位。

• 宾客服务 · 2016

  社区体验

  酒店提供指导、节目和实用方式，让客人参与当地活动。部分酒店提供自行车或其他当地导向的设施。这些体验不是单一标准化产品；它们根据每家酒店的城市、地区和周边景点进行调整。

• 酒店服务 · 2016

  会议和活动

  部分Canopy酒店在客房、公共空间和餐饮服务之外提供会议、活动和团体设施。该产品通常通过品牌的生活方式环境呈现，而非作为独立的会议酒店主张。

• 2010

  喜达屋文件纠纷与和解

  喜达屋声称希尔顿获得了有关生活方式酒店品牌开发的文件。纠纷以支付款项和希尔顿计划品牌发布推迟两年而解决。希尔顿未承认不当行为。

  来源

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• 2014Canopy概念及样板间发布

  United States · International development markets

  希尔顿通过公告、原型房间和媒体演示介绍了Canopy概念。演示强调了经过消费者测试的设计、本地身份、灵活的公共空间和更有活力的生活方式酒店体验。

  结果. 在首家酒店开业前确立了品牌的初始设计语言和定位。

  来源
• 2014橙色视觉识别

  Global brand development

  早期Canopy标识在其标志和点缀中使用亮橙色，因为消费者测试将该颜色与积极能量联系起来。橙色细节也用于选定的宾客体验，包括自行车和员工认可物品。

  结果. 为新生活方式品牌创造了独特的早期视觉签名。

  来源

• 2018

  通过华盛顿地区扩展到美国战略

  背景

  在雷克雅未克开业后，希尔顿继续在主要城市和综合用途地点开发Canopy。

  采取的行动

  希尔顿在华盛顿特区西南部的The Wharf和马里兰州贝塞斯达开设了酒店。

  后续影响

  这些开业确立了品牌在其本土市场的地位，并支持了进一步的美国开发。

  来源

• 2016

  在雷克雅未克开设首家Canopy酒店新品

  背景

  在品牌宣布和开发期之后，希尔顿需要一家运营物业来展示概念。

  采取的行动

  首家Canopy by Hilton酒店于2016年7月在冰岛雷克雅未克开业。

  后续影响

  该开业确立了品牌在美国首次开业之前的国际存在。

  来源

• 2014

  推出本地融合的生活方式酒店品牌战略

  背景

  希尔顿的研究表明，对具有更强本地身份、独特设计和社区导向体验的酒店有需求。

  采取的行动

  希尔顿宣布Canopy by Hilton，并定义了基于社区融合、本地美食和文化、公共空间和非正式服务的概念。

  后续影响

  该概念成为希尔顿的生活方式酒店平台，随后通过管理和特许经营物业扩展。

  来源

• 2020-01-12

  Meraas与希尔顿合作运营Al Seef三家酒店[3]Meraas与希尔顿合作运营Al Seef三家酒店emirates247.com

  报道日期：2020-01-12

  Meraas宣布与希尔顿建立合作，由希尔顿以旗下品牌运营迪拜Al Seef的三家酒店。

1. 1Canopy by Hiltonen.wikipedia.org
2. 2Canopy by Hilton official websitecanopybyhilton.com
3. 3Meraas与希尔顿合作运营Al Seef三家酒店emirates247.com