Adm – 对话营销代理公司

adm – Agentur für Dialogmarketing GmbH 是一家德国呼叫中心与对话营销服务提供商。按员工人数计算，它属于德国最大的呼叫中心之列，并且是德国呼叫中心市场的先驱之一。公司在安克拉姆、柏林、基尔、曼海姆和罗斯托克五个地点运营，拥有约 3,200 名员工。其团队为医疗健康、能源、金融服务/保险、ITK（信息与电信）以及出版等行业处理呼入和呼出项目。服务范围从技术热线、各类产品与服务的信息与咨询，一直延伸到通过电话进行直接销售。 公司于 1993 年在曼海姆成立，并在 1990 年代和 2000 年代稳步扩张。1997 年，公司将“经典广告”纳入业务组合，并成立了 adm Werbeagentur，该机构如今以 subkutan 之名运营。1999 年开设了拥有 350 个座席的柏林站点，随后于 2004 年创立 rentable，2005 年开设第三个站点罗斯托克并创立 adato，2007 年开设第四个站点安克拉姆，2009 年收购位于基尔的 freenet Customer Care GmbH（fCC）。2009 年，adm 集团首先成为 PREMIUMcommunications 集团的一部分，随后在该集团 2011 年品牌调整过程中并入 avocis 集团。 公司是国际呼叫中心网络“Marketpoint”以及 Call Center Forum Deutschland e. V. 的成员，并且是 Nummer gegen Kummer e. V. 的慈善合作伙伴。

adm – Agentur für Dialogmarketing GmbH 于 1993 年在曼海姆成立，是德国呼叫中心市场的先驱之一。1997 年，公司将“经典广告”纳入业务组合，并成立了 adm Werbeagentur，该机构如今以 subkutan 之名运营。1999 年，公司开设了拥有 350 个座席的柏林站点。公司在 2000 年代继续扩展其服务范围和企业体系：2004 年创立 rentable，2005 年开设第三个站点罗斯托克并创立 adato。2007 年在安克拉姆开设第四个站点。2009 年，adm 收购了位于基尔的 freenet Customer Care GmbH（fCC），增加了第五个站点。同样在 2009 年，adm 集团最初成为 PREMIUMcommunications 集团的一部分；在该集团 2011 年品牌调整过程中，它并入 avocis 集团。在其五个站点——曼海姆（自 1993 年）、柏林（自 1999 年）、罗斯托克（自 2005 年）、安克拉姆（自 2007 年）和基尔（自 2009 年）——adm 拥有约 3,200 名员工，为医疗健康、能源、金融服务/保险、ITK 和出版行业处理呼入和呼出项目。其服务范围从技术热线、产品与服务的信息与咨询，到通过电话进行直接销售。公司是国际呼叫中心网络“Marketpoint”以及 Call Center Forum Deutschland e. V. 的成员，并且是 Nummer gegen Kummer e. V. 的慈善合作伙伴。

• 2011

  在 PREMIUMcommunications 集团品牌调整过程中，adm 并入 avocis 集团。

• 2009

  收购位于基尔的 freenet Customer Care GmbH（fCC）；adm 集团成为 PREMIUMcommunications 集团的一部分。

• 2007

  开设第四个站点安克拉姆。

• 2005

  开设第三个站点罗斯托克并创立 adato。

• 2004

  创立 rentable。

• 1999

  开设拥有 350 个座席的柏林站点。

• 1997

  将“经典广告”纳入业务组合，并成立 adm Werbeagentur（今 subkutan）。

• 1993

  在曼海姆成立。

按员工人数计算是德国最大的呼叫中心之一，也是德国呼叫中心市场的先驱，服务于医疗健康、能源、金融服务/保险、ITK 和出版行业客户。

• 呼入呼叫中心服务

• 呼出呼叫中心服务

• 技术热线

• 信息与咨询服务

• 电话直接销售

• 尚未确定

  adm Group收购Supremia美国和俄罗斯业务[3]adm Group收购Supremia美国和俄罗斯业务whattheythink.com

  adm Group收购了Supremia的子公司业务Supremia US Inc.和Supremia Russia LLC。报道未说明收购完成日期。

1. 1Adm – Agentur für Dialogmarketing on Wikidatawikidata.org
2. 2Adm – Agentur für Dialogmarketing on German Wikipediade.wikipedia.org
3. 3adm Group收购Supremia美国和俄罗斯业务whattheythink.com