ActiveCampaign

ActiveCampaign 是一家总部位于美国芝加哥的企业软件品牌，主要面向中小企业及成长型企业提供客户体验自动化工具。其产品将电子邮件营销、营销自动化、客户关系管理、销售流程自动化以及网站和消息互动等功能整合在同一平台中，帮助企业管理从获客、培育到转化和客户维护的流程。品牌最初以电子邮件营销和营销自动化能力建立市场认知，随后逐步扩展至销售 CRM、自动化工作流和多渠道客户沟通。ActiveCampaign 通常采用软件即服务模式，通过订阅向不同规模的企业提供云端功能。该品牌强调基于客户行为和属性的细分、触发式自动化以及营销与销售数据的联动。其服务对象涵盖电子商务、专业服务、教育、数字内容和其他需要持续客户沟通的行业。ActiveCampaign 为私营企业，公开资料不足以确认其详细股权结构、财务数据或完整的全球经营规模。

ActiveCampaign 于 2003 年在美国成立，创始人为 Jason VandeBoom。品牌早期以电子邮件营销和营销自动化相关软件为主要方向，服务对象集中于希望通过数字化工具管理客户沟通的企业。随着市场需求从单一邮件发送转向客户旅程管理，ActiveCampaign 逐步加入联系人细分、行为触发、自动化工作流和营销效果管理等能力。此后，品牌进一步扩展到销售客户关系管理和客户体验自动化，使营销、销售及客户沟通能够在同一云端平台中协同运行。ActiveCampaign 的产品形态以订阅制 SaaS 为主，面向多个国家和地区的中小企业及成长型企业提供服务。关于其各阶段融资、收入、用户数量和组织变动，公开且可核实的完整资料有限，因此不在此补充未经确认的具体数字。

• 2003

  品牌成立

  [2]ActiveCampaign About pageactivecampaign.com

  ActiveCampaign 在美国成立，Jason VandeBoom 为创始人。

面向中小企业和成长型企业的客户体验自动化与营销销售一体化 SaaS 平台

• 客户体验自动化平台

  ActiveCampaign 平台

  ActiveCampaign 的核心云端软件平台，围绕客户数据、营销自动化、销售流程和客户沟通提供统一工具。企业可以在平台中管理联系人、设计自动化流程，并根据客户行为触发后续营销或销售动作。

• 营销自动化

  营销自动化

  营销自动化功能用于构建客户旅程和触发式工作流，可结合联系人属性、互动行为或其他条件进行细分与执行。其主要用途包括潜客培育、邮件跟进、客户分群和重复营销任务自动化。

• 电子邮件营销

  电子邮件营销

  电子邮件营销工具支持企业创建、发送和管理营销邮件，并结合联系人列表、细分规则与自动化流程开展持续沟通。该产品线是 ActiveCampaign 早期形成市场定位的重要组成部分。

• 客户关系管理

  销售 CRM

  销售 CRM 用于管理潜在客户、销售机会、联系人和销售流程，帮助企业记录客户互动并推进商机。它与营销自动化功能相连接，使企业能够在营销线索转交销售后继续追踪客户状态。

• 2021-11-02

  ActiveCampaign推出销售互动自动化[3]ActiveCampaign推出销售互动自动化prnewswire.com

  报道日期：2021-11-02

  ActiveCampaign推出销售互动自动化解决方案，将跨渠道销售互动整合进客户生命周期。

• 2021-09-08

  MessageMedia 推出 SMS for ActiveCampaign 集成[4]MessageMedia 推出 SMS for ActiveCampaign 集成prnewswire.com

  报道日期：2021-09-08

  MessageMedia 宣布推出 SMS for ActiveCampaign 集成应用，为 ActiveCampaign 工作流添加短信功能。消息称该集成于当日开放使用。

• 2021-07-28

  Voucherify 与 ActiveCampaign 合作提供个性化促销[5]Voucherify 与 ActiveCampaign 合作提供个性化促销openpr.com

  报道日期：2021-07-28

  Voucherify 与 ActiveCampaign 建立合作，将双方服务集成，以自动化、全渠道方式分发个性化促销内容。

• 尚未确定

  ActiveCampaign完成2.4亿美元C轮融资[6]ActiveCampaign完成2.4亿美元C轮融资techcrunch.com

  报道日期：2021-04-21

  ActiveCampaign完成2.4亿美元C轮融资，公司估值超过30亿美元。本轮由Tiger Global领投，Dragoneer、Susquehanna Growth Equity和Silversmith Capital Partners参与。

• 2020-12-01

  ActiveCampaign 任命首位独立董事[7]ActiveCampaign 任命首位独立董事prnewswire.com

  报道日期：2020-12-08

  ActiveCampaign 任命 Cindy Guerra Robbins 为董事会成员，成为公司首位独立董事，任命于 2020 年 12 月 1 日生效。

• 2020-04-21

  ActiveCampaign 入选 G2 2020 年最佳软件榜单[8]ActiveCampaign 入选 G2 2020 年最佳软件榜单prnewswire.com

  报道日期：2020-04-21

  ActiveCampaign 宣布其在 G2 最佳软件公司榜单中排名第 12，并入选另外三项 G2 榜单：最佳营销人员产品、销售软件和增长最快产品。

• 2020-01-28

  ActiveCampaign完成1亿美元B轮融资[9]ActiveCampaign完成1亿美元B轮融资techcrunch.com

  报道日期：2020-01-28

  ActiveCampaign宣布完成1亿美元B轮融资，融资由Susquehanna Growth Equity领投，Silversmith Capital Partners也参与其中。公司表示将用这笔资金开发新技术并拓展国际业务。

1. 1ActiveCampaign official websiteactivecampaign.com
2. 2ActiveCampaign About pageactivecampaign.com
3. 3ActiveCampaign推出销售互动自动化prnewswire.com
4. 4MessageMedia 推出 SMS for ActiveCampaign 集成prnewswire.com
5. 5Voucherify 与 ActiveCampaign 合作提供个性化促销openpr.com
6. 6ActiveCampaign完成2.4亿美元C轮融资techcrunch.com
7. 7ActiveCampaign 任命首位独立董事prnewswire.com
8. 8ActiveCampaign 入选 G2 2020 年最佳软件榜单prnewswire.com
9. 9ActiveCampaign完成1亿美元B轮融资techcrunch.com