ACN公司

ACN公司是一家总部位于北卡罗来纳州康科德的私营直销公司。其业务围绕独立代表展开，这些代表销售面向消费者和小型企业的服务，并可能招募更多代表，因此ACN既是多层次营销组织，也是服务分销商。该公司于1993年以美国通信网络（American Communications Network）的名义开始在美国运营。其最初业务是营销由LCI通信提供的长途电话服务。随着电信行业放松管制，ACN的角色从长途转售扩展到本地电话、宽带、网络电话、无线、电视和其他家庭服务。 ACN通常不作为传统的拥有网络的电信运营商运营。根据市场和产品的不同，它可能以ACN名义转售服务，作为现有提供商的销售代理，或使用自己运营的基础设施和系统提供ACN品牌服务。其历史及报道中的产品组合包括固定电话和长途电话服务、VoIP、高速互联网、卫星电视、通过Flash Wireless移动虚拟网络运营商提供的移动服务、家庭安防和自动化、计算机技术支持、国际通话应用、能源转售和商户服务。产品供应、供应商、计费安排和监管条件因国家和时期而异。 在美国电信市场对转售和代理模式更加开放后，公司开始向国际扩张。它在加拿大、欧洲、澳大利亚、亚洲和拉丁美洲建立了业务，于2014年进入墨西哥，2016年进入日本。参考资料描述ACN到2019年已在五大洲约27个国家运营，但此处未建立完整的当前国家市场清单。ACN设有国际办事处，包括蒙特利尔、阿姆斯特丹、悉尼、弗罗茨瓦夫、哥德堡和首尔。 ACN基于代表的模式也引起了监管和诉讼关注。其收入披露材料警告称，并非所有独立代表都能盈利，成功不保证。2002年，宾夕法尼亚州一项关于未经授权切换和超额收费的消费者服务事项已和解。在蒙大拿州，2010年一项关于涉嫌金字塔计划的停止和终止令及拟议机构行动后来在和解中被撤销，监管机构认定所涉行为是孤立的代表活动，而非ACN的业务模式。该公司还间接涉及与ACN和唐纳德·特朗普及其家人之间的促销关系有关的诉讼。 ACN仍为私营公司，因此关于收入、盈利能力、所有权和当前代表数量的可靠公开信息有限。其市场身份最好被理解为通信和家庭服务的多层次直销平台，而非单一网络运营商或传统消费电子品牌。

ACN公司于1993年1月以美国通信网络公司（American Communications Network, Inc.）的名义开始运营。公司由罗伯特·斯特凡诺夫斯基、格雷格·普罗文扎诺以及双胞胎兄弟托尼和迈克·库皮什创立。最初约有二十名独立代表，最初作为长途电话转售商LCI通信的营销部门。该关系持续了大约五年，在LCI被Qwest通信收购后结束。 早期公司受到美国电信行业自由化的影响。随着放松管制允许更广泛的转售和代理关系，ACN超越了长途电话，开发了更广泛的通信产品组合。到1998年，它出现在《Inc.》杂志美国增长最快的私营公司排名第22位。其代表网络成为主要的客户获取渠道，结合直销和招募及培养更多独立代表。 ACN还通过ACN能源和ACN公用事业服务进入能源零售领域。这些能源资产于2006年被商业能源集团收购。公司随后继续通过与XOOM能源和Planet能源等提供商的合作参与能源转售。这说明了ACN更广泛的运营模式：它通常营销由第三方供应、履行或支持的服务，而不是拥有所有底层网络、发电资产或交付基础设施。 公司于2008年将总部从密歇根州法明顿希尔斯迁至北卡罗来纳州康科德。在接下来的十年中，它扩展了服务类别。报道的产品包括本地和长途电话服务、VoIP、宽带互联网、卫星电视、通过Flash Wireless提供的移动服务、家庭安防和自动化、计算机技术支持、商户服务和国际通话应用。一些ACN品牌产品使用ACN运营的系统或网络，而其他产品则作为现有提供商的代理或转售商销售。确切组合因国家而异。 国际增长在2010年代加速。ACN于2014年通过墨西哥进入拉丁美洲，并于2016年扩展至日本。到2019年，参考资料描述该公司在约27个国家和五大洲运营。据报道，国际办事处设在蒙特利尔、阿姆斯特丹、悉尼、弗罗茨瓦夫、哥德堡和首尔，但每个地点和市场的当前状态未在本档案中确定。 ACN的业务模式引起了监管审查和私人诉讼。2002年，它解决了宾夕法尼亚州消费者服务局的一起案件，涉及代表未经授权更改客户服务并收取不当费用的投诉。2010年，蒙大拿州监管机构发起行动，指控金字塔计划行为。该行动后来在全面和解中被撤销，监管机构认定引发调查的行为反映了孤立的代表活动，而非公司所述模式；ACN同意加强培训并帮助受影响的客户安装服务。 从2006年到唐纳德·特朗普于2015年宣布竞选总统，特朗普与ACN有促销和商业关系。他在ACN活动上发言，出现在促销材料中，并在《学徒》一集中介绍了该公司。在他开始竞选后，ACN网站上删除了对他的引用，他公开与公司保持距离。后来的集体诉讼指控特朗普及其成年子女未披露与ACN推荐相关的补偿。案件涉及欺诈、虚假广告和不正当竞争索赔；敲诈勒索索赔被驳回。将案件提交仲裁的尝试未成功，联邦诉讼于2024年1月被驳回，原告被要求向州法院提起诉讼。 ACN仍为私营公司。其收入披露材料警告称，独立代表不保证成功，并非所有代表都能盈利。由于未公开上市，详细的当前财务、所有权和运营数据并不总是可用。

• 2019

  报告广泛的国际足迹

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  参考资料描述ACN在五大洲约27个国家运营。

• 2016

  进入日本

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  ACN将业务扩展至日本。

• 2014

  进入墨西哥

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  ACN开始通过墨西哥扩展拉丁美洲业务。

• 2011

  增加移动和技术支持产品

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  ACN增加国际通话智能手机应用和计算机技术支持服务，同时继续开发无线和互联网产品。

• 2008

  总部迁至北卡罗来纳州

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  ACN将总部从密歇根州法明顿希尔斯迁至北卡罗来纳州康科德。

• 2006

  能源资产被收购

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  商业能源集团收购ACN的能源资产，包括与ACN能源和ACN公用事业服务相关的资产。

• 1998

  被评为美国增长最快的私营公司之一

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  ACN在《Inc.》杂志美国增长最快的500家私营公司排名中位列第22位。

• 1993

  ACN开始运营

  [1]ACN Inc.en.wikipedia.org

  美国通信网络公司开始在美国运营，拥有少量独立代表，专注于营销长途服务。

一个多层次直销平台，利用独立代表销售ACN或合作伙伴提供商提供的通信、公用事业和家庭服务。

• 电信 · 1993

  电话服务

  ACN最初的业务集中在营销长途电话服务。后来增加了本地通话和相关通信产品，通常通过转售或与现有运营商的代理安排。可用性、计费和底层提供商因市场而异。

• 电信

  VoIP服务

  ACN以自有品牌营销网络电话服务。与一些转售产品不同，公司将其VoIP产品描述为使用ACN运营的服务器网络，但服务规格和可用性可能随时间变化。

• 互联网接入

  互联网服务

  公司提供高速互联网，并在某些时期转售无线宽带。在美国，参考资料将AT&T确定为ACN销售安排中使用的互联网服务提供商。区域可用性和技术交付取决于合作伙伴网络。

• 移动电信

  Flash Wireless

  Flash Wireless是ACN的移动虚拟网络运营商产品。它使用主机无线网络，包括根据参考资料使用Sprint和Verizon网络，而不是运营自己的全国性无线接入网络。

• 付费电视

  电视服务

  ACN代表营销由DIRECTV和Dish Network等提供商提供的卫星电视服务。该产品是更广泛家庭服务捆绑的一部分，节目、设备和可用性由相关提供商和市场决定。

• 家庭服务

  家庭安防和自动化

  ACN通过其代表网络销售家庭安防和自动化解决方案，参考资料将Vivint确定为美国提供商。产品可包括监控安防和智能家居功能，但确切套餐因市场而异。

• 公用事业

  能源服务

  ACN参与电力和天然气转售，历史上通过ACN能源和ACN公用事业服务，后来通过包括XOOM能源和Planet能源在内的合作伙伴关系。合同、供应商和资格因司法管辖区而异。

• 技术支持 · 2011

  计算机技术支持

  从2011年开始，ACN增加了针对个人和企业计算机的品牌技术支持服务。该服务将公司的家庭服务模式扩展到连接和公用事业产品之外。

• 移动应用 · 2011

  国际通话应用

  ACN推出了品牌国际通话智能手机应用，适用于iPhone、Android和Symbian等平台。它旨在补充公司的通信产品组合和国际客户群。

• 支付服务

  商户服务

  商户服务已包含在ACN在某些国家的业务产品中。该类别将代表网络扩展到家庭连接之外的支付和商业支持服务，但此处未建立详细的当前产品信息。

• 2018

  特朗普家族ACN促销集体诉讼

  一项集体诉讼指控唐纳德·特朗普、小唐纳德·特朗普、伊万卡·特朗普和埃里克·特朗普在与ACN促销和涉嫌未披露补偿方面存在欺诈、虚假广告和不正当竞争。敲诈勒索指控被驳回。联邦案件于2024年1月被驳回，原告被要求向州法院重新提起诉讼。

  来源

• 2010

  蒙大拿州金字塔计划监管行动

  蒙大拿州监管机构发布了停止和终止令及拟议机构行动，指控金字塔计划行为。该命令后来通过和解被撤销，监管机构认定该行为涉及孤立的代表活动，而非ACN的业务模式。ACN同意额外培训和客户支持。

  来源

• 2002

  宾夕法尼亚州“切换”和“乱收费”指控

  宾夕法尼亚州消费者服务局的一项事项指控ACN代表未经授权切换消费者服务并多收费。ACN否认指控并和解；和解细节保密。

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• 2006唐纳德·特朗普促销关系

  United States

  唐纳德·特朗普与ACN保持商业和促销关系，在公司活动上发言，出现在促销视频中，并在《学徒》一集中介绍了该公司。

  结果. 在特朗普开始2016年总统竞选后，该关系公开结束；ACN网站上删除了对他的引用，他后来表示对公司的运营不熟悉。

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• 2016

  日本市场进入战略

  背景

  ACN继续在北美和欧洲以外扩展其代表网络。

  采取的行动

  公司将业务扩展至日本。

  后续影响

  日本成为ACN报告的亚太足迹的一部分。

  来源

• 2014

  拉丁美洲扩张战略

  背景

  ACN已发展国际直销模式，并寻求更多地理市场。

  采取的行动

  公司开始在墨西哥进行拉丁美洲扩张。

  后续影响

  墨西哥成为ACN拉丁美洲业务的初始平台。

  来源

• 2011

  扩展至移动应用和技术支持新品

  背景

  ACN寻求将其通信和家庭服务组合扩展到传统电话转售之外。

  采取的行动

  公司增加了国际通话智能手机应用和品牌计算机技术支持服务。

  后续影响

  这些增加扩大了ACN在通信和技术支持领域的代表销售机会。

  来源

• 2008

  总部搬迁战略

  背景

  ACN总部曾设在密歇根州法明顿希尔斯。

  采取的行动

  公司将总部迁至北卡罗来纳州康科德。

  后续影响

  康科德成为公司报告的企业基地。

  来源

• 2006

  退出直接持有的能源资产战略

  背景

  ACN曾通过ACN能源和ACN公用事业服务运营能源零售业务。

  采取的行动

  公司的能源资产被商业能源集团收购，而ACN后来通过合作伙伴提供商参与能源转售。

  后续影响

  该交易减少了ACN直接持有的能源资产，并强化了其更广泛的转售商和销售代理模式。

  来源

1. 1ACN Inc.en.wikipedia.org