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滴滴是中国最大的网约车平台，在中国及部分海外市场提供基于应用程序的出行、配送与支付服务。

最近更新 2026年10月30日

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概览

滴滴（滴滴出行）是一家中国出行科技公司，运营着中国最大的网约车平台。公司由程维于2012年以“小桔科技”名义创立，最初在北京推出出租车叫车应用，随后通过一系列并购——尤其是2015年与竞争对手快的打车的合并，以及2016年收购优步中国业务——成长为中国网约车市场的主导者。其消费者应用连接乘客与专车、出租车、豪华车、拼车及代驾等服务，公司还拓展至外卖、共享单车、货运、金融服务及自动驾驶研究。滴滴的商业模式建立在双边市场之上：一侧是庞大的司机与车辆群体，另一侧是数千万月活跃乘客。收入主要来自中国已完成订单的佣金，辅以国际网约车、外卖及其他出行业务。公司还运营支付与金融服务部门，并投资于电动汽车和自动驾驶项目。在国际市场，滴滴通过收购和自主拓展进入拉丁美洲（巴西的99、墨西哥、哥伦比亚、智利、秘鲁、哥斯达黎加）、澳大利亚、新西兰、日本以及非洲和中东的部分市场。随着中国本土网约车市场趋于成熟，国际业务已成为重要的增长引擎。滴滴全球股份有限公司于2021年6月在美国纽约证券交易所上市，是中国公司规模最大的美股IPO之一，但该上市引发了中国监管机构对数据安全的审查，公司于2022年从纽交所退市，其股票目前在美国场外市场交易。公司仍是一家总部位于北京、受中国网约车与数据监管约束的民营平台品牌。滴滴在中国定位为大众化、日常化的出行品牌，在海外则扮演新兴市场挑战者的角色。

沿革

滴滴由程维于2012年以“小桔科技”名义创立，在中国智能手机普及加速之际于北京推出出租车叫车应用。早期产品让乘客通过手机应用呼叫持牌出租车，公司随着司机供给和本地运营的建立而逐城扩张。 2015年，滴滴与主要竞争对手快的打车合并，将中国最大的两个出租车叫车平台整合为“滴滴快的”。合并后的公司随后面对在中国大举扩张的优步。2016年，滴滴收购优步中国业务，优步获得滴滴股份，该交易实际上结束了中国的网约车价格战，并确立了滴滴的主导平台地位。整合之后，滴滴将产品线从专车拓展至豪华车、拼车、代驾、共享单车，以及后来的外卖和货运。公司还建立了支付与金融服务业务，并投资于电动汽车和自动驾驶研究。在国际市场，滴滴通过收购巴西的99以及在拉丁美洲、澳大利亚、新西兰、日本和非洲及中东部分市场的自主拓展实现扩张。 2021年6月，滴滴全球股份有限公司在纽约证券交易所完成IPO。此后不久，中国监管机构宣布进行网络安全审查，滴滴应用从中国应用商店下架；公司随后被处以罚款并被要求进行数据安全整改。滴滴于2022年从纽交所退市，其股票目前在美国场外市场交易。公司继续在中国监管框架下运营网约车、配送及国际业务。

程维创立小桔科技并在北京推出出租车叫车应用
滴滴与竞争对手快的打车合并
滴滴收购优步中国业务
滴滴拓展国际业务并进入外卖与共享单车领域
滴滴全球股份有限公司在纽约证券交易所上市
中国监管机构启动网络安全审查；滴滴应用从应用商店下架
滴滴从纽约证券交易所退市

产品与定位

在中国定位为大众化日常出行平台；在海外新兴市场作为网约车与配送领域的挑战者。

滴滴快车
大众化专车网约车服务
滴滴专车
使用高端车型的豪华网约车服务
滴滴拼车
匹配多位乘客的拼车服务
代驾服务
为车主提供的按需代驾服务
99（巴西）
滴滴收购的巴西网约车平台
DiDi Food
国际市场上的外卖配送服务

争议事件

2021
滴滴回应抽成质疑
滴滴发布声明，回应公众对其抽成过高、抽成规则不透明的质疑。滴滴表示接受公众批评，并称正在排查极端订单出现的原因，尽力避免此类情况。
来源
2020
滴滴同意赔偿乘客误机损失
乘客称司机改变路线导致其误机后，滴滴与其达成和解。滴滴认为应承担全部赔偿，共2747元，并在一天内到账；报道所述原因是司机走错路折返，而非恶意绕路。
来源
2020
滴滴就涉其名誉的色情直播提起诉讼
滴滴称，已向北京互联网法院递交起诉材料，追究涉黄直播平台及直播制作者、表演参与者的法律责任；滴滴称相关人员以滴滴司机为噱头吸引观看并牟利，损害了滴滴及司机群体的名誉。
来源
2020
滴滴回应网约车绕路质疑并公布路径规划原则
滴滴地图与公交事业部负责人回应网约车绕路质疑，介绍平台路径规划原则并向公众征集意见。
来源
2019
滴滴因性别歧视质疑调整顺风车服务时间
顺风车规则被质疑性别歧视后，滴滴将试运营期间面向所有顺风车用户的服务时间调整为5:00至20:00，并就未充分征求公众意见以及考虑和沟通不周致歉。
来源

近期事件

2026.11.03
报道2026.11.03
滴滴与中国残联残疾人专门协会签署无障碍服务战略合作协议[7]滴滴与中国残联残疾人专门协会签署无障碍服务战略合作协议finance.sina.com.cn
滴滴与中国残联残疾人专门协会签署战略合作框架协议，合作涉及无障碍出行服务和助残公益项目，并将探索差异化服务、残疾人司机支持及技术创新等工作。
2021.12.30
滴滴公布2021年第二、第三季度业绩[8]滴滴公布2021年第二、第三季度业绩chinaz.com
滴滴公布2021年第二、第三季度业绩。第三季度总营收为426.75亿元，归属于普通股股东的净亏损为306亿元。
2021.12.30
滴滴任命新董事[8]滴滴公布2021年第二、第三季度业绩chinaz.com
滴滴宣布，阿里高级法务总监、阿里本地生活公司法律总顾问Yi Zhang获任新董事；阿里巴巴集团CEO张勇已辞任董事。
2021.07.21
滴滴暂停郑州出行服务[9]滴滴暂停郑州出行服务chinaz.com
为进一步做好安全保障工作，滴滴暂停郑州出行服务，并组织防汛救灾车队。
2021.06.11
滴滴递交赴美上市申请[10]滴滴递交赴美上市申请tmtpost.com
滴滴于6月11日正式向美国证券交易所递交IPO招股书，并计划以股票代码“DIDI”在纳斯达克或纽约证券交易所上市。
2021.05.20
报道2021.05.27
滴滴发起全国智慧助老公益行动[11]滴滴发起全国智慧助老公益行动finance.sina.com.cn
5月20日，滴滴公益基金会与相关社会组织共同发起全国智慧助老公益行动。滴滴表示，将在15个城市招募并培训两万名老年志愿者，帮助至少20万名老年人使用智能技术。
2021.05.07
报道2021.05.07
滴滴回应抽成质疑[2]Didi responds to criticism over driver commissionsfinance.sina.com.cn
滴滴发布声明，回应公众对其抽成过高、抽成规则不透明的质疑。滴滴表示接受公众批评，并称正在排查极端订单出现的原因，尽力避免此类情况。
2021.04.19
报道2021.04.19
滴滴发布滴滴双子星自动驾驶硬件平台[12]滴滴发布滴滴双子星自动驾驶硬件平台finance.sina.com.cn
滴滴自动驾驶在上海车展发布滴滴双子星硬件平台，该平台设计了多层安全冗余，可搭载于沃尔沃XC90冗余车型。
尚未确定
滴滴发布“滴滴双子星”自动驾驶硬件平台[13]滴滴发布“滴滴双子星”自动驾驶硬件平台chinaz.com
滴滴自动驾驶在上海车展发布全新“滴滴双子星”硬件平台，升级了传感器、算力等硬件能力。
尚未确定
比亚迪D1正式上市[14]比亚迪D1正式上市auto.cnfol.com
比亚迪D1正式上市。这款车型由滴滴与比亚迪联手打造，补贴后售价15.18万元，目前仅向滴滴注册的网约车营运驾驶员开放销售。

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