争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
返回词条共 1 条
2026
好想来门店因秤盘未清零多收46.55元,母公司万辰集团回应
问题披露
一名消费者在好想来周口门店购买散装零食支付111.35元,复称后实际应付64.8元,多收46.55元。母公司万辰集团回应称,经内部核实,事件系员工操作失误,清洁收银区域后重启收银机但未进行秤盘清零,事发当场门店已退款重新收银。
品牌回应
退款或补偿 — 好想来
澄清 — 万辰集团
经内部核实,该起事件属于员工操作失误,清洁收银区域将收银机关闭后重启,但未进行秤盘清零的动作,结账过程中也未发现异常,最终导致计价数据偏差
来源摘录
其在好想来周口门店选购散装零食,结账支付111.35元后对总价存疑,随即当场返回门店,对全部商品重新称重核算,复称得出实际应付金额为64.8元,门店共多收取46.55元
经内部核实,该起事件属于员工操作失误,清洁收银区域将收银机关闭后重启,但未进行秤盘清零的动作,结账过程中也未发现异常,最终导致计价数据偏差,事发当场门店已退款重新收银