争议事件

乐刻健身被曝“安心付”自动续费、退款先交钱等隐形条款

中新网“民生调查局”2026年3月报道，乐刻健身用户反映“安心付”自动续费规则隐蔽、退款需先扣回优惠和缴纳违约金、私教课被作废等问题，黑猫投诉平台有大量相关投诉。乐刻回应已启动全面排查与整改，称“安心付”规则将首屏公示并二次确认。同年6月有门店因合作到期突然闭店，乐刻称可转店或免违约金退款。进展：企业回应。涉事主体：杭州乐刻网络技术有限公司。关联范围：乐刻健身会员付费及退款规则。