Zuora

Zuora是一家美国企业软件公司，专注于订阅业务的运营和财务基础设施。其云平台面向销售经常性产品或服务的组织，包括软件公司、数字媒体企业、通信提供商、医疗保健组织、制造商以及其他从一次性交易转向经常性或基于使用量收入模式的企业。 公司由Tien Tzuo、K.V. Rao和Cheng Zou于2007年创立。Tzuo曾是Salesforce的早期高管，而Rao和Zou曾在WebEx担任工程师。他们的前提是，采用在线订阅的企业不应自行构建复杂的计费、支付、收款和会计系统。Zuora这个名字结合了创始人的姓氏元素。 Zuora的软件自动化了订阅生命周期的多个关联阶段。其功能包括产品和价格目录管理、报价、订阅订购、经常性和基于使用量的计费、发票生成、支付收款、催款、续订、修订、升级、降级、收入确认和订阅分析。该平台旨在将商业运营与财务和会计连接起来，帮助公司大规模管理复杂合同和经常性收入。 公司的主要应用组合包括Zuora Billing、Zuora Revenue、Zuora CPQ和Zuora Collect，由更广泛的Zuora Central平台支持。Zuora Billing管理经常性和基于使用量的费用；Zuora Revenue支持收入确认和会计工作流程；Zuora CPQ帮助销售团队报价订阅安排；Zuora Collect支持支付收款和逾期管理。公司还提供开发者工具、集成、合作伙伴市场和订阅体验功能。 Zuora通过收购和合作扩展。2015年收购Frontleaf，增加了客户使用和订阅者洞察能力；2017年收购Leeyo Software以加强收入确认功能。2022年同意以4400万美元现金收购订阅体验平台Zephr。公司还与专业服务和支付合作伙伴合作，包括Deloitte、Accenture、PwC和GoCardless。 Zuora于2018年4月上市，在纽约证券交易所上市，代码为ZUO。首次公开募股筹集约1.54亿美元，进入公开市场时估值据报道约为14亿美元。2024年10月，Silver Lake和新加坡主权财富基金GIC同意以约17亿美元的全现金交易收购公司。交易于2025年2月以每股10美元完成，之后Zuora的普通股退市。Tien Tzuo继续担任首席执行官，并保留了大部分所有权。 除了软件，Zuora还通过研究、活动和咨询内容推广订阅经济的理念。其订阅经济指数于2016年推出，使用聚合平台数据比较订阅业务增长与更广泛的销售基准。Subscribed会议系列和Subscribed Institute为管理经常性收入模式的高管和从业者提供了论坛。因此，Zuora的定位既是软件供应商，也是基于订阅的商业转型的倡导者。

Zuora由Tien Tzuo、K.V. Rao和Cheng Zou于2007年创立。创始人拥有Salesforce和WebEx的经验，专注于云服务增长带来的问题：公司可以快速推出订阅产品，但构建可靠的经常性发票、支付、续订、收款和会计系统既困难又昂贵。Zuora的最初概念是提供这种基础设施即服务的云计费平台。 随着订阅商务的扩展，公司进行了多轮私募融资。据报道，轮次包括2007年的A轮、2008年的B轮、2010年的C轮、2011年的D轮、2013年的E轮和2015年的F轮。F轮后累计融资据报道约为2.5亿美元。Zuora利用这些资本扩展平台，并将其角色从计费基础设施扩展到订阅运营和财务管理。 2015年，Zuora收购Frontleaf并推出Z-Insights，将计费和发票信息与客户使用数据相结合。2016年，推出订阅经济指数，这是一个基于使用其平台的企业数据的定期研究产品。该指数帮助Zuora阐明了围绕从所有权和一次性销售向订阅和基于使用量的服务转变的更广泛市场类别。2017年，Zuora收购Leeyo Software，加强了收入确认能力。 Zuora于2018年上市。3月申请首次公开募股，4月在纽约证券交易所开始交易，代码为ZUO。发行筹集约1.54亿美元，据报道初始估值约为14亿美元。在上市公司期间，Zuora继续开发订阅订购、计费、收款、收入确认、集成和开发者访问的产品。它还扩大了高管团队，在2019年和2020年任命Chris Battles为首席产品官，Robbie Traube为首席营收官，Todd McElhatton为首席财务官。 产品策略日益强调整个订阅生命周期，而不仅仅是发票。Zuora Central为目录、支付、计费、收款、会计和数据访问提供了基础，而专业应用程序处理计费、报价、支付收款和收入确认。2018年，公司宣布推出订阅订单管理，用于续订和复杂的商业变更。2019年，宣布开发者平台，随后在2020年代初推出，以连接Zuora与外部服务。2020年，发布更广泛的Central更新，包括工作流、数据查询功能、审计跟踪功能和沙盒环境。Real-Time Revenue于2021年推出，支持自动化收入对账和分析。 公司建立了涉及系统集成商、顾问和支付提供商的合作伙伴生态系统。已命名的合作伙伴包括Deloitte、Accenture、PwC和GoCardless。Zuora还运营Subscribed会议系列和Subscribed Institute，为采用经常性收入模式的组织提供活动、研究和思想领导力。它获得了行业认可，包括订阅管理和订阅计费的CODiE奖，以及客户服务的Bronze Stevie奖。 2022年，Zuora同意以4400万美元现金收购订阅体验平台Zephr。该交易以面向客户的订阅旅程、访问规则和变现体验工具补充了Zuora的后台能力。2024年10月，Silver Lake和新加坡主权财富基金GIC同意以约17亿美元的全现金交易收购Zuora。收购于2025年2月以每股10美元完成。Zuora的普通股从纽约证券交易所退市，公司回归私有。Tien Tzuo继续担任首席执行官，并保留了大部分所有权。

• 2025

  回归私有

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Silver Lake和GIC完成对Zuora的收购，公司纽约证券交易所上市终止。

• 2022

  Zephr收购协议

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora同意以4400万美元现金收购订阅体验公司Zephr。

• 2021

  Real-Time Revenue发布

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora发布收入管理功能，旨在自动化对账并支持财务关账流程。

• 2018

  首次公开募股

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora在纽约证券交易所上市，代码为ZUO，筹集约1.54亿美元。

• 2018

  宣布订阅订单管理

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  公司推出用于续订、修订和复杂订阅订单的工具。

• 2017

  收购Leeyo Software

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora收购Leeyo Software以扩展其收入确认能力。

• 2016

  订阅经济指数发布

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora推出一个指数，使用聚合平台数据跟踪订阅企业的增长趋势。

• 2015

  收购Frontleaf并推出Z-Insights

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Zuora收购Frontleaf并推出Z-Insights，将订阅者计费信息与使用数据相结合。

• 2007

  Zuora成立

  [1]Zuoraen.wikipedia.org

  Tien Tzuo、K.V. Rao和Cheng Zou创立Zuora，为订阅计费及相关运营提供云基础设施。

面向订阅经济的专业企业软件平台，连接订阅商务、计费、支付、财务和收入运营。

• 订阅管理平台

  Zuora Central

  用于管理订阅产品、目录、定价、订单、支付、计费、收款、会计数据和运营工作流的平台基础。Central还提供数据访问、审计、沙盒和面向开发者的功能，用于将Zuora与其他企业系统连接。

• 经常性和基于使用量的计费

  Zuora Billing

  用于配置经常性、基于使用量和混合费用；生成发票；管理修订和续订；支持复杂订阅定价的软件。它面向商业安排随时间变化而非简单一次性交易的企业。

• 收入确认

  Zuora Revenue

  收入管理应用程序，旨在帮助财务团队自动化订阅和基于使用量安排的收入确认、合同会计、对账、分析和报告。

• 订阅报价

  Zuora CPQ

  为需要创建涉及经常性价格、使用组件、修订、续订和其他非标准商业条款的订阅提案的销售团队提供报价和配置工具。

• 支付和收款

  Zuora Collect

  用于收取订阅付款、管理支付失败和逾期，以及支持经常性收入业务中自动化应收账款工作流的功能。

• 订阅订单管理 · 2018

  Zuora订阅订单管理

  2018年宣布的功能，用于处理订阅生命周期中的新订单、续订、修订、升级、降级和其他复杂变更。

• 收入运营 · 2021

  Zuora Real-Time Revenue

  2021年发布的收入功能，用于自动化对账和分析，帮助财务组织以更及时的订阅收入信息关账。

• 合作伙伴市场

  Zuora Connect

  与Zuora平台相关的应用和集成市场，使合作伙伴能够开发和分发扩展，将订阅运营与其他业务系统连接。

• 2018Subscribed Institute

  Global

  Zuora推出Subscribed Institute，作为开发订阅商业模式公司的研究和咨询论坛。

  结果. 该机构将Zuora的角色从软件销售扩展到教育、研究和高管思想领导力。

  来源
• 2016订阅经济指数

  Global

  Zuora发起一项定期研究计划，使用其平台上企业的聚合信息，跟踪订阅收入增长与更广泛销售基准的比较。

  结果. 该指数成为定期数据和思想领导力资产，支持Zuora围绕订阅经济的定位。

  来源
• Subscribed会议系列

  Multiple international cities

  Zuora举办Subscribed活动系列，汇集商业和技术领袖，讨论经常性收入、客户保留、定价和订阅运营。

  结果. 该会议系列已成为订阅软件市场的社区建设和类别教育计划。

  来源

• 2024

  同意将Zuora私有化并购

  背景

  在上市公司期间之后，Zuora收到了财务赞助商的收购提议。

  采取的行动

  Silver Lake和GIC同意以全现金交易收购Zuora。

  后续影响

  收购于2025年2月完成，Zuora在纽约证券交易所上市的股票退市。

  Transaction valuation. Approximately $1.7 billion (Agreement announced in October 2024; completed February 2025)

  来源

• 2022

  同意收购Zephr并购

  背景

  Zuora旨在为其后台平台添加面向客户的订阅体验和变现能力。

  采取的行动

  Zuora同意以4400万美元现金收购Zephr。

  后续影响

  该交易将Zuora的订阅栈扩展到客户访问、打包和体验管理。

  Acquisition consideration. $44 million in cash (2022 announcement)

  来源

• 2018

  推出订阅订单管理新品

  背景

  订阅增长日益依赖于保留和扩展现有客户，需要支持续订和复杂的账户变更。

  采取的行动

  Zuora宣布推出订阅订单管理，用于续订和更复杂的订阅交易。

  后续影响

  该产品将平台的角色从经常性发票扩展到更广泛的订单和生命周期管理。

  来源

• 2017

  收购Leeyo Software并购

  背景

  订阅企业需要针对复杂经常性合同的专门收入确认流程。

  采取的行动

  Zuora收购Leeyo Software。

  后续影响

  此次收购加强了Zuora产品组合中的收入确认组件。

  来源

• 2015

  收购Frontleaf并购

  背景

  Zuora寻求将订阅计费信息与客户使用和参与数据连接起来。

  采取的行动

  公司收购Frontleaf并推出Z-Insights。

  后续影响

  此举将Zuora的平台从计费基础设施扩展到订阅者分析。

  来源

• 尚未确定

  Zuora宣布首席财务官任命[3]Zuora宣布首席财务官任命itbusinessnet.com

  Zuora宣布Todd McElhatton将于2020年6月22日出任公司首席财务官。

1. 1Zuoraen.wikipedia.org
2. 2Zuora official websitezuora.com
3. 3Zuora宣布首席财务官任命itbusinessnet.com