zooplus

zooplus是一家德国电子商务零售商，专注于宠物食品、宠物护理产品和动物配件。公司成立于1999年，正值在线零售早期扩张时期，从一家德国互联网初创企业发展成为泛欧专家，服务于约30个国家的客户。总部位于慕尼黑，在马德里、克拉科夫、维也纳和伦敦设有办事处，物流运营服务于不同区域市场。 公司由Roland Honekamp、Cornelius Patt、Sven Rittau、Florian Seubert和Philipp Freiherr von Wilmowsky创立。Hubert Burda Media在早期提供了财务支持，并多年保持重要股东地位。与许多在世纪之交成立的数字零售商一样，zooplus不得不应对2000年互联网泡沫破裂造成的艰难投资环境。到2002年，据历史记载，公司已拥有约16万客户，订单额约1300万欧元。 zooplus在2000年代和2010年代扩大了产品范围和地理覆盖。2008年，公司注册地从Unterföhring迁至慕尼黑，并在法兰克福证券交易所上市。此后，公司长期成为SDAX成分股，并于2021年9月进入MDAX。其商业模式结合了广泛的在线产品、直接送货上门、食品和猫砂的重复购买，以及自有品牌与知名制造商产品的结合。 产品包括干粮、湿粮、零食、兽医和特殊饮食、猫砂、笼子、床、玩具、美容产品、水族用品以及其他猫、狗、小动物、鸟类、鱼类和爬行动物的设备。到2023年，产品范围据报道约有15,000种。zooplus还运营自有品牌，包括Briantos、Cosma、Purizon、Smilla和Wolf of Wilderness。产品选择和包装尺寸可能根据各国市场偏好进行调整。 在COVID-19疫情期间，由于消费者避免或无法访问实体店，且多个市场的宠物拥有量上升，在线需求增加。公司随后继续投资于其数字平台、产品范围、忠诚度计划、移动应用和订阅模式。2021年2月，公司宣布在其所有市场下架被认为在动物福利方面有问题的配件。 公司在2021年经历了重大的所有权变更。由Hellman & Friedman建议的基金控制的Zorro Bidco最初提出每股390欧元的报价。与EQT支持的Pet Bidco相关的竞争性报价引发了收购竞争，最终以每股480欧元的联合报价结束。交易完成后，zooplus从法兰克福证券交易所退市；其股票于2022年1月停止公开交易。法律形式于2022年2月从AG变更为SE。自2006年起长期担任首席执行官的Cornelius Patt于2022年11月由Geoffroy Lefebvre接任。Lefebvre于2024年11月底离职，Lionel Desclée被确定为自2025年9月15日起新任首席执行官。 zooplus定位为专业、便利的在线宠物零售商，而非综合商品市场。其竞争优势在于产品广度、送货上门、重复订购潜力、自有品牌、数字客户服务和跨境规模。公司面临实体宠物专卖连锁店、杂货和综合零售商、制造商直销渠道以及亚马逊等市场的竞争。

zooplus于1999年6月28日在德国由Roland Honekamp、Cornelius Patt、Sven Rittau、Florian Seubert和Philipp Freiherr von Wilmowsky创立。创始人试图将新兴的互联网零售模式应用于宠物食品和配件，该品类具有频繁补货需求和广泛的产品种类。Hubert Burda Media提供了财务支持，并在很长一段时间内成为公司最大股东。早期融资发生在1990年代末科技繁荣的背景下，随后是互联网泡沫破裂带来的投资收缩。 然而，公司仍然发展了客户群和商业规模。到2002年，据报道服务约16万客户，订单额约1300万欧元。到2007年，员工人数达到40人。2008年，公司注册地从Unterföhring迁至慕尼黑，并在法兰克福证券交易所完成首次公开募股。公司未发行新股进入交易所的Entry Standard，后来于2009年转入Prime Standard。在此期间，收入和员工人数扩大，据报道2008年收入为8034万欧元，2009年收入为1.2771亿欧元。 在2010年代，zooplus建立了跨境运营模式。2011年，Burda将其持股比例提高至50%以上，成为多数股东，随后从2015年开始逐步出售其股份。到2012年，zooplus被描述为德国第二大宠物食品零售商，仅次于Fressnapf，估计国内市场份额约为10%。公司越来越重视德国以外的市场，并根据当地需求调整部分产品。2015年上半年销售额据报道为3.44亿欧元，比去年同期增长34%。 随着大型综合互联网零售商进入宠物产品领域，竞争加剧。亚马逊于2018年开始以自有品牌在欧洲销售宠物食品，但zooplus继续增长。据报道，2018年总销售额约为13.42亿欧元，同比增长21%。公司的模式得益于其专业定位、广泛的产品范围、自有品牌、客户数据以及宠物食品购买的重复性。 COVID-19时期加速了在线零售的采用。客户面临商店关闭或避免实体购物，而宠物拥有量和宠物产品需求在许多市场增加。zooplus在2020年上半年报告利润约780万欧元。公司还在2021年2月采取了与动物福利相关的产品决策，从其所有国家的在线平台下架某些被认为有问题的配件。 最重要的公司事件发生在2021年。8月13日，由Hellman & Friedman建议的基金控制的Zorro Bidco S.à r.l.与zooplus签署了投资者协议，并提出每股390欧元的报价。与EQT Private Equity间接相关的竞争性报价提高了估值，最终竞标者联合提出每股480欧元的报价。超过一半的股份被收购，zooplus与Hellman & Friedman达成了长期战略安排。股份于2021年12月从MDAX中移除，公司于2022年1月停止公开交易。 法律形式于2022年2月23日从Zooplus AG变更为Zooplus SE。自2006年起担任首席执行官且为公司创始人之一的Cornelius Patt于2022年离开CEO职位；Geoffroy Lefebvre于同年11月成为首席执行官。在随后的领导期间，zooplus扩大了产品范围，并继续发展忠诚度、移动和订阅服务。Lefebvre于2024年11月底离职。Lionel Desclée被确定为自2025年9月15日起新任首席执行官。 到2023年，据报道zooplus向约30个欧洲国家发货，并提供约15,000种产品。物流能力通过捷克博尔和匈牙利布达佩斯附近的设施得到扩展。公司仍然是私有欧洲专业零售商，结合第三方品牌和自有品牌，如Briantos、Cosma、Purizon、Smilla和Wolf of Wilderness。

• 2025

  Lionel Desclée成为CEO

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  Lionel Desclée被确定为于2025年9月15日接任首席执行官。

• 2023

  物流和产品范围扩展

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  在捷克和匈牙利开设新的物流设施，同时报告的产品范围达到约15,000种。

• 2022

  转换为SE并退市

  [1]Zooplusen.wikipedia.org

  公司成为欧洲股份公司，其股票停止公开交易。

• 2021

  收购协议和竞标竞争

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  Hellman & Friedman和EQT关联竞标者竞争收购zooplus，最终以每股480欧元的联合报价结束。

• 2018

  报告销售额超过13亿欧元

  [1]Zooplusen.wikipedia.org

  zooplus报告总销售额约13.42亿欧元，同时亚马逊扩大其欧洲宠物食品业务。

• 2011

  Burda成为多数股东

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  Hubert Burda Media将其持股比例提高至50.04%。

• 2009

  转入Prime Standard

  [1]Zooplusen.wikipedia.org

  公司将其法兰克福上市从Entry Standard转入Prime Standard。

• 2008

  法兰克福上市并迁至慕尼黑

  [1]Zooplusen.wikipedia.org

  zooplus在法兰克福证券交易所上市，并将注册地从Unterföhring迁至慕尼黑。

• 2002

  早期客户和订单增长

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  业务达到约16万客户，据报道订单额约1300万欧元。

• 1999

  zooplus成立

  [1]Zooplusen.wikipedia.org

  公司由Roland Honekamp、Cornelius Patt、Sven Rittau、Florian Seubert和Philipp Freiherr von Wilmowsky在德国成立。

泛欧专业在线零售商，提供广泛的宠物产品选择、便捷配送、自有品牌价值和重复购买服务。

• 宠物食品

  狗粮和猫粮

  核心产品包括干粮、湿粮、零食、点心以及狗和猫的特殊饮食。zooplus销售外部制造商的产品以及自有品牌，并可根据各国市场偏好调整包装尺寸或选择。

• 宠物食品与护理

  小动物、鸟类、鱼类和爬行动物用品

  该平台为猫狗以外的动物提供服务，提供啮齿动物、鸟类、鱼类和爬行动物的食品和护理产品。该类别支持zooplus的专业定位，并通过一个在线目的地拓宽产品范围。

• 宠物用品

  宠物配件

  配件包括床、玩具、牵引绳、项圈、胸背带、美容产品、笼子、栖息地、水族设备和其他动物护理用品。2021年，zooplus下架了被认为在动物福利方面有问题的部分配件。

• 自有品牌

  zooplus自有品牌

  自有品牌组合包括Briantos、Cosma、Purizon、Smilla和Wolf of Wilderness。这些品牌涵盖不同的动物类型、价格点和营养定位，使zooplus能够更好地控制产品范围和差异化。

• 数字零售服务 · 2022

  数字忠诚度和订阅服务

  zooplus开发了忠诚度计划、更新的移动应用以及订阅或定期订购功能。这些服务围绕宠物食品和其他消耗品的定期补货周期设计。

• 2017电商服务质量认可

  Germany

  zooplus在科隆零售研究所的研究《电子商务成功因素》中排名第一，该研究基于客户对可用性、产品范围、价值、服务、支付和配送的评估。

  结果. 在79家参与的在线商店中排名第一。

  来源

• 2022

  扩展数字留存和重复购买服务战略

  背景

  在所有权变更和领导层变动后，zooplus寻求加深客户关系并提高其数字平台的实用性。

  采取的行动

  公司扩大了产品范围，并推出或更新了忠诚度计划、移动应用和订阅模式。

  后续影响

  这些举措强化了公司对重复宠物护理购买和数字客户留存的关注。

  来源

• 2021

  下架部分动物福利敏感配件战略

  背景

  公司审查了被认为在动物福利方面有问题的产品。

  采取的行动

  zooplus从其所有国家的在线平台下架了相关配件。

  后续影响

  该决定是公司产品范围和负责任商业政策的一部分。

  来源

• 2021

  接受私募股权收购并购

  背景

  zooplus成为与Hellman & Friedman和EQT关联的集团提出的竞争性收购要约的对象。

  采取的行动

  竞标者最终联合提出每股480欧元的报价，导致所有权变更和长期战略协议。

  后续影响

  公司于2022年1月退市并成为私有公司。

  Takeover offer per share. €480 (2021)

  来源

• 2022-01-13

  GXO 宣布与 Zooplus 签订多年合同并建设履约中心[3]GXO 宣布与 Zooplus 签订多年合同并建设履约中心ttnews.com

  报道日期：2022-01-13

  GXO 宣布与 Zooplus 签订新的多年期合同，并表示正在捷克共和国博尔为该零售商设计和建设自动化履约中心。新中心的运营预计于第三季度开始。

• 尚未确定

  KKR 终止与 zooplus 的收购要约磋商[4]KKR 终止与 zooplus 的收购要约磋商finanznachrichten.de

  报道日期：2021-09-15

  KKR 终止了就可能提出的 zooplus 自愿公开收购要约进行的磋商。zooplus 表示，KKR 因近期事态发展决定不再继续磋商。

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2. 2Official zooplus Germany websitezooplus.de
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