张小泉的争议事件

拍蒜断刀及管理层切菜言论引发质量和公关争议

2022年7月，消费者用张小泉刀具拍蒜后断刀，客服回复和总经理此前采访中的切菜言论引发争议。品牌承认客服回复不当、向消费者致歉换刀，总经理解释视频语境并道歉，提出断刀换货安排。