黄页有限公司
一家加拿大数字媒体和本地营销公司，运营YellowPages.ca、Canada411.ca以及相关的目录和广告服务。
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概览
黄页有限公司是一家加拿大出版、本地搜索和数字营销公司，其最知名的消费者资产是黄页目录。该业务的历史可追溯至1908年，当时加拿大黄页作为贝尔加拿大公司的一个部门运营。其原始模式基于印刷电话目录，按类别和位置组织本地企业，并向商家出售广告空间。随着家庭电话使用、互联网搜索和智能手机改变了人们查找企业的方式，公司逐步从印刷出版转向在线发现、数字广告、网站服务、搜索引擎营销以及其他面向中小企业的服务。 该企业于1971年作为贝尔子公司注册成立，名为Tele-Direct Inc.，并于1999年更名为Bell ActiMedia Inc.，随着其与贝尔的关系演变。2002年，KKR和安大略教师退休金计划收购了黄页集团的控制权，而贝尔保留了少数股权。公司于2003年完成首次公开募股，并在多伦多证券交易所作为收益基金上市，代码为YLO.UN。后来采用股票代码Y，反映了从原黄页集团结构向黄页有限公司的转变。 黄页通过收购和投资组合开发扩展了传统目录业务。2003年收购了Trader Corporation，2011年将其出售给Apax Partners管理的基金，2010年收购了温哥华的Canpages。2015年从TC Media收购了《温哥华杂志》和《西部生活》。这些交易反映了公司在传统印刷业务萎缩的同时，试图扩大本地媒体、在线目录和广告资产的努力。 公司的主要数字平台包括YellowPages.ca（本地企业搜索和发现平台）和Canada411.ca（面向个人和企业的在线目录）。其移动应用程序支持搜索本地企业和个人。黄页还向本地企业销售网站、搜索引擎优化、在线广告、列表管理及相关营销产品。尽管数字服务成为业务战略核心，印刷目录并未完全消失。自2010年起，主要城市的投递减少或改为按需提供，在部分加拿大市场仍继续有限印刷，特别是在广告商和老年用户仍支持该格式的地区。 向数字化的转变在财务和运营上都很困难。公司在2011年和2012年经历股价大幅下跌，并进行了重组、成本削减、劳动力调整和战略重新定位。2018年1月，黄页宣布大幅裁员，据报道全国约500名员工被解雇。公司称这些措施是为了在前期股价严重下跌后改善短期财务健康所必需的。 黄页仍然是加拿大活跃的本地营销和目录品牌。其当代身份不再是全国电话簿出版商，而是通过搜索、列表、网站、广告和数字营销将本地商家与消费者连接起来的商业服务提供商。黄页名称在加拿大仍具有重要的历史认知度，而公司的运营模式主要是数字化的，印刷目录仅有限存在。
沿革
加拿大黄页始于1908年，作为贝尔加拿大公司的一个部门，服务于电话用户的分类目录需求。其核心产品是印刷黄页，将企业按标准化标题分组，并销售突出列表和展示广告。1971年，该业务作为贝尔子公司注册成立，更名为Tele-Direct Inc.。1999年再次更名为Bell ActiMedia Inc.，反映了与贝尔通信和媒体活动的更紧密对齐。 2002年，KKR和安大略教师退休金计划收购了黄页集团的控制权，贝尔加拿大保留10%的股份。2003年8月，公司完成首次公开募股，筹集超过10亿加元，并创建了在多伦多证券交易所交易的收益基金结构，代码为YLO.UN。黄页随后发展了更广泛的本地媒体组合。它收购了Trader Corporation（一家主要的分类和集市业务），但于2011年将其出售给Apax Partners管理的基金。2010年还收购了温哥华的Canpages，2015年从TC Media收购了《温哥华杂志》和《西部生活》。 互联网和移动搜索导致印刷目录需求持续下降。2010年，黄页表示将停止在几个主要城市自动投递住宅书籍，同时允许居民索取副本并鼓励使用其在线目录。其他社区也进一步减少了投递。尽管如此，公司仍继续在部分市场进行有限印刷，因为印刷广告在商业上仍然有用，一些老年客户继续依赖这些书籍。 传统目录模式的衰退给收入、估值和成本基础带来了压力。黄页在2011年和2012年股价大幅下跌，并开始以数字营销为中心进行大规模重组。业务围绕YellowPages.ca、Canada411.ca、移动应用程序、在线列表、网站、搜索引擎营销和面向本地企业的广告产品重新定位。这一转变涉及裁员和减少传统出版活动，但使黄页名称在本地搜索中保持相关性。 2018年1月，公司宣布裁员约18%，据报道全国约500名员工。该措施被描述为在股价困难时期稳定公司近期财务所必需的。黄页还因一些搜索引擎优化和数字营销服务的性能和合同条款而受到小企业客户的批评。媒体报道描述了关于搜索可见度有限、网站流量不足、持续付款义务、催收通知和威胁法律行动的投诉。2019年，针对这些指控提起了拟议的魁北克集体诉讼。 到2024年，黄页继续运营加拿大数字资产，并仍印刷一些电话目录，尽管这些目录不太常见且通常比历史版本小。因此，公司的现代业务是本地搜索、数字广告、营销技术、商业网站、目录信息和残余印刷出版的混合体。
- 2018
劳动力重组
[1]公司宣布裁员约18%，包括约500人的报道裁员。
- 2015
收购《温哥华杂志》和《西部生活》
[1]黄页从TC Media收购了这两本出版物，同时继续扩大其本地媒体组合。
- 2012
股票代码从YLO改为Y
[1]上市公司采用股票代码Y。
- 2011
出售Trader Corporation
[1]Trader Corporation被出售给Apax Partners管理的基金，据报道售价为7.45亿加元。
- 2010
收购Canpages
[1]公司收购了温哥华在线目录业务Canpages，并宣布减少几个大城市的住宅目录自动投递。
- 2003
首次公开募股
[1]黄页集团完成首次公开募股，并作为收益基金在多伦多证券交易所开始交易。
- 2002
私人投资和养老基金投资者获得控制权
[1]KKR和安大略教师退休金计划收购了黄页集团的控制权，贝尔保留少数股权。
- 1999
更名为Bell ActiMedia
[1]公司更名为Bell ActiMedia Inc.，其与贝尔的关系重新定位。
- 1971
Tele-Direct Inc.注册成立
[1]该业务成为独立注册的贝尔子公司，并采用Tele-Direct名称。
- 1908
加拿大黄页作为贝尔加拿大部门开始运营
[1]加拿大黄页业务在贝尔加拿大内部成立，作为印刷商业目录服务。
产品与定位
面向消费者和中小企业的加拿大本地搜索和数字营销提供商，拥有印刷电话目录的传统。
在线本地企业目录
YellowPages.ca
YellowPages.ca是公司主要的加拿大本地搜索目的地。它允许用户按类别、名称和位置查找企业，并支持列表、联系信息、商业信息和广告投放。对于商家，该平台作为发现和客户获取渠道，而不仅仅是历史印刷目录的数字副本。
人物和企业目录
Canada411.ca
Canada411.ca提供在线目录信息，用于查找加拿大个人和企业。它将公司的目录传统扩展到基于网络的查询服务，并补充了YellowPages.ca更强调商业发现和本地企业营销的特点。
营销服务
数字营销服务
黄页为本地企业提供一系列数字营销服务，包括在线广告、搜索引擎优化、网站、列表管理和相关存在管理工具。这些服务代表了公司从在印刷书籍中销售空间向帮助商家通过在线和移动渠道被发现转变的战略。
印刷目录 · 1908
印刷黄页目录
印刷黄页书籍在加拿大部分地区仍是一种有限格式的产品。随着消费者转向搜索引擎和移动应用程序，其分发在许多城市市场已减少、改为按需或停止。剩余版本主要由本地广告需求和继续偏好实体目录的用户支持。
争议事件
品牌决策
2018
2011
剥离Trader Corporation并购背景
随着传统目录业务面临压力，黄页正在重组其投资组合。
采取的行动
公司将Trader Corporation出售给Apax Partners管理的基金。
后续影响
此次剥离减少了集团对Trader分类媒体业务的敞口，并支持其专注于目录和数字营销运营。
Reported sale value. 745 million Canadian dollars (2011)
2010
减少住宅电话簿自动投递战略背景
互联网使用、城市消费者行为和智能手机的普及减少了对印刷目录的依赖。
采取的行动
黄页停止在几个主要城市进行常规住宅投递，同时允许客户索取副本并推广在线目录。
后续影响
该决定加速了公司向数字本地搜索的过渡，同时在选定市场继续有限印刷分发。
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