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小鹏汽车的争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

返回词条共 11 条

  1. 2026

    小鹏汽车被纳入中国隐藏式门把手召回

    宣布召回

    中国国家市场监督管理总局宣布该国史上最大规模汽车召回,涉及九个品牌的430万辆汽车,原因是隐藏式门把手在紧急情况下可能难以打开。补救措施为安装高可见度警示标签,并通过软件更新在碰撞后自动降下车窗。中国制造的Tesla汽车占其中298万辆;其他受影响品牌包括小鹏、小米、吉利(极氪和领克)、零跑、奇瑞、北汽、东风和一汽集团(红旗)。

    品牌回应

    • 召回 — State Administration for Market Regulation

      China’s State Administration for Market Regulation (SAMR) announced last week (August 21, 2026) the largest automotive recall in the country’s history over hidden door handles that may be difficult to open in an emergency.

    来源摘录

    • According to report by and Channel News Asia, 4.3 million vehicles from nine brands are involved in the recall, with the remedy being the installation of high-visibility warning labels as well as software updates to automatically lower windows after a crash.
    • “In extreme situations such as severe collisions causing the vehicle’s low-voltage system to fail, (the handles) may affect passengers’ ability to quickly open car doors for escape and rescue operations outside the vehicle,” SAMR said in a statement.
    • Chinese-made Tesla vehicles accounted for the majority of that combined total, with 2.98 million cars involved in the recall. Other brands with affected vehicles include Xpeng, Xiaomi, Geely (for Zeekr and Lynk & Co models), Leapmotor, Chery, BAIC, Dongfeng and FAW Group (for Hongqi models).
  2. 2026

    小鹏汽车列入中国最大规模汽车召回,涉及应急车门把手

    宣布召回

    2026年8月21日,包括特斯拉和小米在内的11家汽车制造商在中国发起软件更新和车辆召回,这是中国史上最大规模的汽车召回行动,针对紧急机械车门释放把手在紧急情况下可能难以找到或操作的问题。特斯拉将从9月25日起召回298万辆进口及中国产Model 3、Model Y、Model S和Model X,补救措施包括警示标签以及碰撞后自动降下车窗的OTA更新。

    当事方说明的目的. 消除安全隐患

    品牌回应

    • 召回 — Tesla

    • 整改 — Tesla

      Tesla’s remedy includes warning labels and an OTA update that automatically lowers vehicle windows after a collision.
    • 召回 — Xiaomi

    • 整改 — Tesla

    来源摘录

    • Eleven carmakers, including Tesla and Xiaomi, launched software updates and vehicle recalls on Friday (Aug 21), the companies said, in China’s largest-ever automotive recall campaign, as regulators tighten scrutiny of emergency door-release systems in electric vehicles (EVs).
    • At least six car brands, including Tesla, Xiaomi, Leapmotor, Xpeng, Zeekr and Lynk & Co, announced their largest recalls on record on Aug 21, according to their filings to SAMR.
    • eight other automakers filed recalls with China's market regulator on the same day for the identical interior-release problem, including Leapmotor, Chery, Dongfeng, BAIC BluePark and FAW
  3. 2023

    采购负责人李丰因内部反腐调查被停职

    2023年10月,小鹏汽车确认采购部门负责人李丰被停职,称属于正常反腐行动,公司希望整改采购管理。所引报道记录内部调查和停职,未确认刑事定罪。

  4. 2021

    上海销售门店未经同意采集人脸信息被罚10万元

    2021年,上海小鹏汽车销售服务公司因门店未经消费者同意、未告知目的采集人脸信息,被徐汇区市场监管部门罚款10万元。相关系统在半年内采集上传431623张照片。小鹏道歉、接受处罚并称已删除数据,事件限于处罚所列门店。

  5. 2021

    上海小鹏汽车销售公司因采集人脸照片被罚

    罚款或处罚

    上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。处罚事由包括其在门店安装22台具有人脸识别功能的摄像设备,并在1月至6月期间采集上传431,623张人脸照片。

    品牌回应

    • 道歉 — Xpeng

      我司对因此事件给公众和客户造成的困扰深表歉意。

    来源摘录

    • 近日,上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
    • 我司对因此事件给公众和客户造成的困扰深表歉意。
    • 处罚事由为,当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台安装在旗下门店,今年1月至6月,共采集上传人脸照片431623张。
  6. 2021

    小鹏汽车就上海门店收集人脸数据致歉

    公司回应

    有报道称小鹏汽车上海销售门店未经消费者同意收集人脸识别数据后,小鹏汽车对此致歉。公司称已移除数据采集设备,第三方软件供应商收集的数据也已删除;公司还表示从未泄露或非法使用消费者个人信息。

    品牌回应

    • 道歉 — XPeng Inc.

      XPeng Inc. officially apologized on Tuesday for its Shanghai sales shops' illegal collection of human face photos
    • 整改 — XPeng Inc.

      the facial recognition data collected and analyzed by the third-party software supplier ulucu have already been deleted, the company said.
    • 否认 — XPeng Inc.

      XPeng emphasized that it has never leaked or illegally used consumers' personal information.

    来源摘录

    • XPeng emphasized that it has never leaked or illegally used consumers' personal information.
    • Shanghai (Gasgoo)- XPeng Inc. officially apologized on Tuesday for its Shanghai sales shops' illegal collection of human face photos which raise the public's concerns about personal data security.
    • According to the report, XPeng's Shanghai sales shops collected a total of 431,623 human facial photos between Jan. and Jun. without receiving consumers' consent.
  7. 2021

    上海小鹏汽车销售公司因收集人脸数据被罚

    罚款或处罚

    上海市场监管部门因上海小鹏汽车销售公司未经消费者同意或告知收集面部识别数据,对其罚款10万元并责令改正。小鹏汽车公开致歉,称事件源于误采购并使用违反相关法律规定的供应商产品。

    品牌回应

    • 道歉 — 小鹏汽车

      12月14日,小鹏汽车公开致歉
    • 整改 — 上海小鹏汽车销售公司

      上海小鹏汽车销售公司已拆除门店内的人脸识别摄像设备,上传的人脸照片也已由第三方公司进行删除

    来源摘录

    • 12月14日,小鹏汽车公开致歉,称事件系误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商的产品导致
    • 上海小鹏汽车销售公司在这7家门店安装人脸识别摄像设备,采集消费者面部识别数据,并未经得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的。
    • 小鹏汽车旗下一家企业因违法采集43万余份消费者面部数据,近日被上海市场监管部门罚款10万元并责令改正。
  8. 2021

    小鹏汽车回应车主刹车故障投诉

    公司回应

    一名车主在小鹏汽车门店外维权,条幅称车辆发生刹车事故且问题无人处理。小鹏汽车回应称仍在了解前因后果,有进展会第一时间发布。

    品牌回应

    • 调查 — 小鹏汽车

      还在了解前因后果
    • 持续披露 — 小鹏汽车

    来源摘录

    • 一位车主在小鹏汽车门店前维权,现场被一条白色条幅包围,条幅红黑色字体写着“小鹏汽车,刹车事故险丧命!一车毛病没人管!”
    • 对于该维权事件,小鹏汽车方面回应称:还在了解前因后果,有进展会第一时间发布。
    • 对于该图小鹏汽车汽车方面表示这是 4 月初发生在石家庄某4S店的旧闻,不属于刹车事故,同时已于车主沟通后达成和解。
  9. 2020

    法院驳回特斯拉获取员工相关材料的请求

    裁决

    美国联邦法官驳回特斯拉获取与一名前苹果工程师有关的陪审团材料及其他诉讼材料的请求。报道指出,法官认为所请求的材料具有投机性和不确定性。

    来源摘录

    • 联邦法官周三拒绝了这些要求,在一项公告中,美国地方法院法官文斯·贾布里亚(Vince Chhabria)表示,特斯拉的请求材料“具有投机性和不确定性”。
    • 据报道,前苹果工程师在加入小鹏汽车之前可能窃取了商业机密。
  10. 2020

    小鹏汽车驳回特斯拉在商业秘密诉讼中的要求

    公司回应

    小鹏汽车称特斯拉提出了包括提供所有自动驾驶源代码在内的要求,并驳回这些要求;小鹏表示其调查没有发现特斯拉源代码或商业秘密被传输至小鹏。特斯拉对前员工的指控将由法官和陪审团判断。

    品牌回应

    • 调查 — 小鹏汽车

      小鹏汽车表示,在获悉本案起诉当日,就聘请专业第三方进行法律取证调查,法政调查、分析没有迹象表明任何特斯拉的源代码,商业机密或受保护的机密信息被传输到小鹏汽车公司及其系统。
    • 澄清 — 小鹏汽车

      小鹏汽车表示,特斯拉最新的各种需求和行动并没有改变这样的一个事实,即没有任何证据表明特斯拉的商业机密被泄露给了小鹏汽车。

    来源摘录

    • 因此,小鹏汽车对其要求予以驳回,并发表严正声明如下:
    • 特斯拉对曹光稙所指控的行为是否违背美国法律,将由此案法官和陪审团判断。
    • 但至今没有任何证据显示,小鹏汽车有滥用商业机密或其他不当行为。
  11. 2019

    G3短期换代与价格权益差异引发老车主集中维权

    2019年7月,小鹏G3改款续航、定价等调整引发此前购车用户不满及集中维权。何小鹏道歉,公司随后调整老车主补偿安排,提出积分或一定期限后的保值置换选择。本条为产品换代沟通和消费者权益争议。