Xchanging

Xchanging是一家英国业务流程外包和技术服务公司，由前安达信咨询合伙人David Andrews于1999年创立。其最初的模式是与大型企业建立长期企业合作伙伴关系，负责定义的后台或运营流程，并通过共享平台、专业员工和技术来运营这些流程。Xchanging不仅销售传统的咨询或软件，还通常承担重复性交易处理、行政管理、基础设施及相关支持功能的职责。 该公司在多个行业建立了合作伙伴关系。与BAE Systems的早期合作涵盖了人力资源服务和间接采购。后来，通过与德意志银行的合作进入金融服务运营，通过怡安进入经纪服务，通过安联环球投资进入投资管理服务。其最重要的行业地位是在商业保险和伦敦保险市场。与劳合社的合作支持了理赔处理和伦敦市场的后台平台，后者还涉及国际承保协会。这些活动使保险管理、理赔处理和相关市场基础设施成为Xchanging的核心业务。 Xchanging的业务组合还包括信息技术外包、托管网络和基础设施、应用管理、软件产品、采购服务、人力资源管理、会计和客户管理。其国际业务遍及英国、美国、澳大利亚、法国、意大利、德国、印度、日本、马来西亚和新加坡。该公司还通过收购进行扩张，包括2009年收购Cambridge Solutions 75%的股份，2010年收购意大利证券处理和基金管理公司Kedrios的控股权，2010年收购Data Integration，以及2014年收购Total Objects。 该公司于2007年在伦敦公开上市，并进入富时250指数。2009年，其报告收入为7.504亿英镑，同比增长35%，但随后的财务困难影响了其战略和领导层。2011年2月，Xchanging发布盈利预警，并宣布1亿英镑的商誉减值。创始人兼首席执行官David Andrews辞去首席执行官职务，财务总监Ken Lever成为代理首席执行官。 Xchanging于2016年5月被Computer Sciences Corporation以约4.8亿英镑的价格收购。在CSC与HPE Enterprise Services合并后，DXC Technology于2017年4月宣布Xchanging已成为新DXC组织的一部分。因此，Xchanging的名称和能力继续存在于一个更大的技术服务集团中，而不是作为独立的上市公司。其主要遗产是作为早期大规模提供行业特定业务流程外包的提供商，尤其是在保险和金融市场运营方面。

Xchanging由David Andrews于1999年创立，他曾是安达信咨询的合伙人。Andrews提出了创建企业合作伙伴关系的概念，即服务提供商接管大型组织的特定行政或后台流程，并通过专门的、技术驱动的服务模式来运营这些流程。这种方法结合了外包、共享运营和行业特定集成，而不是将技术实施视为独立的咨询任务。 2000年，Xchanging和BAE Systems建立了第一个企业合作伙伴关系，涵盖人力资源服务。随后，BAE Systems的第二个合作伙伴关系涉及间接采购。这些安排帮助公司建立了将运营服务嵌入长期企业关系的实践。2004年，与德意志银行的合作伙伴关系将Xchanging扩展到欧洲金融服务。2006年，怡安通过经纪服务关系加入，2007年，安联环球投资成为另一个合作伙伴。 保险成为Xchanging最重要的领域之一。2002年，该公司与劳合社建立了合作伙伴关系，涵盖理赔处理和伦敦保险市场的后台系统。后者还包括国际承保协会。通过这些关系，Xchanging支持涉及主要保险市场参与者的处理活动，并与商业保险管理建立了紧密联系。 该公司于2007年在伦敦证券交易所上市，并进入富时250指数。它通过额外的企业合作伙伴关系有机增长，并通过收购进行地域扩张。2009年，Xchanging收购了另一家外包公司Cambridge Solutions的75%股份。2010年，它与意大利集团SIA-SSB建立了进一步的企业合作伙伴关系，并收购了其意大利子公司Kedrios S.p.A. 51%的股份，该公司专门从事证券处理和基金管理。同年，它收购了Data Integration，一家专注于网络安全、应用优化、移动性、高性能网络、IP电话和开放接入网络的英国IT服务公司。Xchanging还在2010年英国首相戴维·卡梅伦访问期间宣布计划在印度希莫加建立低碳处理中心。 收购和合作伙伴关系驱动的扩张产生了可观的报告增长。2009年，Xchanging报告收入为7.504亿英镑，比上一年增长35%。然而，该公司在接下来的时期面临压力。2011年2月8日，它发布了盈利预警，并宣布了1亿英镑的商誉减值。David Andrews立即辞去首席执行官职务，成为董事长的高级顾问；财务总监Ken Lever在保留财务职责的同时担任代理首席执行官。 Xchanging继续增加专业能力，包括2014年7月收购Total Objects Ltd。到那时，其服务组合包括人力资源、会计、采购、客户管理、证券和保险理赔的外包处理，以及软件、应用管理、基础设施和托管网络服务。该公司在国际上运营，在英国、美国、澳大利亚、法国、意大利、德国、印度、日本、马来西亚和新加坡设有地点或开展活动。 Computer Sciences Corporation于2016年5月以约4.8亿英镑的交易价值收购了Xchanging plc，结束了Xchanging作为伦敦上市公司的独立存在。2017年4月，DXC Technology宣布Xchanging已成为DXC的一部分，此前CSC和HPE Enterprise Services合并。因此，Xchanging的业务继续在DXC的技术和商业服务结构中存在，特别是通过其保险和行业特定的外包能力。该公司还通过2005年至2012年赞助牛津-剑桥大学赛艇比赛，在公众营销方面有所存在。

• 2017

  整合到DXC Technology

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  DXC Technology宣布Xchanging成为CSC和HPE Enterprise Services合并后公司的一部分。

• 2016

  CSC收购

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Computer Sciences Corporation以约4.8亿英镑收购了Xchanging plc。

• 2014

  收购Total Objects

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging收购了Total Objects Ltd。

• 2011

  盈利预警和领导层过渡

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  公司宣布盈利预警和1亿英镑的商誉减值；David Andrews辞去首席执行官职务，Ken Lever成为代理首席执行官。

• 2010

  Kedrios和Data Integration扩张

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging收购了意大利Kedrios 51%的股份，并收购了英国IT服务公司Data Integration。

• 2009

  收购Cambridge Solutions

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging收购了Cambridge Solutions 75%的股份。

• 2007

  伦敦证券交易所上市

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging在伦敦上市并进入富时250指数。

• 2002

  劳合社保险合作伙伴关系

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging和劳合社建立了理赔处理和伦敦保险市场后台服务的合作伙伴关系。

• 2000

  首个BAE Systems企业合作伙伴关系

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  Xchanging和BAE Systems为人力资源服务建立了企业合作伙伴关系。

• 1999

  Xchanging成立

  [1]Xchangingen.wikipedia.org

  David Andrews围绕企业合作伙伴关系和外包后台运营的模式创立了Xchanging。

一家专注于行业的业务流程外包和技术服务提供商，结合长期企业合作伙伴关系、托管运营和专业平台。其最强的差异化在于商业保险、伦敦保险市场管理、理赔处理以及其他受监管的金融市场流程。

• 商业保险外包 · 2002

  保险处理服务

  为商业保险组织提供外包运营服务，包括与伦敦保险市场相关的理赔处理和管理。这些服务通过长期合作伙伴关系和共享处理平台提供给保险公司、经纪人和市场机构。

• 技术服务

  IT外包和托管基础设施

  技术外包涵盖基础设施、托管网络、应用管理、网络安全、应用优化、移动性、高性能网络、IP电话和相关企业连接服务。

• 业务流程外包 · 2000

  采购服务

  为大型组织提供外包采购和间接采购运营。Xchanging通过企业合作伙伴关系发展了这一能力，包括与BAE Systems的早期合作以及后来扩展到美国。

• 金融服务外包 · 2010

  证券处理和基金管理

  为证券和投资基金提供专业处理和管理服务，包括与意大利市场Kedrios相关的服务，以及公司向欧洲金融服务的更广泛扩张。

• 行政外包 · 2000

  人力资源和行政处理

  为人力资源、会计、客户管理及相关重复性业务流程提供后台管理。该模式涉及Xchanging通过共享平台和服务团队代表企业合作伙伴运营职能。

• 2020

  DXC披露Xchanging系统遭勒索软件攻击

  DXC Technology披露，其子公司Xchanging的部分系统遭遇勒索软件攻击。DXC表示，当时没有迹象表明数据遭到泄露或丢失，并称已采取遏制和补救措施，正与受影响客户合作恢复访问。

  来源

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• 2005Xchanging赛艇比赛赞助

  United Kingdom

  Xchanging成为年度牛津-剑桥大学赛艇比赛的冠名赞助商，将公司与英国最知名的体育赛事之一联系起来。

  结果. 赞助持续到2012年。

  来源

• 2016

  出售给Computer Sciences Corporation并购

  背景

  Xchanging是一家伦敦上市的外包和技术服务公司，拥有成熟的保险和金融服务业务。

  采取的行动

  CSC以约4.8亿英镑收购了Xchanging plc。

  后续影响

  Xchanging不再作为独立的上市公司运营，并在CSC与HPE Enterprise Services合并后成为DXC Technology的一部分。

  Acquisition value. Approximately £480 million (May 2016)

  来源

• 2011

  对盈利预警和商誉减值的回应战略

  背景

  Xchanging报告业绩恶化，并宣布1亿英镑的商誉减值。

  采取的行动

  公司发布盈利预警，David Andrews辞去首席执行官职务，Ken Lever在保留首席财务官职务的同时担任代理首席执行官。

  后续影响

  领导层变动标志着在财务和战略压力时期的一次重大过渡。

  Goodwill write-off. £100 million (2011)

  来源

• 2020-07-06

  DXC披露Xchanging系统遭勒索软件攻击[2]DXC discloses ransomware attack affecting Xchanging systemsfinanznachrichten.de

  报道日期：2020-07-06

  DXC Technology披露，其子公司Xchanging的部分系统遭遇勒索软件攻击。DXC表示，当时没有迹象表明数据遭到泄露或丢失，并称已采取遏制和补救措施，正与受影响客户合作恢复访问。

1. 1Xchangingen.wikipedia.org
2. 2DXC discloses ransomware attack affecting Xchanging systemsfinanznachrichten.de