惠特利家园格拉斯哥
惠特利家园格拉斯哥是一家非营利性社会房东,管理格拉斯哥约4万套住房。
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概览
惠特利家园格拉斯哥是惠特利集团旗下的格拉斯哥社会房东业务,惠特利集团是苏格兰最大的住房、护理和物业管理集团。其前身为格拉斯哥住房协会(GHA),成立于2003年,与格拉斯哥市议会住房存量转让给新的、经租户批准的社会房东有关。该组织旨在拥有和管理格拉斯哥大部分社会住房,至今仍是苏格兰最大的住房供应商之一。 该组织的核心职责是社会住房的所有权、出租、维护和改善。其投资组合涵盖格拉斯哥约4万套住房,并设有地方办事处、租户主导委员会和区域结构,旨在让居民和社区代表参与地方决策。其服务包括租户管理、维修、住房管理、福利金建议、燃料建议、带家具出租和社区支持。该组织还与公共和社区合作伙伴(包括格拉斯哥市议会、苏格兰政府、苏格兰警察局、苏格兰消防和救援服务以及苏格兰国民健康服务)合作,开展旨在使社区更清洁、更环保、更安全的项目。 在最初的存量转让之后,惠特利家园格拉斯哥投资约15亿英镑用于租户住房的现代化改造。已报告的改善工程包括新厨房和浴室、采用“安全设计”方法的更安全的门窗、屋顶更换、外部覆层和新的中央供暖系统。该组织还在格拉斯哥开发了超过2000套新的经济适用房。这些活动使该品牌处于住房供应、资产管理、更新和社区服务的交汇点,而非传统的消费市场房地产开发。 高层建筑拆除和社区更新是该组织历史的重要组成部分。在Red Road和Sighthill等地,大量公寓被拆除。由此导致的住房存量减少,以及一些被拆除场地上有限的替代住房,一直是批评和公众辩论的主题。根据引用的参考材料,在Red Road,1326套公寓被拆除,但没有在该地点直接建造替代住房。在Sighthill,拆除后2280套公寓不复存在,而根据同一材料,已建造了141套替代住房。 在2010-2011年,该组织进行了重组,将更多员工转移到一线和本地交付的岗位。福利金支持、燃料建议和带家具出租服务等功能被转移到更靠近地方办事处的地方。其治理模式包括一个由租户、独立人士、惠特利集团和格拉斯哥市议会代表组成的董事会,以及覆盖格拉斯哥西北、东北和南部的三个区域委员会。 该组织目前的名称自2022年4月1日起使用。此前,GHA和Cube住房协会于2021年在惠特利集团内合并,之后GHA更名为惠特利家园格拉斯哥。更名使格拉斯哥业务更明确地与更广泛的惠特利集团结构联系起来,同时保留了其作为本地社会房东的角色。住房存量转让的进一步阶段还涉及数千名租户投票决定住房是否应转为社区所有权;在此过程中,近19000套住房被转让给社区住房协会和合作社。
沿革
惠特利家园格拉斯哥起源于格拉斯哥住房协会,通常缩写为GHA。它由当时的苏格兰行政院于2003年成立,旨在拥有和管理格拉斯哥市议会的社会住房存量。转让是在租户投票后进行的,使该组织成为苏格兰将市政住房转让给独立的、以租户为导向的住房协会的更广泛运动的一部分。它的成立为格拉斯哥提供了一个新的大型社会房东,负责该市相当大比例的经济适用房。 转让后,该组织的工作超出了常规的租赁住房分配和维护。一项重大的投资计划旨在改善现有房产的状况、安全性和能源性能。报告的投资总额达到约15亿英镑,用于厨房、浴室、屋顶、外部覆层、中央供暖系统以及更安全的门窗等改进。该组织还在格拉斯哥开发了超过2000套经济适用房,将继承的存量管理与新建设相结合。 更新涉及关于高层住房未来的艰难决定。在格拉斯哥的几个地区,包括Red Road和Sighthill地区,拆除成为战略优先事项。高层建筑的拆除减少了住房总数,而替代建设并不总是与拆除的住宅数量相匹配。引用的记录显示,Red Road拆除了1326套公寓,没有在该地点直接建造替代住房,而Sighthill拆除了2280套公寓,已建造了141套替代住房。这些结果导致了关于拆除、更新和社会住房可用性之间关系的批评。 该组织还改变了服务提供方式。2010-2011年的重组将更多员工转移到一线岗位,并扩大了通过地方办事处提供的支持范围。福利金援助、燃料建议和带家具出租等服务被带到更靠近居民的地方。地方办事处、租户主导委员会以及覆盖格拉斯哥西北、东北和南部的三个区域委员会旨在提高地方问责制和参与度。 GHA成为惠特利集团的一部分,该集团发展成为更广泛的苏格兰住房、护理和物业管理集团,在17个地方当局区域运营,通过其综合活动为超过20万人提供服务。惠特利家园格拉斯哥与集团以及格拉斯哥市议会、苏格兰政府、苏格兰警察局、苏格兰消防和救援服务以及苏格兰国民健康服务等公共服务合作伙伴合作,开展社区和邻里倡议。 第二阶段转让过程为租户提供了考虑将住房从惠特利家园格拉斯哥转让给社区住房协会和合作社的机会。最终有近19000套住房通过这一社区所有权过程转移。这进一步改变了格拉斯哥社会住房所有权的格局,同时使惠特利家园格拉斯哥成为该市的主要供应商。 2021年,GHA和Cube住房协会在惠特利集团内合并。2022年4月1日,GHA正式采用惠特利家园格拉斯哥名称。品牌重塑反映了该组织在惠特利家族中的地位,同时保留了以格拉斯哥为重点的地域身份。如今,其主要职能仍然是社会住房的提供和管理、现有住房的投资、经济适用房开发、租户服务以及基于伙伴关系的社区改善。
产品与定位
一家大型、对本地负责的非营利性社会房东,专注于格拉斯哥的经济适用房、住房质量、租户服务和社区更新。
社会住房 · 2003
社会租赁住房
惠特利家园格拉斯哥的主要产品是格拉斯哥社会租赁住房的提供和管理。该组织拥有或管理约4万套住房,并提供租户管理、分配、维修、物业管理以及居民服务。这些住房是格拉斯哥经济适用房基础设施的一部分,并得到地方办事处和租户参与结构的支持。
住房改善
住房现代化
该组织实施了一项大规模计划以改善现有住房存量。已报告的工作包括更换厨房和浴室、新屋顶、外部覆层、中央供暖升级以及与“安全设计”方法相关的更安全的门窗。该计划旨在提高安全性、状况、舒适度和长期资产性能。
经济适用房开发
经济适用房开发
除了管理继承的市政住房外,惠特利家园格拉斯哥还在格拉斯哥建造了超过2000套新的经济适用房。开发活动支持经济适用房的替换和扩展,尽管该组织的更新历史也包括拆除项目,其中替代建设并未完全匹配拆除的住房数量。
住房支持服务 · 2010
租户和社区服务
地方办事处和租户主导委员会支持除租金收取和维修之外的一系列服务。这些服务包括福利金建议、燃料建议和带家具出租。覆盖格拉斯哥西北、东北和南部的三个区域委员会为租户和业主提供本地参与和决策渠道。
争议事件
品牌决策
2022
采用惠特利家园格拉斯哥身份战略背景
2021年GHA和Cube住房协会的合并为更清晰的集团关联身份奠定了基础。
采取的行动
GHA于2022年4月1日更名为惠特利家园格拉斯哥。
后续影响
该组织保留了其格拉斯哥重点,同时将自己呈现为更广泛的惠特利集团的一部分。
2021
2010
将服务和员工转移到更靠近租户的地方战略背景
该组织审查了其运营模式,并寻求通过地方办事处使住房和支持服务更容易获得。
采取的行动
它将更多员工转移到一线岗位,并将福利金建议、燃料建议和带家具出租等服务纳入本地交付结构。
后续影响
这一变化加强了该组织的地方办事处和租户参与模式。
- 将住房转让给社区所有权战略
背景
租户有机会投票决定将住房从惠特利家园格拉斯哥转让给社区住房协会和合作社。
采取的行动
通过第二阶段转让过程,近19000套住房被转让。
后续影响
该过程增加了格拉斯哥社会住房的社区所有权,并减少了该组织直接持有的存量。
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