
西太平洋银行新西兰
新西兰的一家主要银行,是澳大利亚西太平洋银行集团在当地注册的子公司。
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概览
西太平洋银行新西兰是澳大利亚银行集团西太平洋银行的新西兰银行业务。它是新西兰四大银行之一,以西太平洋银行的名义运营,同时按照新西兰银行监管要求维持独立的本地运营结构。其业务涵盖个人银行、企业和商业银行、农业综合企业、机构银行、财富管理以及为政府客户提供的服务。 该业务在新西兰的历史可追溯至新南威尔士银行,该银行在19世纪60年代在新西兰开设分行,为与奥塔哥淘金热相关的社区和企业提供服务。1982年,澳大利亚母公司在新南威尔士银行与澳大利亚商业银行合并后更名为西太平洋银行公司。当年通过的新西兰立法整合了母公司集团在当地业务。1996年,西太平洋银行从社区信托基金收购新西兰信托银行,其在新西兰的规模大幅扩大。合并后的业务最初以WestpacTrust名义运营,2002年客户品牌中移除了“信托”元素。 西太平洋银行新西兰通过交易账户、储蓄账户、住房贷款、个人贷款、信用卡、保险相关服务和数字银行为个人提供服务。其商业银行业务包括为中小型企业、大型公司和机构客户提供贷款、支付、现金管理和其他服务。农业综合企业是另一个重点,反映了农业和初级生产对新西兰经济的重要性。通过BTNZ(该集团的新西兰财富业务),客户可以享受KiwiSaver及相关财富管理服务。 该银行运营着一个全国性的分销网络,包括分行、ATM、网上银行、移动应用程序、社区银行车以及一些图书馆或共享社区设施中的员工服务点。其移民银行业务支持人们在抵达前或抵达时安排新西兰账户和部分贷款设施,包括在伦敦设有代表处。西太平洋银行还为新西兰政府提供银行服务。 新西兰储备银行在2000年代要求西太平洋银行将其新西兰业务分离为本地注册实体和分行实体。西太平洋银行最终成立了西太平洋银行新西兰有限公司,以及西太平洋银行公司的新西兰分行。这种结构使业务与澳大利亚母公司保持联系,同时赋予新西兰业务独特的本地法律和监管存在。 西太平洋银行投资于移动和数字服务,包括2014年在新西兰进行的早期主机卡模拟支付试验,以及随后的增强现实银行应用程序。该品牌还通过体育冠名权、社区赞助和对救援直升机服务的支持,保持了显著的公众形象。其公开记录包括监管和声誉挑战,包括2006年关于外币交易费用的罚款、对煤矿融资的批评、2021年反洗钱警告以及2009年错误的透支限额事件,该事件被称为“逃跑的百万富翁”案。截至引用的2022年参考资料,西太平洋银行被描述为新西兰第三大银行,市场份额约为19%,拥有196家分行和约500台ATM。
沿革
西太平洋银行新西兰的历史始于新南威尔士银行在新西兰的扩张。1861年,这家澳大利亚银行在新西兰开设了七家分行,部分是为了应对奥塔哥淘金热带来的商业活动。随着时间的推移,新西兰业务从服务区域贸易的分行网络发展成为服务家庭、公司、农民和公共部门客户的广泛银行业务。 1981年和1982年发生了重大的结构性转变。新南威尔士银行于1981年收购了澳大利亚商业银行,并于1982年采用西太平洋银行名称。该名称结合了太平洋西部地区。新西兰议会通过了1982年《西太平洋银行公司法》,以在合并期间整合该集团的新西兰业务。尽管客户品牌成为西太平洋银行,但新西兰业务保留了独特的本地历史和运营角色。 1996年收购新西兰信托银行是西太平洋银行新西兰业务现代化发展中最重大的扩张。社区信托基金以12亿新西兰元将银行出售给西太平洋银行,之后业务以WestpacTrust名义合并。信托元素逐渐被移除,到2002年业务恢复为西太平洋银行名称。那一年,安·谢里成为首席执行官,参考资料称她是第一位担任新西兰银行首席执行官的女性。 监管重组源于对外资银行韧性和本地问责制的担忧。2004年,新西兰储备银行要求西太平洋银行分离其新西兰业务并在当地注册。西太平洋银行最初抵制了一年多,但最终成立了西太平洋银行新西兰有限公司,这是一家本地注册的子公司,与西太平洋银行公司的新西兰分行并存。这一安排保留了与澳大利亚母公司的关系,同时区分了本地银行的法律和运营责任。 该银行在2000年代面临了几起争议。2006年,商务委员会因隐藏的外币交易费用对其进行处罚,并指示将大部分罚款用于补偿受影响的客户。2009年,错误的透支限额增加使两名客户获得了比授权大得多的额度。他们随后的取款和离开海外成为“逃跑的百万富翁”案,暴露了内部控制的弱点。同年,西太平洋银行被要求向税务局支付一笔巨额款项,涉及避税问题。 该银行于2011年将总部迁至奥克兰市的Takutai广场。后来它强调数字分销和移动支付。2014年,西太平洋银行宣布了一项主机卡模拟试点,允许选定的客户使用Android手机作为数字钱包。随后推出了增强现实银行应用程序,旨在将支付功能与余额查询、消费历史、账单支付和定位工具相结合。 西太平洋银行新西兰的公众形象也受到赞助和社区活动的影响。从2000年到2019年,它拥有惠灵顿西太平洋银行体育场的冠名权,并与西太平洋银行新西兰特许经营奖和汉密尔顿的西太平洋银行公园有关。该品牌赞助救援直升机服务,包括西太平洋银行救援直升机和西太平洋银行生命飞行行动。 该业务继续面临环境和合规审查。2014年,环保活动人士批评其与Bathurst Resources和Denniston高原煤矿开采的融资关系。2021年,储备银行就反洗钱控制和近8000笔公司海外交易的处理发出正式警告。提供的参考资料还报道了2025年因违反贷款责任规则而被高等法院罚款364万新西兰元。西太平洋银行仍然是新西兰的一家主要银行,拥有零售、商业、农业综合企业、机构和财富管理业务,并得到分行、ATM和数字渠道的支持。
- 2014
宣布移动支付和增强现实应用计划
[1]西太平洋银行宣布了主机卡模拟试点和面向移动客户的增强现实银行应用程序。
- 2011
总部迁至Takutai广场
[1]该银行将总部迁至奥克兰市的Takutai广场。
- 2004
建立本地注册
[1]根据储备银行的要求,西太平洋银行在其新西兰分行结构之外创建了一家本地注册的新西兰子公司。
- 2002
WestpacTrust名称逐步淘汰
[1]合并后的业务逐步从名称中移除信托元素,并作为西太平洋银行新西兰运营。
- 1996
收购新西兰信托银行
[1]西太平洋银行收购了新西兰信托银行,大幅增加了其本地零售和分行网络。
- 1982
新西兰业务在西太平洋银行转型下整合
[1]在新南威尔士银行和澳大利亚商业银行合并后,新西兰立法整合了当地业务并支持西太平洋银行结构。
- 1861
新南威尔士银行在新西兰开设分行
[1]前身机构在新西兰开设了七家分行,最初服务于与奥塔哥淘金热相关的商业需求。
产品与定位
一家全国性的全方位服务银行,将西太平洋集团资源与新西兰本地运营的零售、商业、农业综合企业和机构服务相结合。
零售银行
个人银行
西太平洋银行的个人银行业务为个人和家庭提供日常账户、储蓄产品、支付、银行卡及相关服务。它将分行支持与在线和移动渠道相结合,构成该银行全国消费者业务的核心。
贷款
住房贷款
住房贷款和抵押贷款是西太平洋银行新西兰的核心产品。该银行通过其分行、呼叫中心和数字网络为住宅借款人提供申请、贷款管理和还款服务。
商业银行
企业和商业银行
该业务为小型企业、商业客户和大型组织提供贷款、交易账户、支付、现金管理和其他金融服务。它与银行的消费者业务不同,但使用相同的全国分销基础设施。
农业银行
农业综合企业银行
农业综合企业银行为农业和初级生产客户提供金融服务。其作用反映了农业对新西兰的重要性,包括为农村企业量身定制的商业银行和贷款关系。
财富管理
KiwiSaver和财富管理
西太平洋银行新西兰的财富活动,包括KiwiSaver,通过BTNZ提供。这些服务将关系扩展到存款和贷款之外,涵盖退休储蓄和更广泛的财富管理需求。
专业银行
移民银行
移民银行帮助移居新西兰的人在抵达前或抵达时安排银行业务。可以从海外开设账户,符合条件的客户可以在抵达前安排银行卡或抵押贷款设施。
数字银行 · 2014
数字银行和移动支付
西太平洋银行提供在线和移动银行服务,包括账户访问、支出信息、账单支付以及分行或ATM查找。2014年,它还试点了主机卡模拟,使兼容的Android设备能够作为数字钱包运行。
争议事件
2025
贷款责任违规
提供的参考资料报道,高等法院因违反新西兰贷款责任规则处以364万新西兰元罚款。
2021
反洗钱合规警告
储备银行在发现旨在检测和报告近8000笔向海外收款人的公司交易的系统存在缺陷后,正式警告西太平洋银行。
2014
对煤矿融资的批评
环保组织350.org批评西太平洋银行在资助Bathurst Resources和Denniston高原煤矿开采中的作用,称该项目可能产生温室气体排放。
2009
“逃跑的百万富翁”透支事件
错误的透支限额增加使客户获得了1000万新西兰元,而不是批准的10万新西兰元。取款和客户随后逃往海外导致了刑事诉讼和对银行控制的审查。
2006
隐藏的外币交易费用
商务委员会因西太平洋银行未充分告知客户外币交易费用而对其进行处罚。大部分罚款旨在补偿受影响的客户。
营销活动
品牌决策
2014
试点主机卡模拟支付新品背景
随着智能手机成为越来越重要的银行和支付渠道,西太平洋银行寻求采用移动钱包。
采取的行动
该银行试点了主机卡模拟技术,允许选定的Android客户使用手机作为数字钱包。
后续影响
试点之后推出了增强现实银行应用程序,具有账户、支出、支付和定位功能。
2004
创建本地注册的新西兰子公司战略背景
储备银行要求主要外资银行加强其新西兰业务的本地法律和运营身份。
采取的行动
西太平洋银行成立了西太平洋银行新西兰有限公司,与西太平洋银行公司的新西兰分行并存。
后续影响
该集团保留了与澳大利亚母公司的关系,同时通过具有独立本地责任的结构运营新西兰业务。
1996
收购新西兰信托银行并购背景
西太平洋银行寻求通过从社区信托基金购买新西兰信托银行来扩大其在新西兰的业务和客户网络。
采取的行动
西太平洋银行收购了信托银行,并将业务合并为WestpacTrust品牌。
后续影响
此次收购显著扩大了西太平洋银行在新西兰的业务;名称中的信托元素后来被逐步淘汰。
Acquisition price. NZ$1.2 billion (1996)
近期事件
来源4 个来源
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