概览

维多利亚的秘密是一家美国内衣、服装、美妆和香水品牌及零售商。罗伊·雷蒙德和盖伊·雷蒙德于1977年创立该企业，此前罗伊·雷蒙德发现传统百货商店的内衣部门对男性购物者而言既不舒适也不吸引人。首家门店在加利福尼亚州帕洛阿尔托的斯坦福购物中心开业。创始人将维多利亚风格的零售环境与邮购目录相结合，并将内衣呈现为浪漫、时尚且平易近人的商品。成立后的最初几年，公司扩展至多家门店并发展了目录业务，但仍是一家规模较小的专业零售商。 1982年，雷蒙德夫妇以100万美元将这家拥有五家门店的企业出售给了The Limited的创始人莱斯·韦克斯纳。韦克斯纳改变了公司的商业模式和视觉形象。该品牌不再将内衣主要定位为异国情调或特殊场合的购买品，而是向女性消费者推广成套系列、平易近人的魅力和欧式风格。该连锁店通过美国购物中心扩张，而其目录则扩大了品牌在实体店之外的影响力。到20世纪80年代末和90年代初，维多利亚的秘密已成为美国最大的专业内衣连锁店，也是该国最知名的目录零售商之一。该品牌在20世纪90年代实现了多元化。它推出了香水和化妆品，于1993年推出了奇迹文胸，并于1999年开发了Body by Victoria系列。维多利亚的秘密时装秀始于1995年，并成为核心营销资产，通过精心制作的T台制作和公司的天使模特形象，将品牌与魅力和幻想联系在一起。2002年，维多利亚的秘密推出了PINK，这是一个面向青少年和年轻女性的年轻化系列。从2008年起，国际扩张加速，通过机场门店、特许经营和公司直营店进行，包括在加拿大和英国的业务。在2010年代，该品牌面临消费者期望的变化、来自数字原生和包容性内衣公司的更激烈竞争、运动休闲风的兴起，以及对其狭隘身体代表性的批评。它于2016年停止了印刷目录，并减少或退出了某些品类，包括一度退出泳装。销售走弱，随后领导层变动。首席营销官埃德·拉泽克关于跨性别和加大码模特的争议性言论加剧了对该品牌形象的批评。年度时装秀于2019年停办。该公司还面临关于涉嫌骚扰、欺凌、歧视和不当行为的严重审查，涉及高级领导层以及与莱斯·韦克斯纳和埃德·拉泽克相关的企业文化。2020年拟出售给Sycamore Partners的交易在COVID-19大流行期间破裂。2021年，L Brands将维多利亚的秘密分拆为一家独立的上市公司Victoria's Secret & Co.。该公司引入了新的代言人和合作伙伴，包括梅根·拉皮诺、普里扬卡·乔普拉·乔纳斯和大坂直美，以努力将品牌重新定位为更广泛的代表性和当代消费者期望。维多利亚的秘密仍然活跃于内衣、睡衣、服装、美妆和香水领域，PINK继续作为主要的关联品牌。

沿革

维多利亚的秘密于1977年在加利福尼亚州帕洛阿尔托创立。罗伊和盖伊·雷蒙德创建该企业，旨在让男性更舒适地购买内衣，同时将贴身衣物呈现为精致、浪漫和时尚的产品。首家门店之后又开设了更多门店并开展了目录业务。到1982年，公司拥有五家门店和可观的目录销售额，但创始人以100万美元将其出售给了莱斯·韦克斯纳。韦克斯纳围绕购物中心扩张和更广泛的女性客户群重建了品牌。公司利用维多利亚风格的装饰元素、精美的摄影、成套的产品系列和目录营销，将自己与实用主义的百货商店内衣和戏剧性的专业内衣区分开来。它在20世纪80年代迅速扩张，达到全国规模，并成为领先的专业内衣零售商。 20世纪90年代确立了该品牌许多持久的商业和文化资产。维多利亚的秘密推出了香水和化妆品，推出了奇迹文胸，开发了Body by Victoria，并于1995年开始了维多利亚的秘密时装秀。该秀与天使身份一起，使品牌成为流行文化中的重要参与者，并帮助将产品发布转变为娱乐主导的营销。2002年推出的PINK将产品组合扩展到更年轻的消费者。国际增长始于2008年，通过机场零售、特许经营和公司直营店进行。在鼎盛时期，公司在美国经营着超过1000家门店，并在美国贴身内衣市场占有重要份额。然而，该品牌高度性感和狭隘定义的形象与寻求包容性尺码、多元化代表性、舒适性和运动休闲风的消费者越来越不一致。竞争加剧，目录发行于2016年结束，一些产品类别被削减。领导层和声誉问题加剧了商业压力。埃德·拉泽克2018年关于跨性别和加大码模特的言论引发了广泛批评，而随后的报道和法律诉讼描述了骚扰、欺凌、歧视和报复的指控。时装秀于2019年停办。2020年拟出售给Sycamore Partners的交易在完成前终止，莱斯·韦克斯纳离开了运营领导层。 2021年8月，维多利亚的秘密从L Brands分拆，成为Victoria's Secret & Co.。这家独立公司试图通过新的代言人、更广泛的代表性和对客户需求的更大关注来现代化品牌，超越以前以天使为中心的身份。它继续销售内衣、睡衣、服装、美妆和香水，而PINK仍然是其品牌组合的重要组成部分。

2022
收购Adore Me
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
Victoria's Secret & Co.宣布以4亿美元收购Adore Me。
2021
从L Brands分拆
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
维多利亚的秘密成为独立公司Victoria's Secret & Co.。
2019
时装秀停办
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
公司宣布不再举办以天使为中心的年度时装秀。
2016
目录停发
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
随着直销疲软和消费者行为改变，维多利亚的秘密停止了印刷目录的发行。
2008
国际扩张
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
该品牌通过机场门店、特许经营和公司直营店向海外扩张。
2002
PINK推出
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
公司为青少年和年轻女性推出了PINK系列。
1995
首届维多利亚的秘密时装秀
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
首届时装秀在纽约举行，并成为品牌的标志性活动。
1993
奇迹文胸发布
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
维多利亚的秘密推出了奇迹文胸，成为主要的成功产品。
1991
香水扩展
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
该品牌推出了自己的香水系列，扩展到内衣之外。
1982
莱斯·韦克斯纳收购
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
莱斯·韦克斯纳收购了这家拥有五家门店的企业，并开始将其转变为全国性的购物中心零售商。
1977
创立和首家门店
[1]Victoria's Secreten.wikipedia.org
罗伊和盖伊·雷蒙德创立了维多利亚的秘密，并在加利福尼亚州帕洛阿尔托的斯坦福购物中心开设了首家门店。

产品与定位

历史上定位为以可及至高端价格提供理想化、感性且迷人的内衣品牌；自2021年起，重新定位为更广泛的代表性、舒适性、客户包容性和当代女性气质。

内衣 · 1977
维多利亚的秘密内衣
核心产品系列包括文胸、内裤、内衣套装及相关贴身衣物。历史上，该系列强调魅力、成套系列、聚拢结构、蕾丝、色彩和季节性时尚，而2021年后的品牌方向则更加强调舒适性、合身性和更广泛的客户代表性。
文胸 · 1993
奇迹文胸
1993年推出的奇迹文胸是一款大力营销的加垫和聚拢文胸，旨在打造明显的轮廓。它成为公司最知名的产品发布之一，并帮助维多利亚的秘密成为品牌内衣的主要力量。
内衣 · 1999
Body by Victoria
Body by Victoria是作为主要内衣系列推出的，专注于塑形、支撑和协调风格。该系列帮助品牌超越了单一的创新产品，并成为其20世纪90年代末产品架构的重要组成部分。
少女服装和内衣 · 2002
PINK
PINK于2002年为青少年和年轻女性推出。其产品包括内衣、睡衣、家居服、服装、配饰和美容产品，比主品牌维多利亚的秘密具有更年轻和休闲的身份。
美妆 · 1991
美妆和香水
维多利亚的秘密在20世纪90年代扩展到香水和化妆品。该系列包括香水、身体喷雾、乳液和其他香氛或个人护理产品，并配有礼品包装和季节性发布。

争议事件

2026
Victoria's Secret 因 Romee Strijd 未获选而遭遇批评
Romee Strijd 表示自己未入选 2026 年时装秀阵容，并对受到的对待表示不满；此后 Victoria's Secret 遭到粉丝批评。争议焦点在于 Strijd 关于自己未获选入阵容的表态，以及她对所受对待的不满。在她发表相关言论后，粉丝对品牌提出了批评。
来源
2021
关于领导层监督的股东投诉
一项股东投诉指控前领导人允许根深蒂固的不当行为文化，未能充分回应涉嫌的虐待行为，对公司及其价值造成了损害。
来源
2020
关于骚扰和企业文化的指控
媒体调查和法律投诉指控涉及高级人员和公司领导文化的厌女、欺凌、骚扰、歧视和报复行为。这些指控导致了声誉损害和领导层审查。
来源
2020
维多利亚的秘密遭性不当行为指控
《纽约时报》的一项调查报道了有关维多利亚的秘密多年来欺凌和骚扰女性模特及高管的指控，并称其存在根深蒂固的厌女文化。L Brands 独立董事表示，公司已采取更严格的反骚扰政策、热线举报机制和培训，并对未能实现目标的情况表示遗憾。
来源
2018
选角言论引发争议
首席营销官埃德·拉泽克表示，时装秀没有选跨性别或加大码模特，因为这是一场幻想。这些言论引发了广泛批评，并加剧了关于公司代表性标准的辩论。
来源

营销活动

2021新品牌代言人和代表性策略
United States · International
在成为独立公司后，维多利亚的秘密引入了合作伙伴和代言人，包括梅根·拉皮诺、普里扬卡·乔普拉·乔纳斯和大坂直美，作为摆脱以前以天使为中心的形象的一部分。
结果. 该举措支持了品牌在多年代表性批评后的更广泛重新定位。
来源
1995维多利亚的秘密时尚秀
United States · International broadcast markets
年度T台制作使用精心设计的场景、名人表演和被称为天使的模特，将内衣营销转变为大型娱乐活动。
结果. 在2019年停办之前，它成为该品牌最具标志性的全球营销资产之一。
来源

品牌决策

2021
从L Brands分拆并购
背景
L Brands在Sycamore交易失败和维多利亚的秘密面临长期压力后重组其业务。
采取的行动
维多利亚的秘密作为独立上市公司Victoria's Secret & Co.分拆。
后续影响
独立公司采用了新的领导层和重新定位战略，专注于更广泛的代表性和当代客户。
来源
2020
拟出售给Sycamore Partners并购
背景
L Brands在业绩下滑和品牌领导层及文化压力加大的情况下寻求交易。
采取的行动
双方宣布拟以5.25亿美元出售，Sycamore Partners将收购控股权，而L Brands保留少数股权。
后续影响
Sycamore在疫情相关中断后寻求退出，交易最终终止。
Proposed transaction value. $525 million (2020)
来源
2019
取消年度时装秀战略
背景
该活动面临相关性下降以及对其狭隘选角和性感化品牌形象的批评。
采取的行动
公司宣布不再举办年度维多利亚的秘密时装秀。
后续影响
取消结束了23年的营销传统，标志着品牌战略的重大转变。
来源
2016
停止印刷目录发行战略
背景
直销增长疲软，而消费者日益转向数字购物，竞争品牌正在改变贴身内衣市场。
采取的行动
维多利亚的秘密停止了传统印刷目录，并减少了对某些服装品类的重视。
后续影响
这一决定标志着该品牌历史上重要的营销渠道之一的撤退，而销售继续停滞。
来源

近期事件

2026-10-19
Victoria’s Secret 因 Romee Strijd 未获选而遭遇批评[2]Victoria's Secret faces backlash over Romee Strijd's casting4cc.com.au
报道日期：2026-10-19
Romee Strijd 表示自己未入选 2026 年时装秀阵容，并对受到的对待表示不满；此后 Victoria’s Secret 遭到粉丝批评。
2022-02-01
维多利亚的秘密与埃米拉·德斯潘合作[5]维多利亚的秘密与埃米拉·德斯潘合作yahoo.com
报道日期：2022-02-02
埃米拉·德斯潘发布视频，展示搭配维多利亚的秘密内衣和睡衣，并称自己是首位与该品牌合作的黑人跨性别女性。
尚未确定
Victoria’s Secret 与 Stella McCartney 合作推出乳腺癌宣传公益广告[6]Victoria’s Secret 与 Stella McCartney 合作推出乳腺癌宣传公益广告now1051.iheart.com
Victoria’s Secret 与时装设计师 Stella McCartney 合作制作公益广告，宣传乳腺癌风险及早期发现的重要性。来源未提供合作的具体日期。
2021-06-17
维多利亚的秘密推出 VS Collective，开启品牌转型[7]维多利亚的秘密推出 VS Collective，开启品牌转型abcnews.com
报道日期：2021-06-17
维多利亚的秘密推出由多元化形象大使组成的 VS Collective，作为品牌转型的一部分，并表示该平台将支持新的项目、产品系列、内容及公益事业。
2021-06-16
Victoria’s Secret宣布VS Collective合作平台[8]Victoria’s Secret宣布VS Collective合作平台yahoo.com
报道日期：2021-06-17
Victoria’s Secret宣布推出VS Collective合作平台，品牌大使将与公司合作开发产品系列、内容、内部计划及公益倡议。
尚未确定
维多利亚的秘密减少促销[9]维多利亚的秘密减少促销businessinsider.com
报道日期：2021-06-13
维多利亚的秘密减少了促销活动；瑞银报告称，该品牌门店（包括Pink品牌）的促销水平正在下降，且2021年5月其网站上有四分之一的商品在促销。
2021-05
维多利亚的秘密提高价格[9]维多利亚的秘密减少促销businessinsider.com
报道日期：2021-06-13
维多利亚的秘密提高了价格；瑞银发现，该品牌网站上商品在2021年5月的平均价格为44美元，比2019年5月高出83%。
2021-04-13
维多利亚的秘密宣布计划于秋季推出孕妇文胸[10]维多利亚的秘密宣布计划于秋季推出孕妇文胸prnewswire.com
报道日期：2021-04-13
维多利亚的秘密宣布计划于2021年秋季推出全新Body by Victoria无线孕妇文胸；报道时该产品尚未上市。
尚未确定
维多利亚的秘密关闭印第安纳波利斯两家门店[11]维多利亚的秘密关闭印第安纳波利斯两家门店indystar.com
报道日期：2020-08-16
维多利亚的秘密永久关闭了其位于印第安纳波利斯 Keystone 时尚购物中心和 Circle Centre 购物中心的门店。
2020-07-10
维多利亚的秘密在千里达及多巴哥开设首间门店[12]维多利亚的秘密在千里达及多巴哥开设首间门店stabroeknews.com
报道日期：2020-07-11
维多利亚的秘密在 Gulf City Mall 开设其于千里达及多巴哥的首间零售店。

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