Vetster

Vetster是一家总部位于多伦多的加拿大兽医远程医疗公司。公司由Mark Bordo和Regan Johnson于2020年创立，开发了一个数字平台，旨在使兽医建议在传统诊所环境之外更容易获得。Bordo担任首席执行官，Johnson担任首席技术官。Cerys Goodall于2022年1月加入高级领导团队，担任首席运营官。 Vetster平台允许宠物主人安排与兽医和兽医技术人员的远程咨询。该服务不自动分配医生，而是允许用户从可用的专业人员中进行选择。预约可以通过视频、语音或文本聊天进行，并且可以安排在一周中的不同时间和不同日期。该服务可通过Vetster的网站和移动应用程序使用。根据当地法律和临床情况，咨询可能会通过VetsterRX或当地人类药房开具处方。 业务的一个主要扩展是VetsterRX，这是一项在线宠物药房服务，于2021年8月24日在美国宣布。药房能力将Vetster的角色从咨询市场扩展为更综合的宠物健康服务。2022年4月，Vetster与PetMed Express合作，根据报道的安排，PetMeds成为Vetster药物的独家电子商务提供商，而Vetster成为PetMed Express客户的独家远程医疗提供商。 Vetster在筹集2500万英镑后于2022年8月扩展到英国。该公司后来通过Vetster for Business扩大了其机构产品，这是一项于2024年1月31日推出的员工福利。该产品将兽医远程医疗定位为养宠物的员工的潜在工作场所福利。该公司的公众形象也得到了消费者研究和行业认可的支持：Vetster与OnePoll进行了一项宠物内疚调查，并于2021年被评为年度宠物医疗公司。随后，它在2024年和2025年获得了宠物创新奖的年度宠物应用认可。 Vetster的定位结合了按需访问、医生选择、数字便利性和不断扩展的药物工作流程。其服务主要针对问题、分诊、后续护理以及其他远程咨询在法律和临床上合适的情况；当需要身体诊断或治疗时，它不会取代面对面的兽医检查。据报道，该公司在2021年10月有35名员工。它仍然是一个私有的兽医健康技术品牌，公开可用的参考资料强调其远程医疗平台、药房服务、合作伙伴关系、地理扩张和员工福利产品。

Vetster于2020年由Mark Bordo和Regan Johnson在加拿大创立。创始人将领导职责分为商业和技术方面，Bordo担任首席执行官，Johnson担任首席技术官。该业务围绕宠物主人可以远程获得兽医指导，而不是仅仅依赖预定的面对面诊所就诊这一理念而创建。 其核心平台允许用户搜索并预订兽医或兽医技术人员的咨询。预约可以通过视频、语音或文本进行，服务支持全天和全周安排。该平台的一个显著特点是用户可以选择他们想要咨询的专业人员，而不是自动分配。该服务可通过网站和移动应用程序访问。处方可以通过VetsterRX开具，或者在法律允许的情况下，转至当地药房。处方的可用性和远程护理的适用性取决于司法管辖区规则和临床要求。 Vetster在咨询之外的第一次重大扩展发生在2021年。8月24日，它宣布了VetsterRX，一项面向美国的在线宠物药房服务。这一增加为公司提供了将远程医疗建议与药物获取联系起来的途径。公开参考资料报道，Vetster在2021年10月有35名员工。该公司还与OnePoll合作进行了一项关于宠物主人内疚感的调查，为其技术业务提供了消费者研究和意识组成部分。 Cerys Goodall于2022年1月被任命为首席运营官。同年4月，Vetster与PetMed Express建立了合作伙伴关系。根据公开参考资料中描述的安排，PetMeds成为Vetster药物的独家电子商务提供商，而Vetster成为PetMed Express客户的独家远程医疗提供商。这一关系将数字兽医咨询平台与成熟的宠物药物商业渠道联系起来。 Vetster在据报道完成2500万英镑融资后，于2022年8月扩展到英国。这代表了将该公司的远程医疗模式带到北美以外的重要一步，尽管兽医处方和远程医疗规则因市场而异。该公司随后使其客户群多样化。2024年1月31日，它推出了Vetster for Business，这是一项旨在通过工作场所计划提供兽医远程医疗访问的员工福利。 认可构成了Vetster发展的另一部分。该公司在2021年被评为年度宠物医疗公司。宠物创新奖后来在2024年和2025年将其评为年度宠物应用。这些奖项和公司的消费者调查帮助提高了其在宠物技术和动物健康领域的知名度。 Vetster的商业模式以数字访问兽医专业人员为中心，药房服务和雇主分销将品牌扩展到个人预约之外。其主张是便利和选择，而不是取代兽医诊所。当病情需要身体评估、程序、紧急干预或无法适当远程提供的治疗时，面对面检查仍然是必要的。公开可用的参考资料将Vetster确定为由多伦多总部运营的加拿大公司，并未确定其公开上市、收购或母公司。

• 2024

  Vetster for Business推出

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  该公司于1月31日推出了其兽医远程医疗服务的员工福利版本。

• 2022

  Cerys Goodall成为首席运营官

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  Cerys Goodall于1月被任命为首席运营官。

• 2022

  PetMed Express合作伙伴关系

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  Vetster与PetMed Express达成协议，涉及独家药物电子商务和远程医疗角色。

• 2022

  英国扩张

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  据报道，Vetster在完成2500万英镑融资后扩展到英国。

• 2021

  VetsterRX宣布进入美国市场

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  Vetster于8月24日宣布其在线宠物药房服务VetsterRX，将其服务扩展到远程咨询之外。

• 2021

  年度宠物医疗公司认可

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  Vetster被宠物创新奖评为年度宠物医疗公司。

• 2020

  Vetster成立

  [1]Vetsteren.wikipedia.org

  Mark Bordo和Regan Johnson在加拿大创立了Vetster，Bordo担任首席执行官，Johnson担任首席技术官。

以数字为先的兽医服务，专注于便捷、按需的咨询，由用户选择的兽医专业人员提供，并辅以在线药物服务和员工福利。

• 兽医远程医疗 · 2020

  Vetster平台

  Vetster的主要数字服务允许宠物主人预订兽医和兽医技术人员的远程咨询。用户可以选择专业人员并通过视频、语音或文本进行交流。该平台旨在方便地获取兽医指导，时间可能与传统诊所时间不一致。它可通过网站和移动应用程序使用，而远程诊断、治疗和处方的适当性取决于当地法律和动物状况。

• 宠物药房 · 2021

  VetsterRX

  VetsterRX是Vetster的在线宠物药房服务，于2021年8月在美国宣布。它将品牌的远程医疗主张扩展到药物获取。通过符合条件的咨询生成的处方可以通过VetsterRX配药，或者在允许的情况下发送到当地人类药房。PetMed Express合作伙伴关系后来将Vetster药物服务与PetMeds的电子商务基础设施联系起来。

• 员工福利 · 2024

  Vetster for Business

  Vetster for Business是该公司兽医远程医疗主张的员工导向版本。它于2024年1月推出，旨在作为工作场所福利提供，让参与员工通过数字途径为他们的宠物进行兽医咨询。该产品将Vetster的分销从直接消费者预订扩展到组织和福利渠道。

• 与OnePoll合作的宠物内疚调查

  United States

  Vetster与OnePoll合作进行了一项关于宠物主人内疚感的调查。该活动提供了消费者洞察和围绕宠物主人情感责任的公众讨论。

  来源

• 2024

  推出Vetster for Business新品

  背景

  Vetster将其分销模式从个人消费者扩展到雇主和工作场所福利计划。

  采取的行动

  该公司于2024年1月31日推出了Vetster for Business。

  后续影响

  此次推出为Vetster的兽医远程医疗服务创建了员工福利渠道。

  来源

• 2022

  PetMed Express战略合作伙伴关系战略

  背景

  Vetster寻求将其远程医疗服务与成熟的宠物药物电子商务渠道联系起来。

  采取的行动

  2022年4月，Vetster同意PetMeds成为Vetster药物的独家电子商务提供商，而Vetster根据宣布的安排独家向PetMed Express客户提供远程医疗服务。

  后续影响

  该协议将Vetster的咨询和处方工作流程与PetMeds的药物商业平台联系起来。

  来源

• 2022

  扩展到英国战略

  背景

  Vetster寻求在最初的北美足迹之外进行地理扩张。

  采取的行动

  该公司在据报道完成2500万英镑融资后，于2022年8月进入英国市场。

  后续影响

  此次扩张将Vetster的兽医远程医疗模式扩展到另一个国家监管和消费者市场。

  Fundraising. £25 million raised (August 2022)

  来源

• 2021

  推出VetsterRX新品

  背景

  Vetster已围绕在线兽医咨询建立了核心业务，并寻求增加药物获取组件。

  采取的行动

  该公司于2021年8月24日宣布VetsterRX进入美国市场。

  后续影响

  该产品将Vetster扩展到在线宠物药房服务，并为后来与PetMed Express的合作奠定了基础。

  来源

1. 1Vetsteren.wikipedia.org