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范诺伊铁路新闻与酒店公司

一家开创性的美国铁路服务公司,销售报纸、烟草、零食和小商品,并经营餐室、餐厅、酒店,后来还经营机场特许经营业务。

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概览

范诺伊铁路新闻与酒店公司是一家美国交通服务企业,其根源可追溯至1893年艾拉·克林顿·范诺伊在堪萨斯城开设的一家雪茄和新闻商店。1897年,艾拉·范诺伊与兄弟查尔斯·S·范诺伊和J·L·范诺伊以及圣路易斯的G·W·克雷布斯共同组建了范诺伊铁路新闻公司。该公司创建于客运列车普遍缺乏餐车、休闲车和广泛车上零售服务的时代。范诺伊利用这一空白,建立了一个分布式的旅行服务网络,在车站、铁路枢纽和列车上为乘客提供服务。 其铁路新闻业务将车站报摊与流动销售相结合,由所谓的“新闻小子”在客车车厢中穿梭,提供报纸、杂志、书籍、烟草、水果、坚果、糖果和其他小商品。在获得密苏里太平洋铁路及其子公司圣路易斯、铁山和南方铁路的重大合同后,公司增长加速。它在密苏里太平洋系统沿线建立了餐室,后来在重要终点站和列车乘务员换班点建造了酒店。这些物业既为乘客服务,也为需要在停留期间住宿的铁路员工服务。 到1910年,公司控制了约32,000英里铁路沿线的分销,并经营52家酒店和餐厅、20家特许商店和21个分销办事处,员工约1,600人。1912年,公司更名为范诺伊铁路酒店与新闻公司,以反映住宿和餐饮服务日益重要。一系列收购和合并扩大了其业务范围。1914年收购了堪萨斯城的布朗新闻公司,1915年开始与纽约的州际新闻公司合并业务。1917年,合并后的组织采用范诺伊州际新闻公司名称,总部仍设在堪萨斯城。 公司规模持续扩大,到1922年分销渠道覆盖约90,000英里铁路。然而,其原始商业模式易受客运变化的影响。随着铁路增加餐车和改善车上服务,对独立车站餐室和列车售货员的需求下降。密苏里太平洋于1923年初结束了与范诺伊州际的长期合作关系。公司继续经营一些酒店和终点站设施,但越来越多地转向一般餐厅、酒店、公交车站,最终转向机场特许经营。 这一转变包括1922年收购宝石喷泉公司,并从1926年起以州际名义运营。州际公司在火车站经营餐厅,在公交车站经营午餐室,并在1928年至1932年间拥有并经营比佛利山酒店。1954年,公司在旧金山国际机场赢得了首个机场合同,标志着从铁路零售向现代旅行接待的决定性转变。到1959年,该业务被称为州际HOSTS,火车站餐厅业务已结束。1968年再次更名为Host International。 Host International于1982年被万豪集团收购,并成为Host Marriott公司结构的一部分。1996年,酒店和度假村资产与服务业分离。2002年3月22日,Autogrill S.p.A.收购了Host Marriott Services部门,包括广泛的机场特许经营和餐厅特许经营权。Autogrill将收购的运营业务更名为HMSHost。HMSHost被广泛认为是范诺伊业务的主要企业继承者,尽管最初的范诺伊公司已不再作为独立企业存在。其历史意义在于展示了一个铁路报摊和餐室运营商如何演变为更广泛的旅行零售和酒店企业。

沿革

该业务起源于1893年,当时艾拉·克林顿·范诺伊在密苏里州堪萨斯城的联合大道1076号开设了一家雪茄和新闻商店。1897年7月26日,他与兄弟查尔斯·S·范诺伊和J·L·范诺伊以及圣路易斯商人G·W·克雷布斯共同组建了范诺伊铁路新闻公司。其最初的定位与美国铁路旅行的运营现实密切相关。客运列车通常缺乏餐车和全面的零售设施,因此范诺伊通过车站摊位和流动售货员提供报纸、杂志、书籍、烟草、零食、水果、坚果和小商品。 公司通过与密苏里太平洋铁路和圣路易斯、铁山和南方铁路的合同扩张。它在密苏里太平洋网络沿线的枢纽和其他地点开设了餐室,然后在主要终点站和乘务员停留点增加了酒店。这些物业创建了一个结合零售分销、餐饮服务和住宿的网络。1910年,该业务据报道覆盖约32,000英里铁路,拥有52家酒店和餐厅、20家特许商店、21个分销办事处和约1,600名员工。1912年更名为范诺伊铁路酒店与新闻公司,承认了酒店业日益增长的重要性。 通过公司合并继续扩张。1914年收购了布朗新闻公司,1915年开始与州际新闻公司合并业务。合并后的公司于1917年成为范诺伊州际新闻公司。到1922年,其分销网络延伸至约90,000英里铁路。然而,同年行业结构条件正在变化。铁路餐车减少了对独立餐室的需求,而客运服务的变化削弱了车上新闻售货员的作用。密苏里太平洋于1923年初结束了与范诺伊州际的隶属关系。 公司通过扩大酒店活动来应对。1922年收购了宝石喷泉公司,并从1926年起更广泛地以州际名义运营。州际公司在火车站经营餐厅,在公交车站经营午餐室。它还在1928年至1932年间拥有并经营比佛利山酒店。范诺伊家族的直接参与在最后一位在世的范诺伊兄弟亨利·克莱·范诺伊去世后结束。 1954年发生了一个重大战略转变,当时州际公司在旧金山国际机场赢得了首个机场合同。该业务因此将其核心能力——向旅行者销售食品、饮料、便利产品和服务——从铁路基础设施转移到不断扩大的机场部门。1959年成为州际HOSTS,此时其火车站餐厅业务已经结束,1968年更名为Host International。 万豪集团于1982年收购了Host International。酒店和度假村资产后来与运营服务业务分离,以酒店为重点的继任者最终成为Host Hotels and Resorts。2002年3月22日,Autogrill S.p.A.收购了Host Marriott Services。收购的业务包括机场合同和餐饮服务特许经营权,并更名为HMSHost。尽管最初的范诺伊公司已不复存在,但HMSHost代表了其旅行特许经营业务的主要企业延续。公司的历史说明了美国客运服务商业从铁路报摊和餐室到综合机场酒店业的演变。

  • 2002

    Autogrill收购Host Marriott Services

    [1]

    Autogrill收购了旅行服务部门,并将运营业务更名为HMSHost。

  • 1982

    万豪收购Host International

    [1]

    Host International成为万豪集团的一部分。

  • 1968

    采用Host International名称

    [1]

    公司更名为Host International。

  • 1959

    引入州际HOSTS名称

    [1]

    随着铁路餐厅运营结束,继任业务采用了州际HOSTS身份。

  • 1954

    获得首个机场合同

    [1]

    州际公司在旧金山国际机场赢得了机场特许经营权。

  • 1923

    密苏里太平洋关系终止

    [1]

    失去长期存在的密苏里太平洋隶属关系凸显了原始铁路服务模式的衰落。

  • 1922

    网络覆盖约90,000英里铁路

    [1]

    公司报告了广泛的铁路分销和酒店足迹,同时收购了宝石喷泉公司。

  • 1917

    范诺伊州际新闻公司成立

    [1]

    在与州际新闻公司合并后,该业务采用了新的公司名称。

  • 1914

    收购布朗新闻公司

    [1]

    公司通过收购堪萨斯城的一家新闻分销竞争对手开始了一系列合并。

  • 1912

    采用以酒店为重点的名称

    [1]

    名称改为范诺伊铁路酒店与新闻公司。

产品与定位

一个分布式的全方位旅行便利运营商,在交通网络产生需求的节点为乘客和铁路员工提供服务:列车、车站、终点站、酒店,最终是机场。

  • 零售 · 1897

    铁路报摊

    车站商店向乘客出售报纸、杂志、书籍、烟草产品、零食、水果、坚果和小商品。这些摊位构成了范诺伊铁路零售网络的固定位置部分,并由车上售货员补充。

  • 移动铁路零售 · 1897

    车上新闻小子服务

    年轻的流动售货员在客运列车中穿行,出售阅读材料、烟草、食品和小商品。该服务解决了二十世纪早期许多列车缺乏车上零售和餐饮设施的问题。

  • 铁路餐饮服务

    范诺伊餐室

    在铁路系统沿线的枢纽和其他地点建立了餐室,在餐车普及之前提供餐食和茶点。它们是范诺伊客运服务模式的重要运营组成部分。

  • 酒店业

    铁路酒店

    在终点站和列车乘务员换班点提供住宿,供旅行者和铁路员工在行程之间使用。随着公司独立的铁路新闻和餐室活动减少,酒店运营变得越来越重要。

  • 餐饮服务 · 1926

    车站和公交总站餐厅

    在州际继任身份下,该业务在火车站经营餐厅,在公交车站经营午餐室,将其旅行食品模式扩展到原始铁路新闻业务之外。

  • 旅行特许经营 · 1954

    机场特许经营

    继任业务于1954年进入机场特许经营领域,将公司既有的服务旅行者的专业知识应用于机场食品、饮料、零售和特许经营业务。

品牌决策

  • 2002

    Autogrill收购Host Marriott Services并购

    背景

    旅行服务业务已远远超出其原始铁路基础,并已成为主要的机场特许经营运营。

    采取的行动

    Autogrill S.p.A.于2002年3月22日收购了Host Marriott Services部门。

    后续影响

    Autogrill将业务更名为HMSHost,成为与范诺伊血统相关的主要运营继承者。

  • 1954

    进入机场特许经营战略

    背景

    传统铁路食品和新闻服务的衰落要求公司寻找新的交通环境来服务旅行者。

    采取的行动

    州际公司在旧金山国际机场接受了首个机场合同。

    后续影响

    机场运营成为后来州际HOSTS、Host International、Host Marriott Services和HMSHost继承的基础。

  • 1923

    从铁路新闻和餐室转型战略

    背景

    铁路越来越多地增加餐车,减少了对独立铁路餐室和车上食品销售的需求。

    采取的行动

    在密苏里太平洋结束隶属关系后,该业务更加专注于酒店和其他形式的旅行接待。

    后续影响

    公司演变为州际公司,后来追求公交车站和机场特许经营。

  • 1915

    与州际新闻公司合并并购

    背景

    公司寻求在铁路新闻分销和相关特许经营方面获得更大规模。

    采取的行动

    范诺伊开始与纽约的州际新闻公司合并业务。

    后续影响

    合并后的组织于1917年采用了范诺伊州际新闻公司名称。

  • 1914

    收购布朗新闻公司并购

    背景

    铁路新闻业务正在通过车站、分销办事处和车上销售路线网络扩张。

    采取的行动

    范诺伊收购了堪萨斯城的布朗新闻公司。

    后续影响

    该交易开始了更广泛的合并和运营整合序列。

  • 1912

    在公司形象中强调酒店战略

    背景

    公司已从铁路新闻分销扩展到餐室和酒店,为乘客和列车乘务员提供服务。

    采取的行动

    更名为范诺伊铁路酒店与新闻公司。

    后续影响

    更名标志着酒店服务战略重要性的日益增加。

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