美国西部公司

美国西部公司（U S West, Inc.）是1983年贝尔系统拆分后成立的七家地区贝尔运营公司之一。其成立源于被称为《最终判决修改》的反垄断和解协议，根据该协议，AT&T的本地电话业务与其长途和制造业务分离。美国西部公司继承了覆盖山区西部、太平洋西北部和上中西部部分地区的广阔运营区域，并成为美国主要的本地电信公司之一。 成立之初，美国西部公司作为三家贝尔运营公司的控股公司：山区电话电报公司（通常称为Mountain Bell）、西北贝尔公司和太平洋西北贝尔公司。这些子公司服务于十四个州。在1980年代后期，这些运营公司开始以美国西部通信（U S West Communications）的名义进行商业运营。1991年1月1日，西北贝尔和太平洋西北贝尔合法并入山区贝尔，随后更名为美国西部通信公司。这一合并使美国西部公司成为第一家将其贝尔运营公司合并为单一法律运营实体的地区贝尔运营公司，仅次于后来贝尔南方公司的合并。 公司的主要业务是本地电话服务，辅以LATA内长途呼叫、数据传输、无线通信、有线电视和其他电信服务。美国西部公司尤其以快速部署贝尔通信研究公司开发的新网络功能而闻名。它在博伊西、明尼阿波利斯和凤凰城等城市进行了分阶段的市场试验，然后更广泛地推出服务。这种方法帮助公司以受控方式测试新技术和呼叫功能，后来被比作软件行业的beta测试实践。美国西部公司还受益于相对现代化的交换基础设施和其许多市场中的人口增长。 公司声称拥有多项技术里程碑。美国西部通信于1991年向本地电话客户推出了来电显示，并且是住宅和企业ISDN的早期提供商。后来扩展到DSL服务，据报道到1997年已部署。它还在1990年之前完成了其公共交换电话网络向电子交换的转换。这些举措支持了以快速部署和技术实验为中心的市场形象，通过广告口号“这里的生活更美好”来表达。 美国西部公司还涉足传统电话以外的业务。它收购了有线电视业务，包括Wometco和GTC资产，后来收购了Continental Cablevision。这些资产于1998年通过创建MediaOne集团与常规电话业务分离。相关的媒体和有线电视投资包括参与时代华纳通信以及对时代华纳娱乐资产的间接权益。这些非电话资产最终通过涉及AT&T和康卡斯特的后续公司交易转移。 公司一直面临关于服务延迟、计费和收款实践、客户支持、劳资关系以及处理竞争对手接入请求的持续批评。批评者认为，美国西部公司强调高可见度的技术部署，而未能充分投资于基本服务履行。竞争对手和竞争性本地交换运营商也向联邦通信委员会投诉，称该公司延迟或阻碍了根据1996年《电信法》要求的网络元素的释放。这些争议导致了负面的公众和员工声誉，包括非官方绰号“US Worst”。 1998年，美国西部公司将其电话资产与其他资产分离。电话业务保留了美国西部名称，而MediaOne成为美国西部公司（U S West, Inc.）的法定继承者。在1999年和2000年期间，美国西部公司在考虑与Global Crossing进行交易的同时，成为Qwest Communications International主动收购提议的目标。董事会接受了Qwest出价更高的报价。两家公司于2000年6月30日完成合并，运营品牌逐渐被Qwest取代。Qwest后来于2011年被CenturyLink收购，CenturyLink于2020年将其公司名称更改为Lumen Technologies。因此，美国西部公司主要作为历史前身以及遗留的公司和监管记录而存在，而非作为一个活跃的消费者品牌。

美国西部公司源于1982年美国与AT&T之间的反垄断和解协议所规定的美国电话行业重组。1983年贝尔系统拆分时，七家地区贝尔运营公司获得了明确的本地服务区域。美国西部公司获得了一个地理上分散的区域，从太平洋西北部延伸至落基山各州，并进入上中西部的部分地区。其区域包括亚利桑那州、科罗拉多州、爱达荷州、爱荷华州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新墨西哥州、北达科他州、俄勒冈州、南达科他州、犹他州、华盛顿州和怀俄明州。 新公司最初作为三家既有贝尔公司的控股公司运营：山区电话电报公司、西北贝尔公司和太平洋西北贝尔公司。它们不同的历史身份反映了拆分前的贝尔结构，但美国西部公司越来越寻求统一的商业身份。1988年，这三家公司开始在面向客户的活动使用美国西部通信。1991年1月1日，西北贝尔和太平洋西北贝尔合法并入山区贝尔。存续公司更名为美国西部通信公司。尽管前公司在法律和历史记录中继续存在多年，但这一合并使美国西部成为第一家将其贝尔运营公司合并为一个法律运营结构的RBOC，贝尔南方后来进行了类似的合并。 美国西部在1980年代和1990年代大力投资电信现代化。它是贝尔通信研究公司开发的技术的早期采用者，并使用测试市场引入新的呼叫功能。博伊西、明尼阿波利斯和凤凰城是用于分阶段部署的城市之一。公司相对较新的交换基础设施和其部分领土的人口快速增长使其能够快速扩展服务并引入新功能。公司在1990年之前完成了其公共交换电话网络向电子交换的转换，1991年推出了来电显示，并在后来进入DSL宽带服务之前提供住宅和企业ISDN。其方法通过口号“这里的生活更美好”进行推广。 公司多元化发展，超越本地电话服务。其产品组合包括LATA内长途呼叫、数据传输、无线通信和有线电视。在收购Wometco和GTC资产以及Continental Cablevision后，有线电视扩张加速。美国西部还参与了与时代华纳通信相关的合资企业，并持有时代华纳娱乐资产的权益。1998年，美国西部将其传统电话业务与其更广泛的媒体和通信资产分开。有线电视、无线、国际和相关资产成为MediaOne集团，而电话资产继续以美国西部身份运营。MediaOne是原美国西部公司的法定继承人，使持续的电话业务在法律上成为分拆实体。 美国西部的技术声誉与大量批评并存。客户和公职人员指责其安装和维修缓慢、激进的计费和收款方法以及客户支持不足。俄勒冈州在1990年代处以罚款，公司在其其他州也面临额外纠纷。劳资关系在一次不成功的重新工程努力后恶化。员工和批评者使用“US Worst”作为贬义绰号，并将公司的广告口号改编为“Life's Bitter Here”。 1996年《电信法》加剧了监管和竞争压力。新的竞争性本地交换运营商寻求接入美国西部的网络元素，包括捆绑环路。Qwest、MCI和较小的竞争对手声称美国西部延迟或阻碍接入，导致FCC投诉和诉讼。这些争议构成了关于放松管制后 incumbent 电话公司应如何提供网络设施的更广泛全国辩论的一部分。 在1990年代后期，美国西部还在考虑与Global Crossing的可能合并，此时Qwest通信国际提出了主动收购要约。美国西部董事会接受了Qwest更高价值的提议，合并于2000年6月30日完成。Qwest吸收或更名了美国西部的运营子公司，包括将美国西部通信改为Qwest公司。CenturyLink于2011年收购了Qwest，继任公司采用CenturyLink名称，并于2020年成为Lumen Technologies。因此，美国西部是一个已不复存在的电信品牌，其运营遗产通过继任网络公司和遗留子公司继续存在。

• 2020

  CenturyLink更名为Lumen Technologies

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  Qwest和美国西部运营遗产的主要公司继任者将其公司名称改为Lumen Technologies。

• 2011

  CenturyLink收购Qwest

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  CenturyLink收购了Qwest，进一步取代了美国西部在消费者电信中的遗留品牌。

• 2000

  与Qwest合并

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  美国西部和Qwest通信国际于2000年6月30日完成合并，结束了美国西部的独立公司运营。

• 1998

  MediaOne分离

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  美国西部将其电话资产与有线电视、无线、国际和相关资产分离，后者成为MediaOne集团。

• 1997

  DSL成为服务组合的一部分

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  到这一时期，公司已开始向住宅和企业客户提供DSL服务。

• 1994

  有线电视收购

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  美国西部通过收购Wometco和GTC业务以及后来的Continental Cablevision扩大了其有线电视组合。

• 1993

  参与时代华纳通信

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  美国西部参与了与时代华纳有线电视的合资企业，该合资企业后来与时代华纳通信和后来的TW Telecom相关联。

• 1991

  贝尔公司的法律合并

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  西北贝尔和太平洋西北贝尔并入山区贝尔，后者更名为美国西部通信公司。

• 1991

  来电显示推出

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  美国西部通信成为参考材料中确定的第一个提供来电显示服务的本地电话公司。

• 1988

  统一的美国西部通信身份开始

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  美国西部地区的三家贝尔运营公司开始以美国西部通信的名义开展业务。

• 1983

  AT&T拆分后成立

  [1]U S Westen.wikipedia.org

  美国西部公司根据《最终判决修改》成立，是七家地区贝尔运营公司之一。

一家区域性电信运营商，定位围绕广泛的本地服务覆盖、快速采用网络技术和综合通信产品。其公众形象强调创新和快速部署，而批评者则将该公司与服务延迟、计费纠纷以及与客户、员工、监管机构和竞争对手的困难关系联系在一起。

• 固定电话通信 · 1983

  本地电话服务

  本地语音服务是美国西部的核心业务。公司运营覆盖其十四个州的本地电话网络，并向住宅和企业用户提供交换、接入、安装、维修和呼叫功能。在1998年公司的有线电视、无线和国际资产分离到MediaOne后，该业务仍然是美国西部的主要活动。

• 电话呼叫功能 · 1991

  来电显示

  来电显示是美国西部通信于1991年推出的早期网络功能。该服务显示来电者的信息，并构成公司通过分阶段市场试验快速部署贝尔通信研究公司开发的电信技术的更广泛计划的一部分。

• 数字通信

  ISDN

  美国西部是住宅和企业客户综合业务数字网服务的早期提供商。ISDN通过电话基础设施提供数字语音和数据能力，代表了公司在宽带广泛可用之前引入先进网络服务的努力。

• 宽带互联网接入 · 1997

  DSL

  数字用户线路服务将美国西部的传统电话网络扩展到消费者和企业宽带。到1997年，公司已开始提供DSL，使用铜质本地环路提供数据连接以及语音服务。该产品后来被继任公司继承并重新品牌化。

• 有线通信 · 1994

  有线电视和有线通信

  美国西部通过收购和合资企业开发了有线电视和媒体组合，包括Wometco、GTC和Continental Cablevision业务。这些资产支持有线电视、数据及相关通信业务，但于1998年与电话业务分离并置于MediaOne集团。

• 1996

  与竞争对手的网络接入争议

  Qwest、MCI和其他竞争性本地交换运营商声称美国西部延迟释放根据1996年《电信法》要求的捆绑环路和其他网络元素。投诉到达FCC和法院，并被竞争对手描述为垄断行为。

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• 1990

  客户服务和计费批评

  批评者指责美国西部履行缓慢、客户支持不足以及激进的计费和收款做法。公司辩称需求超过其运营能力，而批评者指出盈利能力和技术支出证明基本服务本可以得到更高优先级。

  来源

• 1990

  俄勒冈州执法行动

  美国西部在1990年代多次被俄勒冈州因与服务相关的做法罚款。公司在其运营区域内的其他州也面临较小的客户纠纷和诉讼。

  来源

• 1990

  劳资关系破裂

  在失败的重新工程战略后，美国西部管理层与员工之间的关系恶化。员工使用“US Worst”绰号，并在工作场所敌对情绪高涨时期挑战公司乐观的广告语言。

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• 这里的生活更美好

  United States · U S West service territory

  这一广告口号将美国西部呈现为现代、以技术为导向的通信提供商，并支持公司将其区域电话业务与便利和创新联系起来的努力。

  结果. 该口号与公司紧密相关，尽管在服务和劳工条件争议期间，员工和批评者将其戏仿为“Life's Bitter Here”。

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• 2000

  接受Qwest的收购提议并购

  背景

  美国西部正在考虑与Global Crossing合并，此时Qwest通信国际在1999-2000年冬季提出了主动收购要约。

  采取的行动

  美国西部董事会接受了Qwest更高价值的提议，两家公司于2000年6月30日完成合并。

  后续影响

  美国西部停止作为独立公司运营，其电话子公司更名为Qwest公司。

  Reported value of Qwest purchase offer. $44 billion offer (1999–2000)

  来源

• 1998

  分离电话和媒体业务战略

  背景

  美国西部在其受监管的本地电话业务之外积累了有线电视、无线、国际和其他非传统电信资产。

  采取的行动

  电话资产保留了美国西部名称，而其余资产被分离为MediaOne集团。

  后续影响

  该交易使美国西部专注于电话运营，并使MediaOne成为原美国西部公司的法定继承人。

  来源

• 1991

  合并贝尔运营公司战略

  背景

  美国西部通过三家历史上独立的贝尔公司运营，这些公司具有重叠的公司职能和不同的区域身份。

  采取的行动

  公司合法地将西北贝尔和太平洋西北贝尔并入山区贝尔，并将存续公司更名为美国西部通信公司。

  后续影响

  合并创建了统一的运营结构，并简化了美国西部本地电话业务的商业身份。

  来源

1. 1U S Westen.wikipedia.org