Urban Ladder
印度全渠道家具和家居装饰零售商。
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概览
Urban Ladder是一家印度家具和家居装饰零售商，由Ashish Goel和Rajiv Srivatsa于2012年7月创立。该公司最初以线上业务为主，旨在让家具的发现和购买更加便捷，而传统上消费者依赖本地零售商、分散的展厅和定制制造。其产品涵盖客厅、卧室、餐厅、工作区及其他家居空间的家具和装饰产品，通过设计主导的数字购物体验呈现。 公司的早期定位结合了精选家具系列与配送和安装服务。它还开发了旨在减少在线家具购物不确定性的数字工具，包括增强现实可视化，让购物者可以评估所选产品在家中的效果。Urban Ladder的服务范围后来扩展到产品交易之外，包括室内设计咨询和与外部设计公司的合作。其Urban Interiors服务和Urban Ladder设计网络将客户与设计专业人士联系起来，同时为参与的设计师提供产品模型、库存支持和精选产品的佣金。 Urban Ladder最初仅在线运营，但在2017年转向全渠道模式。它于2017年7月8日在班加罗尔开设了第一家旗舰实体店，随后在印度主要城市市场建立了门店网络，包括德里国家首都辖区、孟买、浦那、班加罗尔、海得拉巴和金奈。实体店让顾客在订购前可以检查材料、饰面、比例和结构，而在线平台继续提供更广泛的产品目录和更广的地理覆盖。该公司表示其配送覆盖超过83个印度城市。 其分销模式包括直接在线销售、公司自营门店以及在亚马逊和Flipkart等外部市场平台上的销售。Urban Ladder还参与了与家具交换和转售相关的合作，包括与Zefo和Quikr相关的安排，并与HomeLane和GoZefo等分销和设计服务合作伙伴合作。这些举措反映了将家具销售与安装、更换、室内规划等家居装饰旅程的其他阶段联系起来的尝试。 Urban Ladder从Kalaari Capital、SAIF Partners、Steadview Capital、Sequoia Capital和TR Capital等投资者处筹集了机构资本。Ratan Tata也对公司进行了个人投资。在多年投资于在线增长、实体零售和全渠道运营模式后，Reliance Retail Ventures Limited于2020年11月以约182亿卢比的全现金交易收购了Urban Ladder 96%的股份。此次收购将Urban Ladder纳入信实工业集团，同时保留了其作为家具和家居内饰品牌的形象。 Urban Ladder定位于注重设计的消费者，他们寻求比无差异的大众市场零售更精心策划和专业呈现的家具。其竞争主张结合了在线便利、展厅发现、配送和安装、可视化技术和设计协助。因此，公司目前的业务身份比纯粹的数字市场更广泛：它作为一家全渠道家居装饰零售商运营，由数字商务、实体店、服务合作伙伴关系和室内设计能力支持。
沿革
Urban Ladder由Ashish Goel和Rajiv Srivatsa于2012年7月在班加罗尔创立。Goel此前曾在麦肯锡公司和Amar Chitra Katha工作，而Srivatsa曾在Cognizant和Yahoo!工作。他们创立这家公司时，印度家居装饰商业高度分散，消费者通常依赖本地展厅、非正式经销商或定制家具制造商。 公司最初的模式以在线家具和家居装饰产品目录为中心。其主张强调精选设计、产品发现、配送和安装，而不仅仅是一个开放的市场。Urban Ladder于2012年8月从Kalaari Capital获得了约100万美元的种子轮融资。随后，由SAIF Partners领投的A轮融资约500万美元，Kalaari Capital也参与其中。后来的B轮融资约2100万美元，由Steadview Capital与SAIF Partners和Kalaari Capital共同领投。在该轮融资四个月后，Ratan Tata对该公司进行了个人投资。 2015年4月9日，Urban Ladder宣布获得由Sequoia Capital和TR Capital领投的约5000万美元融资，现有投资者也参与其中。公司继续投资于数字商务、物流、设计支持和品牌发展。2016年，它通过Urban Interiors引入了设计咨询，将其角色从家具销售商扩展到家居规划服务提供商。它还开发了Urban Ladder设计网络，外部设计公司可以通过该网络使用三维产品模型、获得优先库存预留，并在客户选择Urban Ladder产品时赚取佣金。据报道，该网络包括600多家设计公司。 2017年是一个重要的战略转折点，Urban Ladder开始扩展到线下零售。其首家旗舰店于2017年7月8日在班加罗尔开业。实体店让客户可以直接体验产品，而在线平台则能够展示更广泛的产品并为展厅以外的客户提供服务。该公司随后将其足迹描述为覆盖德里国家首都辖区、孟买、浦那、班加罗尔、海得拉巴和金奈等主要城市。 Urban Ladder还追求更广泛的分销和服务生态系统。产品通过公司网站和实体店销售，并通过亚马逊和Flipkart等市场平台提供。该公司建立或使用了与家具交换、分销和室内服务相关的合作伙伴关系，包括涉及Zefo、Quikr、HomeLane和GoZefo的关系。公司还推广增强现实功能，帮助客户在自己的空间中可视化产品，并报告配送覆盖超过83个印度城市。 2017年1月，公司筹集了约1500万美元，随后于2018年2月从现有投资者处进行了约1200万美元的内部融资轮。这些资金用于全渠道模式的线上和线下扩张以及推动盈利。该战略要求Urban Ladder在库存、展厅成本、配送运营、安装、技术和客户获取之间取得平衡，覆盖地理上广阔的市场。 2020年11月，Reliance Industries Limited的子公司Reliance Retail Ventures Limited收购了Urban Ladder 96%的股份。据报道，该交易为全现金交易，价值约182亿卢比，约合2450万美元。此次收购将Urban Ladder纳入信实集团，并使其能够利用更大的零售和技术生态系统。Urban Ladder的发展说明了印度在线家具零售从数字优先的目录业务演变为结合电子商务、展厅、配送、安装、增强现实工具和设计咨询的全渠道家居装饰平台的过程。
- 2020
Reliance Retail收购多数股权
[1]Reliance Retail Ventures Limited以约182亿卢比的全现金交易收购了Urban Ladder 96%的股份。
- 2018
内部融资支持全渠道扩张
[1]Urban Ladder在2017年1月据报道获得1500万美元融资后，又筹集了约1200万美元的内部融资，支持线上、线下和盈利计划。
- 2017
首家旗舰店开业
[1]公司于2017年7月8日在班加罗尔开设了首家旗舰实体店，作为向全渠道模式过渡的一部分。
- 2016
Urban Interiors设计咨询推出
[1]Urban Ladder以Urban Interiors的名义推出了设计咨询服务。
- 2015
重大机构融资轮
[1]Urban Ladder宣布获得由Sequoia Capital和TR Capital领投的约5000万美元融资，现有投资者参与。
- 2012
Urban Ladder成立
[1]Ashish Goel和Rajiv Srivatsa于2012年7月共同创立了Urban Ladder，作为总部位于班加罗尔的在线家具和家居装饰零售商。
- 2012
获得Kalaari Capital的种子融资
[1]公司从Kalaari Capital获得了约100万美元的种子资金。
产品与定位
面向印度消费者的设计主导、中高端全渠道家具和家居内饰零售商。
家居家具 · 2012
家具
Urban Ladder的核心产品包括客厅、卧室、餐厅、家庭办公和储物家具。该系列通过精选设计系列呈现，并通过公司的数字平台和实体店销售。配送和安装服务是购买体验的一部分，帮助客户获得和安装大型家居用品。
家居配件 · 2012
家居装饰
该品牌还销售家居装饰产品和配件，旨在补充其家具系列。这些产品将平台扩展到大型家具之外，并支持房间级或全屋家具项目。该系列通过Urban Ladder的在线目录以及其实体零售网络（如有）提供。
室内设计咨询 · 2016
Urban Interiors
Urban Interiors是Urban Ladder的设计咨询产品。它将公司的角色从销售单个产品扩展到帮助客户规划更协调、更实用的生活空间。该服务反映了品牌将家具零售与专业指导和个性化家居内饰解决方案相结合的努力。
设计师合作计划
Urban Ladder设计网络
Urban Ladder设计网络将品牌与外部设计公司联系起来。参与的设计师可以获得三维产品渲染、优先库存预留以及客户选择Urban Ladder产品时的佣金。据报道，该网络包括600多家设计公司，并支持将Urban Ladder产品整合到更广泛的室内设计项目中。
品牌决策
2020
Reliance Retail多数股权收购并购背景
Urban Ladder在几轮机构融资后，投资于在线增长、实体店、设计服务和全渠道运营模式。
采取的行动
Reliance Retail Ventures Limited通过全现金交易收购了Urban Ladder 96%的股份。
后续影响
Urban Ladder成为信实工业集团的一部分，同时继续作为家具和家居内饰品牌运营。
Transaction value. Approximately ₹182 crore for a 96 percent stake (November 2020)
2017
向全渠道零售模式转型战略背景
Urban Ladder最初仅作为在线家具零售商运营，但寻求通过增加实体零售来改善产品发现和客户信心。
采取的行动
公司于2017年7月8日在班加罗尔开设了首家旗舰店，并在保留在线平台的同时扩展到印度其他主要城市。
后续影响
Urban Ladder发展了线上和线下相结合的模式，数字商务、展厅、配送、安装和设计服务构成了其更广泛的零售主张的一部分。
近期事件
- 尚未确定
Reliance Retail收购Urban Ladder多数股权[2]
报道日期：
据交易所文件，Reliance Retail Ventures以182.12亿卢比收购了线上家具平台Urban Ladder约96%的股权。
来源4 个来源
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