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Unum

Unum是一家总部位于美国的保险集团,专注于伤残保险、员工福利、人寿保险、意外保险及相关职场保障产品。

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概览

Unum是一家美国保险集团,总部位于田纳西州查塔努加,以伤残保险和员工福利最为知名。其公司历史可追溯至1848年,当时联合互惠人寿保险公司在缅因州成立。该公司最初专注于个人人寿和养老保险,但逐渐扩展到健康、意外和团体保险。其第一份保单于1849年签发,投保人为公司创始人兼总裁Elisha B. Pratt。 二十世纪开始出现重大战略转变。联合互惠于1940年通过收购马萨诸塞意外公司的大部分相关业务进入健康和意外保险领域,并在1960年代建立了团体伤残保险业务。团体伤残最终成为公司构建现代身份的核心业务。1986年,联合互惠完成非互助化,采用Unum名称并成为上市公司。在1980年代和1990年代初期,公司退出或减少了多项业务,包括医疗保险、个人人寿保险、投资合同和年金,以更专注于团体伤残保险。 Unum在1990年代通过收购实现了国际扩张。1990年收购了英国主要伤残保险公司National Employers Life Assurance Holdings,1993年收购了Colonial Companies。Colonial Life & Accident Insurance Company成为集团的重要组成部分,专注于补充性职场和个人保障产品。1997年,Provident收购了Paul Revere Corporation,加强了其在个人伤残保险领域的地位。 目前的公司集团由1999年Unum Corporation与The Provident Companies的合并形成。合并后的公司最初命名为UnumProvident,成为当时美国最大的伤残保险提供商。后来,公司出售或退出了部分业务,包括其日本和阿根廷业务以及出售给Allstate的人寿和可变年金控股公司。2002年,总部从缅因州波特兰迁至田纳西州查塔努加,反映了Provident前基地的历史重要性。 公司在2000年代初期面临关于长期伤残索赔处理的重大监管和声誉挑战。2004年,UnumProvident与40多个州的保险监管机构达成监管和解协议。该协议要求治理改革、修订索赔程序以及对某些索赔决定进行广泛审查。审查于2008年完成,导致许多决定被部分或完全推翻,并支付了额外福利。这些事件仍然是Unum公司历史的重要组成部分,并帮助塑造了其索赔治理和合规体系。 2007年,UnumProvident恢复使用较短的Unum名称。该集团目前通过Unum US、Unum UK、Unum Ireland、Unum Poland和Colonial Life等业务运营。其产品包括团体和个人伤残保险、人寿保险、意外和危疾保险、带薪休假和缺勤管理服务、心理健康支持以及福利管理技术。Colonial Life于2023年推出了Gathr,一个面向小型企业的福利和人力资源技术平台。 Unum服务于雇主、雇员和个人,而非销售传统消费品。其定位侧重于帮助个人和组织管理疾病、伤害、残疾、死亡及其他工作中断带来的财务后果。2022年,该集团报告通过团体保单覆盖约4500万人,收入为119.91亿美元。Richard McKenney自2015年起担任总裁兼首席执行官。该公司仍然是活跃的保险公司,业务遍及北美和欧洲。

沿革

Unum的起源可追溯到1848年在缅因州成立的联合互惠人寿保险公司。该公司于1849年签发第一份保单,最初在波士顿运营,1881年将主要办事处迁至缅因州波特兰。在其早期历史的大部分时间里,联合互惠专注于个人人寿和养老保险。 公司在二十世纪拓宽了能力。1940年,它收购了马萨诸塞意外公司的大部分健康和意外保险业务。在1960年代,它建立了团体伤残保险业务,这一业务后来成为其标志性专长。1969年,联合互惠创建了保险控股公司结构,支持进一步多元化。该组织于1985年开始从互助所有制向公有制转变,并于1986年完成非互助化。同年采用Unum名称并在纽约证券交易所上市。 在1980年代,管理层有意收窄投资组合。公司退出或出售了多项表现不佳或非核心业务,包括医疗保险、个人人寿保险、一般投资合同以及个人年金和养老金。该战略将长期团体伤残保险置于业务中心。 Unum在接下来的十年中通过收购实现了海外扩张。1990年,它收购了英国领先的伤残保险公司National Employers Life Assurance Holdings。1993年,它收购了Colonial Companies,将Colonial Life & Accident Insurance Company纳入集团。公司还收购了Duncanson & Holt,并于1995年恢复以Unum名义销售个人伤残保单。 另一家主要前身Provident于1887年在查塔努加成立,当时名为Mutual Medical Aid and Accident Insurance Company。由于担心与疾病相关的索赔风险,该公司回购了其医疗援助保单,并重组为Provident Accident Insurance Company。随后专注于意外保险,1917年增加人寿保险,1924年增加团体保险。1920年代和1930年代的收购扩大了其地理覆盖范围,1948年业务扩展到加拿大。在1990年代,Provident出售了其健康相关业务,并收购了Paul Revere Corporation,成为主要的个人伤残保险公司。 Unum和Provident于1998年宣布合并,1999年完成交易。合并后的公司UnumProvident结合了团体和个人伤残保险专长,成为美国最大的伤残保险公司。J. Harold Chandler在合并后成为首席执行官。公司于2001年将Provident National Assurance出售给Allstate,并于2002年将总部迁至查塔努加。2003年收购了Sun Life Financial的英国团体保险业务,同时剥离了部分国际业务。 UnumProvident早期因伤残索赔做法而备受争议。2002年加利福尼亚州监管机构批评了公司的索赔处理,2004年的多州监管和解要求进行广泛的程序、治理和审查改革。随后的审查于2008年完成,导致大量索赔被推翻并支付额外福利。这一事件对公司的合规和索赔管理框架产生了持久影响。 UnumProvident于2007年再次采用Unum名称。在2010年代,它通过研究和合作伙伴关系提高了对伤残保险的认识,扩大了数字和金融业务,并通过收购进入英国牙科相关市场。Richard McKenney于2015年成为首席执行官。该集团继续通过Unum和Colonial Life业务在美国和欧洲运营,并于2023年通过Colonial Life的Gathr平台增加了技术赋能的福利管理。Unum仍然主要是一家员工福利和伤残保险公司,并提供额外的人寿、意外、危疾、休假管理和心理健康产品。

  • 2023

    Gathr平台推出

    [1]

    Colonial Life推出Gathr,一个面向小型企业的福利管理平台。

  • 2015

    Richard McKenney成为首席执行官

    [1]

    McKenney接替Thomas Watjen担任总裁兼首席执行官。

  • 2007

    UnumProvident恢复Unum名称

    [1]

    集团采用较短的Unum企业标识。

  • 2002

    总部迁至查塔努加

    [1]

    UnumProvident将总部从缅因州波特兰迁至田纳西州查塔努加。

  • 1999

    Unum与Provident合并

    [1]

    合并后的公司开始以UnumProvident名义运营。

  • 1997

    Provident收购Paul Revere

    [1]

    此次收购加强了Provident的个人伤残保险业务。

  • 1986

    非互助化及Unum公开上市

    [1]

    联合互惠转为公有制,采用Unum名称并在纽约证券交易所上市。

  • 1960

    建立团体伤残业务

    [1]

    联合互惠建立了团体伤残业务,后来成为其核心专长。

  • 1887

    Provident前身成立

    [1]

    Mutual Medical Aid and Accident Insurance Company在查塔努加成立。

  • 1849

    签发第一份保单

    [1]

    联合互惠签发第一份保单,覆盖创始人Elisha B. Pratt。

产品与定位

专注于收入保障、伤残保险和职场福利的专业提供商,旨在帮助雇主和个人管理与疾病、伤害、缺勤和死亡相关的财务和运营风险。

  • 伤残保险

    团体伤残保险

    雇主赞助的保险,旨在当员工因疾病或受伤无法工作时替代部分收入。团体伤残自1960年代业务扩展以来一直是Unum的主要专长,并仍是其员工福利组合的核心,辅以索赔管理、缺勤管理流程以及面向雇主和受保员工的服务。

  • 伤残保险

    个人伤残保险

    向个人销售的个人收入保障保单,包括专业人士和其他寻求超出雇主提供保障的工人。该产品线与Unum、Paul Revere和历史上的Provident业务相关,并补充了集团的职场福利业务。

  • 补充员工福利 · 1993

    Colonial Life补充保险

    Colonial Life为个人和职场福利计划提供补充意外、癌症、危疾和人寿相关产品。该业务通过额外的医疗和财务中断保障补充了Unum的伤残保险重点。

  • 福利技术 · 2023

    Gathr

    Colonial Life为小型企业推出的专有人力资源和福利管理平台。旨在通过技术赋能的服务支持员工福利的组织和管理。

  • 团体和个人人寿保险

    通过职场安排和个人渠道提供的人寿保险产品。团体人寿福利可以构成雇主福利计划的一部分,而个人保单则根据投保人的个人情况和家庭需求提供量身定制的保障。

  • 补充健康和意外保险

    针对特定健康或意外事件的额外保障,旨在补充而非替代核心医疗保险。这些产品可在承保事件发生后提供现金福利或其他财务支持,并作为更广泛员工福利计划的一部分进行营销。

  • 人力资源技术和合规解决方案

    面向雇主的能力,支持福利管理、合规和劳动力流程。该产品反映了Unum将保险产品与管理员工福利、休假和缺勤相关活动的组织运营需求联系起来的努力。

争议事件

  • 2007

    英国福利改革争议

    Unum卷入了围绕英国福利改革法案的辩论,并在该时期受到BBC的调查。

  • 2004

    多州伤残索赔和解

    Unum与40多个州的保险监管机构就索赔处理达成监管和解协议。该协议要求治理改革、修订程序以及重新审查特定决定。

  • 2002

    加利福尼亚州批评伤残索赔做法

    加利福尼亚州监管机构对Unum处以罚款,并声称该公司不当拒绝了一些长期伤残索赔。Unum对此提出异议,并引用了其对前一年提交索赔的评估。

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营销活动

  • 2019参与Civic 50

    United States

    Unum Group开始每年因企业社区参与而获得Points of Light的Civic 50认可。该认可成为公司公民和社区关系形象中反复出现的元素。

    结果. 该认可成为公司公民和社区关系形象中反复出现的元素。

  • 2013伤残保险意识研究

    United States

    Unum和美国消费者联合会继续研究美国工人对伤残保险的知识和参与情况。该倡议加强了Unum在收入保障方面的教育和倡导定位。

    结果. 该倡议加强了Unum在收入保障方面的教育和倡导定位。

  • 2012伤残保险意识研究

    United States

    Unum与美国消费者联合会合作发布关于工人对伤残保险的认识和使用的研究,强调无法工作的财务风险。这些报告支持了公众教育,并将伤残保险定位为一种未被充分利用的工人保障形式。

    结果. 这些报告支持了公众教育,并将伤残保险定位为一种未被充分利用的工人保障形式。

品牌决策

  • 2023

    推出Gathr新品

    背景

    小型雇主越来越需要数字工具来组织和管理员工福利。

    采取的行动

    Colonial Life推出了Gathr作为福利管理和人力资源技术平台。

    后续影响

    此次发布将集团的产品从承保扩展到福利技术和管理服务。

  • 2007

    从UnumProvident更名为Unum战略

    背景

    该集团自1999年合并以来一直以UnumProvident名义运营。

    采取的行动

    公司恢复了较短的Unum名称作为企业标识。

    后续影响

    Unum成为主要集团品牌,而Colonial Life和其他运营业务保留了独特的身份。

  • 1999

    Unum Corporation与The Provident Companies合并并购

    背景

    两家公司都发展了重要的伤残保险业务,在团体和个人保障方面具有互补优势。

    采取的行动

    公司合并并组建了UnumProvident。

    后续影响

    合并后的集团成为当时美国最大的伤残保险提供商。

  • 1980

    专注于团体伤残保险战略

    背景

    在1980年代,联合互惠正在出售或放弃多项表现不佳的保险和投资业务。

    采取的行动

    管理层收窄了投资组合,并将长期团体伤残保险作为公司的战略中心。

    后续影响

    这一决定确立了继续定义Unum的专长。

近期事件

  • Unum入选《福布斯》最佳多元化雇主榜单[3]

    报道日期:

    Unum入选2021年《福布斯》美国最佳多元化雇主榜单,在500家公司中排名第73,在保险类别中排名第8。

  • Unum暂停2020年财务指引[4]

    报道日期:

    Unum表示,因新冠疫情造成的经济环境不确定性,将暂停对2020年剩余时间的财务指引。

  • Unum公布第一季度盈利下降[4]

    报道日期:

    Unum Group公布第一季度净收入为1.61亿美元,同比下降近43%;报道指出,投资组合亏损是下降原因之一。

  • Businessolver与福利保险机构推出Pinnacle计划[5]

    报道日期:

    Businessolver宣布与优选自愿福利保险机构及合作伙伴推出专属Pinnacle计划。该计划将合作伙伴的补充福利选项整合到Benefitsolver平台;文中列出的参与机构包括Allstate Benefits、Cigna、Pets Best、The Hartford、Unum和Voya Financial。

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