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联合公用事业公司

联合公用事业公司是一家受监管的水务和污水处理公司,为英格兰西北部超过700万人提供服务。

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概览

联合公用事业公司是英格兰西北部主要的受监管水务和污水处理公司,也是英国最大的上市水务公司。该集团由西北水务公司和NORWEB合并而成。其现代企业形象出现在20世纪90年代中期,当时公司从区域水务运营扩展为涵盖电力分配和其他业务的更广泛的公用事业集团。西北水务和NORWEB的名称在2000年至2001年底期间逐渐被联合公用事业品牌取代。 公司的受监管水务业务服务于一个广阔且地理多样化的区域,包括坎布里亚、大曼彻斯特、兰开夏、默西塞德、柴郡大部分地区以及德比郡的一小部分。服务区人口超过700万。联合公用事业公司管理着收集、处理和分配饮用水所需的基础设施,以及输送和处理废水的网络。其资产包括约166座水库、河流和溪流取水口、湖泊取水点和地下水源。公司还运营近600座污水处理厂,并管理约48,000英里的污水管道。此外,公司还运营与其公用事业基础设施相关的可再生能源设施。 联合公用事业公司的历史反映了英格兰和威尔士水务行业私有化后的结构性变化。西北水务管理局于1989年私有化,成为西北水务集团上市公司。1995年,西北水务收购了区域电力分销商和供应商NORWEB,并于1996年4月采用联合公用事业名称。在接下来的十年中,集团出售或分离了多项非核心业务,包括电信和商业服务运营。它还在2007年处置了其电力分配网络资产。此后,西北电力公司成为该地区的持牌配电网络运营商,而联合公用事业公司在一段时间内继续运营和维护该网络,直到2010年该安排结束。 公司还参与了非家庭用水市场的结构性变化。2016年,联合公用事业公司和塞文特伦特获得监管批准,成立了Water Plus,这是一家合资企业,旨在市场放松管制后为非家庭客户提供零售水和污水处理服务。联合公用事业公司还进行了重大基础设施和融资计划,包括跨区域调水提案和由欧洲投资银行贷款支持的长期投资。 如今,联合公用事业公司主要专注于受监管的水务和污水处理服务,而不是其早期历史中与多元化公用事业组合相关的部分。其公众形象受到其基础设施规模、在潮湿但气候多变地区的水资源韧性的重要性,以及对服务可靠性、饮用水事件和污水排放的审查的影响。公司拥有超过5,000名直接员工,并继续作为一家公开上市的英国公用事业公司运营。

沿革

联合公用事业公司起源于战后公用事业系统创建的区域水和电力基础设施,随后因英国私有化而重塑。1989年,西北水务管理局私有化,成为西北水务集团上市公司。公司最初专注于英格兰西北部的水务服务,该地区的地理包括主要高地集水区、水库和人口稠密的城市地区。 1995年发生重大变化,西北水务收购了区域电力分销商和供应商NORWEB。1996年4月1日,扩大后的公司更名为联合公用事业上市公司。该交易使集团拥有更广泛的公用事业形象,并促成了统一企业形象的发展。西北水务和NORWEB品牌逐渐从面向客户的运营中退出,到2001年底基本完成过渡。 一段时间内,联合公用事业公司跨足水、电、电信和商业服务。1998年在纽约证券交易所上市,2007年退市。集团随后减少了非核心业务的敞口。其电信部门Your Communications于2006年出售,Vertex于2007年出售。2007年12月,电力分配网络资产出售给由投资基金支持的North West Electricity Networks。西北电力公司成为该地区的持牌配电网络运营商。联合公用事业公司继续根据合同运营和维护网络,直到2010年这些活动移交给西北电力公司。 处置后,公司日益将战略重点放在受监管的水务和污水处理上。它服务于坎布里亚、大曼彻斯特、兰开夏、默西塞德、柴郡大部分地区和德比郡的一小部分。其基础设施包括约166座水库、多个取水系统、约48,000英里的污水管道和近600座污水处理厂。公司还运营与其资产和流程相关的可再生能源设施。 联合公用事业公司不时探索更广泛的水资源市场举措。2012年提议建设一条连接曼彻斯特周边水源与伦敦的全国性水管道,但该提议并未成为其运营网络的基础。2016年,欧洲投资银行提供长期贷款以支持西北地区的投资。同年,监管批准使联合公用事业公司和塞文特伦特创建Water Plus,这是一家随着竞争引入而服务于非家庭零售市场的合资企业。 公司面临反复的运营和环境审查。2010年和2019年,水管爆裂导致客户长时间中断。2015年,隐孢子虫污染影响了兰开夏部分地区及邻近地区超过30万客户;该事件导致处理变更、客户赔偿和后来的刑事罚款。进一步的批评涉及污水污染,包括2022年和2023年报告的大量暴雨溢流排放、斯托克波特议会土地上的污染问题,以及2024年泵站故障导致原污水排入温德米尔湖。联合公用事业公司还在2023年因未经授权从兰开夏含水层取水被罚款。这些事件使环境合规、资产维护和透明的事件报告成为品牌评估的核心问题。 2022年领导层变动,路易丝·比尔德莫尔成为首席执行官。联合公用事业公司仍然是一家活跃的、在伦敦上市的受监管公用事业公司,其主要公共角色是为英格兰西北部提供饮用水和污水处理服务,同时投资于韧性、处理能力、环境绩效和可再生能源。

  • 2022

    路易丝·比尔德莫尔成为首席执行官

    [1]

    路易丝·比尔德莫尔被任命为联合公用事业公司的首席执行官。

  • 2016

    Water Plus成立

    [1]

    联合公用事业公司和塞文特伦特为非家庭零售水服务成立了Water Plus。

  • 2010

    电力运营转移

    [1]

    西北电力公司收购了电力网络运营和维护部门。

  • 2007

    电力网络出售

    [1]

    集团出售了其电力分配网络资产,并随后退出了相关运营。

  • 2001

    品牌整合完成

    [1]

    西北水务和NORWEB标识逐渐被联合公用事业取代。

  • 1998

    纽约证券交易所上市

    [1]

    联合公用事业公司在纽约证券交易所上市。

  • 1996

    采用联合公用事业名称

    [1]

    扩大后的集团于4月1日更名为联合公用事业上市公司。

  • 1995

    收购NORWEB

    [1]

    西北水务收购了区域电力分销商和供应商NORWEB。

  • 1989

    西北水务私有化

    [1]

    西北水务管理局在私有化后成为西北水务集团上市公司。

产品与定位

一家大型区域基础设施运营商,在英格兰西北部提供基本的、受监管的水务和污水处理服务,强调网络韧性、环境管理和长期资本投资。

  • 供水

    受监管的饮用水供应

    联合公用事业公司从水库、河流、溪流、湖泊和地下水源取水,经过处理和分配,向英格兰西北部的家庭和其他客户提供饮用水。该地区包括主要城市人口以及农村和高地集水区,要求公司管理储存、处理、质量监测和网络韧性。

  • 污水处理服务

    污水收集和处理

    公司通过广泛的污水管网收集污水,并在近600座污水处理厂进行处理。该服务涵盖污水输送、处理、排放管理和相关基础设施维护。环境绩效和暴雨溢流的运营是这一服务的重要方面,因为该网络服务于超过700万人。

  • 非家庭用水零售 · 2016

    Water Plus

    Water Plus是联合公用事业公司和塞文特伦特于2016年成立的合资企业。它是为非家庭用水市场放松管制而创建的,为商业客户提供零售水和污水处理服务。

  • 公用事业相关能源

    可再生能源设施

    联合公用事业公司运营与其水和污水处理基础设施相关的可再生能源设施。这些设施是集团利用公用事业资产进行能源发电并减少网络运营影响的一部分。

争议事件

  • 2024

    温德米尔湖原污水排放

    鲍内斯泵站故障导致近1000万升原污水排入温德米尔湖。该事件还因通知环境署延迟而受到批评。

  • 2023

    污水污染和环境合规批评

    报告将联合公用事业公司列为英格兰污水排放的主要来源,包括影响艾伦河、温德米尔湖和其他水道的长期排放。污染问题还影响了斯托克波特议会土地上拟建的休闲林地。

  • 2023

    非法兰开夏含水层取水

    公司因未经授权从兰开夏含水层抽取约220亿升水被罚款80万英镑。

  • 2017

    法院对不适合饮用的水处以罚款

    联合公用事业公司在2015年污染事件后被罚款30万英镑,并责令支付15万英镑的费用。公司还支付了约1800万英镑的客户赔偿。

  • 2015

    隐孢子虫污染事件

    隐孢子虫检测影响了兰开夏部分地区及周边地区超过30万客户的饮用水供应。虽然没有报告隐孢子虫病病例,但需要限制和额外处理。

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营销活动

  • 2015隐孢子虫应对和客户支持计划

    North West England

    在布莱克浦、乔利、法尔德、普雷斯顿、南里布尔和怀尔供水中检测到隐孢子虫后,联合公用事业公司引入了额外的紫外线处理,发布并随后解除了煮沸水限制,并向受影响的客户提供了赔偿。

    结果. 在供应被宣布无污染后,限制被解除。该事件后来导致法院罚款和公众对水质控制的持续审查。

  • 2015事件后经验教训和行业研讨会

    United Kingdom

    联合公用事业公司举办了研讨会,描述了隐孢子虫事件后采取的措施,并与其他水务公司分享了运营经验。

    结果. 该倡议被作为公司对污染事件的回应及其改善行业学习的努力的一部分。

品牌决策

  • 2022

    任命路易丝·比尔德莫尔为首席执行官其他

    背景

    联合公用事业公司更换了高层管理人员,因为公司面临持续的基础设施、韧性和环境责任。

    采取的行动

    路易丝·比尔德莫尔被任命为首席执行官。

    后续影响

    她的任命使联合公用事业公司成为由女性领导的主要上市英国水务公司之一。

  • 2016

    创建Water Plus并购

    背景

    英国非家庭用水市场正准备放松管制并增加零售竞争。

    采取的行动

    联合公用事业公司和塞文特伦特在获得竞争与市场管理局批准后成立了Water Plus。

    后续影响

    该合资企业为非家庭水和污水处理零售服务提供了载体。

  • 2007

    退出电力网络所有权战略

    背景

    联合公用事业公司审查了电力分配在日益专注于水和污水的集团中的作用。

    采取的行动

    公司将其电力分配网络资产出售给North West Electricity Networks。

    后续影响

    西北电力公司成为该地区的持牌配电网络运营商,而联合公用事业公司暂时继续网络运营和维护。

  • 1995

    收购NORWEB并购

    背景

    西北水务寻求通过收购电力分销商和供应商NORWEB来扩大其区域公用事业业务。

    采取的行动

    收购合并了水和电力业务,为联合公用事业公司奠定了基础。

    后续影响

    扩大后的公司于1996年采用联合公用事业名称,后来整合了其面向客户的形象。

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