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以统一通信、协作、语音和托管通信服务而闻名的企业通信业务。

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概览

西门子企业通信是西门子在更广泛的通信业务重组过程中创建的企业通信业务。其根源可追溯至西门子与哈尔斯克、西门子通信以及后来从西门子运营商网络业务中分离出来的企业网络活动的通信工程业务。具体的西门子企业通信组织于2006年10月1日成立,当时西门子将其通信业务分开,并将面向企业的活动置于一个专门的独资子公司中。 该业务服务于需要集成语音、数据、协作、联络中心和通信管理系统的组织。其产品组合围绕从传统专用交换机基础设施向基于IP和软件定义的通信的过渡而发展。重要的产品系列包括HiPath(一种融合的企业通信平台)和OpenScape(一个涵盖通信应用和协作功能的更广泛的统一通信产品组合)。该公司还提供网络基础设施和安全、托管服务、专业服务、维护和支持,通过直接和合作伙伴渠道服务于大型企业以及中小型企业。 2008年7月宣布了一项重大所有权变更,当时西门子同意与Gores Group组建合资企业。该交易将西门子企业通信与Gores相关的业务(包括Enterasys Networks和SER Solutions)合并。Gores Group持有合资企业51%的股份,西门子保留49%。该安排旨在将企业电话、网络、软件和服务结合起来,而不是将通信活动作为传统的西门子部门运营。Enterasys一直与该业务保持关联,直到2013年9月宣布以1.8亿美元的全现金对价出售给Extreme Networks。 该公司于2013年10月采用Unify名称,表明其更加强调统一通信和协作,而非仅仅传统电话。2014年,Unify推出了Circuit,这是一款软件即服务的团队通信产品,此前以代号“Project Ansible”开发。Circuit被定位为结合消息、语音、会议和团队通信的云协作环境。OpenScape仍然是核心的企业通信系列,而该业务继续提供HiPath和相关服务。该公司还推广与微软技术的集成,以及在其通信产品中使用会话发起协议和服务导向架构。 2015年11月,Atos宣布同意以3.4亿欧元从西门子和Gores Group手中收购Unify。该交易于2016年1月完成,此后Unify作为Atos的业务运营,并继续开发和提供统一通信与协作解决方案。因此,前西门子企业通信名称成为该业务的历史身份,而非其主要商业品牌。 2023年1月,Atos宣布与Mitel进行独家谈判,出售其统一通信与协作业务(包括Unify)。Mitel于2023年10月完成收购。在Mitel所有权下,Unify成为更大的企业通信产品组合的一部分,将Mitel的通信产品与Unify的OpenScape、Circuit、服务和安装客户群相结合。因此,该业务最好被理解为一个具有西门子血统、中间有Atos所有权时期、目前与Mitel相关的企业通信品牌。

沿革

西门子企业通信的历史背景在于西门子长期从事通信工程。西门子与哈尔斯克由维尔纳·冯·西门子和约翰·格奥尔格·哈尔斯克于1847年创立,起初从事电报技术,后来建造了主要的远程电报基础设施。通过一系列公司重组、收购和合并,西门子发展了涵盖电信、电气工程、信息技术和医疗设备的业务。1966年,西门子的主要公司合并为西门子股份公司。 在20世纪70年代末和80年代,西门子更加关注信息和通信技术。西门子通信系统公司于1978年成立,并于1985年重组为服务于公共网络和企业系统的活动。企业方面包括PBX和计算机相关产品。西门子通过收购和投资扩大了这项业务,包括从IBM收购ROLM、收购GEC Plessey Telecommunications的股份、收购Stromberg-Carlson,以及收购与Mercury Communications相关的PBX业务。这些交易扩大了西门子在企业通信领域的安装基础和地理覆盖范围。 在20世纪90年代末,西门子围绕大型业务部门进行重组,包括信息和通信。西门子信息与通信网络公司广泛与西门子通信相关联,并追求面向互联网的网络技术。该公司还在美国收购了Castle Networks和Argon Networks,以在由大型网络和电信供应商主导的市场中寻求更强大的地位。2002年,西门子通信被分为公共移动和固定网络以及企业网络的主要活动。 企业业务在2006年获得了更清晰的组织身份。同年6月19日,西门子将其运营商网络业务与诺基亚的网络业务合并,创建了诺基亚西门子网络公司。2006年10月1日,西门子企业通信作为西门子的全资子公司成立,专注于企业通信和新兴的统一通信市场。其职责包括企业语音、IP通信、协作、网络、安全及相关服务。 西门子于2008年7月宣布了新的所有权结构。Gores Group成为西门子的私募股权合作伙伴,并将Enterasys Networks和SER Solutions投入合资企业。Gores Group持有51%的权益,西门子保留49%。该组合旨在创建一个更完整的企业通信提供商,将电话和统一通信与网络、软件和服务相结合。Enterasys后来在Extreme Networks于2013年9月宣布以1.8亿美元收购后离开了该组织。 该业务于2013年10月更名为Unify。新身份反映了语音、视频、消息、会议、存在、协作和云服务的融合。OpenScape成为主要的统一通信系列,而HiPath代表了公司既定的融合企业通信传统。2014年10月,Unify推出了Circuit,这是一款SaaS团队通信产品,最初以Project Ansible开发。Circuit将产品组合扩展到云协作,并在业务更换所有者后进一步发展。 2015年11月,Atos宣布将以3.4亿欧元从西门子和Gores Group手中收购Unify。收购于2016年1月完成。Unify随后在Atos内运营,并继续向企业客户和合作伙伴销售统一通信和协作产品、网络相关能力以及托管和专业服务。其商业身份是Unify而非西门子企业通信,尽管西门子传统对其安装的产品和市场认可仍然至关重要。 Atos于2023年1月宣布已与Mitel就出售其统一通信与协作业务进行独家谈判。Mitel于2023年10月完成收购。该交易将Unify的OpenScape和Circuit活动以及相关服务和客户置于Mitel的企业通信产品组合中。Mitel随后于2025年3月申请第11章破产保护,并于2025年6月完成重组,使其能够退出第11章。这些事件影响了当前所有者,而不是代表西门子企业通信本身的单独破产。因此,该品牌目前的状况最好被描述为具有西门子起源和Mitel所有权的活跃Unify业务。

  • 2025

    Mitel完成第11章重组

    [1]

    Mitel在完成重组计划后退出第11章,而Unify仍留在Mitel集团内。

  • 2023

    Mitel完成对Unify的收购

    [1]

    Mitel完成了对Atos统一通信与协作业务(包括Unify)的收购。

  • 2016

    Atos完成对Unify的收购

    [1]

    Unify在2015年宣布的收购完成后成为Atos的一部分。

  • 2014

    Circuit发布

    [1]

    Unify推出了Circuit,这是一款SaaS团队通信产品,内部曾称为Project Ansible。

  • 2013

    Enterasys被出售给Extreme Networks

    [1]

    Extreme Networks宣布以1.8亿美元的全现金收购Enterasys。

  • 2013

    业务更名为Unify

    [1]

    西门子企业通信采用Unify名称,并将其定位为统一通信提供商。

  • 2008

    Gores Group成为西门子的合资伙伴

    [1]

    西门子和Gores Group宣布成立合资企业,将西门子企业通信与Enterasys Networks和SER Solutions合并。

  • 2006

    西门子企业通信成立

    [1]

    在西门子运营商网络活动分离后,西门子企业通信于10月1日开始作为西门子的全资子公司运营。

  • 2002

    西门子通信分为两大业务

    [1]

    西门子将公共移动和固定网络活动与企业网络活动分开,为专门的企业业务奠定了基础。

  • 1992

    ROLM收购完成

    [1]

    ROLM业务成为西门子-ROLM通信的一部分。

产品与定位

面向大型组织以及中小型企业的企业级统一通信与协作,通过软件、通信基础设施、云服务和生命周期支持交付。

  • 统一通信 · 2003

    OpenScape

    OpenScape是Unify主要的统一通信产品系列。它涵盖企业语音和协作能力,反映了公司从以PBX为中心的系统向集成IP通信的转变。该产品组合与通信应用、协作、基于SIP的架构以及与业务软件的集成相关。它通过直接和合作伙伴主导的渠道向大型组织和小型企业销售,并提供相关的部署、维护和专业服务。

  • 企业通信系统

    HiPath

    HiPath是从西门子PBX和融合通信业务继承的既定企业通信系列。它代表了公司传统的已安装通信基础设施,并支持从基于电路的企業电话向IP和融合系统的过渡。HiPath产品辅以维护、支持、集成和专业服务,并构成了Unify在品牌重塑和随后的所有权变更期间管理的重要安装基础。

  • 云团队协作 · 2014

    Circuit

    Circuit是Unify于2014年10月推出的软件即服务团队通信和协作平台。最初以代号“Project Ansible”开发,旨在将消息、会议、语音和协作团队通信带入基于云的环境。该产品将Unify扩展到本地电话之外,并支持其围绕统一通信作为集成工作和协作体验的定位。

营销活动

  • 2014Circuit产品发布

    Global

    Unify推出了Circuit作为基于云的团队通信服务,将其统一通信主张扩展到SaaS协作。

    结果. Circuit成为该品牌除OpenScape和传统HiPath产品组合之外的指定协作产品之一。

  • 2013Unify品牌重塑

    Global

    西门子企业通信采用Unify身份,将其产品组合呈现为统一通信和协作业务,而非主要是西门子电话业务。

    结果. Unify名称成为企业通信业务的主要商业身份,并在Atos和Mitel所有权期间继续使用。

品牌决策

  • 2023

    将Unify的统一通信与协作业务出售给Mitel并购

    背景

    Atos宣布了一项涉及统一通信与协作业务的战略交易。

    采取的行动

    Atos于2023年1月与Mitel进行独家谈判,Mitel于2023年10月完成收购。

    后续影响

    Unify成为Mitel企业通信产品组合的一部分。

  • 2015

    同意将Unify出售给Atos并购

    背景

    西门子和Gores Group寻求企业通信业务的所有权变更。

    采取的行动

    Atos宣布同意以3.4亿欧元收购Unify;收购于2016年1月完成。

    后续影响

    Unify成为Atos的业务,并继续作为统一通信和协作提供商运营。

    Purchase price. €340 million (2015 announcement)

  • 2014

    推出Circuit新品

    背景

    Unify希望将其基于场所的企业通信产品组合扩展到云协作和SaaS团队通信。

    采取的行动

    Unify在2014年10月28日推出了Circuit,此前以代号“Project Ansible”开发。

    后续影响

    Circuit成为与Unify产品组合相关的核心云协作产品。

  • 2013

    将Enterasys出售给Extreme Networks并购

    背景

    在Gores交易后,Enterasys作为与西门子企业通信相关的子公司运营。

    采取的行动

    Extreme Networks宣布以全现金协议收购Enterasys。

    后续影响

    Enterasys离开了西门子企业通信结构,减少了合并网络和通信产品组合的广度。

    Transaction value. $180 million (2013 announcement)

    • Extreme Networks — Extreme Networks宣布并推进了对Enterasys的收购。
  • 2013

    将业务更名为Unify战略

    背景

    企业通信市场正在围绕IP语音、协作、软件和云服务融合。

    采取的行动

    西门子企业通信于2013年10月采用Unify品牌。

    后续影响

    该业务强调统一通信和协作,同时保留OpenScape和HiPath等产品系列。

  • 2008

    与Gores Group组建合资企业并购

    背景

    西门子寻求更广泛的企业通信结构,将其通信活动与网络和软件业务相结合。

    采取的行动

    西门子宣布与Gores Group成立合资企业,将西门子企业通信与Enterasys Networks和SER Solutions整合。Gores Group持有51%的股份,西门子持有49%。

    后续影响

    该合资企业在共同拥有的结构下结合了企业电话、网络、软件和服务。

  • 2006

    创建专门的企业通信子公司战略

    背景

    随着通信市场向IP网络和统一通信转变,西门子正在分离其公共网络和企业网络活动。

    采取的行动

    西门子于2006年10月1日成立了西门子企业通信作为全资子公司。

    后续影响

    新组织专注于企业通信,包括语音、协作、网络、安全及相关服务。

近期事件

  • 报道

    Propertybase宣布收购Unify[2]

    Propertybase宣布从Cross Media LLC收购潜在客户转化与留存网络平台Unify。交易条款未披露,Unify将继续独立运营。

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来源2 个来源

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