Unica公司

Unica公司是一个企业营销管理软件品牌，其历史跨越了独立运营、IBM所有以及目前在HCLSoftware（HCL Technologies的软件部门）中的地位。该公司由Yuchun Lee、Ruby Kennedy和David Cheung于1992年创立。它开发的软件旨在帮助大型组织跨客户细分和沟通渠道规划、执行、协调和衡量营销活动。Unica的客户群和目标行业包括金融服务、保险、医疗保健、企业对企业服务、零售、汽车、技术、电信、旅游和酒店、媒体和出版、能源以及制药。 公司总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆，并在美国、澳大利亚、法国、德国、印度、荷兰、新加坡、西班牙和英国设有办事处，建立了国际影响力。其软件组合尤其与企业营销运营和活动管理相关。主要组件包括Unica Campaign、Unica Campaign Optimization、Unica Marketing Operations和Unica Interact。该组合还保留了Detect和Distributed Marketing等产品，供遗留客户使用。相关的分析产品NetTracker起源于Sane Solutions，后来被Unica收购。NetTracker分析Web服务器和其他日志数据，也可以合并页面标记信息。 IBM于2010年8月宣布有意收购Unica，并于同年10月完成交易。据报道，Unica的收购价格为4.8亿美元。交易前，Unica由联合创始人Yuchun Lee管理，拥有约500名员工。在IBM旗下，产品系列通常被称为IBM Unica，并构成IBM营销软件活动的一部分。 2018年12月，HCL Technologies宣布计划收购Unica以及一组IBM软件产品。更广泛的交易包括AppScan、BigFix、Portal、Notes和Domino、Commerce和Connections等产品。HCL于2019年7月完成收购，并成立了HCLSoftware来管理收购和相关软件组合。因此，Unica成为HCLSoftware品牌，而不是IBM品牌。 转移到HCLSoftware后，公司和产品线获得了持续的开发投资。HCL发布了Unica 11.0、11.1、12.0和12.1版本，以及多个中间更新。根据引用的账户，该平台在HCL管理的第一年增加了2000多项增强功能。2020年7月的发布通过Unica Deliver、Unica Journey和Unica Link扩展了平台，被描述为二十多年来套件最大规模的扩展。HCL还将许可和商业呈现转向统一平台，而不是独家销售单个模块。 如今，Unica最好被理解为HCLSoftware内的企业软件品牌，而不是独立的上市公司。其定位侧重于协调的营销规划、活动管理、客户互动、旅程编排、营销交付、优化以及相关分析，适用于具有复杂客户数据和管理要求的组织。历史悠久的NetTracker产品是该品牌更广泛的营销和分析故事中的遗留部分；Unica于2011年12月31日宣布NetTracker的生命周期结束和支持终止，之后IBM Unica NetInsight被确定为其继任者。

Unica公司由Yuchun Lee、Ruby Kennedy和David Cheung于1992年创立。公司总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆，为大型组织开发企业营销管理软件。其市场包括金融服务、保险、医疗保健、零售、汽车、电信、技术、旅游和酒店、媒体和出版、能源、制药以及企业对企业服务。Unica还在国际上运营，在北美、欧洲、亚洲和澳大利亚设有办事处。 公司的主要软件涉及活动管理、营销运营、互动管理、优化以及相关企业营销流程。其最知名的产品系列包括Unica Campaign、Unica Campaign Optimization、Unica Marketing Operations和Unica Interact。产品组合还包括Detect和Distributed Marketing，供遗留用户使用。Unica的能力旨在满足管理复杂客户数据、多个渠道、大型活动计划和正式营销治理的组织。 Unica通过NetTracker扩展了其分析业务，NetTracker是一款由Sane Solutions于1996年首次发布的网络分析应用程序。Unica收购了Sane Solutions，并将NetTracker纳入其产品历史。NetTracker处理来自Web服务器、代理服务器、流媒体服务器和FTP服务器的Web日志。它可以通过自定义日志定义处理不同的日志格式，并用页面标记数据补充基于日志的分析。该产品将处理后的信息存储在基于SQLite的内部数据库中。Unica后来宣布NetTracker将于2011年12月31日达到生命周期和支持终止，IBM Unica NetInsight被列为继任者。 IBM于2010年8月宣布有意收购Unica，并于10月完成收购。据报道，价格为4.8亿美元。收购时，Unica拥有约500名员工，由联合创始人Yuchun Lee管理。IBM将该产品集成到其营销软件活动中，产品通常被称为IBM Unica。收购后的产品组合强调Campaign、Campaign Optimization、Marketing Operations和Interact。 2018年12月，HCL Technologies宣布达成协议收购Unica以及多个其他IBM软件产品。HCL于2019年7月完成交易，并创建了HCLSoftware作为负责新收购软件组合的部门。因此，Unica从独立所有权转移到IBM，然后通过HCLSoftware转移到HCL Technologies。 HCLSoftware在收购后对该平台进行了积极的开发计划。引用的版本包括11.0、11.1、12.0和12.1，以及几个较小的更新。HCL将早期开发阶段描述为增加了2000多项增强功能。2020年7月，平台增加了Deliver、Journey和Link，扩展了其在营销交付、客户旅程管理和连接方面的能力。HCL还转向将Unica作为集成平台进行许可，而不是将每个模块单独视为独立产品。 Unica现在是HCLSoftware的企业营销品牌。在提供的材料中，它未被确定为独立上市公司，也未提供当前高管名单。其当代身份基于统一的营销技术平台，用于活动规划、优化、互动管理、旅程编排、执行和运营控制。

• 2020

  平台扩展三个产品

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  7月发布增加了Unica Deliver、Unica Journey和Unica Link。

• 2019

  Unica成为HCLSoftware的一部分

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  HCL于7月完成收购，并将Unica置于HCLSoftware内。

• 2018

  HCL宣布计划收购

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  HCL Technologies宣布计划收购Unica和其他选定的IBM软件产品。

• 2011

  NetTracker支持终止

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  Unica计划于2011年12月31日终止NetTracker的生命周期和支持。

• 2010

  IBM宣布并完成对Unica的收购

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  IBM于8月宣布计划以4.8亿美元收购，并于10月完成交易。

• 1996

  NetTracker首次发布

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  Sane Solutions发布了NetTracker，这是一款网络分析和日志分析应用程序，后来被Unica收购并营销。

• 1992

  Unica成立

  [1]Unica Corporationen.wikipedia.org

  Yuchun Lee、Ruby Kennedy和David Cheung创立了Unica公司。

面向需要在复杂、数据丰富的环境中进行集成活动规划、优化、客户互动、旅程编排、营销执行和运营治理的组织的企业营销管理平台。

• 活动管理

  Unica Campaign

  一个核心企业活动管理组件，与跨客户细分和沟通渠道规划、组织和执行有针对性的营销计划相关。

• 活动优化

  Unica Campaign Optimization

  一个产品组合组件，专注于改进营销活动的选择和协调，帮助组织管理活动约束并优先考虑客户联系机会。

• 营销运营

  Unica Marketing Operations

  用于管理营销工作的软件，包括在大型企业营销组织内协调计划、流程和活动的运营。

• 客户互动管理

  Unica Interact

  一个与在企业营销计划和客户接触点中管理客户互动以及选择相关优惠或消息相关的组件。

• 营销交付 · 2020

  Unica Deliver

  在HCLSoftware时代添加的产品，用于扩展Unica平台支持营销消息传递和执行的能力。

• 客户旅程编排 · 2020

  Unica Journey

  引入的产品，用于拓宽Unica在跨阶段、互动和营销接触点设计和客户旅程管理方面的能力。

• 营销连接 · 2020

  Unica Link

  作为平台扩展的一部分引入的产品，用于支持Unica营销流程与外部系统或渠道之间的连接。

• 网络分析 · 1996

  NetTracker

  一个遗留的网络分析应用程序，处理Web、代理、流媒体和FTP服务器日志，同时允许页面标记数据补充日志分析。Unica于2011年终止了其生命周期和支持。

• 2020

  扩展到Deliver、Journey和Link新品

  背景

  HCLSoftware在收购品牌后寻求更广泛地开发Unica平台。

  采取的行动

  2020年7月的发布引入了Unica Deliver、Unica Journey和Unica Link，并转向统一平台许可模式。

  后续影响

  该发布将Unica扩展到其传统的活动和营销运营模块之外。

  来源

• 2019

  HCL收购并转移到HCLSoftware并购

  背景

  HCL Technologies在之前与IBM的知识产权和服务关系之后，寻求收购包括Unica在内的选定的IBM软件产品。

  采取的行动

  HCL于2019年7月完成收购，并成立了HCLSoftware来管理收购的软件组合。

  后续影响

  Unica成为HCLSoftware品牌，并进入了新的产品开发和投资阶段。

  Reported purchase price for selected IBM products. $1.8 billion (2019)

  来源

• 2011

  NetTracker退役其他

  背景

  Unica决定退役其遗留的NetTracker网络分析应用程序。

  采取的行动

  Unica宣布了2011年12月31日的生命周期终止和支持终止日期。

  后续影响

  IBM Unica NetInsight被确定为继任产品。

  来源

• 2010

  IBM收购Unica并购

  背景

  IBM寻求通过收购Unica扩展其企业营销软件组合。

  采取的行动

  IBM于2010年8月宣布交易，并于2010年10月完成。

  后续影响

  Unica成为IBM营销软件活动的一部分，其产品组合以IBM Unica呈现。

  Reported acquisition price. $480 million (2010)

  来源

1. 1Unica Corporationen.wikipedia.org