争议事件

在线英语课程退费难，被列入退费规定不符名单

台湾消基会2018年将TutorABC列入线上课程退费规定不符名单；2023年有消费者花14万新台币购课第3天反悔仍难退款，台北市法务局统计2022年至2023年6月相关投诉46起。大陆亦有消费者投诉解约退费遭拖延。业者称已处理退费；台湾数位部拟订线上课程级距制退费标准。