TRG巴基斯坦

TRG巴基斯坦有限公司，原名The Resource Group，是一家总部位于卡拉奇的巴基斯坦投资控股公司。它并非主要作为面向消费者的产品品牌运营，而是提供一个投资工具，使股东能够接触到业务流程外包、客户体验、电信和技术领域的企业。其投资组合历来包括呼叫中心运营商、客户服务提供商以及为北美和其他国际市场企业客户提供服务的技术公司。 公司由Hasnain Aslam、Zia Chishti和Mohammed Khaishgi于2003年创立。其早期运营平台建立在与Align Technology（Invisalign背后的公司）相关的巴基斯坦后台运营基础上，此前Chishti离开了Align。TRG最初采取的策略是将巴基斯坦的运营能力与海外客户联络业务的收购和投资相结合。2003年7月，公司在卡拉奇证券交易所上市，成立后不久。 在最初几年，TRG通过涉及呼叫中心和客户服务业务的股权和收购进行扩张。它投资了Alert Communications，收购了俄勒冈州Centratel的少数股权，并收购了iSKY，一家在北美和欧洲运营的客户关怀和营销服务提供商。子公司Alert Communications还收购了南达科他州的呼叫中心运营商DCS。2005年，TRG对Afiniti进行了早期投资，这是一家为联络中心开发人工智能应用的软件公司。 到2010年代，TRG日益重组为投资控股公司。其国际资产主要通过百慕大注册的TRG International Limited持有。这一结构提供了对包括Afiniti和Ibex在内的投资组合公司的敞口，而TRG巴基斯坦本身则作为上市母公司层面的投资实体。2020年，Ibex在纳斯达克公开上市，为TRG投资组合的一部分创造了重要的公开市场参考点。 公司也经历了重大的治理和法律争议。2021年，联合创始人Zia Chishti在美国国会委员会作证时被指控性行为不端后，辞去了在Afiniti的职务。他随后离开了在TRG及关联实体的职位。2021年晚些时候，Mohammed Khaishgi成为TRG International的首席执行官，Hasnain Aslam成为TRG巴基斯坦的首席执行官。 公司的主要经济敞口是通过其在TRG International及该实体持有的国际业务中的权益。该投资组合被描述为以Ibex（一家在纳斯达克上市的业务流程外包和客户体验技术公司）和Afiniti（一家专注于联络中心优化的私营人工智能软件公司）为中心。所有权百分比和投资组合估值可能随时间变化，因此应视为特定时间点的特征，而非永久特征。 TRG巴基斯坦最好被理解为一家上市的技术和服务导向的投资平台，而非具有标准化零售产品线的传统运营品牌。其身份与资本配置、投资组合管理以及开发或拥有服务全球企业市场的技术驱动型服务公司相关。

TRG巴基斯坦由Hasnain Aslam、Zia Chishti和Mohammed Khaishgi于2003年创立。创始人寻求利用巴基斯坦的运营能力和海外收购建立国际外包和技术投资业务。初始平台建立在与Align Technology相关的巴基斯坦后台运营基础上，此前Chishti离开了该公司。 公司于2003年7月通过卡拉奇证券交易所首次公开募股进入巴基斯坦公开市场。其早期战略将直接运营活动与客户联络业务投资相结合。2003年11月，TRG收购了俄勒冈州呼叫中心和电话应答服务提供商Centratel LLC 40%的权益。它还投资了总部位于洛杉矶的客户关怀公司Alert Communications。2004年，TRG收购了iSKY，该公司在北美和欧洲提供客户关怀和营销服务。Alert Communications随后收购了南达科他州的呼叫中心运营商DCS。 2005年，TRG通过向总部位于华盛顿特区的软件公司Afiniti进行种子投资，扩大了其技术敞口，该公司为客户联络中心开发人工智能。2007年10月，TRG将其在Central Voice LLC的权益以175万美元出售给Endicott Communications。这是其早期语音和呼叫中心资产组合中披露的变现之一。 在2010年代，TRG日益采用投资控股公司的结构，而非单一的综合外包运营商。其国际投资主要通过离岸实体TRG International Limited持有，该实体与Afiniti、Ibex和eTelequote等投资组合公司相关联。这一安排使TRG巴基斯坦的业绩依赖于其通常持有间接或非控股权益的公司的价值、融资、治理和运营结果。 2020年，Ibex在纳斯达克完成上市，这是一个重大的投资组合发展。Ibex是一家业务流程外包和客户体验技术公司，其公开上市为更广泛的TRG投资组合的重要部分提供了市场参考。Afiniti仍然是一家专注于优化联络中心互动的私营人工智能软件企业。 公司治理在2021年成为重大问题。TRG联合创始人之一Zia Chishti在美国众议院司法委员会作证时被指控性行为不端后辞去了Afiniti的职务。他随后离开了在TRG及相关实体的职位。2021年12月，TRG巴基斯坦和TRG International任命Hasnain Aslam为TRG巴基斯坦首席执行官，Mohammed Khaishgi为TRG International首席执行官。据报道，两人自2016年以来一直管理着运营投资组合的很大一部分。 公司后来卷入了所有权和控制权纠纷。2025年6月，信德省高等法院就TRG巴基斯坦事务和Greentree Holdings收购的有争议持股作出判决。法院认定该收购使用源自TRG巴基斯坦的资金融资，并得出结论认为该安排违反了巴基斯坦《2017年公司法》的相关规定。法院宣布有争议的持股无效，驳回了拟议的收购要约，并下令立即进行董事会选举。2026年5月，巴基斯坦最高法院驳回了与该判决相关的上诉，在详细理由公布前维持信德省高等法院的裁决。 因此，TRG巴基斯坦目前的身份是一家上市投资控股公司，具有国际技术和服务的敞口。其主要投资组合关系集中在TRG International、Ibex和Afiniti，而其公司历史反映了从直接呼叫中心运营向投资组合所有权和资本配置的转变。

• 2026

  最高法院上诉结果

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  巴基斯坦最高法院驳回了与信德省高等法院判决相关的上诉。

• 2025

  信德省高等法院判决

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  信德省高等法院就涉及TRG巴基斯坦和Greentree Holdings的有争议持股和治理案件作出裁决。

• 2021

  领导层过渡

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  在Zia Chishti离职后，Hasnain Aslam成为TRG巴基斯坦首席执行官，Mohammed Khaishgi成为TRG International首席执行官。

• 2020

  Ibex在纳斯达克上市

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  更广泛投资组合中的运营公司之一Ibex在纳斯达克上市。

• 2007

  出售Central Voice权益

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  TRG将其在Central Voice LLC的权益出售给Endicott Communications。

• 2005

  对Afiniti的种子投资

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  TRG对Afiniti进行了种子投资，这是一家为联络中心提供服务的人工智能软件公司。

• 2004

  收购iSKY

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  TRG收购了iSKY，一家在北美和欧洲运营的客户关怀和营销服务提供商。

• 2003

  TRG巴基斯坦成立

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  Hasnain Aslam、Zia Chishti和Mohammed Khaishgi创立了The Resource Group，后来更名为TRG巴基斯坦。

• 2003

  首次公开募股和Centratel投资

  [1]TRG Pakistanen.wikipedia.org

  TRG在卡拉奇证券交易所上市，随后收购了俄勒冈州呼叫中心和电话应答服务提供商Centratel LLC 40%的权益。

一家巴基斯坦上市的投资平台，专注于面向国际的技术驱动型服务、业务流程外包、客户体验和人工智能。

• 投资控股

  TRG International投资组合

  TRG巴基斯坦的主要投资敞口通过TRG International Limited组织，该公司持有国际业务流程外包、客户体验、电信和技术公司的股权。这一结构使TRG巴基斯坦成为投资组合所有者，而非提供单一标准化服务的传统提供商。

• 业务流程外包和客户体验

  Ibex

  Ibex是一家与技术相关的业务流程外包和客户体验公司，与TRG的国际投资组合相关联。它通过客户关怀、数字运营及相关技术驱动型服务为企业客户提供服务，并于2020年在纳斯达克公开上市。

• 人工智能软件 · 2005

  Afiniti

  Afiniti是一家私营软件公司，专注于将人工智能应用于客户联络运营。TRG对该进行了早期种子投资，该公司成为更广泛TRG投资组合中最突出的技术资产之一。

• 2025

  信德省高等法院治理和股权判决

  信德省高等法院认定，在有争议的Greentree Holdings股份收购中，TRG巴基斯坦事务的某些方面非法、欺诈且具有压迫性。法院宣布该持股无效，并下令进行董事会选举。

  来源

• 2021

  齐亚·奇什蒂性行为不端指控及离职

  TRG联合创始人齐亚·奇什蒂在美国众议院司法委员会作证时被指控性行为不端后辞去了Afiniti的职务。他后来从TRG及关联实体的职位上卸任。

  来源

阅读更多

• 2021

  奇什蒂离职后的领导层任命其他

  背景

  在对其行为提出指控后，Zia Chishti离开了TRG相关职位。

  采取的行动

  Hasnain Aslam被任命为TRG巴基斯坦首席执行官，Mohammed Khaishgi被任命为TRG International首席执行官。

  后续影响

  运营和控股公司领导权移交给了另外两位联合创始人。

  来源

• 2010

  重组为投资控股公司战略

  背景

  TRG的业务从直接呼叫中心运营转向拥有多元化的国际投资组合。

  采取的行动

  国际资产主要在TRG International Limited下重组。

  后续影响

  TRG巴基斯坦变得更加依赖投资组合公司（包括Afiniti和Ibex）的业绩和价值。

  来源

• 2003

  公开上市和跨境外包战略战略

  背景

  TRG寻求将巴基斯坦的运营能力与国际客户联络投资相结合。

  采取的行动

  公司完成了卡拉奇证券交易所上市，并寻求海外呼叫中心投资。

  后续影响

  此举奠定了业务的资本市场和国际投资基础。

  来源

1. 1TRG Pakistanen.wikipedia.org