特拉瓦纳
特拉瓦纳是一家短暂运营的在线旅行社,于2015年在美国成立,2017年进入破产程序后关闭。
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概览
特拉瓦纳公司是一家美国在线旅行社,由企业家Jason Chen于2015年创立。公司总部位于旧金山,开发了一个旨在服务美国消费者的旅行预订平台。公司还在芝加哥和马尼拉设有业务,体现了美国面向的商业活动与国际员工和供应商网络相结合的结构。该公司在航空公司报告公司(Airlines Reporting Corporation)和国际旅行社网络协会(International Association of Travel Agents Network)注册,这些组织支持其与航空公司和旅游行业合作伙伴合作的能力。 特拉瓦纳获得了海航集团(HNA Group)的大力支持,该中国集团在2010年代积极扩张海外业务。2015年11月,海航承诺投资约5000万美元,获得约90%的股权,并据报道考虑进一步投资。这笔交易使特拉瓦纳成为一家由中国控股的公司,而运营业务继续使用美国员工和承包商,并有一名海航任命的代表。在约十个月内,特拉瓦纳据报道雇佣了超过一百名员工和承包商,建立了航空公司联系,与旅游供应商签署了协议,并建立了一个运作正常的在线预订业务。 2016年8月,公司推出了Janbala.com作为其在线旅行社平台和面向公众的网站。该平台构成了公司的核心消费者主张:在线访问旅行预订和相关代理服务。尽管快速建设,特拉瓦纳的公司和财务状况迅速恶化。公司在运营约十四个月后关闭,涉及所有权、治理、管理层、债权人以及海航更广泛的财务和监管困难方面的争议。 倒闭成为破产程序和诉讼的主题。特拉瓦纳于2017年3月关闭后,债权人寻求第七章非自愿破产保护,而少数股东后来起诉海航、海航高管和海航任命的特拉瓦纳董事。索赔包括涉嫌违反信托义务和合同、欺诈和其他诉讼原因。前首席执行官Jason Chen指责海航破坏公司,而海航控制的董事会成员在法庭文件中反驳了这些指控。由于特拉瓦纳已停止运营,其在线存在不再可靠,最好将其理解为已倒闭的OTA,而不是活跃的消费者旅行品牌。
沿革
特拉瓦纳于2015年成立,是一家与企业家Jason Chen相关的美国在线旅行社。其计划业务是为消费者提供在线旅行预订和代理服务,并得到航空公司和旅游供应商的支持。公司总部位于旧金山,并在芝加哥和马尼拉运营。它获得了航空公司报告公司(Airlines Reporting Corporation)和国际旅行社网络协会(International Association of Travel Agents Network)的注册,表明其努力建立行业信誉和供应商渠道。 公司的所有权在早期发展过程中发生了重大变化。海航集团(HNA Group)是一家总部位于海南的中国企业集团,于2015年初接触特拉瓦纳,并于当年11月承诺投资约5000万美元,获得约90%的股权。据报道,还考虑进一步投资约1.5亿美元。这笔交易使特拉瓦纳保留了美国运营团队,但将有效所有权和董事会影响力交给了海航。特拉瓦纳随后迅速扩张,雇佣了超过一百名员工和承包商,建立了预订平台,与为美国客户服务的航空公司建立联系,并谈判了供应商协议。 2016年8月,特拉瓦纳推出了Janbala.com,这是其在线旅行社品牌,通过该品牌向消费者展示其预订业务。此次发布是在大约十个月的快速发展期之后。然而,公司仍然容易受到所有权和治理冲突的影响。在海航海外收购战略和公司治理引发广泛争议的时期,据报道,海航首席执行官Adam Tan指示免去Jason Chen的职务,并在没有董事会会议或正式决议的情况下重组特拉瓦纳。Chen后来声称海航破坏了公司。海航控制的董事会成员在法庭文件中反驳或质疑了前高管的说法。 特拉瓦纳于2017年3月关闭,运营约十四个月。债权人随后申请第七章非自愿破产,以保护和变现公司剩余资产。2017年7月,少数股东提起了单独的诉讼,将海航、董事长王健、首席执行官Adam Tan以及海航任命的特拉瓦纳董事会成员列为被告。诉讼主张包括违反信托义务、违反合同、欺诈和其他相关法律理论。这些争议将特拉瓦纳短暂的运营历史与海航更广泛扩张所伴随的财务和治理问题联系起来。 该公司现已不复存在。其主要面向消费者的平台Janbala.com不再是可靠的当前服务来源,所提供的参考材料中没有证据表明特拉瓦纳继续作为在线旅行社运营。
产品与定位
一家以美国市场为焦点的在线旅行社,试图将美国运营组织与海航集团的大量支持和控制相结合。
在线旅行社 · 2016
Janbala.com
Janbala.com是特拉瓦纳面向消费者的在线旅行社平台,于2016年8月推出。它代表了公司旅行预订和相关代理服务的主要数字渠道,并得到航空公司联系和旅游供应商协议的支持。该平台与特拉瓦纳在其短暂运营期间建立美国导向的OTA的努力相关。
争议事件
品牌决策
2017
重组和高管免职战略背景
随着特拉瓦纳的财务和运营状况恶化,海航控制的治理变得有争议。
采取的行动
根据提供的参考材料,海航首席执行官Adam Tan据报道指示免去Jason Chen的职务,并在没有董事会会议或决议的情况下重组特拉瓦纳。
后续影响
Chen指责海航破坏公司,而海航控制的董事会成员在法庭文件中反驳了这些指控。特拉瓦纳随后关闭并面临破产程序。
2016
推出Janbala.com新品背景
在建立预订基础设施和供应商关系后,特拉瓦纳需要一个面向消费者的在线分销渠道。
采取的行动
公司于2016年8月推出Janbala.com作为在线旅行社。
后续影响
该平台成为特拉瓦纳在停止运营前的主要公开代表。
2015
接受海航多数股权投资并购背景
特拉瓦纳正在寻求资金以建立在线旅行社并扩大其航空公司和供应商关系。
采取的行动
海航承诺投资约5000万美元,换取约90%的股权,并据报道计划追加资金。
后续影响
特拉瓦纳成为海航控股的公司,同时保留美国运营团队和美国导向的商业雄心。
Committed investment. US$50 million (November 2015)
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