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TouchWave

TouchWave是一家总部位于帕洛阿尔托的IP电话网络交换机开发商,其WebSwitch系统面向中小型企业,1999年被爱立信收购。

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概览

TouchWave, Inc.是一家由风险投资支持的通信技术公司,1997年在加利福尼亚州帕洛阿尔托成立。该公司开发了WebSwitch,一个基于Web管理的电话交换平台,旨在取代中小型企业和大型组织分支机构网络中的传统专用交换机系统。其产品反映了语音和数据网络融合的早期趋势:WebSwitch不是依赖专用的传统电话交换机,而是使用基于互联网协议的平台来提供企业电话及相关通信功能。 公司由Bo Larsson、Jeff Snider、David F. Wittenkamp和Jesper Stroe共同创立。Oliver Muoto后来成为企业家,在早期担任TouchWave的市场总监。TouchWave于1997年发布了第一款WebSwitch产品,当时IP电话和软交换技术开始挑战传统的电路交换电信设备。该产品旨在降低通信成本、简化管理,并将语音服务整合到单一的基于IP的网络上。 TouchWave在1998年迅速获得关注。WebSwitch在微软网络电话论坛和3月在洛杉矶举行的计算机电话博览会上均获得最佳展示奖。该产品还受到《通信融合》杂志的推荐,并在同年晚些时候获得《计算机电话》杂志的编辑选择奖。这些认可帮助公司定位为新兴VoIP市场的早期贡献者。 公司寻求合作伙伴以改善其平台的商业和技术准备。1998年7月,TouchWave与英国电信建立了合作伙伴关系,后者为WebSwitch的开发提供了技术建议和产品反馈。10月,TouchWave同意整合Telogy Networks的嵌入式通信软件,以改善语音传输质量。到1998年底,公司将其产品线描述为能够在多个市场取代中小型企业的传统专用电话交换系统。 1999年初,TouchWave将其WebSwitch 1608局域网分布式电话系统升级为WebSwitch 2000。1999年4月13日,爱立信宣布以4600万美元收购TouchWave。这笔交易使爱立信获得了以IP为中心的企业通信产品线,发生在大型电信公司收购较小的网络和互联网通信公司的时期。 收购后,TouchWave成为爱立信的子公司,并更名为WebCom。爱立信继续开发该产品系列,包括2000年推出的WebSwitch 100电话网关和IP扩展网关。该业务后来被行业评论认为对爱立信产生了有限的结果。因此,TouchWave代表了一个早期的IP电话品牌,其技术和市场时机值得注意,但其独立身份在收购后不久就结束了。

沿革

TouchWave于1997年在加利福尼亚州帕洛阿尔托成立,是一家风险投资支持的初创公司,致力于计算机联网和企业电话的早期融合。其创始人是Bo Larsson、Jeff Snider、David F. Wittenkamp和Jesper Stroe。公司还在其形成期聘请Oliver Muoto担任市场总监。其核心产品是WebSwitch,一种基于Web的电话交换机,旨在通过互联网协议网络提供语音服务,而不是通过传统的专用交换机。 该产品面向中小型企业以及大型组织的分支机构网络。TouchWave推广基于IP的架构,以降低通信成本、减轻传统电话系统的管理负担,并将语音和数据服务置于统一的网络平台上。该产品发布之际,电信行业正在试验软交换和其他不完全依赖专用电路交换硬件的呼叫路由机制。 TouchWave在1998年声名鹊起。3月,WebSwitch在微软网络电话论坛和洛杉矶计算机电话博览会上获得最佳展示奖。《通信融合》杂志随后将该产品描述为语音和数据共享网络的未来迹象。7月,TouchWave与英国电信建立了合作伙伴关系。该关系提供了技术指导和产品反馈,可应用于WebSwitch的持续开发。8月,《计算机电话》将WebSwitch评为编辑选择产品,9月公司推出了该系统的新版本。 技术开发通过与Telogy Networks的合作继续进行。根据1998年10月宣布的协议,TouchWave将Telogy嵌入式通信软件集成到WebSwitch中,以改善声音传输。到那年年底,TouchWave已充分推进其产品线,将WebSwitch定位为多个市场中小型企业传统专用电话交换系统的替代品。 1999年4月初,TouchWave将WebSwitch 1608局域网分布式电话系统升级为WebSwitch 2000。公司的独立时期很短暂。1999年4月13日,爱立信宣布以4600万美元收购TouchWave。这笔交易使爱立信获得了面向企业电话和专用企业交换机的以IP为中心的网络产品。它也反映了更广泛的电信收购浪潮,大型公司购买从事互联网连接通信技术的小公司。 交易后,TouchWave成为爱立信的一部分,并更名为WebCom。爱立信继续产品线,而不是立即停产。2000年4月,总部位于加利福尼亚州门洛帕克的爱立信WebCom通过WebSwitch 100电话网关和IP扩展网关扩展了产品系列。这些产品将原始概念从分布式IP电话交换机扩展到企业通信网络中的网关和扩展功能。 这次收购并未成为爱立信的重大成功故事。2003年《商业通信评论》的评论称该交易几乎没有影响,后来称其成果甚微。因此,TouchWave作为独立品牌的形象消失了,而一些前员工继续在电信和通信软件领域发展职业生涯。Jeff Snider后来成为爱立信企业销售高管,随后与曾与TouchWave领导层有关的Samir Lehaff共同创立了Adomo。因此,TouchWave最好被理解为一个短暂的早期IP电话公司,其WebSwitch技术预示了后来的企业语音融合,但其独立的公司历史以爱立信1999年的收购而告终。

  • 2000

    WebCom扩展产品系列

    [1]

    爱立信WebCom推出了WebSwitch 100电话网关和IP扩展网关。

  • 1999

    WebSwitch 2000推出

    [1]

    TouchWave将WebSwitch 1608分布式电话系统升级为WebSwitch 2000。

  • 1999

    爱立信收购TouchWave

    [1]

    爱立信以4600万美元收购TouchWave,结束了公司的独立身份。

  • 1998

    WebSwitch获得行业认可

    [1]

    WebSwitch在两个电信活动中获得最佳展示奖,后来获得《计算机电话》的编辑选择奖。

  • 1998

    与英国电信的合作开始

    [1]

    TouchWave与英国电信合作,为WebSwitch的开发提供技术建议和产品反馈。

  • 1998

    Telogy软件被添加到WebSwitch

    [1]

    TouchWave同意整合Telogy Networks的嵌入式通信软件以改善语音质量。

  • 1997

    TouchWave成立并推出WebSwitch

    [1]

    TouchWave在帕洛阿尔托成立,并发布WebSwitch,一种面向企业客户的基于IP、Web管理的电话交换系统。

产品与定位

一家早期的VoIP企业通信提供商,专注于用更易于管理、成本更低的基于IP的电话平台取代传统的专用交换机系统,面向中小型公司和分布式企业分支机构。

  • IP电话网络交换机 · 1997

    WebSwitch

    WebSwitch是TouchWave的核心产品系列:一个基于Web的电话交换平台,使用互联网协议网络提供企业语音通信。它面向中小型公司和大型组织的分支机构网络。该系统被定位为传统专用交换机设备的低成本、更易于管理的替代品,旨在将语音和数据功能整合到一个基于IP的网络上。

  • 分布式IP电话系统

    WebSwitch 1608

    WebSwitch 1608是WebSwitch系列中的局域网分布式电话系统。它代表了TouchWave通过分布式IP架构而非传统集中式专用电话交换机提供企业电话的努力。1999年初,TouchWave将该平台升级为WebSwitch 2000。

  • IP企业电话系统 · 1999

    WebSwitch 2000

    WebSwitch 2000是WebSwitch 1608的后续产品,在爱立信收购TouchWave前不久推出。它延续了公司对以IP为中心的企业电话和面向中小型组织及分布式企业站点的专用交换机替代品的关注。

  • IP电话网关 · 2000

    WebSwitch 100电话网关

    WebSwitch 100电话网关由爱立信WebCom在收购TouchWave后推出。它将收购的WebSwitch概念扩展到网关设备,用于在基于IP的通信环境中连接企业电话服务。

  • IP电话网关 · 2000

    IP扩展网关

    IP扩展网关是爱立信WebCom收购后扩展TouchWave产品线的一部分。它旨在支持企业通信网络中的基于IP的扩展,但详细的商业和技术信息在现有参考资料中并未确立。

品牌决策

  • 2000

    扩展WebCom产品线新品

    背景

    收购TouchWave后,爱立信继续以WebCom身份开发企业通信产品。

    采取的行动

    爱立信WebCom推出了WebSwitch 100电话网关和IP扩展网关。

    后续影响

    这些发布表明持续的产品投资,尽管后续评论质疑收购的整体商业影响。

  • 1999

    从WebSwitch 1608过渡到WebSwitch 2000换代

    背景

    TouchWave在所有权变更前不久扩展其分布式LAN电话平台。

    采取的行动

    公司将WebSwitch 1608升级为WebSwitch 2000。

    后续影响

    WebSwitch 2000成为业务被爱立信吸收前最新的独立TouchWave平台。

  • 1999

    爱立信收购并更名为WebCom并购

    背景

    大型电信公司正在收购拥有互联网连接通信技术的小公司,爱立信寻求以IP为中心的企业电话能力。

    采取的行动

    爱立信以4600万美元收购TouchWave,并将其转变为以WebCom名称运营的爱立信子公司。

    后续影响

    TouchWave不再作为独立品牌运营。爱立信继续产品系列,但后来的行业评论认为该收购产生了有限的结果。

    Acquisition price. $46 million (Announced April 13, 1999)

  • 1998

    WebSwitch的技术和渠道合作伙伴关系战略

    背景

    TouchWave在开发早期商业IP电话系统时需要运营商反馈和改善语音质量。

    采取的行动

    公司与英国电信合作获得技术建议和产品反馈,并同意整合Telogy Networks的嵌入式通信软件。

    后续影响

    这些合作伙伴关系支持了产品改进,并帮助TouchWave将WebSwitch定位为传统专用电话交换机的实用替代品。

  • 1997

    推出WebSwitch新品

    背景

    TouchWave进入新兴的IP电话市场,当时企业和电信供应商正在探索用软件和基于网络的平台取代专用的电路交换系统。

    采取的行动

    公司发布了WebSwitch,一种面向中小型企业和大型组织分支机构的Web管理IP电话交换机。

    后续影响

    该产品迅速引起行业关注,并成为TouchWave商业战略的基础。

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