Tokopedia
一个连接消费者、商家、品牌和数字服务提供商的印度尼西亚数字市场。
最近更新 2026年10月25日
AI 爬虫读取
3次请求
1家公司- Anthropic3
- 词条页
- 1
- 争议页
- 2
- JSON · MD
- 0
- 首次读取
- 2026年11月4日
- 最近读取
- 2026年11月4日
统计自 2026年10月28日 · 数据来自本站服务器日志
概览
Tokopedia是一家印度尼西亚科技和电子商务公司，其核心业务是为全国买家和卖家服务的数字市场。其平台支持个人商家的客户对客户交易，以及通过官方商店为成熟品牌提供的企业对客户业务。产品类别涵盖消费品、食品饮料、美容、时尚、电子产品、家居用品和其他日常需求。Tokopedia还提供数字产品，如账单支付、移动充值、代金券、门票、金融服务以及部分物流和履约工具。 该业务源于William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison在2007年提出的一个想法。Tanuwijaya在印尼大城市以外长大的经历影响了创始人的观点，即在线技术可以减少商品获取的地理差异。他们于2009年凭借PT Indonusa Dwitama的种子资金推出了Tokopedia。这个名字结合了印尼语单词“toko”（意为商店）和“encyclopedia”（百科全书），表达了为印尼消费者打造一个全面市场的雄心。 Tokopedia在印尼智能手机、互联网服务和数字支付快速普及期间扩张。它获得了East Ventures、CyberAgent Ventures、NetPrice和SoftBank Ventures Korea的早期支持，随后获得了Sequoia Capital、SoftBank和Alibaba的更大投资。截至2020年12月，该公司表示其市场拥有超过3.5亿个产品列表，支持42种数字产品，月活跃用户超过1亿，服务超过970万商家。该公司还表示，其产品和服务覆盖了印尼大部分分区。 除了主要市场外，Tokopedia还开发了面向小型零售商和服务不足社区的服务。Mitra Tokopedia面向warung经营者和其他小企业主推出，使他们能够销售数字商品并获取选定的金融产品。TokoCabang提供了智能履约能力，旨在帮助商家在印尼各地分销库存。Tokopedia Salam针对与穆斯林消费者相关的产品和服务，包括副朝相关产品、穆斯林友好商品以及符合伊斯兰教法的支付和投资选项。 Tokopedia在与Gojek于2021年5月17日完成合并后成为GoTo生态系统的一部分。该交易创建了GoTo Gojek Tokopedia，一个涵盖商业、出行、配送和金融服务的上市科技集团。2023年12月，由ByteDance运营的TikTok宣布投资，收购了Tokopedia 75%的股份，而GoTo保留了25%。该合作伙伴关系旨在将TikTok的社交商务影响力与Tokopedia的本地市场基础设施相结合，并在适用监管框架下支持TikTok Shop在印尼的持续运营。 Tokopedia仍然是印尼主要的电子商务品牌，尽管其发展也涉及运营重组、裁员、对假冒和盗版列表的审查以及2020年的一次重大网络安全事件。其目前的角色是作为在GoTo和TikTok之间更广泛战略关系内运营的市场和数字商务平台。
沿革
Tokopedia的起源可以追溯到2007年，当时William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison开始构思一个印尼在线市场的概念。Tanuwijaya在远离大城市中心的童年经历影响了这一想法，即互联网商务可以使小城市和城镇的人们更容易获得产品。创始人于2009年凭借PT Indonusa Dwitama的种子资金推出了该公司。Tokopedia这个名字结合了印尼语中表示商店的“toko”和“encyclopedia”，反映了市场的预期广度。 在早期增长阶段，Tokopedia作为一个连接商家和客户的平台运营，而不是传统的拥有库存的零售商。其市场模式允许个人卖家参与，而无需传统商务所需的实体分销基础设施。成熟品牌也可以运营经过验证的官方商店。该公司于2010年从East Ventures、2011年从CyberAgent Ventures、2012年从NetPrice以及2013年从SoftBank Ventures Korea筹集了资金。2014年10月，它获得了由Sequoia Capital和SoftBank Internet and Media领投的1亿美元投资，使其成为当时东南亚最知名的科技公司之一。 Tokopedia通过后续融资轮次继续扩大规模。它在2016年4月筹集了约1.47亿美元，并在2017年由阿里巴巴集团领投的一轮融资中获得了约11亿美元。2018年，现有投资者阿里巴巴和软银又进行了约11亿美元的投资，公司估值达到约70亿美元。这些资金支持了市场、支付、数字服务、物流和商家工具的扩展。 该公司将其业务扩展到实体产品之外。2018年，它推出了Mitra Tokopedia，面向希望销售数字产品并获得金融服务的小商店和家庭经营的warung。2019年，它推出了TokoCabang，一项旨在帮助商家将库存定位在印尼不同地区更靠近客户的位置的履约服务。随后推出了Tokopedia Salam，以满足符合伊斯兰教法的消费者需求，包括穆斯林友好产品、副朝相关服务以及选定的符合伊斯兰教法的金融产品。Tokopedia还与雅加达一座以它命名的主要办公大楼相关联，反映了其在印尼科技领域的地位。 截至2020年12月，Tokopedia报告拥有超过3.5亿个产品列表、42种数字产品、超过1亿月活跃用户和超过970万商家。该公司还表示，截至2018年，其服务覆盖了印尼93%的分区。其规模使其成为印尼领先的数字市场之一，也是该国著名的独角兽公司之一。 Tokopedia在2020年经历了一次严重的网络安全争议。据报道，与用户相关的个人数据被访问，一个据称包含数千万条记录的数据库被在线出售。Tokopedia表示，密码和重要的支付信息仍然受到保护，并将与印尼当局和独立的网络安全专家合作。该平台还面临关于假冒和盗版列表的持续批评和监管关注。 2021年5月17日，Tokopedia与Gojek合并，组建了GoTo。新集团将Tokopedia的商业活动与Gojek的网约车、配送和金融科技业务相结合。GoTo后来成为印尼上市的科技集团，股票代码为GOTO。2023年3月，Tokopedia宣布管理层重组，任命Melissa Siska Juminto领导其电子商务业务，同时担任GoTo的董事和首席人力资源官。 2023年12月，TikTok宣布投资，以约15亿美元获得Tokopedia 75%的所有权，而GoTo保留了25%。该交易将Tokopedia的市场基础设施与TikTok的社交商务生态系统连接起来，旨在使TikTok Shop相关的商业活动在印尼得以继续和扩展。2024年，据报道Tokopedia作为效率提升的一部分裁减了约70名员工。该公司仍然是印尼活跃的市场，在TikTok和GoTo之间建立的股权和战略关系下运营。
- 2024
据报道进行效率相关裁员
[1]据报道，Tokopedia在电子商务市场变化中裁减了约70名员工。
- 2023
TikTok成为多数股权投资者
[1]TikTok宣布投资，获得Tokopedia 75%的股份，GoTo保留25%。
- 2021
与Gojek完成合并
[1]Tokopedia和Gojek合并组建了GoTo Gojek Tokopedia。
- 2020
用户数据泄露事件
[1]Tokopedia披露了一起涉及用户信息的网络安全事件，并开始与印尼当局和安全专家合作。
- 2019
TokoCabang上线
[1]Tokopedia推出了一项履约服务，旨在帮助商家在印尼各地分销库存。
- 2018
Mitra Tokopedia上线
[1]Tokopedia为小型零售商和warung推出了一项服务，提供数字商务和选定的金融功能。
- 2017
阿里巴巴领投重大投资
[1]阿里巴巴领投了对Tokopedia约11亿美元的投资。
- 2016
进一步扩张融资
[1]公司筹集了约1.47亿美元以支持持续增长。
- 2014
1亿美元融资轮
[1]Tokopedia获得了由Sequoia Capital和SoftBank Internet and Media领投的重大投资。
- 2009
Tokopedia上线
[1]创始人凭借PT Indonusa Dwitama的种子资金推出了Tokopedia。
产品与定位
一个面向大众市场的印尼市场，专注于广泛的产品供应、商家包容性、全国覆盖和综合数字服务。
电商市场 · 2009
Tokopedia市场
Tokopedia的主要客户对客户和企业对客户市场将印尼消费者与个人商家、小企业和成熟品牌连接起来。该平台涵盖广泛的类别，包括食品饮料、时尚、美容、电子产品、家居用品和日常消费品。官方商店在更广泛的卖家生态系统中提供经过验证的品牌店面。
数字商务与支付
数字产品
Tokopedia提供非实体产品和交易，如移动充值、账单支付、代金券、门票和其他数字服务。这些产品将平台扩展到零售购物之外，为消费者和商家创造了重复使用场景。
商家与金融科技服务 · 2018
Mitra Tokopedia
Mitra Tokopedia专为小型零售商、warung和家庭经营的商店设计。它提供销售数字商品和获取选定金融产品的工具，包括公司材料中描述为涉及钱包、信贷、保险和相关金融科技功能的服务。
履约与物流 · 2019
TokoCabang
TokoCabang是一项智能履约服务，旨在通过履约设施帮助卖家在全国范围内扩展业务，放置或管理库存。其目的是改善配送覆盖范围，使商家更容易服务印尼不同地区的客户。
伊斯兰导向的商业与服务
Tokopedia Salam
Tokopedia Salam通过穆斯林友好产品和服务满足符合伊斯兰教法的消费者需求，包括副朝相关产品。该服务还包括符合伊斯兰教法的支付和投资产品。
争议事件
2020
Tokopedia用户数据泄露
2020年5月，有报道称与Tokopedia用户相关的个人信息被访问，并且一个大型数据库被在线出售。报道的数据包括身份和联系信息以及哈希密码。Tokopedia表示，重要的支付信息未受影响，密码仍然加密，同时与印尼政府机构和独立的网络安全专家合作。
2020
印尼消费者社区就客户数据泄露起诉 Tokopedia
印尼消费者社区（KKI）向中雅加达地方法院起诉 Tokopedia 和印尼通信与信息部，指涉数百万客户的数据泄露。KKI 的律师称 Tokopedia 的疏忽是泄露原因；报道的是指控，并非法院裁定。
2020
Tokopedia称发现用户数据窃取企图，回应账户泄露报道
Tokopedia表示已发现窃取用户数据的企图，并称包括密码在内的重要用户信息仍受到保护。据相关报道援引的消息，一名黑客利用3月的一次漏洞泄露了1,500万个Tokopedia用户账户。Tokopedia表示正在调查此事。该公司的声明重点在于关键用户信息受到保护以及调查正在进行，而有关账户被泄露的说法来自所援引的报道。
2020
调查Tokopedia客户数据泄露事件
2020年，Tokopedia与印度尼西亚政府正在调查一起导致数百万Tokopedia客户个人数据遭泄露的数据事件。据当时报道，Tokopedia正与政府调查人员就此合作。该事件涉及客户数据记录的泄露以及公司与当局的联合调查；现有来源摘要未说明泄露或调查结果的更多细节。
2018
假冒和盗版产品列表
美国贸易代表办公室将Tokopedia列为臭名昭著的市场，因为担心通过该平台提供的假冒和盗版商品。这个问题反映了大型第三方市场面临的执法和内容审核挑战。
品牌决策
2024
效率驱动的裁员战略背景
Tokopedia面临印尼电子商务行业不断变化的竞争和运营条件。
采取的行动
据报道，该公司作为效率战略的一部分裁减了约70个职位。
后续影响
报道的裁员表明，在TikTok交易和更广泛市场变化之后，公司继续进行成本和组织调整。
2023
TikTok取得多数股权并购背景
TikTok寻求扩大其在印尼的电子商务业务，而Tokopedia提供了成熟的本地市场和商家基础设施。
采取的行动
TikTok宣布投资约15亿美元，获得Tokopedia 75%的股份。GoTo保留了25%。
后续影响
该交易在TikTok的社交商务能力与Tokopedia的印尼市场运营之间建立了战略联系。
Investment value. Approximately US$1.5 billion (December 2023)
2021
与Gojek合并创建GoTo并购背景
Tokopedia和Gojek在商业、出行、配送、支付和金融科技领域运营互补的数字业务。
采取的行动
两家公司于2021年5月17日完成合并，创建了GoTo Gojek Tokopedia。
后续影响
Tokopedia成为更广泛的印尼科技集团的商业组成部分，该集团后来以GOTO股票代码公开上市。
2019
建立全国性履约能力战略背景
印尼的地理环境给寻求服务多个岛屿和地区客户的商家带来了配送和库存挑战。
采取的行动
Tokopedia推出了TokoCabang，一项智能履约服务，旨在帮助商家更高效地分销库存和触达客户。
后续影响
该服务将Tokopedia的角色从市场中介扩展到了物流和履约支持。
2018
通过Mitra Tokopedia扩展商家金融科技战略背景
小商店和warung是印尼零售网络的重要组成部分，但往往难以获得数字工具和金融服务。
采取的行动
Tokopedia推出了Mitra Tokopedia，为小企业用户提供数字商务能力和选定的金融产品。
后续影响
该举措扩大了Tokopedia的潜在商家基础，超越了传统的在线卖家，并加强了其在印尼数字服务生态系统中的作用。
近期事件
hololive production在Tokopedia开设官方网店[7]
报道日期：
COVER Corp.宣布hololive production在印度尼西亚Tokopedia开设官方网店，销售VTuber周边商品。
Gojek与Tokopedia完成合并组建GoTo[9]
报道日期：
Gojek与Tokopedia合并组建GoTo集团。报道称，合并后的集团将成为印尼最大互联网科技公司，两家公司将在新生态系统中作为独立品牌共存。
Gojek与Tokopedia合并成立GoTo Group[10]
Gojek与Tokopedia宣布已整并为GoTo Group，成立印尼科技集团。
- 尚未确定
- 尚未确定
调查Tokopedia客户数据泄露事件[5]
报道日期：
Tokopedia与印度尼西亚政府正在调查一起导致数百万Tokopedia客户个人数据遭泄露的数据事件。报道还称Tokopedia正与政府调查人员合作。
- 尚未确定
印尼消费者社区就客户数据泄露起诉 Tokopedia[3]
报道日期：
印尼消费者社区（KKI）向中雅加达地方法院起诉 Tokopedia 和印尼通信与信息部，指涉数百万客户的数据泄露。KKI 的律师称 Tokopedia 的疏忽是泄露原因；报道的是指控，并非法院裁定。
Tokopedia称发现用户数据窃取企图，回应账户泄露报道[4]
报道日期：
Tokopedia表示发现窃取用户数据的企图，并称包括密码在内的重要用户信息仍受到保护。文章援引的报道指出，黑客利用3月的一次漏洞泄露了1,500万个Tokopedia用户账户；Tokopedia表示正在调查。
来源13 个来源
- 1Tokopediaen.wikipedia.org
- 2Tokopedia official websitetokopedia.com
- 3KKI sues Tokopedia over customer data breachen.antaranews.com
- 4Tokopedia reports attempts to steal user data amid breach reportsjakartaglobe.id
- 5Investigation into Tokopedia customer data leakcrowdfundinsider.com
- 6Tokopedia荣获最佳电子商务奖jakartaglobe.id
- 7hololive production在Tokopedia开设官方网店en.antaranews.com
- 8Gojek与Tokopedia宣布合并成立GoTo集团finance.sina.com.cn
- 9Gojek与Tokopedia完成合并组建GoTofinance.sina.com.cn
- 10Gojek与Tokopedia合并成立GoTo Groupithome.com.tw
- 11Gojek与Tokopedia合并计划finance.sina.com.cn
- 12Gojek和Tokopedia敲定规模180亿美元合并 新公司名为Gotofinance.sina.com.cn
- 13Tokopedia data breach exposes vulnerability of personal data - Business - The Jakarta Postthejakartapost.com
引用本词条: 请引用规范词条页。 /brand-wiki/tokopedia · 编辑方针 · 词条如何编纂