Ticketron
Ticketron 是一家开创性的计算机化活动票务公司,从20世纪60年代起在美国和加拿大运营,直到1990年其大部分业务被出售。
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概览
Ticketron 是 Ticket Reservations Systems, Inc. (TRS) 的商号,该公司于20世纪60年代在美国成立,是早期计算机化票务公司之一。该公司开发了一个电子售票网络,使得音乐会、体育赛事、戏剧和其他公共活动的门票可以通过位于场馆外的终端进行销售。其系统旨在维护集中化的库存记录,防止同一座位被重复出售,这是相对于人工售票处的一项重要技术和运营进步。 TRS 于1965年5月4日在纽约注册成立,总部位于纽约。其资金来自 Cemp Investments,这是与 Edgar Bronfman Sr. 相关的投资公司。公司聘请 Jack Quinn 担任总裁,并于1967年5月开始通过纽约和新泽西的六家 Alexander's 百货商店销售门票。其初始平台使用双联的 Control Data Corporation CDC 1700 计算机系统,终端设备由 Computer Applications, Inc. 提供。公司将其终端描述为电子售票处。 1967年,在新泽西州李堡成立了一家使用 Ticketron 名称的独立公司。该公司的计算机化票务试验未成功,后来停止运营。TRS 收购了该名称,并于1969年7月开始将其应用于自己的服务。核心计算机安装位于比佛利希尔顿酒店,使用成对计算机、备用电源和冗余设计以支持持续服务。随后,终端被放置在银行和百货商店等公共场所,将门票购买扩展到单个剧院或竞技场之外。 随着业务增长,所有权发生了重大变化。1969年,Control Data Corporation 以390万美元收购了 TRS 51%的股份,而 Bronfman 家族保留了少数股权。前 ABC 电视网总裁 Thomas W. Moore 成为董事长。1970年竞争对手 Computicket 服务倒闭后,Ticketron 在一段时间内成为美国唯一在全国运营的计算机化票务服务。1973年,Control Data 收购了 Cemp Investments 的剩余股份,成为 Ticketron 的唯一所有者。1979年,Ticketron 增加了电话售票服务,将其分销模式扩展到实体终端之外。 该公司还为赛马博彩提供票务终端和后台系统,并支持多个州彩票运营,包括纽约、伊利诺伊、宾夕法尼亚、特拉华、华盛顿和马里兰。到20世纪80年代中期,该网络在美国22个州和加拿大拥有约600个网点。1990年,它运营约750个网点,持有票务市场约40%的份额,落后于估计持有50%份额的 Ticketmaster。 1990年,Ticketron 的大部分资产和运营业务被出售。交易包括对 Shubert Organization 的 Telecharge 业务的有限反垄断豁免,该业务主要服务于百老汇剧院。The Carlyle Group 收购了大部分业务,并于次年将其出售给 Ticketmaster。因此,最初的 Ticketron 运营作为独立公司结束,而其名称后来在 Ticketmaster 于2017年出售品牌名称后,被重新用于在线票务服务。历史上的 Ticketron 最好被理解为网络化票务分销发展的先驱,而不是持续运营的独立票务运营商。
沿革
Ticket Reservations Systems, Inc. 于1965年5月4日在纽约注册成立,资金来自 Edgar Bronfman Sr. 领导的 Cemp Investments。公司聘请 Jack Quinn 担任总裁,并于1967年5月开始通过纽约和新泽西的六家 Alexander's 商店进行商业售票。其初始系统结合了双联的 Control Data CDC 1700 计算机和 Computer Applications, Inc. 提供的终端设备。公司将这些终端呈现为电子售票处,允许客户在远离场馆的地方购票,而中央系统跟踪可用座位。 Ticketron 名称最初属于1967年在新泽西州李堡成立的另一家公司。该企业在夏季测试了计算机化票务系统,但同年晚些时候失败。Ticket Reservations Systems 收购了该名称,并于1969年7月将其用于自己的服务。公司的主要计算机安装位于比佛利希尔顿酒店一楼,成对计算机提供实时系统和备份容量。地下室的备用发电机支持服务的连续性。设计的一个核心特点是防止特定座位的重复销售。 Ticketron 将终端网络扩展到公共场所,包括银行和百货商店。1969年,Control Data Corporation 以390万美元购买了公司51%的股份。Edgar Bronfman Sr. 及其家族保留了25%的权益,前 ABC 电视总裁 Thomas W. Moore 成为董事长。当 Computer Sciences Corporation 的竞争性 Computicket 服务于1970年4月倒闭时,Ticketron 成为美国唯一的计算机化票务服务。1973年,Control Data 购买了 Cemp Investments 的剩余权益,成为 Ticketron 的唯一所有者。 公司的活动扩展到传统活动预订之外。Ticketron 为赛马博彩提供终端和支持基础设施,并与多个州彩票系统合作,包括纽约、伊利诺伊、宾夕法尼亚、特拉华、华盛顿和马里兰。1979年,它增加了电话售票,补充了其实体终端分销网络。 到20世纪80年代中期,Ticketron 在22个州和加拿大拥有约600个网点。到1990年,网络已增长到约750个网点,但其市场份额已落后于 Ticketmaster。Ticketron 估计持有40%的市场份额,而1976年成立的 Ticketmaster 持有50%。1990年,Ticketron 的大部分资产和运营业务被出售给 The Carlyle Group。对 Shubert Organization 的 Telecharge 部门做出了一个小的反垄断例外,该部门主要处理百老汇剧院票务。The Carlyle Group 于1991年将收购的业务出售给 Ticketmaster。 此次出售结束了 Ticketron 作为主要历史性计算机化票务公司的独立运营。该名称后来在2017年重新用于在线服务,此前 Ticketmaster 出售了品牌名称。原公司的重要性在于其早期整合了集中式计算、分布式零售终端、电话订购和活动座位库存管理。
- 2017
品牌名称在线复兴
[1]在 Ticketmaster 出售品牌名称后,Ticketron 名称被重新用于在线票务服务。
- 1991
业务转移给 Ticketmaster
[1]The Carlyle Group 将收购的 Ticketron 业务出售给 Ticketmaster。
- 1990
独立 Ticketron 运营被出售
[1]Ticketron 的大部分资产和业务被出售给 The Carlyle Group,但 Telecharge 部分有限豁免。
- 1979
引入电话售票
[1]Ticketron 开始通过电话销售门票。
- 1973
Control Data 成为唯一所有者
[1]Control Data Corporation 买断了 Cemp Investments 的股份,成为 Ticketron 的唯一所有者。
- 1970
Computicket 退出市场
[1]Computicket 的倒闭使 Ticketron 成为美国唯一的计算机化票务服务。
- 1969
采用 Ticketron 名称
[1]在从一家不成功的早期企业收购该名称后,Ticket Reservations Systems 于7月开始将其服务称为 Ticketron。
- 1969
Control Data 取得多数股权
[1]Control Data Corporation 以390万美元收购了公司51%的股份。
- 1967
商业票务开始
[1]公司开始通过纽约和新泽西的六家 Alexander's 商店使用计算机化的 CDC 1700 系统销售门票。
- 1965
Ticket Reservations Systems, Inc. 注册成立
[1]Ticket Reservations Systems, Inc. 于1965年5月4日在纽约注册成立,由 Cemp Investments 支持。
产品与定位
一个以技术为主导的集中式票务分销网络,将计算机化座位库存和远程购票引入活动场馆、零售店、银行和电话客户。
活动票务系统 · 1967
Ticketron 电子售票网络
Ticketron 的主要产品是一个计算机化的活动票务网络,将集中式计算机与远程终端连接起来。该系统使客户能够通过百货商店、银行和其他公共场所购买门票,而无需前往场馆售票处。其库存控制旨在确保单个座位不会被重复出售。该网络支持各种公共活动的门票,并帮助建立了后来被更大行业平台使用的分布式电子票务模式。
远程票务分销 · 1979
电话售票服务
Ticketron 于1979年推出的电话服务将其预订网络扩展到实体终端之外。客户可以远程订购门票,而 Ticketron 的集中式系统处理库存和预订记录。该服务补充了公司的零售终端足迹,并在消费者互联网广泛使用之前代表了一个额外的访问渠道。
交易和投注系统
赛马博彩和彩票基础设施
Ticketron 还为赛马博彩提供终端和后台基础设施,并支持美国多个州的彩票运营。据报道,州级部署包括纽约、伊利诺伊、宾夕法尼亚、特拉华、华盛顿和马里兰。这些系统将公司的技术角色从娱乐票务扩展到其他高容量、受控交易环境。
品牌决策
1990
出售大部分资产和运营业务并购背景
到1990年,Ticketron 仍然是一个重要的票务网络,但在市场份额上落后于 Ticketmaster。
采取的行动
Ticketron 的大部分资产和业务被出售给 The Carlyle Group,但对 Shubert Organization 的 Telecharge 部门进行了有限的反垄断豁免。
后续影响
The Carlyle Group 于1991年将收购的业务出售给 Ticketmaster,结束了 Ticketron 的独立运营。
- Ticketmaster — Ticketmaster 于1991年从 The Carlyle Group 收购了 Ticketron 业务。
1979
增加电话售票服务新品背景
Ticketron 已经开发了一个实体票务终端网络,但需要更多方式让客户访问其服务。
采取的行动
公司开始通过电话销售门票。
后续影响
电话订购成为除商店、银行和其他公共场所终端之外的额外分销渠道。
1969
向 Control Data Corporation 出售控股权并购背景
Ticketron 在扩展其电子售票模式时需要大量的计算和网络基础设施。
采取的行动
Control Data Corporation 以390万美元收购了 Ticket Reservations Systems 51%的股份,而 Bronfman 家族保留了少数股权。
后续影响
Control Data 后来于1973年购买了 Cemp Investments 的剩余股份,成为 Ticketron 的唯一所有者。
Purchase price for 51 percent stake. $3.9 million (1969)
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