ThirdLove

ThirdLove 是一家美国内衣和服装品牌，由 Heidi Zak 和 David Spector 于 2013 年创立。该公司的创立源于 Zak 难以找到兼具美观设计和可靠舒适与合身的文胸。ThirdLove 并非从传统的百货商店或专业零售品牌起步，而是利用在线商务、客户研究和数字试穿工具来挑战传统的文胸尺码和销售方式。 该品牌最著名的创新是使用半杯尺码。ThirdLove 认为，传统的整杯尺码无法满足相当一部分女性的需求，因此开发了额外的半杯选项以提供更精确的合身选择。其 FitFinder 测验利用客户输入的信息以及关于现有文胸和合身偏好的问题来推荐尺码和款式。公司还推出了先试后买计划，旨在减少在线购买贴身衣物的不确定性。 ThirdLove 早期的产品开发过程使用了通过 Craigslist 招募的女性的照片和合身信息，帮助公司研究文胸在衣物下的穿着效果，并识别传统产品的常见问题。首个产品系列于 2014 年春季推出。公司最初在墨西哥生产，但进口面料的成本导致了严重的财务压力；随后将生产转移到中国。公司后来扩大了产品范围，包括 2018 年增加了 24 个更大尺码，并将其定位建立在身体积极、舒适和更广泛的尺码可用性之上。 该品牌主要采用直接面向消费者的模式，但也尝试过实体零售。2019 年，它在曼哈顿 SoHo 区开设了一家临时快闪店。其产品组合已从核心文胸和内裤扩展到包括家居服、睡衣、运动服和无线产品。2021 年，ThirdLove 推出了 Seamless 无线文胸系列，反映了向更柔软、更少结构的内衣转变的广泛趋势。 ThirdLove 在成长阶段吸引了大量风险投资，包括 2013 年 560 万美元的种子轮、2016 年 800 万美元的 A 轮，以及 2019 年由 L Catterton 领投的据报道 5500 万美元的 B 轮。公司一直保持私有。2021 年，NPD Group 将其列为美国第三大在线内衣品牌，仅次于 Victoria's Secret 和 American Eagle 的 Aerie。ThirdLove 在其首席执行官批评 Victoria's Secret 高管 Ed Razek 在 2018 年的言论后，也在关于内衣代表性的公开讨论中变得突出。其目前的品牌形象结合了在线合身辅助、包容性尺码产品开发，以及以舒适为主导的传统内衣营销替代方案。

ThirdLove 于 2013 年因 Heidi Zak 对难以找到既美观又舒适的文胸感到沮丧而诞生。Zak 辞去了在 Google 的广告职位，与丈夫 David Spector 一起，采用数据驱动的方法进行内衣设计。创始人试图了解文胸在衣物下的实际穿着效果，而不是仅仅依赖传统的行业假设。 在公司的早期研究中，ThirdLove 通过 Craigslist 招募了大约 100 名女性，并要求她们穿着紧身背心在文胸外拍照。由此产生的视觉和合身信息帮助公司识别了罩杯形状、覆盖范围和尺码方面的常见问题。内衣设计师 Ra'el Cohen 参与了初始原型和品牌产品系统的开发。ThirdLove 还开发了一款数字试穿应用，后来演变为 FitFinder，一个旨在推荐文胸尺码和款式的在线问卷。 这项工作的核心成果是引入了半杯尺码。ThirdLove 的研究和营销材料认为，传统的整杯尺码让许多顾客在可用选项之间无所适从。通过提供中间罩杯尺码，该公司与成熟的内衣品牌区分开来，并将合身精度作为其价值主张的核心部分。其首个产品系列于 2014 年春季推出。 早期的运营模式遇到了制造困难。在墨西哥的生产因进口面料成本而变得不经济，给这家年轻公司带来了压力，并导致约 40 万美元的投资资本损失。ThirdLove 随后将生产转移到中国。为了提高在线转化率并降低不试穿就购买文胸的感知风险，它简化了试穿应用，并于 2015 年 3 月推出了先试后买计划。 ThirdLove 继续围绕包容性尺码和身体积极性建立其身份。2017 年，Zak 入选 Fast Company 的“100 位最具创造力的人”名单。2018 年 6 月，公司增加了 24 个更大尺码。同年晚些时候，福布斯估计公司估值为 7.5 亿美元，并将其列入“下一个十亿美元初创公司”名单。该品牌的公众形象也在 Zak 回应 Ed Razek 的言论后上升，Ed Razek 当时是 Victoria's Secret 母公司的首席营销官，他曾表示 Victoria's Secret 秀不会包括大码和跨性别模特。Zak 于 2018 年 11 月发表的公开信批评了排他性营销，并在网上广泛传播。这一事件成为挑战者品牌利用竞争对手的争议来阐明自身定位的著名例子。 ThirdLove 在扩张过程中筹集了风险资本。据报道的融资包括 2013 年 560 万美元的种子轮、2016 年 800 万美元的 A 轮，以及 2019 年由 L Catterton 领投的 5500 万美元 B 轮。同年，Zak 和 Spector 获得了安永北加州年度企业家奖。ThirdLove 还通过 2019 年 7 月开业并运营至 2020 年 3 月的 SoHo 快闪店测试了实体零售。 到 2021 年，NPD Group 将 ThirdLove 描述为美国第三大在线内衣品牌，仅次于 Victoria's Secret 和 Aerie。该公司当年推出了 Seamless 无线文胸系列。到 2022 年，其产品组合包括内裤、家居服、运动服和睡衣，并且公司扩大了前一年的款式数量。ThirdLove 仍然主要与直接面向消费者的内衣、合身技术、半杯尺码和以舒适为导向的产品设计相关联。

• 2021

  Seamless 无线系列发布

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  ThirdLove 推出 Seamless 无线文胸系列，并被 NPD Group 认定为美国第三大在线内衣品牌。

• 2019

  B 轮融资和零售实验

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  公司筹集了由 L Catterton 领投的据报道 5500 万美元的 B 轮融资，并在纽约开设了首家 SoHo 快闪店。

• 2018

  增加更大尺码范围

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  ThirdLove 在其产品组合中增加了 24 个更大尺码。

• 2016

  A 轮融资

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  ThirdLove 筹集了据报道 800 万美元的 A 轮融资。

• 2015

  推出先试后买计划

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  公司简化了试穿应用，并推出了先试后买计划，以解决在线购买文胸的困难。

• 2014

  首个产品系列发布

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  ThirdLove 在通过客户合身研究开发产品后，于 2014 年春季推出首个内衣系列。

• 2013

  ThirdLove 成立

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  Heidi Zak 和 David Spector 创立 ThirdLove，作为一家专注于改善文胸合身度的数字导向内衣公司。

• 2013

  获得种子融资

  [1]ThirdLoveen.wikipedia.org

  公司从包括 New Enterprise Associates、Andreessen Horowitz、Yuri Milner、Silas Chou、Barry Sternlicht、Munjal Shah、Nasir Jones 和 XG Ventures 在内的投资者处筹集了据报道 560 万美元的种子轮。

一个数字原生、中高端内衣品牌，强调舒适、精确合身、半杯尺码、包容性尺码范围、身体积极性和数据驱动的直接面向消费者的购物体验。

• 文胸

  24/7 完美覆盖文胸

  ThirdLove 的核心文胸产品，与品牌以舒适为主导的定位和广泛的合身系统相关联。它专为日常覆盖而设计，并与公司的尺码和合身推荐一起营销。

• 文胸

  T 恤文胸

  一款日常顺滑文胸，旨在贴合衣物下不显痕迹。该产品代表了 ThirdLove 对实用覆盖、舒适和在线合身指导的关注。

• 无钢圈文胸 · 2021

  Seamless 无线文胸系列

  于 2021 年推出，Seamless 系列将 ThirdLove 的产品组合扩展到更柔软、更少结构的文胸。其发布反映了消费者对灵活舒适和无线支撑的兴趣。

• 内裤

  内裤

  ThirdLove 的内裤系列将品牌扩展到文胸之外，并支持协调的贴身衣物购买。该品类构成了公司更广泛的直接面向消费者的必需品业务的一部分。

• 服装 · 2022

  家居服、睡衣和运动服

  到 2022 年，ThirdLove 提供包括家居服、睡衣和运动服在内的相邻服装品类。这些产品将其舒适和身体意识定位扩展到日常衣橱的更多部分。

• 数字试穿服务

  FitFinder

  FitFinder 是 ThirdLove 的在线合身测验。它询问客户关于测量、现有文胸和合身偏好的问题，然后利用回答推荐尺码和款式。该服务是品牌减少在线购买文胸不确定性的战略核心。

• 2018

  ThirdLove 与 Victoria's Secret 的包容性争议

  ThirdLove 公开谴责 Victoria's Secret 高管 Ed Razek 关于将大码和跨性别模特排除在 Victoria's Secret 时装秀之外的言论。这场争议涉及竞争对手，而非对 ThirdLove 不当行为的指控，但成为该公司重要的声誉和营销时刻。

  来源

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• 2018关于包容性的公开信

  United States · Digital

  在 Victoria's Secret 高管 Ed Razek 发表评论拒绝将大码和跨性别模特纳入品牌时装秀后，Heidi Zak 发表了一封公开信，批评排他性代表，并将 ThirdLove 呈现为更具包容性的替代选择。

  结果. 这封信在Instagram上迅速传播，提升了ThirdLove在关于内衣代表性公开辩论中的可见度。

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• 2021

  推出 Seamless 无线文胸系列新品

  背景

  公司正在超越结构化的日常文胸，并响应市场对更柔软、更灵活内衣的需求。

  采取的行动

  ThirdLove 推出了 Seamless 无线文胸系列。

  后续影响

  此次发布拓宽了品牌的产品架构，并支持了其以舒适为导向的定位。

  来源

• 2018

  扩大包容性尺码战略

  背景

  ThirdLove 的差异化取决于满足传统文胸尺码范围服务不足的客户。

  采取的行动

  公司在其产品组合中增加了 24 个更大尺码。

  后续影响

  这一扩展强化了 ThirdLove 身体积极和尺码包容的定位。

  来源

• 2015

  推出先试后买战略

  背景

  在线购买文胸涉及显著的不确定性，因为客户无法在订购前实际试穿产品。

  采取的行动

  ThirdLove 简化了其试穿应用，并实施了先试后买计划。

  后续影响

  该计划旨在提高客户信心和在线转化率，但可用参考资料未提供衡量结果。

  来源

• 2014

  将生产从墨西哥转移到中国战略

  背景

  公司最初的墨西哥制造安排因进口面料导致生产成本高昂，使生产不经济。

  采取的行动

  在早期业务遭受严重财务压力并据报道损失约 40 万美元投资资本后，ThirdLove 将生产转移到中国。

  后续影响

  此举使公司能够继续开发和销售其初始产品线，尽管可用参考资料未提供后来的制造经济性。

  Reported investment capital lost. (Early operations before the manufacturing shift)

  来源

• 2021-08-12

  ThirdLove更新品牌形象与传播信息[3]ThirdLove更新品牌形象与传播信息adweek.com

  报道日期：2021-08-12

  ThirdLove与Character代理公司合作更新品牌形象，聚焦产品的实际优势，并推出新口号、调整标志和更换配色。

1. 1ThirdLoveen.wikipedia.org
2. 2ThirdLove official websitethirdlove.com
3. 3ThirdLove更新品牌形象与传播信息adweek.com