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UPS快递店

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UPS旗下的特许经营零售网络，提供运输、包装、打印、邮箱及相关商业服务。

最近更新 2026年8月31日

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概览

The UPS Store是联合包裹服务公司（United Parcel Service, Inc.）旗下的特许经营零售服务网络。它为消费者、小企业、学生、旅行者及其他客户提供运输、包装、打印、文件服务、邮箱及部分行政服务。尽管门店以UPS品牌运营，并作为UPS重要的客户接入点，但各门店通常由特许经营商独立拥有和运营。 该连锁店源于Mail Boxes Etc.，该公司成立于1980年，作为传统邮局服务的替代方案。UPS于2001年3月收购了Mail Boxes Etc.。收购后，UPS于2003年2月将美国超过3000家门店更名为The UPS Store。此次品牌重塑将零售网络更直接地与UPS的包裹递送基础设施联系起来，同时保留了特许经营门店的本地服务模式。在美国和加拿大以外的某些市场，Mail Boxes Etc.继续以独立身份运营，而The UPS Store成为这两个北美市场主要的面向消费者的零售品牌。 该网络的核心角色是使运输及相关商业服务在UPS大型运输设施之外更加便捷和可及。客户可以将包裹带到门店进行包装和运输，购买包装材料，或投递带有预付UPS标签的包裹。门店还提供面向小型企业和家庭企业的服务，包括文件制作、商业打印、促销材料、邮箱租赁、复印、传真、碎纸、公证及相关行政支持。根据门店位置的不同，服务还可能包括护照照片、邮政服务和3D打印。 The UPS Store的门店通常位于购物中心和其他人流量大的区域，以及大学、酒店、会议中心和军事基地附近。这种布局支持以便利为导向的定位：客户可以在一次本地访问中处理运输、退货、打印和邮件管理任务。特许经营结构允许门店根据附近家庭、学生、独立专业人士和小型公司的需求调整其服务组合。 打印是网络非运输业务的主要部分。产品可包括宣传册、传单、菜单、手册、门挂、庭院标牌、车辆磁贴及其他营销或运营材料。网络还支持文件装订和复制服务，使小型组织无需自备商业设备即可获得材料。 根据引用的维基百科资料，到2021年，该网络在美国和加拿大拥有5268家门店。The UPS Store还在《企业家》杂志的“特许经营500强”排名中获得认可，2019年和2020年总体排名第五，2021年排名第三。其目前的定位结合了UPS的物流信誉和社区特许经营网络的可及性，特别适用于包裹运输、退货、包装、打印以及小企业的日常运营需求。

沿革

The UPS Store的历史可追溯至Mail Boxes Etc.，该公司成立于1980年，作为传统邮局服务的零售替代方案。最初的概念将私人邮箱租赁与运输和其他商业支持服务相结合，为需要比政府邮政设施更灵活服务的客户提供本地门店。随着时间的推移，该模式扩展到包括包装、复印、打印、传真、文件处理以及面向个人和小企业的相关服务。 联合包裹服务公司于2001年3月收购了Mail Boxes Etc.。这笔交易使UPS在包裹递送网络之外获得了广泛的零售业务。UPS并未将门店仅视为运输柜台，而是保留了所收购连锁店的多服务特性，使门店能够作为社区商业服务中心。收购还为UPS提供了更直接接触消费者和小企业的途径，这些客户需要寄送包裹、接收邮件、制作文件或购买包装。 2003年2月，UPS将美国超过3000家Mail Boxes Etc.门店更名为The UPS Store。新标识明确了与UPS的关系，并将门店置于公司更广泛的品牌架构中。门店仍为特许经营且独立拥有，因此本地运营商继续管理各自门店，同时使用全国品牌并参与其服务网络。Mail Boxes Etc.名称在某些国际市场仍然存在，但The UPS Store成为美国和加拿大的主要零售标识。 更名后的网络围绕两个相互关联的功能发展。首先，它作为UPS包裹服务的面向客户的接入点。客户可以携带货物进行包装和发送，投递带有预付标签的包裹，并获取包装用品。其次，它提供更广泛的本地商业服务，不限于包裹运输。这些服务包括打印、复印、传真、碎纸、公证服务、护照照片、邮箱租赁、邮政服务，以及在某些门店提供的3D打印。 服务组合使网络特别适用于小企业、独立专业人士、家庭办公室、学生以及需要偶尔使用商业设备的消费者。打印能力可涵盖宣传册、传单、餐厅菜单、手册、门挂、庭院标牌和车辆磁贴等物品。邮箱服务为个人和企业提供受管理的投递地址，而文件和公证服务支持日常行政任务。 门店通常位于便利的零售和商业环境中，包括购物中心、大学附近、酒店、会议设施和军事基地。这种选址策略支持品牌作为实用本地服务点的角色，而非专业物流仓库。特许经营结构还允许各门店强调与其周边社区最相关的服务。 根据引用的维基百科文章，该网络在2021年在美国和加拿大拥有5268家门店。该品牌还在《企业家》杂志的“特许经营500强”排名中表现突出，2019年和2020年总体排名第五，2021年排名第三。因此，The UPS Store的发展反映了将长期独立的零售服务概念整合到UPS包裹生态系统中，随后扩展到打印、文件服务、邮件管理和其他小企业需求。

  • 2021

    特许经营500强排名升至第三

    [1]

    The UPS Store在《企业家》杂志的“特许经营500强”中总体排名第三。

  • 2020

    连续第二次在特许经营500强中排名第五

    [1]

    该品牌再次在《企业家》杂志的“特许经营500强”中总体排名第五。

  • 2019

    特许经营500强认可

    [1]

    The UPS Store在《企业家》杂志的“特许经营500强”中排名第五。

  • 2003

    美国网络采用The UPS Store名称

    [1]

    2003年2月，美国超过3000家门店从Mail Boxes Etc.更名为The UPS Store。

  • 2001

    UPS收购Mail Boxes Etc.

    [1]

    联合包裹服务公司于3月收购了Mail Boxes Etc.网络。

  • 1980

    Mail Boxes Etc.成立

    [1]

    Mail Boxes Etc.作为邮局的零售替代方案开始运营，提供邮箱及相关邮寄服务。

产品与定位

UPS运输的便捷社区接入点，以及广泛的打印、邮寄、包装和小企业支持服务。

  • 运输服务

    运输和包裹投递

    门店接受UPS货物，提供运输准备，并作为带有预付标签的包裹的投递点。客户还可以获得选择包装和安排新包裹运输的协助。

  • 包装服务

    包装服务

    该网络提供包装协助，并销售用于消费者和企业运输的包装材料。该服务专为需要帮助准备易碎、形状不规则或其他难以包装物品的客户而设计。

  • 打印服务

    打印和文件服务

    打印产品可包括宣传册、传单、菜单、手册、门挂、庭院标牌、车辆磁贴及其他商业或促销材料。门店还可能提供复印、传真、文件装订及相关复制服务。

  • 邮件服务

    邮箱

    个人和企业邮箱服务为客户提供受管理的本地地址，用于接收邮件和包裹。该服务面向家庭、旅行者、独立专业人士和小型组织，作为家庭或办公室地址的替代或补充。

  • 商务支持服务

    商业和行政服务

    根据门店位置的不同，门店提供文件碎纸、公证服务、护照照片、传真服务、邮政服务和3D打印。可用性因独立运营的特许经营地点而异。

争议事件

  • 2021

    佛蒙特州总检察长起诉UPS Store加盟门店

    佛蒙特州总检察长T.J. Donovan提起民事诉讼，并申请临时限制令及初步禁令，要求制止Newport的一家UPS Store门店；该门店店主允许员工不戴口罩工作，违反州口罩规定。

    来源

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品牌决策

  • 2003

    美国Mail Boxes Etc.门店更名战略

    背景

    收购Mail Boxes Etc.后，UPS着手将零售网络更直接地与其国际知名的包裹品牌联系起来。

    采取的行动

    2003年2月，美国超过3000家门店更名为The UPS Store。

    后续影响

    The UPS Store成为美国主要的UPS附属零售服务标识，而各门店继续作为特许经营运营。

    来源

  • 2001

    收购Mail Boxes Etc.并购

    背景

    UPS寻求将成熟的邮寄、邮箱和商业服务零售网络整合到其包裹递送生态系统中。

    采取的行动

    UPS于2001年3月收购了Mail Boxes Etc.。

    后续影响

    此次收购为后来美国更名为The UPS Store奠定了公司基础。

    来源

近期事件

  • Commerce Canal 与两家 UPS Store 门店建立合作[4]

    Commerce Canal 与布鲁克林两家独立拥有和运营的 UPS Store 门店正式建立合作，为电商网站和平台的客户退货及货件提供维修、翻新、重新包装或回收服务。

  • 佛蒙特州总检察长起诉UPS Store加盟门店[3]

    佛蒙特州总检察长T.J. Donovan提起民事诉讼，并申请临时限制令及初步禁令，要求制止Newport的一家UPS Store门店；该门店店主允许员工不戴口罩工作，违反州口罩规定。

  • The UPS Store终止与Newport加盟商的合作关系[5]

    报道日期：

    The UPS Store于2月18日营业结束时终止与Newport加盟店店主的合作关系；该门店及其员工违反品牌口罩规定，且多次要求其遵守规定未获响应。

  • Warm Up Cornwall 与 The UPS Store 合作开展冬季衣物募集活动[6]

    报道日期：

    Warm Up Cornwall 与 The UPS Store 合作开展社区衣物募集活动，The UPS Store 接收雪服和冬季衣物捐赠。

  • The UPS Store在柯林斯堡捐赠毕业纪念牌[7]

    报道日期：

    柯林斯堡的两家The UPS Store门店表示，将为当地四所高中毕业班的学生捐赠庭院标牌。标牌预计约于5月1日到货，之后交由学校分发。

来源7 个来源

  1. 1The UPS Storeen.wikipedia.org
  2. 2The UPS Store official websitetheupsstore.com
  3. 3Vermont attorney general sues UPS Store franchise locationvermontbiz.com
  4. 4Commerce Canal 与两家 UPS Store 门店建立合作fibre2fashion.com
  5. 5The UPS Store终止与Newport加盟商的合作关系mynbc5.com
  6. 6Warm Up Cornwall 与 The UPS Store 合作开展冬季衣物募集活动standard-freeholder.com
  7. 7The UPS Store在柯林斯堡捐赠毕业纪念牌k99.com

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