人类咖啡豆

The Human Bean 是一家美国咖啡公司，总部位于俄勒冈州梅德福，经营咖啡连锁店。该业务始于1998年，当时一对夫妻团队在俄勒冈州阿什兰开设了一家独立的得来速咖啡店。丹·霍金斯被认为是公司的创始人。从一开始，该概念就强调速度、便利性和饮品质量，采用小型得来速门店而非许多传统咖啡店使用的大型咖啡馆模式。 公司于2002年初开始特许经营，首先在俄勒冈州南部扩张，然后进入美国其他市场。其网络已发展到超过180家已开业或正在开发的门店，特许经营覆盖25个州。列出的市场包括亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、佛罗里达州、佐治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、印第安纳州、肯塔基州、马里兰州、密苏里州、内华达州、新泽西州、新墨西哥州、俄亥俄州、俄勒冈州、南达科他州、田纳西州、德克萨斯州、弗吉尼亚州、华盛顿州、怀俄明州和西弗吉尼亚州。大多数门店仅提供得来速服务，但也有一些提供室内座位。 咖啡和浓缩咖啡饮品仍然是菜单的核心。该品牌销售热饮和冰饮浓缩咖啡饮品、现煮咖啡、混合冰沙、茶和意大利苏打水，以及精选的食品和烘焙食品。2024年1月，它通过推出Bright（一种能量饮料）扩展到传统咖啡店饮品之外，该饮料的咖啡因来自生咖啡豆，并含有维生素B6和B12、人参根和左旋肉碱。 数字订购和忠诚度计划对客户价值主张变得越来越重要。2023年11月，The Human Bean 更新了其移动应用程序和忠诚度计划。修订后的平台支持订购、奖励跟踪、账户充值、位置信息、个性化优惠和新闻。其忠诚度结构使用银卡、金卡和白金卡等级，允许客户以不同速率累积豆子并获得特定等级的福利。 社区参与是该品牌身份的另一个反复出现的部分。The Human Bean 组织与地球日、圣犹大儿童研究医院、食品援助和乳腺癌支持相关的年度回馈活动。其地球日计划根据饮品购买捐赠树木；其食品募捐活动将每杯饮品的部分收益捐赠给当地食品银行和饥饿救济组织；Coffee for a Cure 在乳腺癌宣传月期间将收益用于乳腺癌筛查、护理、支持和教育。2024年，公司还推出了一项圣犹大活动，每售出一杯饮品捐赠一美元。 The Human Bean 仍然是一家私营的、专注于美国的咖啡特许经营企业，而非上市公司。其竞争身份依赖于紧凑的房地产格式、得来速便利性、以浓缩咖啡为主的饮品、特许经营扩张、数字奖励和本地化社区筹款。

The Human Bean 的历史可以追溯到1998年，当时一对夫妻团队在俄勒冈州阿什兰建立了一家独立的得来速咖啡店。该概念围绕小面积和快速服务设计，让顾客无需下车即可购买浓缩咖啡饮品和其他饮料。丹·霍金斯被认为是创始人，公司后来将业务总部设在俄勒冈州梅德福。 该业务于2002年初进入特许经营。其最初的特许经营发展集中在俄勒冈州南部，然后扩展到其家乡地区以外。特许经营使 The Human Bean 能够复制其得来速模式，同时依靠当地运营商开发各个区域。由此产生的网络已扩展到美国各地，拥有超过180家已开业或正在开发的门店，覆盖25个州。大多数门店仍然仅提供得来速服务，但少数门店将得来速服务与室内座位相结合。 公司的菜单从以浓缩咖啡为基础发展为更广泛的饮料系列。咖啡和特色浓缩咖啡饮品仍然是主打，而冰沙、茶、意大利苏打水和其他冷饮则扩大了其吸引力。该连锁店还利用有限的和更新的饮料类别来应对不断变化的需求。2024年1月，它推出了 Bright，一种基于从生咖啡豆中提取的咖啡因并添加B族维生素、人参根和左旋肉碱的能量饮料。 随着连锁店的扩张，技术和客户保留变得更加突出。2023年11月，The Human Bean 修订了其移动应用程序和忠诚度计划。更新后的系统支持移动订购、奖励监控、余额充值、位置发现、个性化促销和品牌更新。忠诚度计划使用银卡、金卡和白金卡等级，不同等级赚取豆子的速率不同，并为高等级客户提供额外福利。这一发展使品牌超越了传统的打孔卡忠诚度，并与回头客建立了更数据化的关系。 社区计划仍然是公司公众形象中可见的一部分。其反复出现的回馈日历包括地球日、食品募捐活动、乳腺癌宣传月期间的 Coffee for a Cure，以及从2024年开始的圣犹大儿童研究医院合作。地球日倡议将饮品购买与通过 Trees for the Future 植树联系起来。食品募捐计划每售出一杯饮品向当地饥饿救济组织捐赠一美元，而 Coffee for a Cure 将销售收益用于乳腺癌筛查、诊断后援助、支持和教育。圣犹大活动同样利用基于饮品的捐赠来支持儿科疾病治疗和研究。 The Human Bean 还获得了与特许经营和餐厅增长相关的行业认可。它于2021年出现在《企业家》杂志的特许经营500强中，同年被列入《国家餐厅新闻》的快速增长餐厅连锁排名，首席运营官斯科特·安德森也获得了餐厅高管名单认可。2023年，公司被列入《特许经营时报》400强。这些认可反映了公司的扩张模式，而非上市公司的财务披露。 如今，The Human Bean 是一家私营的美国咖啡特许经营企业，其身份由得来速便利性、以浓缩咖啡为主的饮品、基于特许经营的地理扩张、数字忠诚度工具和定期慈善活动定义。其规模在美国国内是全国性的，但并非作为全球分布的咖啡店品牌运营。

• 2024

  推出 Bright 能量饮料

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  该品牌增加了 Bright，一种使用生咖啡豆提取的咖啡因和功能性成分的能量饮料。

• 2024

  圣犹大回馈合作开始

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  The Human Bean 在其年度慈善日历中增加了圣犹大儿童研究医院筹款活动。

• 2023

  移动应用和忠诚度计划更新

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  公司更新了其客户应用程序，并用分层的数字奖励计划取代了更简单的打孔卡机制。

• 2023

  《特许经营时报》400强认可

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  The Human Bean 被列入《特许经营时报》400强名单。

• 2021

  获得特许经营和餐饮行业排名认可

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  The Human Bean 被列入《企业家》杂志的特许经营500强，并被《国家餐厅新闻》认可其增长；首席运营官斯科特·安德森获得高管认可。

• 2002

  开始特许经营

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  公司开始在俄勒冈州南部进行特许经营，随后将其特许经营模式扩展到美国各地。

• 1998

  首家门店在俄勒冈州阿什兰开业

  [1]The Human Beanen.wikipedia.org

  The Human Bean 在俄勒冈州阿什兰以一家独立的得来速咖啡店开始运营。

一个以便利为主导的中端市场咖啡特许经营品牌，围绕得来速服务、特色饮品、紧凑型门店和社区导向的促销活动而建立。

• 咖啡 · 1998

  浓缩咖啡和特色咖啡饮品

  核心产品系列包括浓缩咖啡饮品和其他特色咖啡饮品，可热饮或冰饮。这些饮品定义了品牌的咖啡店身份，并针对快速服务的得来速模式进行了优化。

• 混合饮品

  冰沙

  冰沙将菜单扩展到咖啡之外，为寻求水果或甜点风格饮品的顾客提供冷饮混合选项。它们是连锁店更广泛饮料系列的一部分。

• 非咖啡饮品

  茶和意大利苏打水

  茶饮和意大利苏打水为连锁店提供了额外的非咖啡选择。这些产品帮助得来速概念服务那些不想喝浓缩咖啡或现煮咖啡的顾客。

• 能量饮料 · 2024

  Bright

  Bright 于2024年1月推出，是一种使用从生咖啡豆中提取的咖啡因制成的能量饮料。该产品还被描述为含有维生素B6和B12、人参根和左旋肉碱。

• 食品

  烘焙食品和轻食

  精选的烘焙食品和轻食补充了饮料菜单。由于系统通过地理分布的特许经营网络运营，可用品种可能因地点而异。

• 2024圣犹大回馈

  United States

  The Human Bean 开始与圣犹大儿童研究医院合作。在指定的筹款日，参与门店每售出一杯饮品捐赠一美元。

  来源
• 2024食品募捐回馈

  United States

  在每年8月的某个星期五，该连锁店每售出一杯饮品向当地食品储藏室和饥饿救济计划捐赠一美元。

  结果. 公司报告称，其2024年活动为当地食品相关组织创造了相当于202,998顿餐食的收益。

  来源
• 地球日回馈

  United States

  在其年度地球日活动中，参与门店每售出一杯饮品就向 Trees for the Future 捐赠一棵树。该活动将普通饮品购买与重新造林和环境支持联系起来。

  结果. 公司报告称，该计划已支持种植213,994棵树。

  来源
• Coffee for a Cure

  United States

  在10月乳腺癌宣传月期间举行的 Coffee for a Cure 活动将参与门店的销售收益用于乳腺癌相关的筛查、诊断后护理、患者支持和教育。

  来源

• 2024

  推出 Bright 能量饮料新品

  背景

  The Human Bean 将其饮料产品扩展到传统咖啡和浓缩咖啡类别之外。

  采取的行动

  公司推出了 Bright，其特色是来自生咖啡豆的咖啡因以及B6、B12、人参根和左旋肉碱。

  来源

• 2023

  从打孔卡转向分层数字忠诚度平台战略

  背景

  公司认识到，随着消费者行为转向移动服务，需要使奖励获取、订购和客户沟通更加便捷。

  采取的行动

  更新后的应用程序增加了订购、奖励跟踪、账户充值、位置工具、个性化优惠以及银卡、金卡和白金卡等级。

  后续影响

  这一变化为品牌提供了更集成的数字忠诚度体验，并为常客提供了差异化奖励。

  来源

• 2002

  采用全国特许经营扩张战略战略

  背景

  在运营其最初的俄勒冈得来速概念后，公司寻求一种在初始市场之外复制该模式的方法。

  采取的行动

  The Human Bean 于2002年初开始特许经营，首先在俄勒冈州南部，然后扩展到美国各地。

  后续影响

  特许经营系统成为地理扩张的主要机制，并产生了覆盖美国25个州的网络。

  来源

1. 1The Human Beanen.wikipedia.org
2. 2The Human Bean official websitethehumanbean.com