英国汽车协会

The AA，最初名为 Automobile Association，是一家总部位于英格兰贝辛斯托克的英国汽车服务组织。它成立于1905年，在汽车大众化的早期阶段开始作为驾驶者的会员协会。其最初的角色包括帮助驾驶者导航道路，并避开根据1903年《汽车法》引入的警察超速陷阱。该组织通过穿制服的巡逻员、路边标志、路线信息以及为车辆抛锚的会员提供援助，建立了可识别的现场形象。 在最初的几十年里，AA 将业务扩展到巡逻工作之外，提供实用的旅行信息。它出版了手册和路线指南，安装了方向标志和村庄标志，检查酒店和餐馆，并为住宿和餐饮引入了质量分级。木制路边电话亭，供巡逻人员和会员使用，成为其基础设施的一个显著部分。AA 还开发了维修检查服务，并在第二次世界大战后，就汽油配给、安全带使用、燃料标准和税收等汽车问题开展运动。 该组织在战后时期扩大了其援助业务。1949年推出的伦敦夜间救援服务后来扩展到全国。1973年推出的 AA Relay 提供将故障车辆及其乘员运送到英国其他地点的服务。保险经纪业务始于1967年，为今天 AA 运营的更广泛的保险业务奠定了基础。该品牌随后增加了车辆检查、驾驶指导、汽车建议、金融产品、二手车服务和旅行相关信息。 AA 的所有权结构在二十世纪末发生了重大变化。它于1999年非互助化，成为一家私人有限公司，后来被 Centrica 收购。Centrica 于2004年将其出售给 CVC 和 Permira，并于2007年与 Saga 合并，归入 Acromas Holdings 旗下。AA 于2014年以 AA plc 的身份重返公开市场。在上市期间，它扩展了数字和汽车服务，推出了 AA Cars，收购了 Motoriety 车库预订服务，并投资于巡逻车队。该公司还在爱尔兰运营，尽管该业务于2016年被出售。 2017年发生了一次领导层动荡，执行主席 Bob Mackenzie 在公司将其离职原因描述为严重不当行为后离开。随后，AA 面临影响许多车辆救援和保险业务的运营和财务压力，包括驾驶模式的变化、车队投资需求以及来自其他援助提供商和数字中介的竞争。2020年，股东接受了由 TowerBrook Capital Partners 和 Warburg Pincus 牵头的财团的收购提议。2021年完成交易后，公司回归私有制，并结束了其在伦敦证券交易所的上市。 如今，AA 的主要消费者主张仍然是故障保险和 roadside recovery。其更广泛的产品组合包括车辆保险、通过 AA Driving School 和 BSM 提供的驾驶课程、DriveTech 驾驶员培训、汽车相关建议、车辆检查、金融产品和精选汽车服务。该业务还运营 Beam，这是一个通过价格比较渠道分销的专业保险品牌。通过 AA Publishing 及其评级活动，更广泛的品牌在旅行信息以及酒店、宾馆、露营地、房车公园和餐馆的评估方面保持着作用。其公共利益遗产通过道路安全运动和相关的慈善倡议得以延续，而其商业运营则由遍布英国的巡逻、呼叫中心、数字和区域办公室基础设施支持。

汽车协会由威廉·约翰·博斯沃思于1905年成立，以应对1903年《汽车法》带来的新汽车限制。早期 AA 的活动侧重于帮助驾驶者应对超速执法和快速发展的道路网络带来的实际驾驶困难。该组织很快参与道路标志、出版和路边信息。到1920年代，它已安装了数千个方向标志和村庄标志，向会员提供路边电话亭的使用权，并提供酒店和餐馆检查。 1910年涉及 AA 巡逻员的法律案件导致了编码警告做法的发展。由于巡逻员可能因警告驾驶者超速陷阱而被指控妨碍警察，AA 使用巡逻员敬礼的存在或缺失作为间接通信系统。这种做法持续了几十年，并帮助巡逻员成为该组织高度可识别的象征。 AA 在整个二十世纪扩展了其实用服务。它于1910年推出路线服务，1912年开始酒店和餐馆检查，并在1920年代开发了维修检查。二战后，它反对汽油配给，配给于1950年结束。夜间故障和救援服务于1949年在伦敦开始，后来扩展到英国各地。保险经纪业务于1967年增加，而 AA Roadwatch 交通报道和 AA Relay 于1973年推出。 该协会还积极参与道路安全和汽车政策。它支持强制使用安全带，推广无铅汽油的采用，并多次挑战其认为过高或不公平的汽车税。1986年，它创建了 AA 道路安全研究基金会。AA 汽车信托基金于2002年成立，以继续公共利益工作，其职责后来转移到 IAM 汽车信托基金。AA 道路安全与环境慈善信托基金成立于2008年，支持关于摩托车意识、驾驶分心和安全带使用等问题的运动。 该组织的互助治理在1990年代末变得有争议。会员 James Birkin 在1998年提请注意，尽管会员正式有权竞选执行委员会成员，但委员会历来控制谁可以参选。他的候选资格被否决，引发批评称该组织以自我延续的寡头政治方式运作。次年，AA 非互助化并成为私人有限公司。Centrica 于1999年收购了它，后来于2004年将其出售给 CVC 和 Permira。2007年，AA 与 Saga 合并，归入 Acromas Holdings 旗下。 公司于2013年推出 AA Cars，作为在线二手车市场和相关的车辆历史服务。它通过2014年的首次公开募股成为 AA plc，于2015年收购了 Motoriety，并继续投资于巡逻车队。AA 爱尔兰业务于2016年出售。2017年，鲍勃·麦肯齐因公司引用严重不当行为而被免去执行主席职务，西蒙·布雷克韦尔成为代理首席执行官，约翰·利奇成为主席。 公司于2020年接受了由 TowerBrook Capital Partners 和 Warburg Pincus 牵头的财团的收购。2021年完成交易导致摘牌并回归私有制。在接下来的时期，AA 继续发展保险、驾驶学校、驾驶员培训和数字汽车服务。其运营足迹包括巡逻和救援业务、呼叫中心职能、支持数字和企业活动的办公室、驾驶学校管理和 AA Publishing。位于贝辛斯托克 Plant 的新总部于2024年12月开业。

• 2024

  新贝辛斯托克总部开业

  [1]The AAen.wikipedia.org

  AA 在贝辛斯托克的 Plant 开设了新的主要总部。

• 2021

  回归私有制

  [1]The AAen.wikipedia.org

  由 TowerBrook 和 Warburg Pincus 牵头的财团完成了收购，公司被摘牌。

• 2014

  AA plc 在伦敦上市

  [1]The AAen.wikipedia.org

  公司在伦敦证券交易所完成了首次公开募股。

• 2013

  AA Cars 推出

  [1]The AAen.wikipedia.org

  AA 推出了在线二手车服务，将消费者与经销商联系起来，并提供车辆历史信息。

• 1999

  非互助化

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  该协会成为私人有限公司，并于同年被 Centrica 收购。

• 1973

  AA Roadwatch 和 AA Relay 推出

  [1]The AAen.wikipedia.org

  该品牌开始广播交通报道，并推出了运输故障车辆及其乘员的服务。

• 1967

  保险经纪业务增加

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  AA 进入保险经纪领域，为其后来的商业组合建立了主要元素。

• 1949

  夜间故障服务推出

  [1]The AAen.wikipedia.org

  伦敦夜间救援服务推出，随后扩展到全国。

• 1912

  酒店和餐馆检查开始

  [1]The AAen.wikipedia.org

  AA 开始检查酒店业企业，后来开发了其星级、玫瑰花结和相关质量评级系统。

• 1910

  AA 路线推出

  [1]The AAen.wikipedia.org

  该组织开始提供路线信息，并在涉及超速陷阱警告的法律案件后开发了编码巡逻警告做法。

• 1905

  汽车协会成立

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  威廉·约翰·博斯沃思创立了该组织，以支持面临新超速控制制度和早期汽车实际挑战的驾驶者。

一个值得信赖的大众市场英国汽车服务品牌，将全国范围内的 roadside assistance 与保险、驾驶员教育和实用的车辆支持相结合。

• 道路救援 · 1905

  故障保险

  AA 的核心服务为车辆故障或无法行驶的会员提供 roadside assistance 和救援。历史悠久的巡逻模式已演变成一个全国性的运营网络，由呼叫中心、数字联系渠道和专业救援安排支持。保险选项和服务条件因政策、车辆和客户要求而异。

• 车辆回收 · 1973

  AA Relay

  AA Relay 于1973年推出，将 roadside assistance 扩展到即时维修之外，安排将故障车辆、其驾驶员、乘客、行李和拖车运送到英国的其他目的地，但须遵守适用的服务条款。

• 保险 · 1967

  AA 保险

  AA 的保险业务源于1967年推出的经纪服务。现代产品组合包括通过品牌和其他渠道分销的车辆保险和相关保险产品。该业务还开发了 Beam 作为价格比较分销的专业保险品牌。

• 驾驶员教育

  AA 驾驶学校

  AA 驾驶学校在英国提供学习者驾驶指导和相关教育服务。该部门包括 BSM 品牌，将 AA 的业务从车辆援助扩展到驾驶员准备和技能发展。

• 驾驶员培训

  DriveTech

  DriveTech 为企业客户和个人提供驾驶员培训，包括通过警察或其他官方渠道转介的人员。其角色通过风险管理和专业驾驶员发展服务补充消费者驾驶学校业务。

• 二手车市场 · 2013

  AA Cars

  AA Cars 于2013年推出，通过参与的经销商连接二手车买卖双方。该服务基于与 Vcars 的合作，并包括车辆历史检查作为在线购买支持主张的一部分。

• 旅行和酒店评级 · 1912

  AA 评级

  AA 使用星级和百分比评分系统评估酒店、宾馆、露营地和大篷车公园，而餐馆可能获得一到五个 AA 玫瑰花结。杰出的物业可以获得红星级、金星或检查员选择等殊荣。

• 2017

  鲍勃·麦肯齐因严重不当行为被免职

  AA 于2017年8月免除了执行主席鲍勃·麦肯齐的职务，并声明原因是严重不当行为。西蒙·布雷克韦尔成为代理首席执行官，约翰·利奇成为主席。

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• 2006

  私募股权所有权期间的资产剥离指控

  工党议员 Gwyn Prosser 在下议院批评私募股权所有者，声称 AA 的资产被用来支持大量借款和股息。公司表示愿意讨论这一批评。

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• 1998

  会员选举治理争议

  会员 James Birkin 公开了担忧，即尽管会员有正式权利竞选执行委员会成员，但委员会历来控制候选人选拔。他的候选资格被否决，引发批评称该组织是一个自我延续的寡头政治。

  来源

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• 2008思考自行车

  United Kingdom

  与 AA 慈善信托基金相关的道路安全运动，旨在提高对摩托车和弱势道路使用者的认识。

  结果. 为该信托持续开展的公共道路安全计划做出了贡献。

  来源
• 2008凯特琳的运动

  United Kingdom

  通过 AA 道路安全与环境慈善信托基金进行的运动，作为其道路安全倡导工作的一部分。

  结果. 被列入该信托报告的宣传活动举措中。

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• 2008驾驶员分心

  United Kingdom

  一项公共利益运动，解决驾驶者驾驶时注意力不集中所产生的风险。

  结果. 支持AA更广泛的道路安全和负责任驾驶议程。

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• 2008#系好安全带

  United Kingdom

  一项与 AA 持续倡导更安全车辆使用相关的安全带意识倡议。

  结果. 强化了该组织长期以来的安全带安全宣传信息。

  来源

• 2020

  接受 TowerBrook 和 Warburg Pincus 财团的收购并购

  背景

  上市公司在经历了一段商业和财务压力后，同意变更所有权。

  采取的行动

  AA 接受了由 TowerBrook Capital Partners 和 Warburg Pincus 牵头的财团的收购要约。

  后续影响

  2021年完成交易后，公司回归私有制，并结束了其股票市场上市。

  来源

• 2014

  首次公开募股并购

  背景

  在 Acromas Holdings 旗下运营后，公司寻求重返公开所有权。

  采取的行动

  AA plc 通过首次公开募股在伦敦证券交易所上市。

  后续影响

  公司作为上市企业运营，直到2021年被收购并摘牌。

  来源

• 1999

  从互助协会转变为私人公司战略

  背景

  该组织在作为会员制协会几十年后，正在重新评估其结构和商业战略。

  采取的行动

  AA 非互助化并成为私人有限公司，后来被 Centrica 收购。

  后续影响

  这一变化开始了涉及 Centrica、CVC、Permira 和 Acromas 的一系列所有权过渡。

  来源

1. 1The AAen.wikipedia.org
2. 2The AA official websitetheaa.com