Texperts

Texperts 是英国的一项移动问答服务，其核心理念是用户可以通过短信发送困难、冷门或时效性强的问题，并由一支人工研究团队提供答案。它属于早期移动信息服务的一代，在智能手机、应用商店和通用移动搜索普及之前，试图将手机转变为按需参考和礼宾工具。 该服务起源于 Re5ult Ltd，最初以 Re5ult 为名，使用传统移动号码提供订阅制服务。2004年8月，该服务迁移至增值短信代码，并更名为 82ASK。2007年，它再次更改品牌和短码，以 Texperts 之名在 66000 上重新推出。这些反复的变更反映了其努力使该服务作为面向消费者的短信工具更易于营销，同时保留后台研究工作的高价收费。 客户可以提交涵盖常识、旅行、推荐和实用信息的问题。该服务的价值主张不仅仅是访问数据库：它承诺会有人解读问题、进行研究并返回定制答案。当代测试报告称，Texperts 可以快速回答某些问题。《卫报》的一项测试涉及一个关于在世人数与历史总人数比较的问题，据报道在五分钟内得到了回复，而竞争对手服务则用了22分钟。在另一项测试中，Texperts 在约15分钟内识别出爱尔兰罗斯莱尔（Rosslare）半小时车程内、前往韦斯特米斯（Westmeath）路线上的酒店。竞争对手服务回答稍快，并包含了 Texperts 未提供的价格信息，这既说明了该模型的实用性，也说明了其局限性。 Texperts 还将其品牌扩展到出版领域。2006年，它发行了《雨中的羊会缩水吗？》（Do Sheep Shrink in the Rain?），这是一本由 Virgin Books 出版的256页平装书，收录了超过500个提交给该服务的奇特问题及其研究人员的答案。该书将 Texperts 定位为既有趣的好奇心宝库，也是实用的信息提供者。 2008年12月，Texperts 被美国公司 Knowledge Generation Bureau 收购，该公司是 118 118 目录服务业务的运营商。Knowledge Generation Bureau 也进入了短信问答市场，此次收购是重叠的移动信息业务的合并。交易完成后，Texperts 更名为 Kgb Answers。该服务现已停运，Texperts 品牌不再作为消费者问答服务运营。

Texperts 源自 Re5ult Ltd，这是一家早期的移动信息企业，最初通过标准移动电话号码提供订阅制问答服务。其概念是允许客户通过短信提交问题，并从人工回答团队获得研究性回复。这种方法早于智能手机和移动搜索的普及，当时增值短信服务可以作为独立浏览网页的实用替代方案。 2004年8月，该服务迁移至增值短信代码，并采用 82ASK 名称。这一变更将该业务更清晰地置于增值移动服务领域，并赋予其一个与提问相关的简洁消费品牌。该服务后来再次更改号码和身份。2007年，它以 Texperts 之名在短码 66000 上重新推出。在此名称下，它将自己定位为更广泛的移动答案和研究服务，而不仅仅是新奇问题热线。 Texperts 处理各种查询，包括事实性问题、旅行规划和本地推荐请求。其运营模式依赖于研究人员解读问题并返回答案，这使其能够回答可能没有直接数据库结果的问题。当代报道称该服务能够相对快速地提供答案。在《卫报》的一次测试中，一个关于当前在世人数与历史总人数比较的问题据报道在五分钟内得到了回答，而竞争对手服务则用了22分钟。第二次测试要求提供位于罗斯莱尔半小时车程内、前往韦斯特米斯途中的爱尔兰酒店。Texperts 在约15分钟内回复；竞争对手服务回答稍快，并提供了价格，而 Texperts 没有。这些比较表明，Texperts 在速度和广度上竞争，但答案完整性因查询而异。 该品牌还利用了其问题档案的娱乐价值。2006年，它出版了《雨中的羊会缩水吗？》，副标题为“超过500个最离谱的问题”。该书由 Virgin Books 发行，256页平装本，汇编了该服务收到的奇特问题及其研究人员生成的答案。该出版物使 Texperts 在移动渠道之外获得知名度，并强化了其作为信息工具和人类好奇心来源的双重身份。 2008年12月，Knowledge Generation Bureau 收购了 Texperts。买方总部位于美国，运营 118 118 目录服务业务；它也进入了短信问答市场。此次交易将满足类似电话和短信信息需求的企业合并在一起。收购后，Texperts 更名为 Kgb Answers。后来的服务现已停运，结束了 Texperts 品牌的商业生命。

• 2008

  被 Knowledge Generation Bureau 收购

  [1]Texpertsen.wikipedia.org

  Knowledge Generation Bureau 于12月收购了 Texperts，随后将服务更名为 Kgb Answers。

• 2007

  以 Texperts 之名重新推出

  [1]Texpertsen.wikipedia.org

  该服务更改了电话号码和品牌，以 Texperts 之名在短码 66000 上重新推出。

• 2006

  《雨中的羊会缩水吗？》出版

  [1]Texpertsen.wikipedia.org

  Texperts 发行了一本 Virgin Books 平装书，汇编了超过500个提交给该服务的奇特问题。

• 2004

  服务更名为 82ASK

  [1]Texpertsen.wikipedia.org

  8月，该服务迁移至增值短信代码，并采用 82ASK 名称。

• Re5ult 推出

  [1]Texpertsen.wikipedia.org

  Re5ult Ltd 推出了使用传统移动号码的订阅制移动问答服务。

一种人工研究、按需短信信息服务，定位介于移动参考台、搜索助手和礼宾服务之间。其差异化在于由研究人员提供定制答案，而非自动化搜索结果。

• 移动信息服务 · 2007

  Texperts 短信问答服务

  Texperts 的核心产品允许用户通过短信提交事实性、旅行、推荐和其他研究问题。研究人员准备定制回复并返回给客户，使该服务成为早期移动网页搜索的人工辅助替代方案。该品牌在2007年重新推出后使用增值短码 66000 运营。

• 书籍 · 2006

  《雨中的羊会缩水吗？》

  2006年由 Virgin Books 出版的256页平装书。它收集了通过 Texperts 服务提出的超过500个奇特问题，并以娱乐性参考格式呈现答案。

• 2008

  被 Knowledge Generation Bureau 收购并购

  背景

  Knowledge Generation Bureau 运营 118 118 目录服务，并已进入短信问答市场。

  采取的行动

  该公司于2008年12月收购了 Texperts。

  后续影响

  Texperts 更名为 Kgb Answers，现已停运。

  来源

• 2007

  以 Texperts 之名重新推出战略

  背景

  该服务在作为 82ASK 运营后更改了电话号码和品牌。

  采取的行动

  该业务以 Texperts 之名在短码 66000 上重新推出。

  后续影响

  Texperts 成为该服务的主要公众身份，直至被收购并更名。

  来源

• 2004

  转向增值短信并采用 82ASK 品牌战略

  背景

  Re5ult 最初是使用普通移动号码的订阅服务。2004年8月，该业务转向增值短信代码，并更改了面向消费者的名称。

  采取的行动

  运营商在增值短信渠道上以 82ASK 之名重新推出该服务。

  后续影响

  增值短信模式先于2007年服务成为 Texperts 时的进一步品牌和号码变更。

  来源

1. 1Texpertsen.wikipedia.org