乐购移动
乐购移动是乐购旗下的移动虚拟网络运营商,在欧洲多个市场提供预付费、月付和仅SIM卡服务。
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概览
乐购移动是英国超市集团乐购旗下的电信品牌。它作为移动虚拟网络运营商运营,而非拥有全国性无线接入网络,通过批发网络安排提供移动服务。在英国,该服务历史上使用O2网络,而其爱尔兰业务在Three收购O2爱尔兰业务后从O2爱尔兰迁移至Three爱尔兰。乐购移动还在斯洛伐克和捷克共和国通过当地结构化合作伙伴关系运营,使用这些市场的O2网络。 该业务成立于2003年5月,并在当年年底前开始通过乐购门店和在线渠道销售预付费移动服务。其推出将乐购的零售业务扩展至通信领域,使超市集团能够利用其门店网络、客户关系和忠诚度生态系统来分销移动产品。该品牌随后将其产品范围从预付费服务扩展至月付合同、仅SIM卡计划、手机和移动宽带相关产品。 在英国的一个重要阶段是2014年1月为月付和仅SIM卡客户推出4G服务,且不额外收费。预付费客户于2014年7月获得4G接入。这有助于乐购移动在移动客户日益期望智能手机数据服务和更快网络接入成为标准的情况下保持竞争力。该公司通常将自己定位为价值导向、可及性、零售便利性以及与更广泛的乐购购物体验的整合,而非拥有网络基础设施。 乐购移动的公司结构涉及乐购与其提供底层网络的运营商之间的合资企业。截至2017年12月,英国业务被描述为乐购(通过Tesco Mobile Communications Limited和Tesco Mobile Services Limited)与O2 UK之间的50:50合资企业。在Virgin Media O2成立后,网络关系与该合并后的电信集团相关联。2024年1月,乐购移动和Virgin Media O2同意将其商业安排续签十年,支持该品牌英国业务的持续运营。 该品牌在英国以外也建立了有意义的业务。乐购移动爱尔兰于2007年开始运营,此前乐购爱尔兰和O2爱尔兰于2006年宣布成立合资企业。该服务被分配了089区号,最初使用O2爱尔兰网络。在Three收购O2爱尔兰业务后,乐购移动爱尔兰过渡至Three的基础设施;从2018年8月起接入Three基站,实现了更广泛的3G覆盖和4G可用性。斯洛伐克业务于2009年与Telefónica Slovakia合作宣布,捷克业务于2013年与Telefónica Czech Republic合作宣布。匈牙利的独立乐购移动服务于2016年4月终止,并转移至Vodafone。 2023年,据报道乐购移动服务约500万移动客户,并成为英国最大的虚拟移动网络运营商。其重要性在于大型零售分销网络、可识别的消费品牌、通过宿主网络提供的移动服务以及与乐购更广泛客户主张的紧密联系。该品牌在英国、爱尔兰、斯洛伐克和捷克共和国仍然活跃,但具体产品范围、定价和网络条款因国家而异。
沿革
乐购移动于2003年5月成立,作为乐购进入移动电信领域的入口。该业务采用移动虚拟网络运营商模式,使乐购能够营销移动服务,同时依赖成熟的电信运营商提供网络基础设施。其最初的英国主张侧重于通过乐购门店和在线渠道销售的预付费服务,通过零售商现有的分销渠道提供移动连接。这种方法将电信与乐购庞大的实体零售足迹和消费品牌联系起来,而非要求乐购自建和运营自己的蜂窝网络。 英国服务随时间扩展至月付和仅SIM卡产品,以及手机产品。这一发展反映了移动通信从语音和短信向智能手机数据和合同制服务的更广泛转变。2014年1月,乐购移动为月付和仅SIM卡用户推出4G服务,且不额外收费。预付费客户于同年7月获得4G接入。这一升级帮助品牌在更快数据连接成为主流移动套餐预期功能的市场中保持竞争力。 乐购移动在英国的主要网络关系是与O2 UK。截至2017年12月,该公司被描述为乐购(通过Tesco Mobile Communications Limited和Tesco Mobile Services Limited)与O2 UK之间的50:50合资企业。后来Virgin Media O2的成立改变了网络合作伙伴的更广泛企业背景,但乐购移动继续作为独立的面向消费者的品牌运营。2024年1月,双方将英国协议续签十年。 国际扩张始于爱尔兰。乐购爱尔兰于2006年12月宣布与O2爱尔兰成立合资企业,乐购移动爱尔兰于2007年开始运营。它当时是爱尔兰第二家移动虚拟网络运营商,尽管使用相同的乐购移动品牌,但独立于英国业务运营。爱尔兰服务被分配了089区号。在Three收购O2爱尔兰后,乐购移动爱尔兰从O2网络迁移至Three网络。从2018年8月起,客户可以使用Three基站,改善了3G覆盖并实现了4G服务。 乐购还将品牌扩展至中欧。2009年12月,Tesco Stores SR宣布与Telefónica Slovakia成立合资企业。斯洛伐克服务使用O2网络,成为该国第二家移动虚拟网络运营商。在捷克共和国,Tesco Stores ČR于2013年5月宣布与Telefónica Czech Republic达成类似安排,同样使用O2网络。这些运营展示了该品牌在进入英国以外移动市场时对当地合作伙伴关系和乐购零售业务的依赖。 匈牙利的乐购移动业务作为50:50合资企业运营,并使用Vodafone的技术和网络。该服务于2016年4月终止,其客户和运营由Vodafone接管。这一终止使品牌持续的国际足迹集中在英国、爱尔兰、斯洛伐克和捷克共和国。 到2023年,据报道乐购移动拥有约500万客户,并成为英国最大的移动虚拟网络运营商。因此,其发展结合了乐购的零售分销和客户认知度,以及通过批发接入成熟移动网络。该品牌持续的主张基于预付费、月付和仅SIM卡服务,并辅以手机和移动数据产品。其历史主要是零售主导的扩张、网络合作伙伴关系、技术升级和适应不断变化的客户期望,而非网络所有权。
- 2024
英国十年协议续签
[1]乐购移动与Virgin Media O2续签了网络和商业协议,为期十年。
- 2023
客户群达到约500万
[1]据报道,乐购移动服务约500万客户,并成为英国最大的虚拟移动网络运营商。
- 2018
乐购移动爱尔兰迁移至Three网络基础设施
[1]在从原O2爱尔兰网络迁移后,爱尔兰客户获得了Three基站的接入。
- 2016
乐购移动匈牙利关闭
[1]匈牙利服务终止,由Vodafone接管。
- 2014
英国推出4G服务
[1]4G于1月为月付和仅SIM卡客户增加,7月为预付费客户增加。
- 2013
乐购移动扩展至捷克共和国
[1]Tesco Stores ČR宣布与Telefónica Czech Republic成立合资企业,提供乐购品牌移动服务。
- 2009
乐购移动扩展至斯洛伐克
[1]Tesco Stores SR宣布与Telefónica Slovakia成立移动合资企业,使用O2网络。
- 2007
乐购移动爱尔兰开始运营
[1]爱尔兰业务以乐购移动品牌开始服务,使用O2爱尔兰网络。
- 2006
乐购爱尔兰宣布与O2爱尔兰成立移动合资企业
[1]乐购爱尔兰宣布通过与O2爱尔兰的合资企业进入移动电信领域。
- 2003
乐购移动成立并在英国推出
[1]乐购移动于5月成立,并在年底前开始通过乐购门店和在线渠道提供预付费服务。
产品与定位
以价值为导向、零售主导的移动服务,利用乐购的门店和客户群,网络覆盖由电信合作伙伴提供,而非乐购自有基础设施。
移动通信 · 2003
预付费移动服务
乐购移动最初的产品包括通过乐购门店和在线渠道销售的预付费移动服务。预付费仍然是该品牌主张的核心部分,为客户提供移动语音、消息和数据接入,无需长期月度合同。在英国,预付费客户随后获得了4G服务接入。
移动通信
月付移动套餐
月付套餐将乐购移动的产品范围扩展至预付费服务之外,可与手机融资或仅SIM卡安排相关联。这些套餐通过乐购的零售和在线渠道分销,并使用合作伙伴网络基础设施。2014年,英国月付客户无需单独付费即可获得4G接入。
移动通信
仅SIM卡套餐
仅SIM卡服务提供移动连接,无需将新手机捆绑到订阅中。它们构成乐购移动价值导向产品的一部分,并且是2014年首批获得4G服务的英国产品组之一。条款和网络可用性因购买服务的国家而异。
消费电子和电信
移动手机
乐购移动与其通话时间服务一起分销移动电话和智能手机。手机可能与月付套餐一起出售,或通过品牌的零售和在线渠道单独出售。手机系列支持乐购移动作为全方位服务移动零售商而非仅提供SIM连接的服务商的角色。
品牌决策
2024
将Virgin Media O2协议续签十年战略背景
乐购移动继续依赖长期网络合作伙伴关系来提供其英国移动服务。
采取的行动
乐购移动与Virgin Media O2签署了十年续约协议。
后续影响
续约为乐购移动英国业务的持续运营提供了长期框架。
2018
将乐购移动爱尔兰迁移至Three网络接入战略背景
Three收购O2爱尔兰导致O2爱尔兰网络及相关运营的计划关闭和整合。
采取的行动
乐购移动爱尔兰过渡至Three基础设施,并开始使用Three基站,自2018年8月起可用。
后续影响
客户获得了Three网络的接入,包括4G可用性和扩展的3G覆盖。
2014
在英国各客户群体中推出4G服务其他背景
更快的移动数据正成为智能手机购买和服务选择的重要因素。
采取的行动
乐购移动于1月为月付和仅SIM卡客户增加4G服务,随后于7月将接入扩展至预付费客户,且不额外收费。
后续影响
这一变化扩大了品牌在其主要英国支付类别中的高速数据主张。
近期事件
IMO发布Q4 Pro智能手机[2]
IMO于2020年5月21日发布Q4 Pro智能手机。该手机计划于当周末前在Tesco Mobile线上销售,之后再进入实体零售店。
来源2 个来源
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