津巴布韦电信公司
TelOne Zimbabwe是津巴布韦国有的固定电话和宽带基础设施提供商。
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概览
TelOne Zimbabwe是一家政府所有的电信公司，总部位于哈拉雷。它运营着津巴布韦最大的固定电话网络，并且是该国唯一的固定电话服务提供商。除了零售语音和互联网服务外，TelOne还为移动运营商、互联网服务提供商、企业和其他通信公司提供传输、回程、批发连接和基础设施服务。 该公司源于津巴布韦邮电公司（PTC）的重组。PTC是在独立后通过立法创建的，将邮政和电信职能合并为一个国家公司。随后的改革将这些活动分为独立的实体：TelOne成为固定电信公司，NetOne成为移动运营商，ZimPost成为邮政公司。这三家企业的商业化和运营分离大约在2000年完成。 TelOne仍由津巴布韦政府全资拥有，并通过负责信息和通信技术及快递服务的部门进行监管。其公有制赋予其在国家连通性中的战略作用，同时也使其面临影响津巴布韦电信市场的财务和运营压力。该公司受津巴布韦邮政和电信监管局监管。 其基础设施包括固定电话交换机、光纤网络、无线电系统、卫星设施和国家传输资产。TelOne既作为互联网接入提供商，为其他运营商传输流量和回程，也作为互联网服务提供商，直接向家庭、企业和批发客户销售连接。其服务组合包括ADSL、光纤到户、公共Wi-Fi、租用互联网、虚拟专用网络、国际专用租用电路、城域回程、IP语音和SIP服务。 TelOne还使用C波段、Ka波段及相关VSAT技术提供卫星宽带。其企业产品组合扩展到数据中心和托管服务、云服务、备份和灾难恢复、机架空间租赁、安全和托管连接。该公司的批发部门为运营商、有线电视公司、内容提供商和无线运营商提供网络传输、IP、语音、卫星、移动和其他数字服务。 2017年开始了一项重大基础设施计划，即国家宽带项目，据报道投资9800万美元，旨在扩大光纤容量并改善宽带覆盖。TelOne的网络不仅用于自身服务，还作为其他通信提供商的底层平台。该公司还在哈拉雷的姆萨萨工业园运营一家电信设备工厂，生产或维修微波塔、电话手机和电源等物品。 除了网络运营，TelOne还通过TelOne学习中心维持培训和教育职能。该机构提供信息和通信技术证书、文凭和短期课程，包括混合和远程学习项目。2002年被认可为南部非洲发展共同体卓越中心，并与津巴布韦计算机学会和国立科技大学建立了联系。TelOne还参与社区支持，包括援助儿童之家、孤儿院和贫困学生，并赞助TelOne足球俱乐部。
沿革
TelOne背后的制度历史可以追溯到殖民时期的邮政和电信系统。1892年，英国南非公司组织了一个早期的邮政业务，该业务在负责邮政和电信的政府部门下运作。邮政和电信职能后来发展成为一个国家公用事业，并在1980年津巴布韦独立后，根据津巴布韦邮电公司重新组织。 独立后的框架是通过《津巴布韦邮政服务修正案》及相关法定文书建立的。PTC负责邮政和电信服务，使其成为主要的国家通信组织。在1980年代，立法规定了其活动的分离和商业化。预期的结构是创建专门的固定电信、移动通信和邮政服务企业，而不是将所有职能保留在一个公司内。 重组产生了三个继任组织。TelOne负责固定电信，NetOne负责蜂窝移动服务，ZimPost负责邮政业务。尽管立法过程较早开始，但商业化和业务的运营分离大约在2000年完成。因此，TelOne成为津巴布韦主要的固定网络运营商，并继承了前PTC开发的大量交换机、传输系统、线路和相关技术资产。 TelOne的公有制仍然是其身份的核心。该公司由津巴布韦政府全资拥有，并通过负责信息技术和快递服务的部门进行管理。一个由部委任命的董事会提供治理，而津巴布韦邮政和电信监管局监管该行业。这种结构使TelOne既是商业服务提供商，又是重要的国家基础设施机构。 该公司的网络已扩展到传统的铜线电话之外。它包括分布在全国各地的固定交换机、光纤线路、无线电系统和卫星基础设施，包括位于马绍纳兰中央省马佐韦地区的卫星基站。TelOne作为互联网接入提供商提供传输和回程，并作为互联网服务提供商向零售和企业客户销售互联网服务。其网络也被其他服务提供商使用，使该公司在更广泛的通信生态系统中扮演批发角色。 宽带发展成为一个重要的战略优先事项。2017年，TelOne启动了一个据报道约9800万美元的国家宽带项目，旨在扩大光纤基础设施并改善连通性。该公司通过ADSL、光纤到户、公共Wi-Fi、租用服务、VPN和国际专用租用电路支持住宅和企业接入。它还提供C波段、Ka波段和Ku波段配置的卫星连接，为需要替代地面接入的客户提供服务。 TelOne多元化进入企业和基础设施服务，包括托管、数据中心、云计算、备份即服务、灾难恢复、机架空间租赁和城域回程。其批发部门为固定和移动运营商、互联网提供商、内容公司和其他运营商提供语音、IP、容量、卫星、安全、移动和数字平台服务。 该组织还保留工业和教育的职能。其位于哈拉雷的姆萨萨工业园工厂制造或维修电信硬件和支持设备，包括微波塔、手机和电源。其培训机构TelOne学习中心起源于1950年代的员工培训设施，后来向个人和企业客户开放课程。该中心于2002年获得SADC卓越中心的认可，并提供ICT证书、文凭、短期课程和远程学习项目。它还与国立科技大学合作开发了电信工程教育。 在2010年代，TelOne面临在困难的经济环境中收取逾期账户的挑战。2016年的债务追收计划旨在追回大量客户欠款，包括未付的公共部门账单。与此同时，该公司追求宽带投资、企业多元化和服务改进。其公众形象还包括对儿童之家、孤儿院和贫困学生的企业社会责任支持，以及赞助参加津巴布韦超级足球联赛的TelOne足球俱乐部。
- 2017
国家宽带项目
[1]TelOne启动了一个据报道耗资9800万美元的计划，以扩大光纤基础设施和国家宽带容量。
- 2016
债务追收计划
[1]TelOne聘请收债机构追讨大量未付客户和政府账户，据报道追回了目标欠款的很大一部分。
- 2002
TelOne学习中心被认可为SADC卓越中心
[1]该公司的培训中心获得认可，使其能够在南部非洲发展共同体地区更广泛地提供培训服务。
- 2000
TelOne成立为固定电信继任者
[1]PTC的商业分离得以实施，TelOne接管固定网络业务，NetOne接管移动服务，ZimPost接管邮政服务。
- 1987
立法计划拆分PTC
[1]立法规定了PTC的邮政、固定电信和移动电信活动的分离和商业化。
- 1980
独立后PTC框架的建立
[1]津巴布韦独立后，立法建立了邮电公司，以提供国家邮政和电信服务。
- 1892
早期有组织的邮政服务
[1]英国南非公司组织了一个早期的邮政业务，该业务构成了津巴布韦后来邮政和电信系统的制度谱系的一部分。
产品与定位
一家具有战略意义的国有国家电信基础设施提供商，结合津巴布韦最大的固定电话网络与宽带、批发连接、卫星、企业技术和ICT培训服务。
电话服务
固定电话语音
TelOne运营着津巴布韦最大的固定电话网络，并被描述为该国唯一的固定电话服务提供商。其语音产品组合包括普通住宅和企业固定电话、预付费固定电话服务、后付费连接、IP语音和SIP线路。
互联网接入
宽带和互联网接入
该公司通过ADSL、光纤到户、公共Wi-Fi、租用互联网和批发接入等技术和服务提供互联网接入。TelOne还向其他通信运营商提供传输和回程容量。
卫星通信
卫星宽带解决方案
TelOne使用C波段、Ka波段和Ku波段相关解决方案以及VSAT技术提供卫星连接。这些服务为需要超出固定光纤和铜线线路的宽带或通信覆盖的客户提供了地面网络的替代或补充。
商业电信
企业连接和网络服务
商业服务包括VPN、国际专用租用电路、城域回程、批发语音和IP容量、网络传输、安全以及其他为运营商、企业、互联网提供商和内容公司提供的托管连接产品。
ICT基础设施
云、托管和数据中心服务
TelOne的企业技术组合包括数据中心和托管服务、云服务、机架空间租赁、备份即服务和灾难恢复解决方案。这些产品将公司从接入连接扩展到托管ICT基础设施。
ICT教育 · 1950
TelOne学习中心
TelOne学习中心提供ICT证书、文凭、短期课程和远程学习选项。它提供混合教学、ICDL相关培训以及与国立科技大学合作开发的电信工程教育。
品牌决策
2017
投资国家宽带基础设施战略背景
TelOne寻求扩大宽带容量并现代化国家通信网络，超越其传统的固定电话基础。
采取的行动
该公司启动了一个据报道耗资9800万美元的国家宽带项目，重点是光纤基础设施的扩展。
后续影响
该计划加强了TelOne作为零售互联网提供商和批发基础设施及回程运营商的定位。
Reported project investment. US$98 million project (Beginning in 2017)
2016
使用外部收债机构追讨欠款战略背景
TelOne在困难的经济环境中面临大量未付客户账户，包括归因于政府的重大欠款。
采取的行动
该公司聘请了几家收债机构追讨约1.65亿美元的未付账单。
后续影响
据报道追回约1亿美元，尽管可用参考未提供对该计划长期效果的更全面评估。
Reported customer debt targeted and amount recovered. Approximately US$165 million in outstanding bills → Approximately US$100 million reportedly recovered (2016)
1987
将PTC拆分为专业通信企业战略背景
津巴布韦的电信立法旨在商业化和分离PTC内先前持有的邮政、固定电话和移动活动。
采取的行动
固定网络业务被组织为TelOne，而移动和邮政活动分别分配给NetOne和ZimPost，运营分离大约在2000年完成。
后续影响
TelOne成为国家固定电话运营商，并在零售语音、宽带、批发连接和电信基础设施方面发展了独特的角色。
近期事件
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