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Telegate

德国电话查号与电信服务公司,后更名为11880 Solutions。

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概览

Telegate是一家德国通信服务公司,以电话查号服务闻名。公司成立于1996年8月,总部位于马丁斯里德,并于同年12月进入德国市场。其最初的德国服务使用01199号码,后来改用11880号码,该号码与公司的消费者查号服务紧密相关。 公司发展时期正值电信市场自由化和通信实践变革,为独立的查号服务提供商创造了机会。Telegate并非仅作为传统电信运营商运营,而是专注于通过呼叫中心帮助来电者获取商业和住宅联系信息。其模式将电话查询与目录信息及相关通信支持相结合,使公司处于电信、呼叫中心运营和本地搜索服务的交汇点。 Telegate在1990年代末和2000年代初扩展到德国以外。它在西班牙和意大利运营查号服务,并尝试在英国和美国建立业务。美国市场进入发生在2000年,通过收购CFW Information Services(原隶属于CFW Communications)实现。Telegate随后于2001年和2002年关闭了原CFW呼叫中心,并最终退出美国市场。其英国业务于2004年9月出售给Croftacre Holdings Ltd。该业务最初名为118866 Ltd.,后来以RingTrue Solutions名义运营,并于2008年清算。 Telegate于1999年4月22日在法兰克福证券交易所的新市场上市,成为上市公司。公开市场地位支持了公司的扩张雄心,尽管国际业务并未成为永久性部分。随着时间的推移,战略重点逐渐聚焦于德国,公司的查号活动和11880服务在德国拥有最强的认知度。 2016年8月,公司更名为11880 Solutions。更名反映了11880品牌日益增长的重要性,标志着Telegate作为公司主要名称的结束。更名后,公司不再运营其早期历史中描述的国际市场,专注于德国。因此,Telegate最好被理解为德国查号运营商的历史性公司和服务品牌,而非持续经营公司的当前名称。

沿革

Telegate成立于1996年8月,是一家专门从事电话查号服务的德国通信服务公司。公司总部位于马丁斯里德,于1996年12月开始为德国客户提供服务。公司最初使用01199服务号码,后来将11880作为其在德国的主要查号号码。其核心业务通过呼叫中心运营,处理商业和住宅联系信息的查询请求。 公司出现于电信市场向新服务提供商开放、查号服务竞争加剧的时期。Telegate的业务并非主要基于拥有全国性的固定或移动网络。相反,它提供了一种叠加在电信系统上的信息服务,依赖目录数据库、电话接线员和面向客户的呼叫中心基础设施。 Telegate在德国业务之外还追求国际增长。它在西班牙和意大利提供查号服务,并在英国和美国建立了业务。2000年,它通过收购CFW Information Services(原与CFW Communications有关)进入美国市场。美国扩张并未成为永久性:Telegate于2001年和2002年关闭了原CFW呼叫中心,随后完全退出美国。 英国业务也易主。Telegate于2004年9月将其出售给Croftacre Holdings Ltd。该业务最初名为118866 Ltd.,随后以RingTrue Solutions名义交易,直至2008年清算。这些退出减少了Telegate的国际足迹,使德国成为业务的核心市场。 Telegate于1999年4月22日在法兰克福证券交易所的新市场上市,成为上市公司。上市是公司扩张时期身份的一部分,但现有历史记录并未确定持续的股票代码、详细财务业绩或完整的公司高管名单。 Telegate名称于2016年8月作为公司名称退役,公司更名为11880 Solutions。同时,公司停止了与其早期扩张相关的国际市场的运营,专注于德国。因此,历史性的Telegate品牌代表了公司早期的企业身份及其在11880 Solutions更名之前的查号业务。

  • 2016

    更名为11880 Solutions

    [1]

    2016年8月,Telegate更名为11880 Solutions,并专注于德国市场。

  • 2004

    出售英国业务

    [1]

    Telegate于2004年9月将其英国业务出售给Croftacre Holdings Ltd。

  • 2000

    进入美国市场

    [1]

    公司通过收购CFW Information Services进入美国市场。

  • 1999

    新市场上市

    [1]

    Telegate于1999年4月22日在法兰克福证券交易所的新市场上市。

  • 1996

    公司成立

    [1]

    Telegate于1996年8月在德国成立。

  • 1996

    德国服务启动

    [1]

    Telegate于1996年12月通过01199号码开始在德国提供查号服务。

产品与定位

一家基于电话的查号服务提供商,通过呼叫中心运营将来电者与商业和住宅联系信息连接起来。其后期在德国的定位围绕广为人知的11880服务号码。

  • 电话查号服务 · 1996

    01199

    Telegate最初的德国查号号码,于1996年12月公司开始国内运营时推出。该服务通过公司的呼叫中心基础设施将来电者与电话目录信息连接起来。

  • 电话查号服务

    11880

    公司后来更知名的德国查号号码。11880成为Telegate国内服务的主要标识,并随后影响了公司的11880 Solutions名称。

  • 电信信息服务

    国际查号服务

    Telegate在德国以外运营查号活动,包括在西班牙、意大利、英国和美国的服务。英国和美国的业务后来被退出,使得德国在2016年更名后成为公司唯一的运营市场。

品牌决策

  • 2016

    采用11880 Solutions名称战略

    背景

    11880品牌已成为公司德国查号业务的核心,而其国际业务已停止或出售。

    采取的行动

    2016年8月,公司名称从Telegate改为11880 Solutions。

    后续影响

    公司以11880 Solutions名称继续运营,专注于德国市场。

  • 2004

    出售英国业务并购

    背景

    Telegate的英国查号业务是其国际运营组合的一部分。

    采取的行动

    公司于2004年9月将英国业务出售给Croftacre Holdings Ltd。

    后续影响

    该业务以118866 Ltd.和RingTrue Solutions等名称继续运营,直至2008年清算。

  • 2000

    收购CFW Information Services并购

    背景

    Telegate寻求在美国查号市场建立业务。

    采取的行动

    它通过收购CFW Information Services(原与CFW Communications有关)进入美国市场。

    后续影响

    美国业务后来通过关闭呼叫中心而缩减,并最终终止。

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