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一家英国上市的多公用事业供应商,其面向消费者的Utility Warehouse品牌将能源、电信和家庭服务捆绑在一起。
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概览
Telecom Plus plc是一家英国多公用事业供应商,为英国居民和企业客户提供服务。尽管该公司最初是一家电信企业,但其主要的面向消费者的业务是Utility Warehouse,一个捆绑服务品牌,将家庭能源与通信和精选家庭服务相结合。其产品包括燃气和电力、固定电话服务、宽带、移动连接和家庭保险。该集团还拥有商业电信业务,并通过Telecoms Management Limited运营1pMobile消费者移动虚拟网络运营商。 公司成立于1996年,以电信业务而非传统能源供应模式进入市场。其首个产品于1997年推出,是一种称为Smart Box的最低成本呼叫路由设备。该设备连接到家庭电话插座,通过替代网络路由呼叫,以降低客户相对于英国电信的费用。这种早期对电信基础设施和低成本接入的重视为该公司后来的交叉销售模式奠定了基础。 Telecom Plus随后发展了一种多公用事业方法,客户可以从一个供应商获得多项经常性家庭服务,并获得合并的关系或账单。Utility Warehouse成为该集团的主要消费者品牌,提供能源以及固定电话和移动电信、宽带和家庭保险。其移动服务作为移动虚拟网络运营商使用EE网络。Utility Warehouse还提供了一种基于预付Mastercard的支付卡,符合条件的现金返还计入其他Utility Warehouse服务的账单;该卡安排涉及PSI-Pay Ltd作为发卡机构。 该集团通过其服务运营和自雇合作伙伴网络相结合的方式接触客户,这些合作伙伴介绍并签约客户。这种合作伙伴主导的分销模式是公司商业身份的重要组成部分,并将其与主要依赖零售店、直销团队或价格比较渠道的供应商区分开来。 Telecom Plus还保持了商业服务的存在。Telecoms Management Limited为中小企业提供固定电话服务,并运营1pMobile,一个消费者MVNO。因此,该集团涵盖家庭公用事业、消费者通信和选定的中小企业电信,而不是作为一家专注于移动或固定线路的运营商。 2017年,Telecom Plus将其在Opus Energy的20%股份出售给Drax Group。该交易减少了其对那家能源业务的直接所有权敞口,同时使Telecom Plus专注于自己的多公用事业和客户获取模式。客户数量持续增长:据报道,该公司在2023年10月拥有超过949,000名客户。2025年12月,据报道它正在考虑入股OVO Energy,尽管现有参考资料并未确认交易已完成。2026年6月的公司报告引用了超过143万客户、向这些客户提供约380万项服务以及超过77,000名合作伙伴。这些后来的数字应被视为有日期的报告指标,而非永恒的统计数据。 Telecom Plus是一家上市公司,而非独立的消费者品牌。Utility Warehouse是突出的客户品牌,而Telecom Plus plc为整个集团提供公司结构。其定位基于服务整合、经常性家庭关系、能源和通信交叉销售以及合作伙伴主导的客户获取。
沿革
Telecom Plus于1996年在英国成立,最初是一家电信企业。其初始定位侧重于降低电话呼叫成本。1997年,它推出了Smart Box,一种最低成本呼叫路由设备,连接到电话插座,通过替代网络路由呼叫,而不是完全依赖英国电信。该产品使公司早期在放松管制的英国通信市场中占据一席之地,并为其客户关系提供了技术基础。 随着时间的推移,Telecom Plus超越了呼叫路由,发展出更广泛的多公用事业模式。其消费者业务Utility Warehouse将电信与家庭能源和其他服务相结合。由此产生的产品允许客户同时获得燃气和电力以及固定电话、宽带、移动服务和家庭保险。Utility Warehouse还开发了一种预付支付卡,提供现金返还,计入其他Utility Warehouse服务的账单。这些卡使用Mastercard系统,由PSI-Pay Ltd发行。 该集团保留了面向企业客户的电信业务。Telecoms Management Limited为中小企业提供固定电话服务,并运营1pMobile消费者MVNO。Utility Warehouse的移动服务作为EE网络上的MVNO运营。这些安排使Telecom Plus能够营销移动服务,而无需运营自己的全国性无线接入网络。 分销得到自雇合作伙伴的支持,他们签约客户使用集团的服务。该渠道补充了集团的服务捆绑:合作伙伴可以向客户介绍多种经常性服务,而公司可以增加与每个客户关系相关的服务数量。 Telecom Plus在2017年将其在Opus Energy的20%股份出售给Drax Group之前持有该股份。该处置是一个显著的组合事件,减少了集团在另一家能源供应商中的所有权,同时使Telecom Plus专注于自己的品牌和运营。该公司在伦敦证券交易所上市,并成为富时250指数的成分股。 安德鲁·林赛于2007年加入Telecom Plus,此前他的体育生涯包括在2000年赢得奥运金牌的英国赛艇队成员。他于2009年成为首席运营官,并于2010年7月成为首席执行官。从2021年起,林赛与斯图尔特·伯内特共同担任首席执行官。Telecom Plus在2023年宣布,林赛将在2024年年度股东大会上卸任。 该集团报告的客户群在2023年10月超过949,000。2025年12月,有报道称Telecom Plus正在寻求入股OVO Energy,但现有参考资料并未确认完成。2026年6月的公司报告描述了更大的基础:超过143万客户接受约380万项服务,并得到超过77,000名合作伙伴的支持。因此,Telecom Plus仍然是一个专注于英国的多公用事业集团,其独特模式结合了能源、通信、家庭服务和合作伙伴主导的获取。
- 2023
领导层过渡宣布
[1]公司宣布安德鲁·林赛将在2024年年度股东大会上卸任CEO职务。
- 2021
联席CEO结构开始
[1]安德鲁·林赛与斯图尔特·伯内特共同担任首席执行官。
- 2017
Opus Energy股份被出售
[1]Telecom Plus将其在Opus Energy的20%股份出售给Drax Group。
- 2010
安德鲁·林赛成为首席执行官
[1]林赛于7月晋升为首席执行官。
- 2009
安德鲁·林赛成为首席运营官
[1]安德鲁·林赛担任首席运营官。
- 1997
Smart Box推出
[1]Telecom Plus推出一种最低成本呼叫路由设备,旨在通过成本更低的替代网络路由呼叫。
- 1996
Telecom Plus成立
[1]公司作为电信企业在英国成立。
产品与定位
一家英国多公用事业和通信供应商,定位于在Utility Warehouse下捆绑多种家庭服务,并得到经常性客户关系和自雇合作伙伴分销网络的支持。
多公用事业消费者服务
Utility Warehouse
Telecom Plus的主要面向消费者的品牌,捆绑家庭服务,包括燃气、电力、固定电话、宽带、移动连接和家庭保险。其定位基于将多种经常性服务与一个供应商整合。Utility Warehouse还提供一种预付支付卡,与符合条件的账单现金返还相关联,该卡通过Mastercard运营,由PSI-Pay Ltd发行。
移动电信
Utility Warehouse移动
由Utility Warehouse营销的消费者移动虚拟网络运营商服务。它使用EE网络,而不是Telecom Plus运营自己的移动无线电网络,使集团能够将移动连接添加到其更广泛的家庭服务捆绑中。
移动电信
1pMobile
通过Telecoms Management Limited运营的消费者移动虚拟网络运营商。它与Utility Warehouse的捆绑移动产品一起构成Telecom Plus电信组合的一部分。
呼叫路由电信设备 · 1997
Smart Box
Telecom Plus的首个报告产品,于1997年推出。该设备插入电话插座,为呼叫选择替代网络,以努力降低与英国电信相比的费用。
品牌决策
2025
据报道有意入股OVO Energy并购背景
据报道,Telecom Plus正在寻求入股英国能源供应商OVO Energy。
采取的行动
据报道,该公司正在竞争获得所有权股份,但现有材料并未确认交易已完成。
后续影响
从提供的材料中无法记录已完成的收购或投资。
2017
出售Opus Energy股份并购背景
Telecom Plus持有Opus Energy的20%股份。
采取的行动
公司将其股份出售给Drax Group。
后续影响
Telecom Plus不再持有该报告的少数股权,并继续专注于自己的多公用事业运营。
1997
推出Smart Box新品背景
Telecom Plus最初是一家电信公司,寻求降低固定电话呼叫成本。
采取的行动
它推出了一种插入式最低成本呼叫路由设备,通过替代网络路由呼叫。
后续影响
该产品确立了公司早期的电信定位;后来的业务扩展到捆绑公用事业和通信。
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