争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
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2023
高岛屋就圣诞草莓蛋糕到货破损致歉
高岛屋就其线上订购渠道售出的冷冻圣诞草莓奶油蛋糕所引发的投诉作出回应。大量顾客反映蛋糕在配送后出现塌陷或破损，公司随即致歉并采取客户应对措施。该事件凸显了在季节性高峰期间配送易损高端食品的运营难度。
2023
圣诞草莓蛋糕配送事故
订购高岛屋线上圣诞草莓蛋糕的顾客反映，许多蛋糕到货时已塌陷或出现其他破损。公司致歉并对受影响顾客作出处理。由于该产品作为高端季节性商品在高销量时段配送，此事成为广受报道的质量控制与物流问题。