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斯威夫特类型

面向网站、应用程序和组织数据的企业搜索软件。

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概览

Swiftype是一家搜索软件公司,由Matt Riley和Quin Hoxie于2012年在旧金山创立。它开发了允许组织向网站、应用程序、知识库、客户支持系统和其他信息环境添加搜索的工具。其技术旨在通过将全文索引与语义解释、可配置相关性、分面导航、实时索引、分析以及自定义结果呈现和排名的控制相结合,使搜索比基本的关键字查找更有用。 该公司从网站搜索开始。其服务可以抓取和索引客户的网站,支持按需或实时重新抓取,并提供可通过拖放结果自定义、权重控制和分析进行调整的搜索体验。Swiftype的语义方法试图根据上下文区分术语的含义,这对于网站包含大量或专业信息体的组织来说是一项重要能力。该公司还成为包括AT&T、Dr. Pepper、HubSpot和TechCrunch在内的客户。 Swiftype参加了Y Combinator,并吸引了包括Andreessen Horowitz和New Enterprise Associates在内的风险投资公司的投资。NEA于2013年9月领投了该公司的A轮融资。2015年3月,Swiftype宣布由NEA领投的1300万美元B轮融资,使当时报告的总资金达到2000万美元。这笔投资支持了从面向公众的网站搜索扩展到知识库、客户支持、电子商务和更广泛的企业信息检索。 这一扩展在2017年2月随着企业搜索服务的推出而变得更加明确。该服务旨在让员工搜索存储在G Suite、Office 365、Dropbox和Zendesk等系统中的信息,同时为自定义数据源提供API。Swiftype描述了一个人工智能层,它解释查询并从可用数据构建企业知识图谱。这使该公司在日益增长的企业搜索市场中占据了一席之地,该市场的挑战不仅在于索引文档,还在于连接分布在许多SaaS应用程序中的信息。 Elastic于2017年11月收购了Swiftype。此次收购将Swiftype带入了Elasticsearch背后的公司,Elasticsearch是Swiftype以前用于索引和存储搜索内容的搜索和分析技术。交易完成后,Swiftype的产品被纳入Elastic更广泛的搜索组合。整合并未立即对客户体验产生全面改变,但Elastic推出了新的入门级价格,并致力于将Elastic搜索功能整合到企业搜索中。2018年5月,合并后的业务推出了Elastic App Search Service,将产品系列扩展到为应用程序构建搜索的开发人员。 因此,Swiftype最好被理解为一个搜索软件品牌,从托管网站搜索演变为企业和应用搜索,然后成为Elastic的一部分。公开信息确定了其主要产品和收购历史,但并未在Elastic收购后建立独立的当前公司结构、独立上市或独立高管团队。

沿革

Swiftype由Matt Riley和Quin Hoxie于2012年在旧金山创立。它进入市场时提供托管网站搜索技术,面向那些希望为网站添加复杂搜索体验而无需自行构建整个索引和相关性技术的组织。该公司参加了Y Combinator,并获得了包括Andreessen Horowitz在内的早期投资。其技术使用语义理解来根据上下文解释查询,而不是将每个单词的出现视为等同。 最初的产品支持全文、分面、实时和概念导向的搜索。客户可以配置结果的排名和显示方式,使用分析来研究搜索行为,并安排按需或连续的网站重新抓取。这种组合使Swiftype成为软件即服务的搜索提供商,而不仅仅是库或托管索引。据报道,该公司为包括AT&T、Dr. Pepper、HubSpot和TechCrunch在内的组织提供服务。 2013年9月,New Enterprise Associates领投了Swiftype的A轮融资。NEA后来领投了2015年3月宣布的1300万美元B轮融资,使报告的累计资金达到2000万美元。额外的资金支持了向公共网站搜索之外的用例扩展,包括知识库、客户支持和电子商务。这些市场要求搜索在更大、更多样化的结构和非结构化信息集合中工作。 Swiftype于2017年2月推出了企业搜索服务。该服务并非将索引限制在一个网站上,而是旨在连接来自G Suite、Office 365、Dropbox和Zendesk等应用程序的信息,同时允许通过API自定义数据源。Swiftype还推广了一种人工智能能力,可以解释查询并从索引信息中构建企业知识图谱。该产品代表了公司向工作场所搜索和业务数据联合访问的战略转变。 Elastic于2017年11月收购了Swiftype。Elastic已经为Elasticsearch提供支持,Swiftype曾使用Elasticsearch进行索引和存储搜索内容。收购后,Elastic保留了与Swiftype相关的产品功能,同时将其纳入自己的搜索战略。整合包括新的入门价格和将Elastic搜索功能引入企业搜索的工作。2018年5月,Elastic推出了Elastic App Search Service,将合并后的技术扩展到在应用程序中嵌入搜索的开发人员。 此次收购意味着Swiftype后来的身份与Elastic紧密相连,而不是作为独立运营的上市公司。现有参考资料记录了创始人、融资、产品演变和收购,但并未确定Swiftype当前独立的管理团队或独立上市。

  • 2018

    Elastic App Search Service推出

    [1]

    收购Swiftype后,Elastic为开发人员推出了应用程序搜索服务。

  • 2017

    企业搜索推出

    [1]

    Swiftype推出企业搜索,覆盖选定的业务应用程序和自定义数据源。

  • 2017

    Elastic收购

    [1]

    Elastic收购Swiftype,并开始将其产品和功能与Elastic的搜索组合整合。

  • 2015

    B轮融资

    [1]

    公司获得由NEA领投的1300万美元B轮融资,报告累计资金达到2000万美元。

  • 2013

    参加Y Combinator并获得A轮融资

    [1]

    Swiftype参加Y Combinator,获得早期风险投资支持,并由New Enterprise Associates领投A轮融资。

  • 2012

    Swiftype成立

    [1]

    Matt Riley和Quin Hoxie在旧金山创立Swiftype,提供托管搜索和索引工具。

产品与定位

可配置的托管搜索基础设施,适用于组织、网站、知识库和软件应用程序,强调语义相关性、跨多个数据源的索引、分析和开发人员集成。

  • 网站搜索

    Swiftype网站搜索

    面向网站的托管搜索服务。它可以抓取和索引网站内容,支持全文和分面搜索,提供实时或按需重新抓取,并提供调整结果相关性和呈现方式的控件。搜索分析和可配置权重旨在帮助组织改善发现,而无需开发自己的搜索基础设施。

  • 搜索软件

    Swiftype搜索

    Swiftype为组织和数字资产提供的更广泛的搜索产品。其功能包括语义查询解释、实时索引、概念导向搜索、分面导航、分析和可自定义的结果排名。该产品系列支持跨网站和其他信息环境的搜索体验。

  • 企业搜索 · 2017

    Swiftype企业搜索

    该服务于2017年推出,旨在让组织跨多个工作场所系统进行搜索,包括G Suite、Office 365、Dropbox和Zendesk。它还提供了用于自定义源的API,并使用查询解释和知识图谱概念来连接跨企业应用程序分布的信息。

  • 应用程序搜索 · 2018

    Elastic App Search Service

    Elastic在收购Swiftype后于2018年推出的面向开发人员的搜索服务。它将收购的搜索功能扩展到需要在软件产品中嵌入可配置搜索、索引和相关性功能的应用程序构建者。

品牌决策

  • 2018

    Elastic推出App Search Service新品

    背景

    收购Swiftype后,Elastic将合并后的搜索功能扩展到应用程序开发人员。

    采取的行动

    Elastic为在应用程序中构建搜索的开发人员推出了Elastic App Search Service。

    后续影响

    此次发布将产品方向从网站和企业存储库扩展到嵌入式应用程序搜索。

  • 2017

    从网站搜索扩展到企业搜索战略

    背景

    Swiftype寻求超越网站搜索,扩展到知识库、客户支持、电子商务以及分布在多个业务应用程序中的工作场所信息。

    采取的行动

    该公司推出了企业搜索服务,支持G Suite、Office 365、Dropbox和Zendesk等服务的连接器,并为自定义数据源提供API。

    后续影响

    此举拓宽了Swiftype的产品范围,并为其在2017年晚些时候被Elastic收购铺平了道路。

  • 2017

    Elastic收购Swiftype并购

    背景

    Swiftype的产品围绕搜索和索引技术构建,包括由Elastic开发的Elasticsearch。

    采取的行动

    Elastic收购了Swiftype,并将其功能与Elastic更广泛的搜索产品组合整合。

    后续影响

    Elastic推出了新的入门价格,并致力于将更多Elastic搜索功能整合到企业搜索中。Swiftype不再以同样的方式作为独立公司运营。

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