Survio

Survio 是一个捷克软件品牌，提供基于浏览器的工具，用于设计、分发和分析在线调查。该服务创建于布尔诺，这是南摩拉维亚的一个技术中心，常与捷克共和国的软件和初创企业生态系统联系在一起。其核心主张是让组织和个人无需安装专业软件即可制作问卷，然后通过数字渠道收集回复，并将结果转化为可视化报告。 Survio 的起源可以追溯到 2008 年 Martin Pavlíček 的经历，当时他因病需要在医院填写一系列纸质表格。Pavlíček 和 Ondřej Coufalík 随后成立了 Global Business IT s. r. o.，这是一个旨在开发更实用问卷系统的前身项目。开发在南摩拉维亚的创新环境中继续进行，Survio 项目于 2012 年正式成立。 在早期阶段，Survio 采取了国际化方向。该平台上线时支持 11 种语言，在运营第一年结束时，用户已遍及 124 个国家，约达 10 万人。2012 年，Webnode 投资 150 万捷克克朗，收购了该项目 35% 的股份，为加速开发和扩张提供了资金。投资金额和所有权比例在英文维基百科文章中有报道，属于历史数据，而非当前估值。 Survio 主要作为软件即服务运营。客户通过互联网访问应用程序，调查数据存储在云基础设施中，并通过加密连接传输。商业模式结合了免费层级和付费计划，付费计划解锁额外功能、容量和专门的调查特性。这种免费增值模式支持普通用户和小型组织，同时也满足企业、学校、公共机构、非营利组织和专业研究用户的需求。 该平台支持多种问题格式，包括单选题、开放式文本、排序、矩阵、语义差异、净推荐值（NPS）和 360 度反馈问题。调查作者可以从模板开始或从头创建问卷，自定义外观，并使用条件跳转等逻辑功能。分发选项包括电子邮件邀请、社交媒体、嵌入式网站表单、直接链接和二维码。界面和问卷设计适合移动设备使用，允许在智能手机和其他便携设备上收集回复。 提交回复后，Survio 自动将数据整理成表格和图表。用户可以筛选结果、生成报告，并以 PDF、DOCX 和 PPTX 等格式导出信息。参考资料中提到的集成和工作流程包括 Google Sheets 和 Google Analytics。典型应用包括客户满意度测量、产品和服务评估、市场研究、员工和激励调查、360 度反馈、课程和学校评估、患者满意度研究、药房评估以及企业或公共活动的反馈。 Survio 特别定位于中小型企业，但其受众还包括学生、教育工作者、公共办公室、大学、医疗保健组织、活动机构和非营利组织。参考资料中提到的用户或客户包括 IBM、Tesco、FedEx、Bosch、Oriflame、BMW、Microsoft 和 Ford 等公司；这些名称应理解为使用该平台的组织示例，而非独家合作伙伴关系的证据。该服务被描述为拥有超过 100 万用户，遍及约 170 个国家，在欧洲和拉丁美洲尤其明显。 从 2018 年起，Survio 还与 Smartlook 和 Smartsupp 共同组织了 SaaS Movement，这是一个面向软件即服务公司的专业会议。

Survio 源于用灵活的在线系统取代繁琐纸质问卷的努力。Martin Pavlíček 在 2008 年住院期间填写多份表格的经历提供了最初的灵感。Pavlíček 和 Ondřej Coufalík 随后创立了 Global Business IT s. r. o.，这是一个与问卷系统概念相关的前身组织。开发在南摩拉维亚的创新环境中进行，最终于 2012 年创建了 Survio。 该项目在布尔诺构建，并从早期发布起就面向国际。初始产品提供 11 种语言版本，允许捷克共和国以外的用户创建和分发调查。到第一年年底，据报道采用率已达到 124 个国家的 10 万用户。同年，Webnode 投资 150 万捷克克朗，据报道获得 Survio 35% 的股份。这笔历史性投资帮助资助了一段快速增长期，但现有资料未说明当前所有权。 Survio 发展为基于云的软件即服务产品。该服务无需客户安装程序，而是通过在线应用程序提供调查创建、回复收集、分析和报告。其免费增值结构提供了免费入口以及高级功能。平台功能集扩展到包括可定制模板、多种问题类型、跳转逻辑、集成、移动友好表单、自动图表、筛选和可下载报告。 该服务已用于商业、教育、政府、医疗保健、非营利和活动相关场景。企业可将其用于客户满意度、产品评估、市场研究和员工反馈。学校和大学可以收集课程或机构评估。医疗保健提供者可以衡量患者体验，而活动组织者可以收集关于旅行、音乐会和企业项目的意见。Survio 被描述为特别适合中小企业和自助服务用户，他们需要实用研究工具而无需委托专业调查机构。 品牌的地理范围随时间扩大。2020 年开始的参考资料将该应用程序描述为提供 17 种语言并在 198 个国家使用，而另一份客户群描述则引用超过 100 万用户，遍及 170 个国家。这些数字反映了不同的报告背景，不应视为单一的当前衡量标准。同一资料将欧洲和拉丁美洲确定为该服务的重要地区。 Survio 还参与了捷克和更广泛的欧洲 SaaS 社区。从 2018 年起，它与 Smartlook 和 Smartsupp 共同组织了 SaaS Movement 会议。该活动旨在分享 SaaS 知识、讨论市场趋势并连接从业者，据报道参与者包括 Pipedrive、Avast、Kiwi.com 和 Cleverbridge。 2020 年 1 月，据报道 Survio 实现了 60% 的同比增长和 200 万欧元的年度经常性收入。该参考资料给出的是特定时间的业务指标，而非当前财务报表。截至 2021 年 5 月 31 日，公司据报道在布尔诺雇佣了 30 人，职能涵盖工程、产品、营销、销售和客户支持。现有资料未确定后来的所有权变更、上市、收购或当前高管结构。Survio 仍然以其可用的在线调查软件、国际本地化和自助服务 SaaS 模式为特征。

• 2021

  布尔诺团队报告为 30 名员工

  [1]Survioen.wikipedia.org

  截至 2021 年 5 月 31 日，公司据报道雇佣了 30 人。

• 2020

  报告增长和经常性收入

  [1]Survioen.wikipedia.org

  参考资料报告 2020 年 1 月同比增长 60%，年度经常性收入为 200 万欧元。

• 2018

  共同组织 SaaS Movement

  [1]Survioen.wikipedia.org

  Survio 开始与 Smartlook 和 Smartsupp 共同组织 SaaS Movement 专业会议。

• 2013

  早期国际采用

  [1]Survioen.wikipedia.org

  该平台在第一年年底据报道在 124 个国家拥有约 10 万用户。

• 2012

  Survio 成立

  [1]Survioen.wikipedia.org

  Survio 在线调查项目在捷克共和国布尔诺成立。

• 2012

  Webnode 获得少数股权

  [1]Survioen.wikipedia.org

  据报道，Webnode 投资 150 万捷克克朗，收购了 Survio 35% 的股份。

• 2008

  问卷系统概念受医院文书工作启发

  [1]Survioen.wikipedia.org

  Martin Pavlíček 在住院期间填写多份纸质表格的经历帮助启发了后来的在线调查项目。

• 2008

  前身公司成立

  [1]Survioen.wikipedia.org

  Martin Pavlíček 和 Ondřej Coufalík 创立了 Global Business IT s. r. o.，这是与问卷系统开发相关的前身。

一个易于使用、多语言、免费增值的 SaaS 调查平台，适用于中小企业和其他需要创建问卷、收集反馈和分析结果而无需安装专业软件的组织。

• 调查软件 · 2012

  Survio 在线调查平台

  核心的基于浏览器的 SaaS 应用程序使用户能够从头创建问卷或改编预设计模板。它支持单选题、开放式文本、排序、矩阵、语义差异、净推荐值（NPS）和 360 度反馈问题。作者可以自定义调查、应用条件跳转，并使表单适合移动受访者。该服务采用免费增值模式，付费计划提供额外功能。

• 回复收集 · 2012

  调查分发工具

  Survio 提供多种邀请受访者的方式，包括批量电子邮件邀请、社交媒体分享、直接 URL 链接、网站嵌入和二维码。这些选项允许组织将同一问卷用于客户研究、员工反馈、教育、医疗保健、活动和其他结构化回复收集活动。

• 分析和报告 · 2012

  调查分析和报告

  提交的回复会自动处理成表格和可视化图表。用户可以筛选结果、查看回复模式，并生成报告以供分发或进一步分析。报告和数据导出被描述为支持 PDF、DOCX 和 PPTX 等格式，还提到了涉及 Google Sheets 和 Google Analytics 的集成或工作流程。

• 问卷模板 · 2012

  调查模板

  基于模板的调查创建为用户提供了常见研究任务的起点，如客户满意度、员工敬业度、课程评估、市场研究、净推荐值测量和 360 度反馈。模板可以根据组织的问题、品牌、分发方法和报告要求进行修改。

• 2018SaaS Movement

  Czech Republic · European SaaS sector

  Survio 与 Smartlook 和 Smartsupp 共同组织了 SaaS Movement 会议，以连接软件即服务公司、讨论行业趋势并分享运营知识。

  结果. 参考资料报告称，包括 Pipedrive、Avast、Kiwi.com 和 Cleverbridge 在内的公司参与了活动。未提供量化的商业成果。

  来源

• 2012

  接受 Webnode 的少数股权投资并购

  背景

  Survio 是一个早期阶段的在线调查项目，寻求资源以快速进行产品和市场开发。

  采取的行动

  Webnode 投资 150 万捷克克朗，据报道收购了 Survio 35% 的股份。

  后续影响

  该投资与加速增长和国际扩张相关。现有参考资料未指明后来的所有权结果。

  Investment amount. CZK 1.5 million (2012)

  来源

• 2012

  作为多语言免费增值 SaaS 服务推出战略

  背景

  该项目旨在让捷克市场以外的用户也能在线使用问卷创建和分析功能。

  采取的行动

  Survio 提供了基于云的调查应用程序，初始界面支持 11 种语言，并提供免费访问和高级功能。

  后续影响

  该平台据报道在早期被一百多个国家采用，并继续扩大其语言和功能覆盖。

  来源

1. 1Survioen.wikipedia.org