Poplin

Poplin，最初以SudShare之名推出，是一家美国按需洗衣服务公司，通过移动应用将消费者与独立承包商连接起来。客户使用该平台安排家庭洗衣的取件、洗涤、烘干、折叠和配送。该公司并非主要作为传统连锁洗衣店或干洗店运营，而是采用分布式市场模式，参与的承包商通常使用自家的洗衣机和烘干机处理订单。 这一概念源于Fertel家族。Nachshon Fertel于2017年在弗吉尼亚州诺福克的一所犹太学校读高中时开发了最初的移动应用。这个想法源于他的母亲Ari Fertel，她希望找到一种实用的方式来外包家庭产生的大量洗衣工作。起初，家族成员自己处理客户的订单，但随着需求增长，他们招募了更多的服务提供者。该业务于2018年由Mort Fertel和Nachshon Fertel在巴尔的摩正式推出，随后扩展到诺福克和华盛顿特区。 该平台的运营模式类似于其他零工经济市场。承包商可以通过应用接受培训，选择是否接受可用订单，从客户处收取衣物，清洗折叠后送回。客户可以选择可用的清洁选项，并在重复使用服务时，可能可以指定同一服务提供者。评分系统有助于决定服务提供者的可见性和订单获取。根据相关公司描述，承包商每笔交易可获得75%的佣金，外加小费。 2021年期间，该业务报告扩展到美国400多个城市，超过50,000名独立承包商使用其应用。覆盖范围在城市和郊区市场比在乡村或偏远地区更实际，因为运输距离增加了运营成本。公司后来采用了Poplin名称，而SudShare仍然是该业务的重要前身和标识。 Poplin与Tide Cleaners、Rinse、Royal Clean和Hampr等服务一起占据按需洗衣细分市场。其定位基于便利性、分布式本地履约以及无需客户前往洗衣设施即可外包日常家务的能力。该模式也引发了平台企业常见的问题，包括服务一致性、对处理个人衣物的信任、地理可用性以及独立承包商的就业状况和经济状况。

Poplin始于一个家庭问题，而非传统的洗衣行业扩张计划。Ari Fertel是一个大家庭的母亲，她想找到一种方式来外包家庭反复出现的洗衣工作。她的儿子Nachshon Fertel通过开发移动应用来回应。他于2017年在弗吉尼亚州诺福克的一所犹太学校就读时创建了最初的软件，据报道，他在高中期间利用该项目获得科学学分。 Fertel家族最初自己处理客户订单。这一早期阶段让创始人能够测试实际工作流程：接收订单、收取衣物、洗涤烘干、折叠并送回客户。随着需求增加，业务转向市场结构，并开始招募独立承包商。Mort Fertel担任首席执行官，Nachshon Fertel负责技术，Nachshon的三胞胎兄弟Moshe Fertel担任首席运营官。 该公司于2018年在马里兰州巴尔的摩正式推出，使用SudShare名称。后来扩展到诺福克和华盛顿特区，然后追求更广泛的全国覆盖。其模式不同于传统洗衣连锁店，因为许多承包商使用自己的住宅洗衣设备，而不是通过公司拥有的设施处理订单。该应用为服务提供者提供可用工作的访问权限，提供培训，并使用客户评分作为分配未来订单系统的一部分。服务提供者可以决定接受哪些订单，并获得每笔交易75%的佣金，外加小费。 该服务在2021年迅速扩张。该公司被描述为在美国400多个城市运营，平台上有超过50,000名独立承包商。该网络更适合人口密集地区，因为取送路线更经济，而不是偏远或农村地区。客户可以通过应用下订单，选择可用的清洁安排，在某些情况下可以继续使用首选服务提供者。 该业务已被讨论为更广泛的平台经济和按需服务运动的一部分。与Uber的比较侧重于使用通过软件协调的独立工人，而与传统洗衣服务的比较则突出Poplin的轻资产和地理分布式方法。这一概念也面临信任障碍：一些客户可能对陌生人处理他们的衣物感到不安，这使得评分、重复服务提供者关系和服务的可靠性对采用至关重要。 公司后来将其公开名称从SudShare改为Poplin。在Poplin身份下，它仍然是一个应用中介的洗衣取送市场，而不是洗衣设备制造商或传统零售洗涤剂品牌。其竞争组合包括Tide Cleaners、Rinse、Royal Clean和Hampr，它们都参与按需洗衣和服装护理市场的重叠部分。

• 2021

  全国扩张

  [1]Poplin (company)en.wikipedia.org

  据报道，该公司已在美国400多个城市提供服务，并有超过50,000名独立承包商使用其应用。

• 2018

  SudShare正式推出

  [1]Poplin (company)en.wikipedia.org

  Mort和Nachshon Fertel在马里兰州巴尔的摩正式推出该业务，并开始发展其基于承包商的履约模式。

• 2017

  初始移动应用开发

  [1]Poplin (company)en.wikipedia.org

  Nachshon Fertel在弗吉尼亚州诺福克读高中时开发了最初的洗衣服务应用。

• 品牌重塑为Poplin

  [1]Poplin (company)en.wikipedia.org

  SudShare随后采用了Poplin名称。

一个技术驱动的按需洗衣市场，强调家庭便利、本地独立服务提供者和基于应用的订购。

• 按需洗衣服务 · 2018

  Poplin洗衣取送服务

  核心服务允许客户通过移动应用安排洗衣取件、洗涤、烘干、折叠和送回。订单由独立承包商完成，其中许多人使用自己的家用洗衣设备。该平台支持消费者与提供者的匹配、订单接受、服务评分和重复客户关系。

• 零工平台 · 2018

  Poplin提供者市场

  平台的提供者端为独立承包商提供可用洗衣订单的访问权限。提供者可以接受应用内培训，决定接受哪些任务，处理洗衣，并获得佣金和小费。评分被用作平台分配额外工作访问权限机制的一部分。

• 从SudShare更名为Poplin战略

  背景

  该公司最初以SudShare名称运营，后来以Poplin名义呈现。

  采取的行动

  该业务采用Poplin作为其运营品牌，同时保留SudShare作为前名称和历史标识。

  后续影响

  该公司继续作为基于应用的洗衣取件、处理和配送市场运营。

  来源

1. 1Poplin (company)en.wikipedia.org
2. 2SudSharesudshare.com