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州立农业保险

美国大型互助保险集团,以汽车、房屋、财产和人寿保险最为知名。

最近更新 2026年10月14日

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概览

State Farm 是一家互助所有的保险公司集团,总部位于伊利诺伊州布卢明顿。公司由退休农民 George J. Mecherle 于 1922 年 6 月创立,最初专注于为农民提供汽车保险。其互助结构意味着企业由保单持有人而非公众股东所有,而其农村定位使其能够制定比城市驾车者通常支付的费率更具吸引力的费率。随着时间的推移,State Farm 从一家专业汽车保险公司发展成为美国最大的财产和意外险、汽车和人寿保险集团之一。 该品牌主要通过专属代理人模式运营。State Farm 代理人通常销售 State Farm 的产品,而非竞争保险公司的保单,其专属分销网络一直是其本地化、关系型身份的核心。代理人销售和服务涵盖汽车、房屋、租户、公寓、房东、企业、个人责任和人寿保险的产品。公司还提供金融服务产品,包括银行、投资和退休相关服务,尽管这些活动与其核心保险业务不同。 State Farm 的公众形象深受广告影响。“Like a good neighbor, State Farm is there” 成为美国最知名的保险口号之一,由 Barry Manilow 于 1971 年创作的音乐铃声支持。诸如 “Get to a Better State”、“State of…” 以及反复出现的 “Jake from State Farm” 角色等广告活动将公司的代理人模式转化为幽默、易于识别的情境。2020 年,演员 Kevin Miles 在更广泛的广告活动中担任 Jake 角色,将角色与名人和娱乐节目放在一起。State Farm 还使用体育赞助,包括与亚利桑那州的 State Farm 体育场和亚特兰大的 State Farm 球馆相关的冠名权关系。 该组织不时扩大和简化其运营。1999 年通过 State Farm Bank 进入银行业,该银行通过远程方式而非传统分行网络提供服务。State Farm 后来减少或转移了一些国际活动。其加拿大保险业务于 2014 年出售给 Desjardins Group,保单承保于 2015 年转移,State Farm Canada 品牌最终在 2019 年完成的过渡中被 Desjardins Insurance 取代。 State Farm 仍然是一家拥有广泛代理人网络和大量消费者认知的大型美国保险公司。其近期的经营环境受到恶劣天气、野火风险、维修和建筑成本上升、监管限制以及保险经济变化的影响。在加利福尼亚州,公司于 2023 年宣布将停止接受新的房主保单,理由是野火风险和更高的建筑成本。2025 年,在南加州野火造成损失后,它寻求紧急提高加州财产保险费率。这些事态发展说明了 State Farm 广泛的消费者分销模式与灾难风险财产风险定价日益困难之间的紧张关系。

沿革

State Farm 始于 1922 年 6 月,当时退休农民 George J. Mecherle 在伊利诺伊州布卢明顿建立了一家互助汽车保险公司。最初的概念针对农民,他们被视为比许多城市驾车者风险更低的驾驶员。由于公司由保单持有人所有,它可以围绕互助保险原则组织,而不是公共股权投资者的期望。汽车保险仍然是业务的基础,但品牌的本地代理人系统逐渐使其在美国各地拥有更广泛的存在。 在二十世纪,State Farm 扩展到其他个人险种,包括房主、租户、财产和人寿保险。其专属代理人成为公司与客户之间的主要接口。这种分销系统使 State Farm 与独立代理人保险公司区别开来:State Farm 代理人与一家保险公司相关联,通常销售公司自己的产品组合。该模式支持了高度可见的邻里导向身份,并帮助将全国广告与本地销售和索赔服务联系起来。 State Farm 的广告成为其历史的重要组成部分。公司的“Like a good neighbor, State Farm is there”铃声起源于 1970 年代,并发展成为持久的品牌资产。在 2010 年代,诸如“Get to a Better State”和“State of…”等广告活动使用幽默来描绘客户面临普通不幸,然后联系代理人。2011 年的“State of Unrest”广告介绍了最初的 Jake from State Farm,最初由员工 Jake Stone 扮演。该角色后来在 2020 年开始由演员 Kevin Miles 重新演绎,使广告活动能够融入体育人物、演员和其他文化参考。 State Farm 也超越了传统的承保。1999 年,State Farm Bank 开始通过数字、电话和代理人渠道而非传统分行网络提供远程银行服务,包括存款账户和抵押贷款。更广泛的组织维持了附属保险、投资和金融服务实体,尽管保险仍然是其定义性业务。 公司的国际足迹在 2010 年代发生了重大变化。State Farm 于 2014 年将其加拿大保险业务转让给 Desjardins Group。保单于 2015 年转移到 Desjardins 承保,而 State Farm 名称在代理和营销环境中暂时继续使用。加拿大业务逐渐更名为 Desjardins Insurance,过渡于 2019 年完成。 State Farm 还调整了其在美国的物理和组织足迹。2017 年,它宣布计划退出 11 个设施,作为简化流程努力的一部分。与此同时,公司继续维持庞大的员工和代理人基础,并投资于数字客户服务。体育赞助和冠名权,包括 State Farm 体育场和 State Farm 球馆,加强了其全国知名度。 在 2020 年代,灾难风险成为主要战略问题。State Farm 于 2023 年 5 月宣布将停止在加州签发新的房主保单,指出野火风险和不断上升的建筑成本。2025 年 2 月,在严重的南加州野火之后,它要求监管机构对某些加州财产险种紧急平均上调 22% 的费率。提议的变化包括对租户、公寓业主和租赁住宅的单独增加。这些行动反映了财产保险公司面临的更广泛压力,因为气候相关损失、重建费用和监管审批过程影响承保能力和定价。 领导层也在这一时期发生变化。Michael L. Tipsord 曾担任 State Farm Mutual Automobile Insurance Company 的董事长兼首席执行官,宣布于 2024 年退休。Jon Farney 此前担任公司首席财务官,接替他担任总裁兼首席执行官。因此,State Farm 进入其第二个世纪,作为一家大型私人互助保险公司,在长期建立的代理和邻里身份与数字分销、灾难管理和监管挑战之间取得平衡。

  • 2024

    Jon Farney 成为首席执行官

    [1]

    Jon Farney 接替 Michael L. Tipsord 担任 State Farm Mutual Automobile Insurance Company 的总裁兼首席执行官。

  • 2023

    加州新房主保单停止签发

    [1]

    State Farm 宣布因野火风险和更高的建筑成本,将停止接受加州新房主保单。

  • 2020

    Kevin Miles 成为 Jake from State Farm

    [1]

    Kevin Miles 在超级碗 LIV 前后首次播出的全国广告重新发布中接替 Jake 角色。

  • 2014

    加拿大业务转让给 Desjardins

    [1]

    State Farm 将其加拿大保险业务出售给 Desjardins Group,开始最终取代 State Farm Canada 品牌的过渡。

  • 2012

    三椭圆标志重新设计

    [1]

    推出简化标志,以纪念公司成立 90 周年并更新其视觉形象。

  • 2011

    “Get to a Better State”和“State of…”广告活动启动

    [1]

    State Farm 推出以幽默驱动的广告,围绕常见问题、代理人协助和品牌铃声展开。

  • 1999

    State Farm 进入银行业

    [1]

    State Farm Bank 开始通过在线、电话和代理人渠道提供远程银行和抵押贷款服务。

  • 1971

    标志性铃声创作

    [1]

    Barry Manilow 创作了“Like a good neighbor, State Farm is there”铃声,成为核心品牌资产。

  • 1922

    State Farm 成立

    [1]

    George J. Mecherle 创立 State Farm,作为一家为农民和其他低风险驾车者服务的互助汽车保险公司。

产品与定位

大众市场、关系导向的保险,通过广泛的专属代理人网络分销,将熟悉的全国品牌与本地化服务相结合。

  • 个人保险 · 1922

    汽车保险

    State Farm 最初且最知名的业务是汽车保险。该产品通过公司的专属代理人网络销售和服务,面向个人驾驶员和家庭。其与驾车者、道路援助和本地代理人的长期联系是品牌市场身份的核心。

  • 财产保险

    房主保险

    房主保险为符合条件的客户承保住宅物业及相关风险。它是 State Farm 主要的个人险种之一,但可用性和承保条件因州而异。在加利福尼亚州,公司于 2023 年宣布因野火风险和建筑成本上升而停止接受新房主保单。

  • 财产保险

    租户和公寓保险

    State Farm 为租户和公寓业主提供保险,涵盖个人财产和相关责任或单元特定风险。这些产品是公司更广泛的家庭保险组合的一部分,并通过其代理人网络分销。

  • 人寿保险

    人寿保险

    人寿保险通过 State Farm 的人寿保险附属公司提供,补充公司的财产和意外险产品。它将本地代理人关系扩展到保护和财务规划需求,但具体保单类型和可用性取决于司法管辖区和承保。

  • 金融服务 · 1999

    银行和金融服务

    State Farm 于 1999 年通过 State Farm Bank 扩展到金融服务。该银行通过远程渠道而非分行提供支票和储蓄账户、存单、货币市场账户和抵押贷款等产品。这些服务与 State Farm 的保险产品分开。

  • 道路救援服务

    State Farm 安全巡逻队

    State Farm 安全巡逻队与选定的高速公路当局合作。巡逻人员协助滞留的驾车者提供燃油、散热器液和机油等服务,同时帮助清除道路危险并减少交通事件持续时间。覆盖范围仅限于参与的道路和地区。

争议事件

  • 2026

    俄克拉荷马州夫妇起诉保险专员,要求公开未发布的州立农业屋顶索赔调查报告

    俄克拉荷马城夫妇克雷格和伊丽莎白·古铁雷斯起诉俄克拉荷马州保险专员格伦·马尔雷迪,要求公开一项关于州立农业保险公司如何处理俄克拉荷马州保单持有人屋顶索赔的州调查报道。这对夫妇在2024年冰雹损坏后被拒绝更换新屋顶,称报告逾期,可能在其与州立农业保险公司长达两年的法律纠纷中揭示关键信息。专员马尔雷迪表示独立审查员尚未提交最终报告。

  • State Farm 敲诈勒索集体诉讼和解

    涉及 State Farm 的集体诉讼包括指控该公司利用企业影响力以及与伊利诺伊州法律和司法事务相关的组织的财务关系。诉讼以据报道的 2.5 亿美元和解告终。指控和和解不应被视为每项主张均已成立的证据。

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营销活动

  • 2025蝙蝠侠对决贝特曼

    United States

    State Farm 使用蝙蝠侠、Jason Bateman、Jake from State Farm 和其他 DC 相关角色,在广告中对比超级英雄蝙蝠侠和演员 Bateman。

    结果. 通过高调的流行文化合作扩展了品牌以娱乐为主导的广告策略。

  • 2024像好邻居咩

    United States

    一则超级碗广告利用 Arnold Schwarzenegger 发音“neighbor”的困难,Danny DeVito 和 Jake from State Farm 完成了这个笑话。

    结果. 被《今日美国》的 Ad Meter 评为超级碗 LVIII 的最佳广告。

  • 2020State Farm的Jake重新推出

    United States

    Kevin Miles 在保留红衬衫和卡其裤的同时重新演绎了 Jake from State Farm,并将角色置于名人合作和类型模仿中。

    结果. 将该角色扩展为当代主要的品牌代言人。

  • 2015胡珀一家

    United States

    以家庭为中心的系列使用包括 Chris Paul、DeAndre Jordan、Kevin Love、Kevin Garnett 和 Damian Lillard 在内的 NBA 球员,将 State Farm 呈现为乐于助人的家庭邻居。

    结果. 将品牌与篮球观众和名人主导的娱乐联系起来。

  • 2011迈向更好的州

    United States

    幽默的广告描绘了客户处理日常不幸,然后 State Farm 代理人出现帮助解决问题。

    结果. 加强了全国品牌承诺与本地代理人模式之间的联系。

  • 2011州之…

    United States

    该广告活动戏剧化了可识别的情感或家庭情境,包括介绍最初 Jake from State Farm 的“State of Unrest”广告。

    结果. 创造了一个持久的广告角色和一个被广泛重复的流行文化参考。

  • 1971像好邻居一样

    United States

    该广告活动围绕邻里般的可用性和帮助承诺建立 State Farm 的身份,并由 Barry Manilow 令人难忘的铃声支持。

    结果. 成为美国最知名的保险广告平台之一。

品牌决策

  • 2025

    加州财产保险费率紧急请求涨价

    背景

    State Farm 表示与 2025 年 1 月南加州野火相关的赔付增加了其加州保险业务的财务压力。

    采取的行动

    公司要求监管机构批准平均 22% 的费率上调,包括提议对租户和公寓业主上调 15%,对租赁住宅上调 38%。

    后续影响

    该请求需要监管审查。提供的材料还提到了先前批准的上涨和另一项待决请求,但并未确定每项申请的最终结果。

    Requested average California rate increase. 22% average increase; 15% for renters and condominium owners; 38% for rental dwellings (Requested effective May 1, 2025)

  • 2023

    退出加州新房主保单战略

    背景

    公司指出野火风险和不断上升的建筑成本是加州财产保险的压力。

    采取的行动

    State Farm 宣布将停止在加州签发新房主保单。

    后续影响

    该决定减少了主要保险市场中新的 State Farm 房主保险的可用性,并凸显了灾难风险对承保的影响。

  • 2017

    设施整合计划战略

    背景

    State Farm 宣布计划简化流程并减少其物理运营足迹。

    采取的行动

    公司计划退出美国的 11 个设施。

    后续影响

    该计划是提高运营效率的更广泛努力的一部分;提供的来源未指定完整的就业或成本影响。

  • 2014

    加拿大保险业务转让给 Desjardins并购

    背景

    State Farm 选择转让其加拿大保险业务,作为国际运营变化的一部分。

    采取的行动

    加拿大业务被出售或转让给 Desjardins Group,保单于 2015 年转移到 Desjardins 承保,品牌过渡于 2019 年完成。

    后续影响

    Desjardins Insurance 在加拿大取代了 State Farm 品牌,而 State Farm 将其主要保险业务集中在美国。

近期事件

  • UVA Health收购前State Farm运营中心[5]

    报道日期:

    UVA Health以4,830万美元的总购价收购了位于Pantops、原属State Farm的36.5万平方英尺运营中心。此次收购旨在腾出University Hospital的容量,以扩大住院护理。

  • 俄克拉荷马州夫妇起诉保险专员,要求公开未发布的州立农业屋顶索赔调查报告[3]

    报道日期:

    俄克拉荷马城夫妇克雷格和伊丽莎白·古铁雷斯起诉俄克拉荷马州保险专员格伦·马尔雷迪,要求公开一项关于州立农业保险公司如何处理俄克拉荷马州保单持有人屋顶索赔的州调查报道。这对夫妇在2024年冰雹损坏后被拒绝更换新屋顶,称报告逾期,可能在其与州立农业保险公司长达两年的法律纠纷中揭示关键信息。专员马尔雷迪表示独立审查员尚未提交最终报告。

  • 尚未确定

    State Farm就挡风玻璃索赔起诉At Home Auto Glass[4]

    报道日期:

    State Farm起诉At Home Auto Glass,指控其挡风玻璃更换索赔存在欺诈,并要求赔偿140万美元。报道还称,法官于2024年9月30日作出有利于At Home Auto Glass的简易判决后,此案结案。

  • State Farm与消防部门合作支持消防预防周[6]

    报道日期:

    State Farm代理人Chip Raines与Honeoye Falls消防部门合作支持消防预防周;State Farm代理人向包括Honeoye Falls在内的消防部门分发活动工具包。

  • Screenvision Media宣布State Farm和Kraft Heinz赞助夏季汽车影院电影系列[7]

    报道日期:

    Screenvision Media宣布State Farm和Kraft Heinz成为其夏季汽车影院电影系列的独家赞助商。State Farm将担任主赞助商,Kraft Heinz将赞助双片连映之间的幕间环节。

  • State Farm 宣布 3000 万美元 Pathways for the Future 计划[8]

    报道日期:

    State Farm 在亚利桑那州立大学校园宣布一项价值 3000 万美元的 Pathways for the Future 计划。该劳动力发展计划面向高中生、社区大学学生和在职成年人。

  • WUKY与God’s Pantry Food Bank携手开展儿童饥饿救助项目[9]

    报道日期:

    WUKY与God’s Pantry Food Bank及相关赞助方携手开展节日季项目;根据该项目,向WUKY捐款将为费耶特县儿童提供食品背包,最多可提供2,000个。

  • Telemundo为拉丁美洲音乐大奖新增赞助商[10]

    报道日期:

    Telemundo与Boost Mobile、Ford、L’Oreal Paris、State Farm、Verizon及Universal Studios Hollywood签约,由这些企业担任拉丁美洲音乐大奖的新赞助商。

来源11 个来源

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