Sprout Social
一家运营社交媒体管理、分析、互动和倡导平台的软件公司。
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概览
Sprout Social, Inc. 是一家总部位于芝加哥的软件公司，其主要产品是为企业和其他组织提供的社交媒体管理平台。该平台旨在将发布、互动、客户关怀工作流程、报告、倾听和协作整合到一个共同的环境中，而不是要求团队独立管理每个社交网络。用户可以使用该服务规划和分发内容、监控对话、回复消息、协调多个用户的工作，并通过分析评估社交表现。 公司由 Justyn Howard、Aaron Rankin、Gil Lara 和 Peter Soung 于2010年4月创立。其早期发展得到了风险投资的支持，包括2010年由 Lightbank 领投的投资、2011年 New Enterprise Associates 的后续投资，以及后来涉及 Goldman Sachs Investment Partners 和 New Enterprise Associates 的融资。这些投资支持了面向日益增长的专业社交媒体管理市场的基于云的产品的开发和扩展。 一个重要的早期产品步骤发生在2011年11月，当时 Sprout 发布了 S2，被称为其平台的第二代。该版本增加了多用户支持和 iPhone 功能，反映了公司对组织工作流程而非仅个人社交发布的关注。Sprout 随后扩大了与主要社交网络的关系。它于2012年7月成为 Facebook 官方营销合作伙伴，并于2012年11月成为 Twitter 官方营销合作伙伴。2013年5月，它开始允许与 Google+ 进行应用程序编程接口集成，并在2015年建立了涉及 LinkedIn 和 Instagram 的合作伙伴关系。 Sprout 在2010年代中期将其产品范围扩展到核心发布和监控之外。2015年8月，它推出了 Bambu by Sprout Social，一个员工倡导产品，允许组织策划内容供员工分发。2016年3月，它推出了 Landscape by Sprout Social，一个免费的图像调整工具，旨在帮助用户为不同的社交网络格式准备视觉资产。该公司还开发了与商业和营销软件的集成，包括 Zendesk、UserVoice、Salesforce、Tableau、Canva 和 TikTok，帮助将平台定位为更广泛的客户体验和营销技术栈的一部分。 Sprout Social 于2019年在纳斯达克上市，股票代码为 SPT。其上市公司身份补充了以经常性软件访问和企业导向功能为中心的业务模式，尽管现有参考资料未提供足够的当前财务或运营指标以供详细评估。该品牌的定位围绕集中化社交运营、可衡量的绩效、团队协作以及将社交渠道用于营销和客户服务。其核心受众包括需要在多个社交账户和网络中实现结构化治理和报告的组织。
沿革
Sprout Social 于2010年4月在芝加哥由 Justyn Howard、Aaron Rankin、Gil Lara 和 Peter Soung 创立。公司进入市场时，组织不仅将社交网络用于品牌推广，还用于客户沟通、发布和测量。其产品策略侧重于为团队提供共享界面，以管理跨多个账户和网络的社交活动。 公司获得了早期风险投资。参考记录确定了2010年由 Lightbank 领投的100万美元投资、2011年2月 New Enterprise Associates 的1000万美元投资，以及后来涉及 Goldman Sachs Investment Partners 和 New Enterprise Associates 的4200万美元融资。到2011年初，公司据报道共筹集了6000万美元。这些数字是历史融资信息，不应视为当前收入、估值或市值数据。 2011年11月，Sprout 发布了其平台第二代 S2。该版本通过多用户支持扩展了产品的协作特性，并增加了 iPhone 功能。Sprout 随后加强了与主要社交网络的关系。它于2012年7月成为 Facebook 官方营销合作伙伴，并于同年11月成为 Twitter 官方营销合作伙伴。2013年5月，公司开始允许与 Google+ 进行 API 集成。 产品开发生态系统在2015年继续发展。Sprout 与 LinkedIn 和 Instagram 合作，并于8月推出了 Bambu by Sprout Social。Bambu 专为员工倡导而设计，使组织能够策划社交内容供员工通过自己的网络分发。2016年3月，Sprout 推出了 Landscape，一个免费的图像调整工具，帮助用户适应社交网络使用的不同尺寸。 该平台后来与营销、客户服务、分析、设计和社交视频生态系统的集成相关联。参考资料确定了 Zendesk、UserVoice、Salesforce、Tableau、Canva 和 TikTok 等可以与 Sprout Social 集成的服务。这些连接反映了公司作为社交网络和其他企业系统之间的运营层的更广泛角色。 Sprout Social 于2019年在纳斯达克上市，股票代码为 SPT，完成了向上市公司身份的过渡。其业务仍然专注于社交媒体管理及相关组织工作流程的软件。现有参考资料未建立完整的高管名单、所有权结构、财务概况或详细的上市后产品年表；这些领域需要额外的当前公司和监管来源。
- 2019
纳斯达克上市
[1]Sprout Social 在纳斯达克上市，股票代码为 SPT。
- 2016
推出 Landscape
[1]Sprout 推出了 Landscape，一个免费的图像调整工具，用于社交网络内容。
- 2015
推出 Bambu
[1]公司推出了 Bambu by Sprout Social，一个员工倡导平台。
- 2013
Google+ API 集成
[1]Sprout 开始启用与 Google+ 的 API 集成。
- 2012
Facebook 和 Twitter 营销合作伙伴关系
[1]Sprout Social 成为 Facebook 和 Twitter 的官方营销合作伙伴。
- 2011
早期风险融资和 S2 发布
[1]公司获得了大量早期风险融资，并发布了其平台第二代 S2，具有多用户和 iPhone 功能。
- 2010
公司在芝加哥成立
[1]Sprout Social 于4月由 Justyn Howard、Aaron Rankin、Gil Lara 和 Peter Soung 创立。
产品与定位
一个面向企业的社交媒体管理平台，强调跨社交网络的集中发布、分析、互动、客户关怀、集成和协作。
社交媒体管理软件 · 2010
Sprout Social 平台
核心平台结合了社交发布、调度、互动、监控、分析和团队协作。它适用于管理多个社交资料和工作流程的组织，并具有将社交运营连接到客户服务、销售、分析、设计和其他业务系统的集成。
员工倡导软件 · 2015
Bambu by Sprout Social
Bambu 于2015年推出，旨在帮助组织策划经批准或选定的社交内容供员工分享。它将 Sprout Social 的关注点从企业账户管理扩展到员工主导的分发和倡导。
社交内容准备工具 · 2016
Landscape by Sprout Social
Landscape 于2016年作为免费工具推出，用于调整图像以适应社交网络的不同视觉要求。该工具支持社交发布的制作方面，而不是作为公司的中央管理平台。
品牌决策
2019
过渡到上市公司地位战略背景
经过多年的私人增长和产品扩展，Sprout Social 寻求进入公开资本市场的机会。
采取的行动
公司在纳斯达克上市，股票代码为 SPT。
后续影响
Sprout Social 成为一家公开交易的社交媒体软件公司。
2015
推出 Bambu by Sprout Social新品背景
组织正在使用员工作为分发品牌和策划社交内容的额外渠道。
采取的行动
Sprout 推出了 Bambu 作为员工倡导平台。
后续影响
该产品将 Sprout Social 的产品范围扩展到直接管理企业社交账户之外。
2011
发布 S2 平台代际换代背景
Sprout Social 正在扩展其用于组织社交媒体使用的软件，需要超越单用户账户管理的能力。
采取的行动
公司发布了 S2，支持多用户和 iPhone 功能。
后续影响
该发布加强了平台的协作和移动管理方向。
近期事件
来源3 个来源
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