施皮格尔研究所

施皮格尔研究所（Spiegel Institut）是一家德国研究与咨询机构，专注于消费者研究和用户体验（UX）咨询。该公司由贝恩特·施皮格尔教授博士于1950年创立，是德国首家市场心理学研究所，现已发展成为一家国际活跃的咨询公司，帮助企业开发以用户为中心的产品和服务。其宗旨是赋能企业打造以人为本的产品，将用户和消费者视角融入产品创造过程。 该研究所总部位于德国曼海姆，并在英戈尔施塔特、斯图加特、汉堡、布伦瑞克、慕尼黑以及北京和上海设有办公室。这一网络使施皮格尔研究所能够服务于以国际客户为主的客户群，其中许多是全球性企业。国内研究在其位于曼海姆的自有测试工作室进行。公司的服务组合涵盖消费者研究（客户体验、概念、产品、形象与品牌）、用户体验咨询（创意构思、创新管理、以人为本的设计、UX评估）、可用性工程与测试（情境分析、用户需求、交互设计、可用性测试、技术文档）、UX赋能（UX流程咨询、UX设计实施、UX战略制定、UX辅导）以及数据咨询（数据科学、数据挖掘、探索性数据分析、数据建模）。 2025年，施皮格尔研究所庆祝了其成立75周年。同年，施皮格尔研究所集团被全球汽车技术公司伟世通（Visteon Corporation）收购，成为其子公司。在此之前，该集团通过收购实现了扩张，包括收购慕尼黑HMI原型设计专家Usaneers GmbH。领导层已过渡至Andree Kang博士担任首席执行官，作为继任计划的一部分。公司积极投身社会公益，自2017年起支持Aufwind Mannheim等项目，并于2023年荣获巴登-符腾堡州Lea-Mittelstandspreis社会责任奖。 施皮格尔研究所拥有一支由思想家、乐观主义者、UX专业人士、顾问、设计师、研究人员和发明家组成的团队，持续弥合制造商与终端客户之间的差距，确保人的需求始终处于技术创新的核心。

施皮格尔研究所由贝恩特·施皮格尔教授博士于1950年在德国曼海姆创立，是德国首家市场心理学研究所。这一开创性举措为一家始终将心理学和以用户为中心的视角带入产品开发和市场研究的公司奠定了基础。 20世纪60年代，该研究所继续确立其作为市场心理学专家的地位。20世纪80年代和90年代，其研究方法进一步发展和巩固。到21世纪初，研究所已将重点扩展到用户体验咨询，反映出可用性和以人为本的设计在技术驱动型行业中日益重要。 2010年代是地理扩张时期。2010年8月，斯图加特地区的业务从曼海姆基地启动；2012年7月，为满足不断增长的需求（主要来自技术行业），在斯图加特开设了专门办公室。2012年，在中国上海和北京设立办公室，以更好地服务在中国市场运营的国际客户并支持中国企业。2013年在汉堡开设项目办公室，2014年因项目量增加和电动汽车领域实地测试而在慕尼黑开设项目办公室。2010年代后期，在魏斯阿赫和布伦瑞克成立了办公室。 进入2020年代，研究所继续发展。它收购了慕尼黑HMI原型设计专家Usaneers GmbH，扩展了在人机界面设计方面的能力。领导层继任后，Andree Kang博士成为首席执行官。2025年，施皮格尔研究所集团庆祝成立75周年，并被全球汽车技术公司伟世通收购。此次收购将研究所整合到一个更大的企业结构中，同时允许其保留品牌和专业服务。 纵观其历史，施皮格尔研究所始终致力于其核心宗旨：赋能企业打造以人为本的产品。其长期的专业知识、国际影响力以及对社会的责任感，巩固了其作为全球性企业值得信赖的合作伙伴的声誉。

• 2025

  庆祝成立75周年，并被伟世通公司收购。

• 2023

  荣获巴登-符腾堡州Lea-Mittelstandspreis社会责任奖。

• 2017

  开始支持Aufwind Mannheim。

• 2014

  在慕尼黑开设项目办公室。

• 2013

  在汉堡开设项目办公室。

• 2012

  在斯图加特、上海和北京开设办公室。

• 2010

  斯图加特地区的业务从曼海姆基地启动。

• 1950

  由贝恩特·施皮格尔教授博士在曼海姆创立，成为德国首家市场心理学研究所。

高端研究与咨询机构，致力于连接技术与人类需求，具有强大的国际视野，并拥有作为德国首家市场心理学研究所的传承。

• 消费者研究

  客户体验、概念、产品、形象与品牌研究。

• 用户体验咨询

  创意构思、创新管理、以人为本的设计、UX评估。

• 可用性工程与测试

  情境分析、用户需求、交互设计、可用性测试、技术文档。

• 用户体验赋能

  UX流程咨询、UX设计实施、UX战略制定、UX辅导。

• 数据咨询

  数据科学、数据挖掘、探索性数据分析、数据建模。

1. 1Spiegel Institut | Consumer Research & User Experience Consultingspiegel-institut.de
2. 2Unsere Meilensteine: Die Geschichte des Spiegel Institutspiegel-institut.de
3. 3Das sind WIR | Spiegel Institutspiegel-institut.de
4. 4Soziales Engagement | Spiegel Institutspiegel-institut.de
5. 5Spiegel Institut (Germany) - Wikidatawikidata.org