SoundHound AI
SoundHound AI是一家美国语音人工智能公司，其技术支持音乐识别、对话式助手和企业语音自动化。
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概览
SoundHound AI, Inc.是一家美国人工智能和语音技术公司，总部位于加利福尼亚州圣克拉拉。该公司始于2005年，当时名为Melodis，由Keyvan Mohajer、Majid Emami和James Hom创立。其最初专注于音乐识别和发现，定位为Shazam等服务的替代品。该公司的消费级音乐识别服务最初与Midomi相关，后来以SoundHound品牌命名。Midomi允许用户通过录制音频、哼唱或唱歌来识别音乐，而SoundHound应用则发展成为公司主要的面向消费者的音乐产品。 该公司于2010年将企业身份从Melodis更名为SoundHound。其音乐应用在2010年代初期经历了快速用户增长，该服务通过移动应用以及托管在midomi.com上的网页版本提供。公司随后将其技术从音乐搜索扩展到语音识别、自然语言理解和语音合成。这一扩展促成了Houndify平台的创建，该平台于2015年12月推出，允许企业和设备制造商在其产品和服务中添加对话式语音界面。 SoundHound的企业战略涵盖汽车、餐饮、金融服务、客户服务和其他语音应用。在汽车领域，从2015年开始，其音乐识别技术被集成到部分现代和起亚汽车的信息娱乐系统中。Houndify被设计为一个技术平台，而不仅仅是消费级助手，使第三方能够构建品牌语音体验，同时保留对应用行为和数据流的控制。 该公司在2020年代越来越强调企业对企业语音自动化。其系统已用于餐厅电话订餐、得来速互动、客户服务自动化和其他商业工作流程。参考资料中提到的餐厅客户包括Jersey Mike's Subs和White Castle，公司还与其他连锁餐厅合作。SoundHound通过收购加强了这一方向，包括2023年12月收购SYNQ3 Restaurant Solutions，2024年6月收购Allset，以及2024年8月收购Amelia AI。这些交易扩大了其在餐厅技术、订餐、企业对话式AI和自动化客户互动方面的能力。 SoundHound于2022年4月通过与Archimedes Tech SPAC Partners合并后在纳斯达克公开上市。同时，它采用了SoundHound AI的名称，反映了其从主要面向音乐的身份向更广泛的人工智能平台的转变。该公司继续以SOUN股票代码运营。其融资历史包括来自技术和机构投资者的风险投资、2018年由腾讯领投的一轮融资，以及2023年宣布的战略融资。 该公司还经历了与其向上市企业软件业务转型相关的重组和财务压力。它在2022年底和2023年初宣布裁员。2025年2月，Nvidia披露已出售其在SoundHound的股份。SoundHound目前的品牌主张集中在语音AI上，该AI能够理解自然语言、完成交易，并支持跨设备、车辆、餐厅和企业服务环境的客户互动。
沿革
SoundHound AI起源于2005年，当时名为Melodis Corp.，由Keyvan Mohajer、Majid Emami和James Hom创立。创始人最初专注于计算音乐识别，旨在让用户通过录制的音频、哼唱或唱歌来识别歌曲。这使公司与其他音乐识别服务竞争，同时为其在语音和音频处理方面奠定了早期技术基础。 公司的第一个主要消费服务是Midomi。2009年，Midomi音乐发现应用更名为SoundHound，但Midomi网页域名多年来继续托管网页版本。该移动服务在2010年代初期大幅增长，根据引用的参考资料，用户从2010年1月的约200万增加到2012年9月的1亿。2010年，公司实体本身完成了从Melodis到SoundHound的过渡。 在2010年代中期，SoundHound开始从消费级音乐识别转向通用语音交互。2015年，现代汽车开始在部分现代和起亚车型的信息娱乐系统中集成SoundHound音乐识别功能。同年12月，SoundHound推出了Houndify，这是一个旨在为第三方产品和服务提供语音界面和自然语言能力的平台。这标志着一个重要的战略转变：SoundHound不再仅仅依赖消费应用，而是可以将其底层技术许可或交付给企业、设备制造商和特定行业运营商。 该公司吸引了大量风险投资和战略投资。截至2015年6月，据报道已从包括Global Catalyst Partners、TransLink Capital和Walden Venture Capital在内的投资者处筹集了约4000万美元。2017年1月，它在涉及Nvidia、三星、Kleiner Perkins Caufield & Byers和其他投资者的一轮融资中又筹集了7500万美元。据报道，该公司的估值在2018年1月达到10亿美元，2018年5月宣布了由腾讯领投的又一轮1亿美元融资。 随着对话式AI的成熟，SoundHound的企业重点变得更加突出。其语音识别、语言理解和合成技术被应用于汽车系统、餐厅订餐、得来速运营、金融服务和客户支持。在2023年和2024年期间，该公司开始向连锁餐厅提供语音AI电话订餐系统，其中Jersey Mike's Subs和White Castle被确定为其客户。截至2024年10月，SoundHound表示其餐厅电话订餐技术已处理超过1亿次客户互动。 一个重要的企业里程碑发生在2022年4月，当时SoundHound与Archimedes Tech SPAC Partners合并，并以SOUN代码在纳斯达克开始交易。公司在上市时采用了SoundHound AI的名称，标志着其身份更广泛地转向人工智能，而不仅仅是音乐识别。上市也带来了更大的公开市场审查和控制运营成本的压力。SoundHound于2022年11月宣布裁员约10%并调整薪资，随后于2023年1月裁员约一半。参考资料中引用的报道还指出，公司从SPAC交易中获得的资金不到预期的一半。 SoundHound随后通过收购扩大其企业平台。2023年12月，它以2500万美元收购了SYNQ3 Restaurant Solutions，增加了专注于餐厅的语音AI能力。2024年6月，它收购了在乌克兰创立的餐厅订餐市场Allset。2024年8月，它以8500万美元收购了Amelia AI，加强了其在企业对话式AI和客户服务自动化方面的地位。参考资料称，对Interactions LLC的收购于2025年9月宣布完成；此事件被视为已报道的里程碑，尽管此处未包含更多细节。 公司最近的财务发展包括2023年4月宣布的1亿美元战略融资，以及Nvidia在2025年2月披露已出售其SoundHound股份。SoundHound仍然是一家活跃的纳斯达克上市公司，其品牌涵盖消费级音乐发现和企业语音自动化。其长期战略围绕在特定行业的客户互动中部署语音识别、自然语言理解、生成式或对话式AI以及语音合成。
- 2024
收购Allset和Amelia AI
[1]SoundHound收购了Allset和Amelia AI，扩展了其餐厅订餐和企业对话式AI能力。
- 2023
收购SYNQ3 Restaurant Solutions
[1]SoundHound收购SYNQ3以扩大餐厅语音自动化。
- 2022
SoundHound AI在纳斯达克上市
[1]公司完成SPAC合并，以SOUN代码开始交易，并采用SoundHound AI名称。
- 2015
汽车信息娱乐集成开始
[1]部分现代和起亚信息娱乐系统开始提供SoundHound音乐识别功能。
- 2015
Houndify推出
[1]SoundHound推出Houndify作为面向外部产品和服务的语音界面平台。
- 2010
公司更名为SoundHound
[1]Melodis正式将其企业身份更改为SoundHound。
- 2009
Midomi应用更名为SoundHound
[1]公司将其Midomi音乐发现应用更名为SoundHound，而Midomi网页身份继续独立存在。
- 2005
Melodis成立
[1]Keyvan Mohajer、Majid Emami和James Hom创立了Melodis Corp.，以开发音乐识别和相关音频技术。
产品与定位
面向企业的对话式AI和语音自动化提供商，源于消费级音乐识别，应用领域涵盖汽车、餐饮和客户服务。
消费级音乐识别 · 2009
SoundHound音乐识别
SoundHound最初的旗舰消费服务通过录制的音频识别歌曲并支持音乐发现。该产品从公司的Midomi服务发展而来，成为SoundHound品牌的主要公众表达。其历史增长为公司带来了庞大的消费受众，并帮助建立了在音频分析、语音输入和音乐元数据方面的技术专长。
语音AI平台 · 2015
Houndify
Houndify是SoundHound的平台，用于将对话式语音界面嵌入第三方产品和服务。它结合了语音识别、自然语言理解、对话能力和语音交互工具。该平台反映了SoundHound从消费级音乐应用向企业和设备合作伙伴部署的转变。
对话式人工智能
SoundHound Chat AI
SoundHound Chat AI是一种对话式AI产品，与公司更广泛的将语音交互与生成式和自然语言系统相结合的努力相关。它旨在让用户通过口语提问和互动，同时将对话式响应与实用的助手功能联系起来。
餐厅自动化 · 2023
餐厅语音订餐
SoundHound为餐厅电话订餐、得来速互动和相关客户工作流程提供语音AI系统。这些系统旨在接听客户、理解订单、管理常见问题，并将对话连接到餐厅运营流程。参考资料中确定的客户包括Jersey Mike's Subs和White Castle。
企业对话式AI
Amelia AI企业解决方案
Amelia AI的企业对话式AI能力在2024年收购后成为SoundHound产品组合的一部分。该产品与客户服务、员工协助和自动化企业互动相关，补充了SoundHound的语音技术和特定行业部署。
营销活动
- 2023餐厅语音订餐推广
United States
SoundHound为连锁运营商部署了语音AI电话订餐和相关餐厅自动化，包括Jersey Mike's Subs和White Castle。
结果. 公司报告称，截至2024年10月，其餐厅电话订餐技术已处理超过1亿次客户互动。
- 2015汽车信息娱乐合作伙伴扩展
South Korea · United States · Global automotive markets
SoundHound的音乐识别技术被引入部分现代和起亚信息娱乐系统，将品牌从移动音乐发现扩展到嵌入式汽车体验。
结果. 该举措展示了SoundHound通过汽车硬件和软件生态系统分发其技术的能力。
品牌决策
2024
收购Amelia AI并购背景
SoundHound寻求扩大其企业对话式AI和客户服务能力。
采取的行动
SoundHound以8500万美元收购了Amelia AI。
后续影响
该收购为SoundHound的语音技术组合增加了企业对话式AI能力。
Acquisition consideration. $85 million (August 2024)
2023
收购SYNQ3 Restaurant Solutions并购背景
SoundHound希望加深其在餐厅语音自动化和订餐领域的业务。
采取的行动
公司以2500万美元收购了SYNQ3 Restaurant Solutions。
后续影响
该交易扩大了SoundHound的餐厅语音AI能力。
Acquisition consideration. $25 million (December 2023)
2022
完成SPAC合并和公开上市并购背景
SoundHound寻求通过公开市场交易为其作为人工智能公司的扩张提供资金和支持。
采取的行动
SoundHound与Archimedes Tech SPAC Partners合并，以SOUN代码在纳斯达克开始交易，同时更名为SoundHound AI。
后续影响
该交易确立了SoundHound AI作为一家上市公司，但随后进行了成本控制和裁员。
Transaction valuation. Approximately $2.1 billion (April 28, 2022)
2022
实施裁员和薪资调整战略背景
公司面临上市后管理开支的压力；报道称其从SPAC交易中获得的资金不到预期的一半。
采取的行动
SoundHound裁员约10%并调整薪资。
后续影响
2023年1月进行了进一步的重大裁员，公司专注于核心业务。
2015
推出Houndify新品背景
SoundHound寻求将其音频和语音专长扩展到音乐识别之外。
采取的行动
公司推出Houndify作为面向其他产品和服务的语音界面平台。
后续影响
Houndify支持了SoundHound向企业和设备合作伙伴许可和交付对话技术的转变。
2010
采用SoundHound企业身份战略背景
公司正在将其音乐识别服务扩展到最初的Melodis身份之外。
采取的行动
Melodis正式更名为SoundHound。
后续影响
SoundHound名称成为消费级音乐应用和后来的企业语音AI业务的基础。
近期事件
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